Решение по делу № 2-12307/2023 от 21.07.2023

Дело № 2-12307/2023

24RS0048-01-2022-016017-22

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 октября 2023 года г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Мядзелец Е.А.,

при секретаре Савенко Е.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Контроль Качества Против Пиратства» в интересах Силваст Е.В. к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

КРОО ЗПП «Контроль Качества Против Пиратства» обратилась в суд с иском в интересах Силваст Е.В. к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя.

Требования тем, что решением <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Автоэкспресс» в пользу Силваст Е.В. взыскано 81 644 рубля, штраф - 40 822 рубля, всего 122 466 рублей. Апелляционным определением <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ решение <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения, апелляционная жалоба ООО «Автоэкспресс» без удовлетворения. Суд посчитал подлежащим удовлетворению требования Силваст Е.В. о взыскании с неё ответчиком платы за опционный договор в размере 81 644 рубля. С целью досрочного расторжения опционного договора истцом в адрес ответчика дважды направлялись претензии с требованиями добровольно расторгнуть опционный договор и возвратить денежные средства, однако ответчик отказался в добровольном порядке исполнить требования потребителя и вернуть уплаченные денежные средства.

Просит взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу истца неустойку в размере 1% за каждый день за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 442 510 рублей 48 копеек; с ДД.ММ.ГГГГ продолжать взыскивать по день фактического исполнения обязательства возврата суммы 81 644рубля; компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, штраф.

Истец Силваст Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю.

Представитель КРОО ЗПП «Контроль Качества Против Пиратства» – Козлов Л.В. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ООО «Автоэкспресс» в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя КРОО ЗПП «Контроль Качества Против Пиратства», изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению частично, исходя из следующего.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 года, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как установлено в судебном заседании, исковые требования Силваст Е.В. удовлетворены частично. Суд постановил: считать расторгнутым опционный договор «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Автоэкспресс» и Силваст Е.В.; взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Силваст Е.В. 81 644 рубля, штраф - 40 822 рубля, всего 122 466 рублей; считать расторгнутым договор на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию (сертификат <данные изъяты> №), заключенный между ООО «<данные изъяты>» и Силваст Е.В; взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Силваст Е.В. 138 871 рубль 23 копейки, штраф - 69 435 рублей 62 копейки, всего 208 306 рублей 85 копеек. В удовлетворении исковых требований, заявленных ООО «Автоэкспресс», ООО «<данные изъяты>», о взыскании неустойки отказано. В удовлетворении исковых требований Силваст Е.В., заявленных к ООО «<данные изъяты>», отказано. С ООО «Автоэкспресс» в доход местного бюджета взыскана госпошлина – 2 649 рублей 32 копейки. С ООО «<данные изъяты>» в доход местного бюджета взыскана госпошлина – 3 977 рублей 42 копейки.

Апелляционным определением <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ решение <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения, апелляционная жалоба ООО «Автоэкспресс» без удовлетворения.

Согласно указанным судебным актам, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «<данные изъяты>» и Силваст Е.В. заключен кредитный договор № по кредитному продукту «<данные изъяты>» на сумму 1 009 664 рублей под 27,400% годовых по ДД.ММ.ГГГГ, а с ДД.ММ.ГГГГ – 15,4% годовых, со сроком возврата до ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 11 кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что целью кредита являлось, в том числе по опционному договору «<данные изъяты>» в размере 81 664 рублей в пользу ООО «Автоэкспресс».

ДД.ММ.ГГГГ между Силваст Е.В. и ООО «Автоэкспресс» на основании заявления заключен опционный договор «<данные изъяты>» №, по условиям которого ООО «Автоэкспресс» приняло на себя обязательства по требованию клиента приобрести транспортное средство «<данные изъяты>» по цене равной общей сумме остатка задолженности клиента по кредитному договору № ДД.ММ.ГГГГ, указанной в справке кредитора ООО «<данные изъяты>», и в течение 1 рабочего дня с даты принятия транспортного средства перечислить денежные средства на счет клиента, указанные в п. 10 индивидуальных условий, в целях погашения задолженности клиента по кредитному договору.

В соответствие с п. 3 индивидуальных условий опционного договора за право заявлять требование по опционному договору клиент уплачивает ООО «Автоэкспресс» денежную сумму в размере 81 664 руб. в день подписания индивидуальных условий. В случае не уплаты цены опционного договора или уплаты не в полном объеме опционный договор считается незаключенным. При прекращении действия опционного договора уплаченная обществу цена опциона не возвращается. При расчетах по опционному договору общество передает клиенту кассовый чек (бланк строгой отчетности).

Согласно п. 4.2 общих условий опционного договора оплата цены опциона осуществляется клиентом в день подписания индивидуальных условий путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет общества.

В соответствии с п. 2 индивидуальных условий опционного договора Клиент вправе предъявлять требование к обществу в течение 30 календарных дней с момента возникновения просроченных платежей по кредитному договору в случае нарушения им сроков уплаты основного долга и/или процентов по кредитному договору не более 30 календарных дней подряд при одновременном наступлении совокупности условий и обстоятельств, предусмотренных в п. 3.2 общих условий.

ДД.ММ.ГГГГ Силваст Е.В. направлена претензия в ООО «Автоэкспресс» с требованием об отказе от договора, возврате уплаченных денежных средств, ссылаясь на то, что указанные товары и услуги ей были навязаны, до нее не была доведена полная информация о товарах и услугах, требования претензии ответчиком оставлена без удовлетворения.

Требования о взыскании неустойки, предусмотренной п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по возврату уплаченных по договору денежных средств, а также требования о компенсации морального вреда в рамках рассмотрения вышеуказанного дела, истцом заявлено не было.

В своей претензии ответчику о расторжении опционного договора истец не ссылалась на нарушение ответчиком срока оказания услуги, а также на некачественное оказание услуги. Более того, законодателем не установлены конкретные сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора по инициативе потребителя. Такие сроки могут быть определены в данном случае по правилам ст. 314 ГК РФ. Поэтому в связи с отказом потребителя от исполнения договора об оказании услуг на сумму удержанных ответчиком денежных средств могут быть начислены проценты в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, однако требования о взыскании указанных процентов истцом к ответчику не предъявляются, в то время, как в соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд в данном случае может принять решение только лишь по заявленным истцом исковым требованиям. При этом, истец не лишен возможности обратиться к ответчику с отдельными требованиями о взыскании предусмотренных ст. 395 ГК РФ процентов.

Таким образом, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки по основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд не усматривает, поскольку данные требования не соответствуют нормам материального права и обстоятельствам дела.

Вместе с тем, учитывая, что в рамках рассмотрения гражданского дела (№) по иску Силваст Е.В. к ООО «<данные изъяты>», ООО «Автоэкспресс», ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителя, судом было установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, принимая во внимание во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, длительность срока нарушенного обязательства, суд на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, исходя из требований разумности и справедливости.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика ООО «Автоэкспресс» подлежит взысканию штраф, размер которого составит 2 000 рублей, из расчета: (4 000/2), по 1 000 рублей в пользу истца и Красноярской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Контроль Качества Против Пиратства».

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден как потребитель, в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Красноярской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Контроль Качества Против Пиратства» в интересах Силваст Е.В. к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Силваст Е.В. компенсацию морального вреда - 4 000 рублей, штраф - 1 000 рублей.

Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Красноярской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Контроль Качества Против Пиратства» за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в сумме 1 000 рублей.

Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий Е.А. Мядзелец

Текст мотивированного решения изготовлен 10.10.2023.