Решение по делу № 2-3295/2021 от 10.06.2021

УИД 78RS0011-01-2021-003547-03 <данные изъяты>

Дело № 2-3295/21         17.08.2021        

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кузовкиной Т.В.

при секретаре Васильевой Н.Э.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильиной Ирины Валерьевны к ООО «ПЕГАС СПБ» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Ильина И.В. обратилась в суд с иском к ООО «ПЕГАС СПБ» о взыскании уплаченной по договору о реализации туристического продукта суммы в размере 176 691 руб., в связи с расторжением договора, неустойки за просрочку возврата денежных средств в размере 185 525,55 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

В обоснование требований истица указала, что 19.03.2021 заключила с ООО «Отдых круглый год» договор о реализации туристического продукта, на основании которого приобрела тур в Турцию в период с 30.05.2021 по 09.06.2021, стоимостью 176 691 руб., которая была оплачена частично с привлечением кредитных средств; туроператором по туру являлось ООО «ПЕГАС СПБ»; в связи со сложившейся обстановкой и риском заражения вирусными заболеваниями Правительством Российской Федерации были приняты меры по ограничению авиасообщения между государствами. Ввиду невозможности совершения поездки в связи с существенным изменением обстоятельств в адрес ответчика 14.04.2021 истицей было направлено заявление о расторжении договора с требованием возвратить уплаченную сумму в полном объеме, однако требования не удовлетворены, тем самым были нарушены права истицы как потребителя.

В ходе рассмотрения дела истица представила суду уточненное исковое заявление, в котором отказалась от требования о возврате денежных средств, поскольку 06.07.2021 ответчик во внесудебном порядке возвратил уплаченные по договору денежные средства полностью. Определением суда от 17.08.2021 производство по делу в части данных требований прекращено.

Также в уточненном исковом заявлении истица увеличила требование о взыскании неустойки до 333 945,99 руб., дополнила иск требованиями о взыскании убытков, в виде процентов по кредитному договору в сумме 1 177,62 руб., судебных расходов.

Истица в суде явилась, иск поддержала, просила об удовлетворении требований в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал, ссылаясь на то, что по условиям агентского договора, в случае аннулирования забронированных по запросу на бронирование турагента туристских услуг в случае невозможности данным туристам совершить поездку по причинам, не зависящим от туроператора, предусмотрено возвращение уплаченных по договору денежных средств, в течение тридцати дней после предполагаемой даты окончания срока аннулированного тура, по письменному заявлению турагента, в связи с чем, срок возврата денежных средств истице не пропущен, так как возврат осуществлен 05.07.2021, соответственно, права истца как потребителя не нарушены. Представлены письменные возражения.

Представитель третьего лица ООО «Отдых круглый год» в суд не явился, извещен, письменных возражений по существу иска не представил, в связи с чем суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие третьего лица.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения сторон, суд считает иск не подлежащим удовлетворению.

Деятельность по реализации туристского продукта регламентируется Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», на основании ст. 9 которого туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В силу ст. 10 того же Федерального закона каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно ч. ч. 3 и 5 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 3 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Из материалов дела следует, что 19.03.2021 Ильина И.В. и турагент ООО «Отдых круглый год» заключили договор о реализации туристского продукта (заявка № 8470), предметом которого являлась туристическая поездка в Турцию в период с 30.05.2021 по 09.06.2021 для четырех человек, включая истицу (л.д.8-15). Цена договора составила 176 691 руб. и была оплачена частично за счет личных средств истицы в сумме 91 947 руб., в оставшейся части, за счет заемных средств, полученных по договору потребительского займа, заключенному истицей с ООО МФК «ОТП Финанс» (л.д.19-21).

Туроператором по условиям договора о реализации туристского продукта являлось ООО «ПЕГАС СПБ» (л.д.12).

14.04.2021 заявка на бронирование тура была аннулирована по заявлению Ильиной И.В., требование о возврате уплаченных 176 691 руб. было удовлетворено 06.07.2021 турагентом, после получений денежных средств от туроператора 05.07.2021.

Требование о взыскании неустойки истица основывает на неисполнении ответчиком обязанности по возвращению денежных средств в десятидневный срок, исчисляя его с даты направления заявления о расторжении договора.

В рассматриваемом споре отказ потребителя от договора не связан допущением исполнителем каких-либо нарушений договорных обязательств.

Ни договором, ни Законом «О защите прав потребителей» не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору в связи с отказом от его исполнения, не связанного с нарушением исполнителем обязательств по договору.

Нарушение срока возврата денежных средств при отказе от договора в порядке ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» обуславливает начисление неустойки по ст. 28 того же закона, только при установлении факта некачественного оказания услуг или нарушения сроков их оказания, что в данном случае не имело места, так как причиной расторжения договора явились иные обстоятельства.

Возврат истице уплаченных по договору денежных средств произведен с соблюдением условий агентского договора, заключенного 17.06.2020 между ООО «ПЕГАС СПБ» и ООО «Отдых круглый год», пунктом 2.2.3 которого предусмотрено возвращение уплаченных по договору денежных средств, в течение тридцати дней после предполагаемой даты окончания срока аннулированного тура, по письменному заявлению турагента, если невозможность туристом совершить поездку обусловлена причинами, не зависящими от туроператора.

Оценивая вышеизложенное, суд считает, что отсутствуют основания для вывода о нарушении прав истицы как потребителя, так как, не усматривается, что имела место задержка выплаты денежных средств.

Указанное в соответствии с п. 6 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исключает взыскание в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа, также не подлежит взысканию заявленная истцом неустойка.

Требование о взыскании убытков, в виде процентов по договору потребительского займа, суд считает не подлежащим удовлетворению.

В силу пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Как разъяснено в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При недоказанности вышеуказанных обстоятельств, суд считает требование иска о возмещении убытков необоснованным.

Суд не усматривает оснований для возложения на ответчика обязанности по оплате судебных расходов истицы в порядке ст. 98 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Ильиной Ирине Валерьевне в удовлетворении иска к ООО «ПЕГАС СПБ» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

    Судья