Решение по делу № 2-1202/2022 (2-6972/2021;) от 29.11.2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

.... ДД.ММ.ГГГГ

Центральный районный суд .... края в составе:

Председательствующего Колесникова Д.Ю.

При секретаре ФИО3

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Гермес» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Гермес» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «Гермес» договор купли-продажи №, по условиям которого ответчик передал ему вибромассажную накидку стоимостью 169000 руб., а так же подарки – одеяло, подушку, ручной массажер, озонатор. Оплата производилась с использованием кредитных средств. При продаже товара не был ознакомлен с информацией о товаре, о том при каких заболеваниях запрещено использовать товар. Истец сомневается, что использование данного товара не приведет к ухудшению здоровья. Ответчику была направлена претензия с требованиями о расторжении договора и возврате денежных средств. Требования претензии оставлены без удовлетворения. Полагает, что ответчик не предоставил ей информацию о назначении, способе и условиях применения, действии, оказываемом эффекте, ограничениях, противопоказаниях для применения. В связи с чем, считает, что договор подлежит расторжению, а с ответчика подлежит взысканию уплаченная за товар денежная сумма.

На основании изложенного просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать денежные средства в размере 169000 руб., компенсацию морального вреда 50000 руб., штраф в размере 50%.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 на удовлетворении требований настаивал по основаниям, изложенным в иске.

Истец, ответчик, третье лицо в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.

Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит подлежащими удовлетворению требования в части по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 1 статьи 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Данными Правилами предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения, фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, чтоДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «Гермес» договор купли-продажи № по условиям которого ответчик передал ему вибромассажную накидку стоимостью 169000 руб., а так же подарки – одеяло, подушку, ручной массажер, озонатор.

В соответствии с п. 3.1.1 договора продавец обязался провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи (приложение N 1); довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре; передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

Договор подписан сторонами.

По акту приема-передачи истцу передана массажная накидка, а так же подарки – одеяло, подушку, ручной массажер, озонатор.

Согласно п. 1.2 цена товара с учетом скидки 30% составляет 169 000руб.

В соответствии с п.п. 2.1, 2.1.1 оплата товара производится в кредит.

Товар приобретён истцом с привлечением кредитных денежных средств, полученных на основании заключенного с ПАО "Сбербанк" кредитного договора.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил претензию,

Просил расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства в размере 169000 руб.

Ответчик в удовлетворении указанной претензии отказал.

В соответствии с п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 1 ст. 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя – гражданина, не урегулированным нормами ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3 ст. 492 ГК РФ).

В соответствии с ч.1, 3 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    Аналогичные положения содержатся в п.п. 1, 2 ст. 8, п.1 ст. 10, п.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    В силу положений п.2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Пунктом 44 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю (до заключения договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Согласно ст. 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

В соответствии п. 17.2 приложения к Приказу Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ №н «Об утверждении номенклатуры классификации медицинских изделий» к физиотерапевтическим медицинским изделиям относятся: массажеры и сопутствующие изделия.

Пунктом 72 Правил продажи отдельных товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Согласно п. 4 Правил продажи отдельных видов товаров при осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления покупателя с товаром: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (далее именуется - разносная торговля) не допускается продажа медицинских изделий.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № предусмотрено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Таким образом, бремя доказывания, того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Исходя из названия прибора, он применяется для массажа, имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием. Как следует из инструкции по эксплуатации, многофункциональная массажная накидка представляет собой прибор с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа.

Таким образом, предмет договора, относится к медицинским изделиям, регистрация которого не произведена в установленном порядке.

В связи с чем, на продавца возлагается обязанность довести до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной.

В инструкции содержится запрет на использование при наличии медицинских противопоказаний (кардиостимулятора или иного имплантируемого медицинского прибора, прохождение медицинских процедур, злокачественных опухолей, острых заболеваний, тяжелой степени гипертонии, во время беременности и менструации, при повреждениях кожного покрова, при повышении температуры выше 37 гр., остеопорозе и переломах позвоночника и др.).

Как следует из пояснений истца, ему не сообщалось о наличии медицинских противопоказаний.

При таких обстоятельствах имеются основания для удовлетворения требований истца в части расторжения договора купли-продажи вибромассажной накидки, поскольку продажа товара произведена с нарушением требований законодательства по обращению медицинских изделий, до истца не была доведена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре. Соответственно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, оплаченная по договору в размере 169 000 руб.

Статьей 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, причинителем вреда при наличии его вины.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд полагает, что имеются основания для компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, требования разумности и справедливости, и полагает возможным определить его в сумме 5 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку нарушение прав истца установлено, имеются основания для взыскания штрафа, предусмотренного указанной выше нормой права. Сумма штрафа от размера удовлетворенных требований составляет 87000 руб. (169000 руб.+5000)*50%).

Поскольку снижение штрафа возможно только по заявлению ответчика, а от него таких ходатайство не поступало, штраф подлежит взысканию в полном объеме.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ - .... подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4880 рублей.

С учетом изложенного, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между ФИО1 и ООО «Гермес».

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Гермес» сумму уплаченную за товар 169000 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 87000 руб.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Гермес» в доход бюджета муниципального образования городской округ – .... государственную пошлину 4880 руб.

Решение может быть обжаловано в ....вой суд в течение месяца через Центральный районный суд .... со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий Д.Ю. Колесников