РЕШЕНРР•
Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
16 марта 2020 года г. Трехгорный
Трехгорный городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Лукьянова А.П.,
при секретаре судебного заседания Третьяковой А.А.,
с участием помощника прокурора ЗАТО г. Трехгорный Епифановой Л.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9/2019 по иску Протасовой Е.Ю. к государственному бюджетному учреждению здравоохранения «Челябинская областная клиническая больница», индивидуальному предпринимателю Бурмистровой А.В. о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, возложении солидарной ответственности,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Протасова Е.Ю. обратилась с иском к государственному бюджетному учреждению здравоохранения «Челябинская областная клиническая больница», индивидуальному предпринимателю Бурмистровой А.В., с учетом увеличения требований (том 4 л.д. 162-168), просит расторгнуть договор о прохождении платного курса лечения в отделении реконструктивной и пластической хирургии ГБУЗ «ЧОКБ» от ДД.ММ.ГГГГ, о солидарном взыскании убытков в размере 560 063 руб., складывающихся из стоимости операции по договору 120 000 руб., стоимости операции по устранению негативных последствий в размере 114 000 руб., недополученных доходов от осуществления трудовой деятельности за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 91 063 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной за услугу суммы в размере 120 000 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы 114 500 руб., а также с требованиями о взыскании неустойки в размере 120 000 руб., неустойки в размере 114 500 руб. за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков, расходов по оплате юридической помощи в размере 85 000 руб., расходов по оплате судебно-медицинской экспертизы и проезд в <адрес> в размере 84 212 руб. 22 коп., компенсации морального вреда в размере 500 000 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной суммы.
Р’ обоснование заявленных требований указала, что ДД.РњРњ.ГГГГ между нею Рё РРџ Бурмистровой Рђ.Р’., действующей РЅР° основании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» РЅР° предоставление платных медицинских услуг, заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° прохождение платного РєСѓСЂСЃР° лечения РІ отделении пластической Рё реконструктивной С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ» - проведение операции В«<данные изъяты>В» стоимостью 120 000 СЂСѓР±. Р’ этот Р¶Рµ день РѕРЅР° госпитализирована РІ отделение пластической Рё реконструктивной С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ», РіРґРµ ей врачом Р¤РРћ6 проведена <данные изъяты>, РЅР° что получила ответ, что данные симптомы соответствуют нормальному послеоперационному течению. Р’ С…РѕРґРµ восстановительного периода, соблюдая РІСЃРµ рекомендации С…РёСЂСѓСЂРіР°, РѕРЅР° стала замечать постепенное увеличение объема <данные изъяты>, сопровождающееся нарастанием боли, отеком, гиперемией РєРѕР¶Рё РІ области послеоперационных рубцов, РІ дальнейшем появление свищей РІ области послеоперационного рубца <данные изъяты>. РЎ указанными жалобами РІ период СЃ декабря 2015 РіРѕРґР° РѕРЅР° неоднократно обращалась Рє врачам Центра пластической Рё реконструктивной С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ», РЅРѕ РІ каждом случае получала лишь устное заключение Рѕ нормальном течении послеоперационного периода, проведение каких-либо дополнительных обследований (РЈР—Р, лабораторные исследования) ей РЅРµ предлагали. ДД.РњРњ.ГГГГ РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ резким нарастанием вышеуказанных симптомов, ухудшением общего состояния, повышением температуры тела, РѕРЅР° была вынуждена обратиться РІ медицинский центр «Лотос», РіРґРµ проведенным ультразвуковым исследованием выявлено, что структура <данные изъяты>, ей выдано заключение Рѕ структурных изменениях <данные изъяты> Рё рекомендовано незамедлительное оперативное лечение. ДД.РњРњ.ГГГГ РїСЂРё обращении РІ Центр пластической Рё реконструктивной С…РёСЂСѓСЂРіРёРё Рё представлении протокола ультразвукового исследования врач-С…РёСЂСѓСЂРі Р¤РРћ7 РїРѕСЏСЃРЅРёР», что РЅРµ усматривает каких-либо осложнений послеоперационного этапа Рё оснований для медицинского вмешательства. ДД.РњРњ.ГГГГ РѕРЅР°, опасаясь Р·Р° СЃРІРѕРµ Р·РґРѕСЂРѕРІСЊРµ, обратилась РІ приемное отделение ФГУЗ «МСЧ в„– ФМБА» Р РѕСЃСЃРёРё РІ <адрес>, РіРґРµ ей назначена экстренная операция. ДД.РњРњ.ГГГГ ей проведена операция - разрез СЃ иссечением старого операционного рубца Рё сформировавшихся лигатурных свищей, вскрыта гнойная полость, расположенная ретромаммарно практически РїРѕРґ <данные изъяты>. РћРЅР° находилась РЅР° стационарном лечении РґРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ, затем РЅР° амбулаторном лечении РґРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ. Р’ результате проведенной пластической операции внешний РІРёРґ <данные изъяты> обезображен: <данные изъяты>, РёР·-Р·Р° создавшейся опасности для Р¶РёР·РЅРё Рё Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ РѕРЅР° перенесла повторную операцию, сопровождающуюся применением РєСѓСЂСЃРѕРІ антибиотиков, противовоспалительных препаратов, что повлекло причинение вреда ее Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ, временную нетрудоспособность РІ период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ. Считает, что операция, проведенная врачами Центра пластической Рё реконструктивной С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ», выполнена СЃ существенными недостатками, ухудшающими эстетический РІРёРґ <данные изъяты>, повлекшими причинение вреда Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ. Устранить последствия операции РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ только СЃ помощью пластической операции РїРѕ иссечению послеоперационных рубцов, уменьшению <данные изъяты>, стоимость которой составляет 110 000 СЂСѓР±. Показателями недостатков оказанной ей медицинской услуги является ненадлежащее качество проведенной операции, выразившееся РІ факте причинения вреда ее Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ, РЅРµ достижение запланированного результата, несвоевременность предоставления медицинской услуги. РљСЂРѕРјРµ того, нарушено ее право РЅР° безопасность медицинской услуги, которое включает право пациента РЅР° информацию РІ форме информированного добровольного согласия РЅР° медицинское вмешательство. Бланк информированного добровольного согласия, имеющийся РІ медицинской карте стационарного больного, РЅРµ содержит ее РїРѕРґРїРёСЃРё, РѕРЅР° РЅРµ была осведомлена врачами Рѕ возможных рисках Рё негативных последствиях пластической операции.
В судебном заседании истец Протасова Е.Ю. при надлежащем извещении (том 4 л.д. 221) участия не принимала.
Представитель истца Кадочникова Н.Б. поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, письменных объяснениях (том 5 л.д. 42-47).
Представитель ответчика ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница» Матвеев А.А., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (том 4 л.д. 125), возражал относительно исковых требований, указав, что заключением экспертов не установлена причинно – следственная связь между действиями ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница» и неблагоприятным исходом операции, услуга Протасовой Е.Ю. оказана качественно.
Представитель ответчика РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. - Тараскина Р“.Р’., действующая РЅР° основании нотариальной доверенности РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ (том 4 Р».Рґ. 126), возражала относительно исковых требований РїРѕ основаниям, изложенным РІ отзыве (том 4 Р».Рґ. 191-196).
Ответчик РРџ Бурмистрова Рђ.Р’. РІ судебное заседание РЅРµ явилась, Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела извещена (том 4 Р».Рґ. 222), РІ судебное заседание обеспечила СЏРІРєСѓ представителя.
Представитель ответчика РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. Тараскина Р“.Р’. возражала относительно исковых требований РїРѕ основаниям, изложенным РІ отзыве (том 4 Р».Рґ. 191-196).
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные документы, заслушав заключение прокурора об обоснованности требований истца, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются, в частности, к договорам медицинских услуг. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
В соответствии с п.п. 2, 16-20 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, договор на предоставление платных медицинских услуг может быть заключен между исполнителем и потребителем - физическим лицом, имеющим намерение получить либо получающим платные медицинские услуги лично в соответствии с договором, либо между исполнителем и заказчиком, то есть физическим (юридическим) лицом, имеющим намерение заказать (приобрести) либо заказывающим (приобретающим) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя.
На основании ст. 1095, ч. 2 ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации об услуге подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем), независимо от его вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
В соответствии со ст. 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинские организации, медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.
В силу п.п. 31, 32 указанных выше Правил вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
РР· материалов дела следует, что ДД.РњРњ.ГГГГ ГБУЗ «ЧОКБ» (исполнитель) Рё РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. (заказчик) заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° предоставление платных медицинских услуг населению. Договором предусмотрено, что заказчик поручает, Р° исполнитель берет РЅР° себя обязательство оказывать квалифицированную лечебно-диагностическую помощь (медицинские услуги). Рсполнитель обязуется обеспечить соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям, предъявляемым Рє методам диагностики, профилактики Рё лечения Рё медико-экономическим стандартам; обязуется довести РґРѕ заказчика достоверную информацию Рѕ технологии оказания медицинских услуг, Рѕ предполагаемых результатах Рё возможных последствиях РїСЂРё выполнении услуги. Заказчик имеет право РЅР° получение качественных медицинских услуг, РІ случае ненадлежащего оказания медицинской услуги имеет право РїРѕ своему выбору требовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (том 1 Р».Рґ. 10-11).
ДД.РњРњ.ГГГГ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’., действующей РЅР° основании указанного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, Рё Протасовой Р•.Р®. заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ, предметом которого является обязательство РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. предоставить Протасовой Р•.Р®. возможность пройти РєСѓСЂСЃ лечения РІ отделении реконструктивной Рё пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ» Рё гарантия оплаты данного лечения; Протасова Р•.Р®. обязалась оплатить данную услугу РІ размере 120 000 СЂСѓР±. Р’ соответствии СЃ разделом 2 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РРџ Бурмистрова Рђ.Р’. обязалась предоставить Протасовой Р•.Р®. возможность пройти РєСѓСЂСЃ лечения - операцию В«<данные изъяты>В» РІ отделении реконструктивной Рё пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ» СЃ размещением РІ палате повышенной комфортности (том 1 Р».Рґ. 12).
Оплата Протасовой Р•.Р®. услуги РїРѕ указанному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІ размере 120 000 СЂСѓР±. произведена, данный факт сторонами РЅРµ оспаривался, ДД.РњРњ.ГГГГ РРџ Бурмистрова произвела оплату ГБУЗ «ЧОКБ» Р·Р° лечение Протасовой Р•.Р®. РІ отделении реконструктивной Рё пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё РІ размере 19 029 СЂСѓР±. (том 1 Р».Рґ. 149-150, 151).
В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Бурмистрова А.В. работала в отделении пластической и реконструктивной микрохирургии ГБУЗ «ЧОКБ» в должности врача-хирурга, уволена ДД.ММ.ГГГГ по собственному желанию (том 1 л.д. 147).
ДД.РњРњ.ГГГГ Протасова Р•.Р®. планово госпитализирована РІ отделение пластической Рё реконструктивной РјРёРєСЂРѕС…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ», осмотрена врачом Р¤РРћ9, Рё.Рѕ. зав. отделением Р¤РРћ2, поставлен диагноз: В«<данные изъяты>В», показано оперативное лечение. Р’ этот Р¶Рµ день врачом Р¤РРћ6 проведено оперативное лечение - <данные изъяты>. ДД.РњРњ.ГГГГ Протасова Р•.Р®. выписана РІ удовлетворительном состоянии, даны рекомендации, РІ том числе контрольный осмотр С…РёСЂСѓСЂРіР° отделения пластической Рё реконструктивной С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ» через 1 месяц, что подтверждается медицинской картой стационарного больного в„– ГБУЗ «ЧОКБ» (том 1 Р».Рґ. 13-16).
РР· заключения ультразвукового исследования, проведенного ДД.РњРњ.ГГГГ РІ медицинском центре «Лотос» следует, что структура <данные изъяты>. РџРѕ результатам заключения указано: «Состояние после <данные изъяты>)В» (том 1 Р».Рґ. 17).
ДД.РњРњ.ГГГГ Р¤РРћ1 обратилась РІ ГБУЗ «ЧОКБ» СЃ
жалобами на боли в области оперированной <данные изъяты>.
Согласно письменным объяснениям врача отделения реконструктивной Рё пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ» Р¤РРћ7 РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ РїСЂРё обращении ДД.РњРњ.ГГГГ Сѓ Протасовой Р•.Р®. признаков острого воспаления (нагноения или флегмоны) РЅРµ наблюдалось - отсутствовала гиперемия, местное повышение температуры, инфильтрация тканей, РЅРµ было никаких местных выделений. Ситуация была оценена как хроническая серома, экстренного вмешательства РЅРµ требовалось. Протасовой Р•.Р®. предложена госпитализация или контрольный осмотр РЅР° следующий день руководителем центра для определения дальнейшей тактики ведения. РћС‚ предложенной госпитализации Протасова Р•.Р®. отказалась, РЅР° контрольный осмотр РЅРµ явилась (том 1 Р».Рґ. 187).
ДД.ММ.ГГГГ Протасова Е.Ю. обратилась в поликлинику ФГУЗ
«МСЧ № 72 ФМБА» России в г. Трехгорный с жалобами на <данные изъяты>,
госпитализирована в хирургическое отделение, в этот же день ей
проведена операция, дренирование, назначено лечение, перевязки, выписана
ДД.ММ.ГГГГ с заключительным диагнозом «послеоперационный
ретромаммарный абсцесс справа». В период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ находилась на амбулаторном лечении (том 1 л.д. 18, 24).
ДД.ММ.ГГГГ Протасова Е.Ю. обратилась в ГБУЗ «ЧОКБ» с претензией о расторжении договора о прохождении платного курса лечения от ДД.ММ.ГГГГ, возмещении убытков, причиненных вследствие существенных недостатков медицинской услуги, ненадлежащего качества медицинской услуги, компенсации морального вреда (том 1 л.д. 29-33).
РР· ответа ГБУЗ «ЧОКБ» РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ РЅР° претензию истца следует, что Протасова Р•.Р®. выписана РІ удовлетворительном состоянии, швы были сняты РЅР° 10 сутки, РїСЂРё амбулаторном осмотре состояние было удовлетворительное, жалоб РЅРµ было, РІ дальнейшем РІ отделение реконструктивной Рё пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ» РЅРµ обращалась, РЅР° осмотр РЅРµ являлась, несмотря РЅР° неоднократные РїСЂРѕСЃСЊР±С‹ врачей РїРѕ телефону. Пациентка обратилась РІ неспециализированное отделение - РњР¦ «Лотос», РїРѕ месту проведения операции РЅРµ наблюдалась, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем однозначно судить Рѕ том, почему произошло данное осложнение, невозможно, причиной может быть снижение иммунитета РІ результате простудных или инфекционных болезней или сопутствующих заболеваний. <данные изъяты> относится Рє категории самых сложных реконструктивных операций РІ пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё. Отсутствие наблюдения Сѓ С…РёСЂСѓСЂРіРѕРІ отделения реконструктивной Рё пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ» Рё отсутствие обращений СЃ жалобами РЅР° ухудшение состояния Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ РІ послеоперационный период свидетельствуют РѕР± отсутствии причинно-следственной СЃРІСЏР·Рё между проведенным лечением Рё указанными истцом повреждениями (том 1 Р».Рґ. 34-35).
Аналогичная претензия Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ прохождении платного РєСѓСЂСЃР° лечения РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, возмещении убытков, причиненных вследствие существенных недостатков медицинской услуги, ненадлежащего качества медицинской услуги, компенсации морального вреда направлена истцом ДД.РњРњ.ГГГГ РІ адрес РРџ Бурмистровой Рђ.Р’., РЅРѕ Р·Р° истечением СЃСЂРѕРєР° хранения возвращена отправителю ДД.РњРњ.ГГГГ (том 1 Р».Рґ. 141-145).
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначена комплексная судебно-медицинская экспертиза, проведение которой поручено ГБУЗ «Самарское областное бюро судебно-медицинской экспертизы» (том 1 л.д. 192-194).
Рксперты ГБУЗ «Самарское областное Р±СЋСЂРѕ судебно-медицинской экспертизы (отдел РѕСЃРѕР±Рѕ сложных (комиссионных) экспертиз» РІ заключении в„– «П» РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ (том 1 Р».Рґ. 207-234) пришли Рє следующим выводам РЅР° поставленные СЃСѓРґРѕРј РІРѕРїСЂРѕСЃС‹:
1. Р’РѕРїСЂРѕСЃ: В«Рмелись ли показания Рє поведению Протасовой Р•.Р®. ДД.РњРњ.ГГГГ операции – <данные изъяты>?В»,
Ответ: «Каких-либо абсолютных медицинских показаний Сѓ Протасовой Р•.Р®. Рє проведению <данные изъяты> РЅРµ зафиксировано Рё РЅРµ имелось. Рстетические
показания имелись: имел место <данные изъяты>»;
Вопрос: «Отсутствовали ли противопоказания к проведению Протасовой Е.Ю. ДД.ММ.ГГГГ операции <данные изъяты>?»,
Ответ: «Каких-либо абсолютных медицинских противопоказаний к проведению операции у Протасовой Е.Ю. не имелось»;
Р’РѕРїСЂРѕСЃ: В«Рмеются ли объективные медицинские данные, свидетельствующие Рѕ том, что неблагоприятные последствия могли быть вызваны ненадлежащим послеоперационным СѓС…РѕРґРѕРј СЃРѕ стороны Протасовой Р•.Р®. Рё невыполнением рекомендаций, данных РїСЂРё выписке?В»,
Ответ: Механизм развития послеоперационного осложнения у Протасовой Е.Ю. свидетельствует об отсутствии связи его с возможным ненадлежащим послеоперационным уходом со стороны Протасовой Е.Ю. и невыполнением рекомендаций, данных при выписке. Оценить же выполнение медицинских рекомендаций Протасовой Е.Ю. по представленным материалам не представляется возможным;
4. Вопрос: «Допущены ли врачами центра пластической и
реконструктивной хирургии ГБУЗ «ЧОКБ» при оказании медицинской
помощи Протасовой Е.Ю. дефекты (нарушения) оформления добровольного
информированного согласия на анестезиологическое обеспечение
оперативного вмешательства, на проведение оперативного вмешательства, на
обработку ее персональных данных?»
Ответ: «Во вклеенном РІ «Медицинскую карту стационарного больного» в„–РјС…Рѕ отделения пластическая Рё реконструктивная РјРёРєСЂРѕС…РёСЂСѓСЂРіРёСЏ ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница» В«Рнформированном добровольном согласии РЅР° проведение медицинского вмешательства», подписанном Протасовой Р•.Р®. ДД.РњРњ.ГГГГ, РЅРµ расписаны потенциальные СЂРёСЃРєРё проведения оперативного вмешательства В«<данные изъяты>В», РѕРґРёРЅ РёР· которых реализовался РІ послеоперационном периоде. Однако, законодательно РЅРµ зафиксирована необходимость РїСЂРѕРїРёСЃРё всех возможных СЂРёСЃРєРѕРІ медицинского вмешательства РІ В«Рнформированном добровольном согласии РЅР° проведение медицинского вмешательства». РџРѕ сути, РѕРЅРё РјРѕРіСѓС‚ быть донесены РґРѕ пациента РІ устной форме. Р’ этой СЃРІСЏР·Рё, указанный выше факт РЅРµ расценивается комиссией экспертов как дефект оказания медицинской помощи»;
5. Вопрос: «Допущены ли врачами центра пластической и
реконструктивной хирургии ГБУЗ «ЧОКБ» при оказании медицинской
помощи Протасовой Е.Ю. дефекты (нарушение стандартов оказания
медицинской помощи) обследования, лечения, диагностики, профилактики
осложнений, дефекты ведения медицинской документации и другие? В
случае наличия дефектов (нарушения стандартов) при медицинской оказании
Протасовой Е.Ю. имеется ли причинно-следственная связь между
указанными дефектами и неблагоприятным исходом в виде <данные изъяты>, повторной операции и последующим продолжительном лечении пациентки?»,
Ответ: «При анализе представленной «Медицинской карты стационарного больного» №мхо отделения пластическая и реконструктивная микрохирургия ГБУЗ «ЧОКБ» комиссией экспертов выявлены следующие недостатки оформления медицинской документации:
1) <данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
В связи с тем, что по имеющимся данным оценить техническую правильность проведенного оперативного вмешательства и ведения послеоперационного наблюдения не представилось возможным, высказаться о наличии дефектов оказания медицинской помощи Протасовой Е.Ю. на данном этапе лечения и, соответственно, об их причинной связи с развившимся неблагоприятным исходом не представляется возможным. Принципиально, возможно развитие имевшего место у Протасовой Е.Ю. неблагоприятного исхода и в случае технически правильно выполненного оперативного вмешательства и ведения в послеоперационном периоде.
Поскольку высказаться о наличии дефектов оказания медицинской помощи на этапе лечения в ГБУЗ «ЧОКБ» и об их причинной связи с развившимся неблагоприятным исходом не представилось возможным, то оценка причиненного Протасовой Е.Ю. вреда здоровью не производится»;
6. Вопрос: «Насколько технически правильно выполнена операция «<данные изъяты>?»,
Ответ: По имеющимся данным оценить техническую правильность проведенного оперативного вмешательства не представляется возможным;
7. Вопрос: «В полном ли объеме выполнены врачами центра
пластической и реконструктивной хирургии ГБУЗ «Челябинская областная
клиническая больница» мероприятия с целью предупреждения у Протасовой
Е.Ю. послеоперационных осложнений?»,
Ответ: «Согласно представленной «Медицинской карте стационарного больного» №мхо отделения пластической и реконструктивной микрохирургии ГБУЗ «ЧОКБ» рекомендации на послеоперационный период даны Протасовой Е.Ю. в полном объеме. В тоже время в представленных материалах дела отсутствуют медицинские сведения о послеоперационном ведении (наблюдении) больной, поэтому оценка оказанной/либо не оказанной Протасовой Е.Ю. медицинской помощи («мероприятий») после выписки со стационарного лечения не возможна.
Само наличие и характер <данные изъяты> говорит о длительном развитии данного патологического процесса, диагностика которого принципиально была возможна в более ранний период - до обращения в первое хирургическое отделение ФГБУЗ «МСЧ № ФМБА России» г. Трехгорный Челябинской области»;
8. Р’РѕРїСЂРѕСЃ: «Являются ли <данные изъяты>, диагностированные врачами - хирургами ФГБУЗ «МСЧ-72 ФМБА Р РѕСЃСЃРёРёВ» Рі. Трехгорный Р¤РРћ22., Р¤РРћ10, осложнениями ранее проведенной РІ ГБУЗ «ЧОКБ» пластической операции? Является ли <данные изъяты>, диагностированная пластическим С…РёСЂСѓСЂРіРѕРј Р¤РРћ11 ДД.РњРњ.ГГГГ, следствием некачественно проведенной РІ ГБУЗ «ЧОКБ» пластической операции (дефект РјРёРЅСѓСЃ - ткань)?В»,
Ответ: «Развившиеся у Протасовой Е.Ю. в послеоперационном периоде неблагоприятное последствие в <данные изъяты> является осложнением проведенной пластической операции. По имеющимся материалам дела комиссия экспертов не может достоверно установить объем, техническую правильность проведенного оперативного вмешательства. <данные изъяты>» является следствием <данные изъяты>, оценить вклад каждой из них при этом не представляется возможным»;
9. Вопрос: «Был ли достигнут в результате пластической операции ожидаемый эффект?»,
Ответ: «В данном случае оперативное вмешательство проводилось на основании «субъективных ощущений» Протасовой Е.Ю. (абсолютных медицинских показаний к проведению данного оперативного вмешательства не имелось). Данный вопрос эстетического характера и не относится к компетенции комиссии экспертов».
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· перечисленных выводов экспертов, Р° также содержания аналитико – синтезирующей части заключения экспертов СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что медицинских противопоказаний Рє проведению операции Сѓ Протасовой Р•.Р®. РЅРµ имелось, механизм развития послеоперационного осложнения Сѓ Протасовой Р•.Р®. свидетельствует РѕР± отсутствии СЃРІСЏР·Рё его СЃ возможным ненадлежащим послеоперационным СѓС…РѕРґРѕРј СЃРѕ стороны Протасовой Р•.Р®. Рё невыполнением рекомендаций, данных РїСЂРё выписке; развившееся РІ послеоперационном периоде неблагоприятное последствие РІ РІРёРґРµ <данные изъяты> само РїРѕ себе наличие Рё характер <данные изъяты> РіРѕРІРѕСЂРёС‚ Рѕ длительном развитии данного патологического процесса, диагностика которого принципиально была РІРѕР·РјРѕР¶РЅР° РІ более ранний период, то есть РґРѕ обращения РІ первое хирургическое отделение ФГБУЗ «МСЧ в„– ФМБА Р РѕСЃСЃРёРёВ» Рі. Трехгорный Челябинской области; РїСЂРё проведении ДД.РњРњ.ГГГГ операции РІ хирургическом отделении ФГБУЗ «МСЧ в„– ФМБА Р РѕСЃСЃРёРёВ» РІ <адрес> выявлен <данные изъяты>, выполнен забор биологического материала для проведения бактериологического анализа, результат бактериологического исследования позволяет сделать вывод Рѕ том, что Сѓ Протасовой Р•.Р®. имел место <данные изъяты>; экспертами отмечено, что <данные изъяты> явился РѕРґРЅРёРј РёР· возможных осложнений оперативного вмешательства. Механизм образования данного осложнения возможен РїРѕ СЂСЏРґСѓ причин: <данные изъяты>; вследствие недостаточной описательной части оперативного вмешательства РєРѕРјРёСЃСЃРёСЏ экспертов РЅРµ может однозначно высказаться Рѕ реализовавшемся РІ данном случае механизме возникшего осложнения. РљСЂРѕРјРµ этого, данное осложнение могло быть комбинацией указанных выше фактов. Р’ любом случае развившееся РІ послеоперационном периоде Сѓ Протасовой Р•.Р®. осложнение является неблагоприятным последствием проведенного оперативного вмешательства.
В связи с пояснениями истца о том, что она не проинформирована о рисках проведения оперативного вмешательства, а также с тем, что в информированном добровольном согласии на проведение медицинского вмешательства имеется ее подпись, Протасова Е.Ю. заявила ходатайство о проведении почерковедческой экспертизы.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу назначена почерковедческая экспертиза (том 2 л.д. 122-123).
Согласно заключению эксперта РќРћР¦ В«Ркспертные технологии» ЮУрГУ в„– РѕС‚ 09.062018 РїРѕРґРїРёСЃСЊ РІ таблице В«<данные изъяты>, хирургической операции» РІ медицинской карте в„– стационарного больного ГБУЗ «ЧОКБ», информированном согласии РЅР° анестезиологическое обеспечение оперативного вмешательства РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, имеющемся РІ медицинской карте в„– ГБУЗ «ЧОКБ», Протасовой Р•.Р®. РЅРµ принадлежит (том 2 Р».Рґ. 127-132).
Статья 41 Конституции РФ гарантирует право на охрану здоровья и медицинскую помощь, что предполагает не только обязанность лечебных учреждений оказывать медицинскую помощь при обращении за ней, но и право граждан свободно принимать решение об обращении за медицинской помощью.
В силу ст. 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» пациент имеет право на профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья; возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
Согласно СЃС‚. 20 Федерального закона «Об основах охраны Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ граждан РІ РФ» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя РЅР° медицинское вмешательство РЅР° основании предоставленной медицинским работником РІ доступной форме полной информации Рѕ целях, методах оказания медицинской помощи, связанном СЃ РЅРёРј СЂРёСЃРєРµ, возможных вариантах медицинского вмешательства, Рѕ его последствиях, Р° также Рѕ предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. Рнформированное добровольное согласие РЅР° медицинское вмешательство или отказ РѕС‚ медицинского вмешательства содержится РІ медицинской документации гражданина Рё оформляется РІ РІРёРґРµ документа РЅР° бумажном носителе, подписанного гражданином.
Р’ соответствии СЃ Рї.Рї. 28, 29 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг платные медицинские услуги предоставляются РїСЂРё наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ, установленном законодательством Р Р¤ РѕР± охране Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ граждан. Рсполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) РїРѕ его требованию Рё РІ доступной для него форме информацию: Рѕ состоянии его Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ, включая сведения Рѕ результатах его обследования, диагнозе, методах лечения, связанных СЃ РЅРёРјРё СЂРёСЃРєРµ возможных вариантах Рё последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения.
Согласно ст.ст. 32, 37 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» медицинская помощь оказывается медицинскими организациями и классифицируется по видам, условиям и форме оказания такой помощи. Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
В силу ст. 69 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» право на осуществление медицинской деятельности в РФ имеют лица, получившие медицинское или иное образование в РФ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и имеющие свидетельство об аккредитации специалиста.
Согласно ст. 79 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» медицинская организация обязана организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами РФ, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и на основе стандартов медицинской помощи; предоставлять пациентам достоверную информацию об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях; вести медицинскую документацию в установленном порядке и представлять отчетность по видам, формам, в сроки и в объеме, которые установлены уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; обеспечивать учет и хранение медицинской документации, в том числе бланков строгой отчетности.
Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи (ст. 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
Таким образом, законом определено, что оказание медицинских услуг относится к сфере специально обученных лиц, при оказании медицинских услуг должны соблюдаться порядки и стандарты медицинской помощи, при этом должны соблюдаться права пациентов на достоверную информацию об оказываемой медицинской помощи, эффективности и методах лечения.
Поскольку Протасова Е.Ю. не обладает специальными познаниями в области медицины, следовательно, она не могла самостоятельно определить вид оперативного вмешательства, не могла знать о предполагаемых рисках проведения операции.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· выводов экспертизы РќРћР¦ В«Ркспертные технологии» ЮУрГУ в„– РѕС‚ 09.062018 СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводам Рѕ том, что отсутствие РїРѕРґРїРёСЃРё истца РІ информированном добровольном согласии РЅР° проведение оперативного вмешательства Рё информированном согласии РЅР° анестезиологическое обеспечение оперативного вмешательства, Р° также РІ медицинской карте стационарного больного свидетельствует Рѕ дефектах оказания медицинской помощи, Р° также Рѕ том, что Протасова Р•.Р®. РЅРµ предупреждена Рѕ наличии как общих, так Рё специфических рисках.
Согласно ст. 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», п. 9 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, при оказании платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи.
В силу ч. 1 ст. 37 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.
Согласно п. 30 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством РФ требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
При таких обстоятельствах недостатки оформления медицинской документации, отсутствие достаточных сведений относительно объема выполненного Протасовой Е.Ю. оперативного вмешательства и техники его исполнения, послеоперационного ведения Протасовой Е.Ю. не являются основанием для освобождения ответчиков от гражданско – правовой ответственности.
Поскольку медицинская услуга при проведении пластической операции Протасовой Е.Ю. оказана некачественно, имели место дефекты ведения медицинской документации, в том числе отсутствовало добровольное информированное согласие, содержащее информацию о методах оказания медицинской помощи, рисках проводимого оперативного вмешательства, а также предполагаемых результатах оказания медицинской помощи, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения гражданско – правовой ответственности на ответчиков и обоснованности заявленных Протасовой Е.Ю. требований о возмещении причиненного ей вреда.
Доводы представителей ответчиков о том, что у Протасовой Е.Ю. в анамнезе имелись множественные острые и хронические заболевания верхних дыхательных путей, <данные изъяты>., наличие и частое обострение которых свидетельствует об имеющихся нарушениях иммунитета, и указывают на наличие очагов внутренней хронической инфекции, что может стать причиной поздних осложнений, являются несостоятельными, поскольку основаны на предположениях, при этом согласно заключению экспертов абсолютных медицинских противопоказаний для проведения операции у Протасовой Е.Ю. не имелось.
Доводы ГБУЗ «ЧОКБ» о том, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется ввиду отсутствия причинно-следственной связи между имеющимися у истца повреждениями и лечением, а также на то, что неинформирование истца о последствиях хирургического вмешательства не является дефектом оказания медицинской помощи, заключение комиссионной судебно-медицинской экспертизы не может являться достаточным доказательством наличия дефектов оказания медицинской помощи, которые бы привели к ухудшению состояния здоровья пациента и удлинению сроков ее лечения, не могут быть приняты во внимание судебной коллегией, поскольку доказательств оказания медицинской услуги надлежащего качества в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ ответчиком не представлено.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
При этом под недостатком товара (работы, услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса РФ при существенном нарушении договора другой стороной договор может быть расторгнут. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно п. 5 ст. 453 Гражданского кодекса РФ если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На основании п. 27 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве -требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В соответствии со ст. ст. 779, 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Правила гл. 39 данного кодекса применяются, в том числе к договорам оказания медицинских услуг.
Согласно ст. 780 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Должник отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо (ст. 403 Гражданского кодекса РФ).
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смысла договора в целом. Если указанные правила не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора (ст. 431 Гражданского кодекса РФ).
Как следует из разъяснений, данных в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ о ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Поскольку РІ соответствии СЃ заключенным ДД.РњРњ.ГГГГ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј РРџ Бурмистрова Рђ.Р’. обязалась предоставить Протасовой Р•.Р®. пройти РєСѓСЂСЃ лечения РІ отделении реконструктивной Рё пластической С…РёСЂСѓСЂРіРёРё ГБУЗ «ЧОКБ», данным РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј определен РІРёРґ оперативного вмешательства - В«<данные изъяты>В», РІ рамках заключенного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Протасовой Р•.Р®. оказана некачественная медицинская услуга, РїРѕ результатам проведенной операции ею РЅРµ получен желаемый результат, заключающийся РІ <данные изъяты>, РєСЂРѕРјРµ того, причинен вред Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ истца, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что истец вправе требовать расторжения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё возмещения убытков, причиненных расторжением РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°.
Учитывая, что РІ рамках заключенного СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ медицинская услуга Протасовой Р•.Р®. РїСЂРё проведении пластической операции оказана некачественно, желаемый результат РїРѕ <данные изъяты>, РЅР° который РѕРЅР° могла рассчитывать РїСЂРё заключении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’., получен РЅРµ был, РєСЂРѕРјРµ того, РІ результате некачественного оказания медицинских услуг был причинен вред ее Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ, исковые требования Протасовой Р•.Р®. Рѕ расторжении заключенного ДД.РњРњ.ГГГГ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° подлежат удовлетворению.
Таким образом, РІ пользу Протасовой Р•.Р®. подлежат взысканию денежные средства, уплаченные ею РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, СЃ учетом размера РёС… распределения ответчиками между СЃРѕР±РѕР№ РІ последующем, СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РІ СЃСѓРјРјРµ 100 971 СЂСѓР±., СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» РІ СЃСѓРјРјРµ 19 029 СЂСѓР±.
В соответствии п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 данного закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 данного закона (п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).
Как установлено п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
РЎ учетом того, что ДД.РњРњ.ГГГГ Протасова Р•.Р®. обратилась РІ ГБУЗ «ЧОКБ» СЃ претензией Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ прохождении платного РєСѓСЂСЃР° лечения РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, возмещении убытков, Р° также ДД.РњРњ.ГГГГ РІ адрес РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. направила уведомление Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ некачественным оказанием медицинской услуги, ее требование как потребителя РІ установленный СЃСЂРѕРє РЅРµ было удовлетворено, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу РѕР± удовлетворении исковых требований Рѕ взыскании неустойки РІ пределах оплаты оказанной услуги, - СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РІ СЃСѓРјРјРµ 100 971 СЂСѓР±., СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» РІ СЃСѓРјРјРµ 19 029 СЂСѓР±.
РџСЂРё этом то обстоятельство, что РРџ Бурмистрова Рђ.Р’. РЅРµ получила направленную РІ ее адрес претензию, РЅРµ может служить основанием для отказа РІ удовлетворении требований.
Так, РёР· материалов дела следует, что ДД.РњРњ.ГГГГ истцом РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. направлена претензия РїРѕ адресу: <адрес>, С‚.Рµ. РїРѕ адресу, который указан РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ РЅР° предоставление платных медицинских услуг населению, претензия РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РЅРµ получена, ДД.РњРњ.ГГГГ претензия возвращена отправителю РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ истечением СЃСЂРѕРєР° хранения (том 1 Р».Рґ. 146).
В соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Как следует из разъяснений, данных в п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела 1 ч. 1 Гражданского кодекса РФ», по смыслу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ).
При этом необходимо учитывать, что индивидуальный предприниматель несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Учитывая, что претензия направлена РРџ Бурмистровой Р•.Рђ. РїРѕ месту ее жительства, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что Протасовой Р•.Р®. соблюден РїРѕСЂСЏРґРѕРє уведомления Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё выплате убытков, связанных СЃ некачественным оказанием медицинской услуги.
Также подлежат взысканию расходы Протасовой Е.Ю. на предстоящую операцию по устранению негативных последствий от проведенной по договору от ДД.ММ.ГГГГ операции по следующим основаниям.
Так, согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора об оказании услуги ввиду обнаружения существенных недостатков оказанной услуги потребитель помимо возврата цены оказанной услуги вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Как разъяснено в п. 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами, гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением исполнителем его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. Под убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации следует понимать расходы, которые потребитель произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно п. 5 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.
В п.п. 2, 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" указано, что под реальным ущербом понимаются расходы, которые кредитор произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества. Кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (ст. 404 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Рстцом РІ обоснование данных требований предоставлена калькуляция РћРћРћ «Многопрофильный медицинский центр «Профилактическая медицина», согласно которой стоимость восстановительной операции составляет 59 950 СЂСѓР±., Р° также калькуляция РћРћРћ «Медицинский центр «Лотос», согласно которой стоимость аналогичной восстановительной операции составит 85 000 СЂСѓР±.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· РѕРґРЅРѕРіРѕ Рё того Р¶Рµ объема медицинских манипуляций, требуемых для устранения негативных последствий РѕС‚ проведенной РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ операции, проводимых данными медицинскими центрами, Рё РёС… меньшей стоимости РІ РћРћРћ «Многопрофильный медицинский центр «Профилактическая медицина», СЃСѓРґ присуждает истцу РїРѕ данным требованиям 59 950 СЂСѓР±., которые подлежат взысканию СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» СЃ учетом того, что данные убытки причинены непосредственно действиями данного лица.
В силу ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
С учетом неудовлетворения ГБУЗ «ЧОКБ» в разумный срок требований истца о возмещении убытков, с ГБУЗ «ЧОКБ» судом взыскивается неустойка в размере 59 950 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» по общему правилу, установленному п.п. 1 и 2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.
Установленная ст. 1064 Гражданского кодекса РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
В соответствии с п. 1 ст. 1068 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
В соответствии со ст. 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством РФ за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством РФ.
Поскольку в результате исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ Протасовой Е.Ю. оказана некачественная медицинская услуга, кроме того, причинен вред здоровью, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Протасовой Е.Ю. о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию СЃ ответчиков РІ пользу истца, СЃСѓРґ принимает РІРѕ внимание фактические обстоятельства дела, неблагоприятные последствия РІ РІРёРґРµ осложнения проведенной пластической операции, Рё, СЃ учетом требований разумности Рё справедливости, РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что соответствующей степени перенесенных истцом физических Рё нравственных страданий будет являться СЃСѓРјРјР° компенсации РІ размере 150 000 СЂСѓР±. РїСЂРё этом, СЃ учетом степени РІРёРЅС‹ каждого ответчика, СЃСѓРґ определяет РєРѕ взысканию компенсацию морального вреда СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РІ размере 50 000 СЂСѓР±., СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» РІ размере 100 000 СЂСѓР±.
В силу п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса РФ при причинении гражданину увечья или иного повреждения его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь.
Размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - степени утраты общей трудоспособности (п. 1 ст. 1086 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии с п. 2 ст. 1086 Гражданского кодекса РФ в состав утраченного заработка (дохода) потерпевшего включаются все виды оплаты его труда по трудовым и гражданско-правовым договорам как по месту основной работы, так и по совместительству, облагаемые подоходным налогом. Не учитываются выплаты единовременного характера, в частности компенсация за неиспользованный отпуск и выходное пособие при увольнении. За период временной нетрудоспособности или отпуска по беременности и родам учитывается выплаченное пособие. Доходы от предпринимательской деятельности, а также авторский гонорар включаются в состав утраченного заработка, при этом доходы от предпринимательской деятельности включаются на основании данных налоговой инспекции. Все виды заработка (дохода) учитываются в суммах, начисленных до удержания налогов.
В случае, когда потерпевший на момент причинения вреда не работал, учитывается по его желанию заработок до увольнения либо обычный размер вознаграждения работника его квалификации в данной местности, но не менее установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по РФ (п. 4 ст. 1086 Гражданского кодекса РФ).
Как следует РёР· материалов дела, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ осложнением, возникшим после проведения пластической операции РІ ГБУЗ «ЧОКБ» согласно заключенному СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, Протасова Р•.Р®. ДД.РњРњ.ГГГГ прооперирована РІ ФГУЗ «МСЧ в„– ФМБА» <адрес>, после чего была нетрудоспособна СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ, что подтверждается ответом ФГУЗ «МСЧ в„– ФМБА» <адрес> РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ (том 3 Р».Рґ. 3-5).
Поскольку истцом не подтвержден доход от предпринимательской деятельности в установленном законом порядке, суд считает возможным определить утраченный заработок за период нетрудоспособности за указанный период из величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по РФ.
В соответствии с приказом Минтруда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №н величина прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по РФ за 2 квартал 2018 года составляет 11 280 руб., а с учетом районного коэффициента в размере 1,2, установленного для лиц, проживающих в <адрес>, - 13 536 руб.
Таким образом, с учетом количества дней нетрудоспособности истца январе, феврале, марте 2016 года с лица, непосредственными действиями которого вызвана временная нетрудоспособность истца - ГБУЗ «ЧОКБ», подлежит взысканию утраченный заработок в размере 17 733 руб. 22 коп., в том числе за январь - 2096 руб. 61 коп., за февраль - 13 536 руб., за март - 2096 руб. 61 коп.
В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 данного кодекса.
Как следует РёР· материалов дела, Протасовой Р•.Р®. понесены расходы РЅР° оплату судебно-медицинской экспертизы, проведенной ГБУЗ «Самарское областное Р±СЋСЂРѕ судебно -медицинской экспертизы (отдел РѕСЃРѕР±Рѕ сложных (комиссионных) экспертиз» РЅР° основании определения СЃСѓРґР°, РІ размере 78 392 СЂСѓР±. 22 РєРѕРї., расходы РЅР° проведение почерковедческой экспертизы, проведенной РќРћР¦ В«Ркспертные технологии» ЮУрГУ РЅР° основании определения СЃСѓРґР°, РІ размере 20 200 СЂСѓР±., которые являлись необходимыми для разрешения данного дела расходами, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем понесенные истцом расходы также подлежат взысканию СЃ ответчиков (том 1 Р».Рґ. 236, том 2 Р».Рґ. 145, том 3 Р».Рґ. 6, 15).
Как следует из материалов дела, для проведения экспертизы в <адрес> требовалось личное присутствие истца (том 1 л.д. 235, 242), в связи с чем понесенные истцом расходы на проезд истца к месту проведения экспертизы в размере 3 420 руб. и проживание в гостинице в размере 2 400 руб. подлежат удовлетворению, поскольку являлись необходимыми для разрешения данного спора.
При этом понесенные расходы на проживание в гостинице подтверждены предоставленной квитанцией на оплату проживания в гостинице, выданной ДД.ММ.ГГГГ, расходы на проезд подтверждены чеками о приобретении бензина, соответствующими датам поездки, расчетом километража, документами на транспортное средство и его техническим характеристиками.
Вместе с тем, расходы в размере 2 957 руб. 77 коп. за осуществление перевода денежных средств в счет оплаты судебно-медицинских экспертиз взысканию с ответчика не подлежат, поскольку не могут быть признаны необходимыми, истец не была лишена возможности перечислить денежные средства на депозитный счет Судебного департамента.
Таким образом, указанные судебные расходы в сумме 104 412 руб. 22 коп. присуждаются истцу за счет ГБУЗ «ЧОКБ», как непосредственного исполнителя по договору.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
При этом, как следует из разъяснений, данных в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
РР· материалов дела следует, что РїСЂРё рассмотрении РёСЃРєР° РїРѕ настоящему делу интересы истца представляла Кадочникова Рќ.Р‘. - адвокат Южно-Уральского адвокатского центра, РЅР° оплату ее услуг Протасовой Р•.Р®. понесены расходы РІ размере 85 000 СЂСѓР±., что подтверждается квитанциями «Южно-Уральский адвокатский центр» РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, ДД.РњРњ.ГГГГ, ДД.РњРњ.ГГГГ, ДД.РњРњ.ГГГГ, ДД.РњРњ.ГГГГ, ДД.РњРњ.ГГГГ, ДД.РњРњ.ГГГГ (том 1 Р».Рґ. 27, 28, том 2 Р».Рґ. 163, том 3 Р».Рґ. 44, том 4 Р».Рґ. 169-170).
Р’ рамках соглашений Рѕ предоставлении юридической помощи Кадочникова Рќ.Р‘. оказала истцу услуги РїРѕ досудебному урегулированию СЃРїРѕСЂР° Рѕ возмещении вреда, подготовила Рё направила претензии РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. Рё ГБУЗ «ЧОКБ», подготовила Рё подала РІ СЃСѓРґ первой инстанции РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление, уточненное РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление, ходатайства РѕР± истребовании Рё приобщении Рє материалам дела доказательств, Рѕ назначении экспертиз, Рѕ РґРѕРїСЂРѕСЃР° свидетелей, приняла участие РІ подготовке дела Рє рассмотрению, участвовала РІ РґРІСѓС… судебных заседаниях СЃСѓРґР° первой инстанции, участвовала РІ РґРІСѓС… судебных заседаниях СЃСѓРґР° апелляционной инстанции, РІ судебном заседании Президиума Челябинского областного СЃСѓРґР°, пяти судебных заседаниях РїСЂРё РЅРѕРІРѕРј рассмотрении дела СЃСѓРґРѕРј первой инстанции, подготовила ходатайства. предоставляла доказательства.
Разрешая требования истца Рѕ взыскании расходов РЅР° оплату услуг представителя, СЃСѓРґ учитывает существо спорных правоотношений Рё характер заявленных исковых требований, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, участие представителя истца РІ судебных заседаниях, РёС… длительность Рё результат рассмотрения СЃРїРѕСЂР° Рё РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что разумным пределом возмещения понесенных истцом расходов РЅР° оплату услуг представителя будет являться СЃСѓРјРјР° 50 000 СЂСѓР±., которая подлежит взысканию РІ пользу Протасовой Р•.Р®. РІ размере 8 000 СЂСѓР±. СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. Рё РІ размере 42 000 СЂСѓР±. СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» (РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· цены РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ Рё распределения этих денежных средств ответчиками между СЃРѕР±РѕР№ – 16% Рё 84%).
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая установленный факт нарушения ответчиками прав истца как потребителя, СЃ ответчика РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РІ пользу Протасовой Р•.Р®. подлежит взысканию штраф РІ размере 125 971 СЂСѓР±., РёР· расчета (100 971 СЂСѓР±. + 100 971 СЂСѓР±. + 50 000 СЂСѓР±.) С… 50%, СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» подлежит взысканию штраф РІ размере 137 845 СЂСѓР±. 61 РєРѕРї., РёР· расчета (19 029 СЂСѓР±. + 19 029 СЂСѓР±. + 17 733 СЂСѓР±. 22 РєРѕРї. + 59 950 СЂСѓР±. + 59 950 СЂСѓР±. + 100 000 СЂСѓР±.) С… 50%.
Согласно выписке РёР· ЕГРРРџ РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ Бурмистрова Рђ.Р’. являлась предпринимателем, статус предпринимателя прекращен ДД.РњРњ.ГГГГ (том 1 Р».Рґ. 194-195).
Вместе с тем, прекращение статуса индивидуального предпринимателя у ответчика Бурмистровой А.В. не освобождает ее от ответственности за ненадлежащее предоставление медицинских услуг по обязательствам, принятым в период осуществления предпринимательской деятельности.
Так, п. 18 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).
По смыслу ст. 24 Гражданского кодекса РФ гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание. Перечень имущества граждан, на которое не может быть обращено взыскание, устанавливается гражданским процессуальным законодательством.
Таким образом, в случае прекращения деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, гражданин не освобождается от ответственности по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.
В связи с этим прекращение ответчиком деятельности в качестве индивидуального предпринимателя не лишает истца права на защиту нарушенного права по основаниям, возникшим до утраты ответчиком статуса предпринимателя, и не является основанием для отказа в удовлетворении требований.
Требования о взыскании неустойки в размере 120 000 руб., неустойки в размере 114 500 руб. за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков истцом заявлены повторно, то есть как не включенные в общую сумму размере 560 063 руб., в связи с чем отклоняются.
Оснований для возложения на ответчиков солидарной ответственности суд не усматривает ввиду отсутствия для этого оснований, предусмотренных законом или договором.
РЎ учетом изложенного, РІ пользу истца подлежит взысканию СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» 559 949 СЂСѓР±. 05 РєРѕРї. (19 029 СЂСѓР±. + 19 029 СЂСѓР±. + 42 000 СЂСѓР±. + 59 950 СЂСѓР±. + 59 950 СЂСѓР±. + 17 733 СЂСѓР±. 22 РєРѕРї. + 100 000 СЂСѓР±. + 137 845 СЂСѓР±. 61 РєРѕРї. + 104 412 СЂСѓР±. 22 РєРѕРї.), СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. 385 913 СЂСѓР±. (100 971 СЂСѓР±. + 8 000 СЂСѓР±. + 100 971 СЂСѓР±. + 50 000 СЂСѓР±. + 125 971 СЂСѓР±.).
РР· материалов дела усматривается, что РІ пользу истца произведены удержания СЃ ответчиков – СЃ РРџ Бурмистровой Рђ.Р’. РІ СЃСѓРјРјРµ 38 057 СЂСѓР±. 67 РєРѕРї. (том 4 Р».Рґ. 243-247), СЃ ГБУЗ «ЧОКБ» РІ размере 105 000 СЂСѓР±. (том 4 Р».Рґ. 7-10).
░’ ░Ќ░‚░ѕ ░Ѓ░І░Џ░·░░, ░Ѓ ░·░°░‡░µ░‚░ѕ░ј ░ѓ░ґ░µ░Ђ░¶░°░Ѕ░Ѕ░‹░… ░Ѓ░ѓ░ј░ј, ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░‹, ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░°░‰░░░µ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░Ћ ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░░░Ѓ░‚░†░°, ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░»░Џ░Ћ░‚: ░Ѓ ░“░‘░Ј░— ░«░§░ћ░љ░‘░» 454 949 ░Ђ░ѓ░±. 05 ░є░ѕ░ї. (559 949 ░Ђ░ѓ░±. 05 ░є░ѕ░ї. ░Ђ“ 105 000 ░Ђ░ѓ░±.), ░Ѓ ░░џ ░‘░ѓ░Ђ░ј░░░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░’. 347 855 ░Ђ░ѓ░±. 33 ░є░ѕ░ї. (385 913 ░Ђ░ѓ░±. ░Ђ“ 38 057 ░Ђ░ѓ░±. 67 ░є░ѕ░ї.)
░’ ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ░ѕ ░Ѓ░‚. 103 ░“░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѓ░Ѓ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░є░ѕ░ґ░µ░є░Ѓ░° ░ ░¤ ░░░·░ґ░µ░Ђ░¶░є░░, ░ї░ѕ░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░Ђ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░Ѕ░░░µ░ј ░ґ░µ░»░°, ░░ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░°░Џ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░°, ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░… ░░░Ѓ░‚░µ░† ░±░‹░» ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ, ░І░·░‹░Ѓ░є░░░І░°░Ћ░‚░Ѓ░Џ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░°, ░Ѕ░µ ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░‹░… ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░ѕ░І, ░ї░Ђ░ѕ░ї░ѕ░Ђ░†░░░ѕ░Ѕ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░‡░°░Ѓ░‚░░ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№.
░Ў ░ѓ░‡░µ░‚░ѕ░ј ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░‹ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░І ░ґ░ѕ░…░ѕ░ґ ░ј░µ░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░° ░Ѓ ░░џ ░‘░ѓ░Ђ░ј░░░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░’. ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░░░‚ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░Ћ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░°░Џ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░°, ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░№ ░І ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ░ѕ ░Ѓ░‚. 333.19 ░ќ░°░»░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░є░ѕ░ґ░µ░є░Ѓ░° ░ ░¤ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░»░Џ░µ░‚ 6 759 ░Ђ░ѓ░±. 71 ░є░ѕ░ї. ((325 971 ░Ђ░ѓ░±. - 200 000 ░Ђ░ѓ░±.) ░… 1 % + 5 200 ░Ђ░ѓ░±. + 300 ░Ђ░ѓ░±. ░·░° ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░Ѕ░µ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░…░°░Ђ░°░є░‚░µ░Ђ░°), ░Ѓ ░“░‘░Ј░— ░«░§░ћ░љ░‘░» - 6 338 ░Ђ░ѓ░±. 36 ░є░ѕ░ї. ((313 836 ░Ђ░ѓ░±. 83 ░є░ѕ░ї. - 200 000 ░Ђ░ѓ░±.) ░… 1 % + 5200 ░Ђ░ѓ░±. + 300 ░Ђ░ѓ░±. ░·░° ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░Ѕ░µ░░░ј░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░…░°░Ђ░°░є░‚░µ░Ђ░°).
░’░ј░µ░Ѓ░‚░µ ░Ѓ ░‚░µ░ј, ░Ѓ ░ѓ░‡░µ░‚░ѕ░ј ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░ѕ░Џ░І░€░░░…░Ѓ░Џ ░ѓ░ґ░µ░Ђ░¶░°░Ѕ░░░№ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 6 077 ░Ђ░ѓ░±. 33 ░є░ѕ░ї. ░Ѓ ░░џ ░‘░ѓ░Ђ░ј░░░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░’. ░░ ░Ѓ ░“░‘░Ј░— ░«░§░ћ░љ░‘░» ░І ░Ѓ░ѓ░ј░ј░µ 300 ░Ђ░ѓ░±., ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░‹, ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░°░‰░░░µ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░Ћ ░І ░є░°░‡░µ░Ѓ░‚░І░µ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░‹, ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░»░Џ░Ћ░‚: ░Ѓ ░░џ ░‘░ѓ░Ђ░ј░░░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░’. 682 ░Ђ░ѓ░±. 38 ░є░ѕ░ї., ░Ѓ ░“░‘░Ј░— ░«░§░ћ░љ░‘░» 6 038 ░Ђ░ѓ░±. 36 ░є░ѕ░ї.
░ќ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ, ░Ђ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚.░Ѓ░‚. 12, 56, 198-199 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░Ѓ░ѓ░ґ
░ ░•░░░░›:
░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░µ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░░░‚░Њ ░‡░°░Ѓ░‚░░░‡░Ѕ░ѕ.
░ ░°░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░і░Ѕ░ѓ░‚░Њ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ ░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░…░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░░ ░ї░»░°░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░є░ѓ░Ђ░Ѓ░° ░»░µ░‡░µ░Ѕ░░░Џ ░І ░ѕ░‚░ґ░µ░»░µ░Ѕ░░░░ ░Ђ░µ░є░ѕ░Ѕ░Ѓ░‚░Ђ░ѓ░є░‚░░░І░Ѕ░ѕ░№ ░░ ░ї░»░°░Ѓ░‚░░░‡░µ░Ѓ░є░ѕ░№ ░…░░░Ђ░ѓ░Ђ░і░░░░ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѓ░‡░Ђ░µ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ ░·░ґ░Ђ░°░І░ѕ░ѕ░…░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░«░§░µ░»░Џ░±░░░Ѕ░Ѓ░є░°░Џ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░°░Џ ░є░»░░░Ѕ░░░‡░µ░Ѓ░є░°░Џ ░±░ѕ░»░Њ░Ѕ░░░†░°░», ░·░°░є░»░Ћ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░џ░Ђ░ѕ░‚░°░Ѓ░ѕ░І░ѕ░№ ░•.░®. ░░ ░░░Ѕ░ґ░░░І░░░ґ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░‹░ј ░ї░Ђ░µ░ґ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░‚░µ░»░µ░ј ░‘░ѓ░Ђ░ј░░░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░’..
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѓ░‡░Ђ░µ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ ░·░ґ░Ђ░°░І░ѕ░ѕ░…░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░«░§░µ░»░Џ░±░░░Ѕ░Ѓ░є░°░Џ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░°░Џ ░є░»░░░Ѕ░░░‡░µ░Ѓ░є░°░Џ ░±░ѕ░»░Њ░Ѕ░░░†░°░» ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░џ░Ђ░ѕ░‚░°░Ѓ░ѕ░І░ѕ░№ ░•.░®. 454 949 (░‡░µ░‚░‹░Ђ░µ░Ѓ░‚░° ░ї░Џ░‚░Њ░ґ░µ░Ѓ░Џ░‚ ░‡░µ░‚░‹░Ђ░µ ░‚░‹░Ѓ░Џ░‡░░ ░ґ░µ░І░Џ░‚░Њ░Ѓ░ѕ░‚ ░Ѓ░ѕ░Ђ░ѕ░є ░ґ░µ░І░Џ░‚░Њ) ░Ђ░ѓ░±. 05 ░є░ѕ░ї.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░░░Ѕ░ґ░░░І░░░ґ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░µ░ґ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░‚░µ░»░Џ ░‘░ѓ░Ђ░ј░░░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░’. ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░џ░Ђ░ѕ░‚░°░Ѓ░ѕ░І░ѕ░№ ░•.░®. 347 855 (░‚░Ђ░░░Ѓ░‚░° ░Ѓ░ѕ░Ђ░ѕ░є ░Ѓ░µ░ј░Њ ░‚░‹░Ѓ░Џ░‡ ░І░ѕ░Ѓ░µ░ј░Њ░Ѓ░ѕ░‚ ░ї░Џ░‚░Њ░ґ░µ░Ѓ░Џ░‚ ░ї░Џ░‚░Њ) ░Ђ░ѓ░±. 33 ░є░ѕ░ї.
░’ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░░ ░ѕ░Ѓ░‚░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░‡░°░Ѓ░‚░░ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ѕ░‚░є░°░·░°░‚░Њ.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѓ░‡░Ђ░µ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ ░·░ґ░Ђ░°░І░ѕ░ѕ░…░Ђ░°░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░«░§░µ░»░Џ░±░░░Ѕ░Ѓ░є░°░Џ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░°░Џ ░є░»░░░Ѕ░░░‡░µ░Ѓ░є░°░Џ ░±░ѕ░»░Њ░Ѕ░░░†░°░» ░І ░ґ░ѕ░…░ѕ░ґ ░ј░µ░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░° ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░ѓ 6 038 (░€░µ░Ѓ░‚░Њ ░‚░‹░Ѓ░Џ░‡ ░‚░Ђ░░░ґ░†░°░‚░Њ ░І░ѕ░Ѓ░µ░ј░Њ) ░Ђ░ѓ░±. 36 ░є░ѕ░ї.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░░░Ѕ░ґ░░░І░░░ґ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░µ░ґ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░‚░µ░»░Џ ░‘░ѓ░Ђ░ј░░░Ѓ░‚░Ђ░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░’. ░І ░ґ░ѕ░…░ѕ░ґ ░ј░µ░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░° ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░ѓ 682 (░€░µ░Ѓ░‚░Њ░Ѓ░ѕ░‚ ░І░ѕ░Ѓ░µ░ј░Њ░ґ░µ░Ѓ░Џ░‚ ░ґ░І░°) ░Ђ░ѓ░±. 38 ░є░ѕ░ї.
░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░§░µ░»░Џ░±░░░Ѕ░Ѓ░є░░░№ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ј░µ░Ѓ░Џ░†░° ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░µ░і░ѕ ░░░·░і░ѕ░‚░ѕ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ ░І ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░„░ѕ░Ђ░ј░µ ░‡░µ░Ђ░µ░· ░ў░Ђ░µ░…░і░ѕ░Ђ░Ѕ░‹░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░Ѓ░є░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ.
░џ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░µ░ґ░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░░░№