Решение от 13.05.2020 по делу № 8Г-9206/2020 от 10.03.2020

ПЕРВЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД

ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

                                                                                                            №88-12299/2020,

№2-1275/2019

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

город Саратов                                    13 мая 2020 года

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Тришкиной М.А.,

судей Захарова В.В., Солтыс Е.Е.,

с участием прокурора Серебрякова А.А.,

рассмотрела в судебном заседании гражданское дело по иску Миляевой Елены Александровны к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя и в результате вреда здоровью, штрафа

по кассационной жалобе Миляевой Елены Александровны

на решение Центрального районного суда г. Тулы от 10 июля 2019 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 16 января 2020 года.

Заслушав доклад судьи Захарова В.В., выслушав заключение прокурора Серебрякова А.А., полагавшего жалобу необоснованной, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Миляева Е.А. обратилась в суд с указанным иском, обосновав его тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО6 и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор на приобретение туристической поездки в <адрес> сроком на ДД.ММ.ГГГГ дней в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 64 800 руб. на двух человек. ДД.ММ.ГГГГ между Миляевой Е.А. и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор страхования №, по условиям которого указанный страховщик обязан оплатить расходы на оказание медицинской помощи по случаям, признанным страховыми, изложенными в страховом полисе и правилах страхования медицинских расходов при выезде за границу от ДД.ММ.ГГГГ. В первый день отдыха в <адрес> (утром ДД.ММ.ГГГГ) Миляева Е.А. почувствовала недомогание, которое выразилось в учащенном сердцебиении, головокружении, сопровождаемое болями в области сердца. В тот же день ФИО6 обратился к представителю страховой компании СПАО «Ингосстрах» за оказанием медицинской помощи Миляевой Е.А., позвонив с телефонного номера представителя туроператора «<данные изъяты>». Представитель страховой компании сообщил о приезде врача только ДД.ММ.ГГГГ во второй половине дня. На обращение в СПАО «Ингосстрах» приехавший ДД.ММ.ГГГГ врач отказался подняться в номер отеля, осмотреть Миляеву Е.А. и оказать ей медицинскую помощь. Учитывая тяжелое состояние здоровья Миляевой Е.А. и отсутствие какой-либо медицинской помощи, было принято решение улететь из <адрес> в Россию. Данные обстоятельства установлены вступившим в законную силу судебным постановлением.

Оказание медицинской помощи спустя сутки после получения сообщения о наступлении страхового случая послужило причиной ухудшения состояния здоровья Миляевой Е.А. Бездействие СПАО «Ингосстрах», выразившееся в отсутствии своевременной организации медицинской помощи застрахованному лицу (Миляевой Е.А.) в <адрес>, транспортировка Миляевой Е.А. в больницу <адрес> не на специализированном автомобиле, привели к тому, что Миляева Е.А. испытала нравственные и физические страдания, и как следствие, ей был причинен моральный вред. С учетом уточнения исковых требований, просила суд взыскать в свою пользу с СПАО «Ингосстрах» компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., неустойку за несоблюдение требований потребителя в сумме 18 348 руб., а также штраф.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ принят отказ Миляевой Е.А. от иска в части требований к СПАО «Ингосстрах» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, производство по делу прекращено в указанной части исковых требований.

Решением Центрального районного суда г.Тулы от 10 июля 2019 года исковые требования удовлетворены частично. Со СПАО «Ингосстрах» в пользу Миляевой Е.А. взыскана компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., неустойка в размере 155 руб. 90 коп., штраф в размере 1 757 руб. 95 коп.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 16 января 2020 года решение суда первой инстанции в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа изменено, взысканы с СПАО «Ингосстрах» в пользу Миляевой Е.А. компенсация морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 25 078 руб.

В кассационной жалобе Миляева Е.А. просит решение суда первой инстанции и апелляционное определение пересмотреть, как постановленные с нарушением норм материального и процессуального права.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, в возражениях прокуратуры Тульской области на жалобу, судебная коллегия не находит оснований для отмены в кассационном порядке оспариваемых судебных актов.

На основании ст. 379.6 ГПК РФ кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено ГПК РФ.

В силу статьи 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений судом апелляционной инстанции не допущено.

Как установлено судами, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «<данные изъяты>» как лицом, реализующим туристический продукт, сформированный международным иностранным оператором (фирма), и ООО «<данные изъяты>» (заказчик) заключен договор № реализации туристического продукта.

В рамках данного договора, действуя по поручению туроператора ООО «<данные изъяты>», ДД.ММ.ГГГГ ООО «<данные изъяты>» (турагент) заключило с ФИО6 (заказчиком) договор на туристическое обслуживание №.

░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░ ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ «░░░░░░░░░░».

░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░ 2,7 ░░░░░░░ ░░░ (░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ - 155 ░░░. 90 ░░░.).

░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ - ░░░░░░░-░░░░░, ░░.░░.░░░░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░ ░ <░░░░░> ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░>.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░.░░.░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ № ░░ ░░░░ ░░░6, ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░: ░░ ░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ 27 522 ░░░., ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 18 348 ░░░. ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9174 ░░░. ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░░░ ░.░.) ░ <░░░░░> ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░. 2 ░░.61 ░░░ ░░. ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - 155 ░░░. 90 ░░░. ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 150, 151, 1099, 1100, 1101 ░░ ░░, ░░.░░. 4, 13, 15, 28, 31 ░░░░░░ ░░ ░░ 7 ░░░░░░░ 1992 ░░░░ №2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░.3 ░░. 390 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░ ░░. 390 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 379.7 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 379.7, 390, 390.1 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░ ░░ 10 ░░░░ 2019 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 16 ░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: