Решение по делу № 2-836/2016 (2-7026/2015;) от 22.12.2015

Дело № 2-836/16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 марта 2016 года                            г. Сергиев Посад МО

Сергиево–Посадский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Пчелинцевой С.Н.

при секретаре Корниловой О.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мартыновой М.Н. к АО «ФИО1» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Мартынова М.Н. обратилась в суд с иском к АО «ФИО1» об истребовании документов, указав, что между ней и ответчиком заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого АО «ФИО1» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Мартыновой М.Н. кредит. Мартынова М.Н. обязалась возвратить кредит и уплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ Мартынова М.Н. направила в адрес АО «ФИО1» претензию об истребовании копий документов: договора и приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за период действия договора, поскольку эти документы у нее отсутствуют. Однако Банк перечисленные документы Мартыновой М.Н. не предоставил.

В судебное заседание истец Мартынова М.Н. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, сведений о причинах неявки в суд не представила, просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д.4). На основании ч.5 ст.167 ГПК РФ дело судом рассмотрено в отсутствии истца.

Представитель ответчика АО «ФИО1» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя банка. Представил письменные возражения на исковое заявление, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между Мартыновой М.Н. и Банком был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты № на условиях, определенных в Условиях предоставления и обслуживания карт «ФИО1» и Тарифном плане по картам «ФИО1». При подписания заявления Мартынова М.Н. указала, что ознакомлена, понимает, полностью соглашается с тем, что составными и неотъемлемыми частями договора о предоставлении и обслуживании карты № будут являться Условия «ФИО1», заявление и тарифный план по картам «ФИО1», с которыми она ознакомлена, полностью согласна, содержание которых поняла и обязалась неукоснительно соблюдать, а также получила указанные документы на руки, о чем свидетельствует собственноручная подпись Мартыновой М.Н. в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ. Вся необходимая и достоверная информация по оказанию Банком финансовых услуг заемщику в рамках договора, заявления, Условия банковского обслуживания «ФИО1» и Тарифы по банковскому обслуживанию «ФИО1» до заключения (подписания) договора были предоставлены заемщику для ознакомления. В Заявлении, Условиях, Тарифах содержится полный перечень информации, обязательность которой установлена ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: условия предоставления услуги, ее потребительские свойства, стоимость в рублях. Считает, что доводы истца о не предоставлении Банком информации об услуге, обязательность предоставления и момент предоставления которой предусмотрена ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», являются не основанными на законе. Мартыновой М.Н. не представлено доказательств, того, что банк нарушил ее права. Истец ссылается на то, что банк не предоставил запрашиваемые им документы по заключенному договору, при этом, в качестве доказательств обращения в Банк, истец ссылается на претензионное письмо от 17.11.2015 года. Однако Банк ответил на указанную претензию, указав на необходимость лично явиться в любое отделение банка для получения запрашиваемых документов, так как идентифицировать лицо, написавшее претензию не представляется возможным. Нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента по договору, предоставлять другой стороне копии данного договора по первому требованию бесчисленное количество раз, тем более отправлять их почтой, неся дополнительные расходы по такой отправке. В связи, с чем просит отказать в удовлетворении исковых требований Мартыновой М.Н., поскольку в материалы дела представлен полный комплект документов, документы истцу также представлены. Мартынова М.Н. вправе получить их копии, в том числе, при ознакомлении с материалами дела (л.д.

Исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд не находит основания для удовлетворения заявленных Мартыновой М.Н. требований в силу следующего.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Мартыновой М.Н. и ЗАО <данные изъяты>» заключен договор о предоставлении и обслуживании карты №, в рамках которого банк обязался выпустить на имя Мартыновой М.Н. банковскую карту, открыть ей банковский счет для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете. ДД.ММ.ГГГГ Мартыновой М.Н. была выдана карта с № с лимитом <данные изъяты> рублей на срок ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Мартынова М.Н. обратилась в банк с претензией о предоставлении ей копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ,, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд (л.д.5).

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 приведенного Закона Российской Федерации указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 данного Закона Российской Федерации изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Доводы истца Мартыновой М.Н. о не предоставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд находит несостоятельными, поскольку истец запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов, часть которых была получена им при заключении кредитного договора, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Согласно пункту 2 статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затруднятся, в связи, с чем предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 ГК РФ.

Вместе с тем истец не лишена права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период.

             На основании изложенного и руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.12, 857 ГК РФ, ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Мартыновой М.Н. к АО «ФИО1» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в Мособлсуд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме через Сергиево-Посадский городской суд.

    Судья                                                                                С.Н.Пчелинцева

    В окончательном виде решение принято ДД.ММ.ГГГГ

    Судья                                                                                  С.Н.Пчелинцева