Решение по делу № 2-4931/2020 от 09.11.2020

№ 2-4931/2020

61RS0001-01-2020-006896-13

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 декабря 2020 года г. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд гор. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Лысенко Е.Г.

при секретаре Кайдошко А.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» к АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг ФИО, заинтересованное лицо ФИО об оспаривании решения финансового уполномоченного,

У С Т А Н О В И Л:

ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» обратился в суд с исковым заявлением к АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг ФИО, заинтересованное лицо ФИО об оспаривании решения финансового уполномоченного

В обосновании исковых требований, указал, что 19.10.2020 г. уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования ФИО было принято решение № № об удовлетворении требований ФИО к ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни». В соответствии с данным решением с ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» была взыскана страховая премия в размере 369 972,68 руб.

С взысканием страховой премии истец не согласен.

При рассмотрении обращения ФИО ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» уведомило финансового уполномоченного о том, что осуществило возврат страховой премии 5.10.2020 г. в размере 369 972,68 руб.

16.10.2020 г. уполномоченный по правам потребителей был направлен дополнительный запрос с необходимостью предоставления расчетных документов, подтверждающих факт платежа, осуществлённого ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни». Срок исполнения запроса был в течении 2 рабочих дней.

ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» исполнило запрос финансового уполномоченного и направило документы через личный кабинет, однако 19.10.2020 г. финансовым уполномоченным было принято решение.

На основании изложенного, истец просил суд отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования от 19.10.2020 г. № № и в удовлетворении требований ФИО отказать.

Представитель истца ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» в судебное заседание не явился, извещен, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Дело в отношении указанного лица рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

ФИО в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом. Дело в отношении заинтересованного лица рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.

На основании статьи 1 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 23 данного Закона решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В силу п. 1 ст. 15 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ, финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Согласно ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ, в случае принятия обращения к рассмотрению финансовый уполномоченный в течение двух рабочих дней со дня поступления обращения направляет его копию в финансовую организацию, к которой предъявляются требования, через личный кабинет финансовой организации, ведение которого осуществляется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в порядке, установленном Банком России или Советом Службы соответственно. Если к обращению не прилагается ответ финансовой организации на заявление потребителя финансовых услуг, финансовый уполномоченный направляет в указанную финансовую организацию копию обращения с запросом о предоставлении обоснованного решения финансовой организации по предмету спора, которое было направлено потребителю финансовых услуг. В этом случае финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному указанное решение в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.

В соответствии с ч.2 ст. 20 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ финансовый уполномоченный вправе запросить у финансовой организации разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в том числе информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования или иную охраняемую законом тайну.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от дата N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, финансовому уполномоченному ФИО на рассмотрение поступило обращение ФИО в отношении ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» о взыскании страховой премии при отказе от договора страхования в размере 369 972,68 руб.

16.10.2020 г. уполномоченным по правам потребителей был направлен дополнительный запрос истцу с необходимостью предоставления расчетных документов, подтверждающих факт платежа, осуществлённого ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни». Срок исполнения запроса был в течение 2 рабочих дней.

Судом установлено, что 19.10.2020 г. уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования ФИО было принято решение № № об удовлетворении требований ФИО и с ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» была взыскана страховая премия в размере 369 972,68 руб.

При вынесении решения уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг ФИО руководствовался тем, что предоставленные ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» сведения из внутренней базы о возврате страховой премии не являются платёжно-расчётным документом, в связи, с чем не могут быть приняты финансовым уполномоченным в качестве документа, подтверждающего исполнение ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» обязанности по возврату страховой премии.

Однако, как следует из материалов дела, ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» осуществил возврате страховой премии ФИО в размере 369 972,68 руб., что подтверждается платежным поручением № от 05.10.2020 г. и направило платежный документ финансовому уполномоченному через личный кабинет ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни», что подтверждается скриншотом из личного документа.

При таких обстоятельствах, поскольку ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» 05.10.2020 г. возвращена ФИО сумма страховой премии в размере 369 972,68 руб., то оснований для удовлетворения данных требований не имеется.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, заявляя о злоупотреблении правом со стороны истца, бремя доказывания такого злоупотребления возложено на ответчика. Вместе с тем таких доказательств со стороны истца ответчиком суду не представлено.

Анализируя решение финансового уполномоченного № № от 19.10.2020 г. суд приходит к выводу, о его изменении в части взыскания с ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» в пользу ФИО страховой премии по договору страхования в размере 369 972,68 руб., и об отказе в удовлетворении данных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» к АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг ФИО, заинтересованное лицо ФИО об оспаривании решения финансового уполномоченного, удовлетворить частично.

Изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО № № от 19.10.2020 года об удовлетворении требований ФИО в части взыскания страховой премии по договору страхования.

В удовлетворении требований ФИО к ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» о взыскании страховой премии по договору страхования в размере 369 972,68 руб., - отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд гор. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья