Решение по делу № 2-388/2017 от 11.01.2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 марта 2017 года          г. Назарово

Назаровский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи: Сизых Л.С.,

при секретаре: Бабковой А.А.,     

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жбаковой Е.Н. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Жбакова Е.Н. обратилась в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 27 июня 2015 года между ней и ответчиком был заключен кредитный договор . По условиям указанного договора ответчик открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание. Истец приняла на себя обязательство возвратить ответчику полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими на условиях, указанных в договоре.

16 сентября 2016 года ответчику была направлена претензия об истребовании документов: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету. Однако до настоящего времени запрашиваемые документы не получены.

В связи с начислением незаконных платежей, она не обладает полной и достоверной информацией по договору. Выписка по лицевому счету ей необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. Обращаясь к ответчику с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их непредставление должно расцениваться, как нарушение ее потребительских прав. С учетом изложенного просит обязать ответчика предоставить копии документов по ее кредитному делу, а именно, копию кредитного договора от 27 июня 2015 года, копию приложений к кредитному договору от 27 июня 2015 года, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 27 июня 2015 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Жбакова Е.Н., извещенная о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк», извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направили отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования не признали, поскольку по претензии у банка отсутствовала возможность идентификации клиента с целью соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

По смыслу ст. 14 международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующем об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

В силу ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, в случае, если истец согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что истец не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений. Информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» от 02 декабря 1990 года № 395-1 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности» от 02 декабря 1990 года № 395-1 справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операции по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГКРФ банковскую тайну.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежащее оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющих его личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Судом установлено, что 27 июня 2015 года Жбакова Е.Н. обратилась в ПАО «Совкомбанк» с заявлением о предоставлении потребительского кредита, в котором просила предоставить ей кредит в размере 56793 рубля 37 копеек сроком на 36 месяцев под 32,00 % годовых. Изложенное подтверждается заявлением о представлении потребительского кредита от 27 июня 2015 года.

На основании указанного заявления 27 июня 2015 года между ПАО «Совкомбанк» и Жбаковой Е.Н. путем подписания индивидуальных условий был заключен договор потребительского кредита . Пунктом 14 договора предусмотрено, что заемщик ознакомлен с Общими условиями договора потребительского кредита, изменения в которые вносятся Банком в одностороннем порядке и размещаются Банком на своем официальном сайте в сети Интернет. В момент заключения договора Жбакова Е.Н. также была ознакомлена с графиком погашения кредита, что подтверждается ее подписью.

ООО «ЭСКАЛАТ», действующее на основании нотариальной доверенности в интересах Жбаковой Е.Н., 16 сентября 2015 года направило от ее имени в ПАО «Совкомбанк» претензию с просьбой произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов. Денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга. Расторгнуть кредитный договор от 27 июня 2015 года, что подтверждается претензией Жбаковой Е.Н., списком внутренних почтовых отправлений.

Из искового заявления следует, что Жбакова Е.Н. либо уполномоченный ею представитель лично в ПАО «Совкомбанк» за предоставлением документов по кредитованию не обращались. В претензии каких-либо требований о предоставлении копий документов по кредитованию Жбаковой Е.Н. не содержится.

В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на то, что в силу положений ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на ответчика возложена обязанность по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, от предоставления которой банк уклоняется.

Как следует из материалов дела, вся необходимая и достоверная информация по оказанию финансовой услуги была предоставлена истцу ответчиком до заключения договора, что подтверждается индивидуальными условиями договора потребительского кредита от 27 июня 2015 года, графиком погашения кредита, являющимся приложением к индивидуальным условиям договора, заявлением о предоставлении потребительского кредита, подписанными Жбаковой, и свидетельствует о надлежащем исполнении ответчиком обязанности по предоставлению информации об оказываемой истцу услуге, предусмотренной ст. 30 Федерального закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности».

Доказательств того, что при заключении договора потребительского кредита истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, истцом не представлено.

Из содержания претензии следует, что Жбаковой Е.Н. запрашивалась не информация, обеспечивающая возможность правильного выбора услуги и предусмотренная вышеуказанными положениями закона, а сведения, касающиеся исполнения договора.

Истец не лишена права лично обратиться в отделение ПАО «Совкомбанк» с заявлением о выдаче копий необходимых документов, а также самостоятельно ознакомиться с Общими условиями договора потребительского кредита на сайте банка.

Учитывая направление претензии, не содержащей требование о предоставлении документов по кредитованию, принимая во внимание, отсутствие доказательств того, что при личном обращении Жбаковой Е.Н. или обращении ее представителя, ПАО «Совкомбанк» уклонился от представления документов, у суда не имеется оснований для вывода о нарушении действиями ПАО «Совкомбанк» прав Жбаковой Е.Н. на получение информации, составляющей банковскую тайну, и возложения на ответчика обязанности предоставить запрашиваемые документы.

При таких обстоятельствах в удовлетворении исковых требований Жбаковой Е.Н. к ПАО «Совкомбанк» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу, а именно, копию кредитного договора от 27 июня 2015 года, копию приложений к кредитному договору от 27 июня 2015 года, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 27 июня 2015 года на момент подачи искового заявления в суд надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, ст. 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Жбаковой Е.Н. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя – отказать.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд, через Назаровский городской суд Красноярского края в течение 30 суток. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решении.

Председательствующий: Л.С. Сизых

<данные изъяты>

2-388/2017

Категория:
Гражданские
Статус:
ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Истцы
Жбакова Е.Н.
Ответчики
ПАО "СОВКОМБАНК"
Суд
Назаровский городской суд Красноярского края
Дело на странице суда
nazarovo.krk.sudrf.ru
11.01.2017Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
11.01.2017Передача материалов судье
12.01.2017Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
12.01.2017Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
12.01.2017Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания
07.02.2017Предварительное судебное заседание
15.03.2017Судебное заседание
20.03.2017Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
21.03.2017Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)
22.03.2017Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
15.03.2017
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее