Решение по делу № 2-3845/2018 от 05.03.2018

Дело № 2- 3845/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Якутск                          25 апреля 2018 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе судьи Ефимовой Л.А., единолично, при секретаре Егоровой Н.А., с участием переводчика Хомудаева В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильева Петра Владимировича к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Васильев П.В. обратился в суд к ответчику с указанным иском. В обоснование иска указано, что ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016 он отправил с почтового отделения г. Якутска с индексом ___ пять международных писем в Европейский Суд по Правам Человека в ____, четырем письмам назначил объявленную ценность по 20 000 рублей. Общая сумма объявленной ценности четырёх писем составила 80 000 рублей. Все его почтовые отправления были уценены до 2 рублей и доставлены в неизвестное почтовое отделение с индексом: ___. По мнению истца по настоящее время его письма по вине ответчика не дошли до адресата. В связи с чем, просил взыскать с ответчика в его пользу в счет объявленной ценности писем – 80 000 руб., неустойку в размере 7 734,92 руб., компенсацию морального вреда – 50 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истец Васильев П.В. поддержал исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» по доверенности Караваева И.М. с исковыми требованиями не согласилась, просила отказать по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Суд, заслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", данным Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

В соответствии с ч. 4, п. 2 ч. 5, ч. 7, 9 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

Согласно ст.37 Федерального закона "О почтовой связи" при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Так, досудебный порядок урегулирования спора истцом соблюден, что стороной ответчика не оспаривается.

Согласно статье 41 Закона о почтовой связи Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза (далее - ВПС) и осуществляет международное сотрудничество в области почтовой связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

ФГУП "Почта России" является назначенным оператором Российской Федерации, обеспечивающим выполнение обязательств, вытекающих из актов ВПС, о чем Мининформсвязи России проинформировало Международное бюро ВПС письмом от 10 марта 2005 года N П16-2-17-772.В соответствии со ст. 34 ФЗ "О почтовой связи", за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016 истец отправил с почтового отделения ____ с индексом ___ пять международных писем в Европейский Суд по Правам Человека в ____, что ответчиком не оспаривается.

По утверждениям истца письма до адресата не дошли, а дошли до ____. ____ – это самый большой пригород города ____ и он примыкает к нему на северной стороне ____. В соответствии с произведенным переводом с французского языка на русский язык переводчиком Хомудаевым В.В. получатель или его представитель расписался в получении письма (л.д.2).

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу положений ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Так, из материалов дела следует, что письма истца, отправленные: ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016, прибыли в ____, соответственно: ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016, ____.2016 (л.д.21- 23).

Таким образом, суд приходит к выводу, что нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика, ненадлежащего исполнения своих обязанностей ответчиком, в ходе рассмотрения дела не установлено. Письма истца не были утеряны, не были испорчены (повреждены); из пояснений самого истца ответчик ответил на все его письменные обращения; согласно переводу с французского языка на русский язык получатель или его представитель расписался в получении писем. При этом, сам по себе факт неполучения указанной корреспонденции адресатом не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг почтовой связи.

При таких обстоятельствах, остальные доводы истца не имеют правового значения. В связи с чем, в исковых требованиях Васильева П.В. о защите прав потребителя, надлежит отказать.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

     В удовлетворении исковых требований Васильева Петра Владимировича к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                       Л.А. Ефимова