Решение по делу № 33-9901/2019 от 07.05.2019

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

Апелляционное ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело № 33-9901/2019

г. Уфа                                      21 мая 2019 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи     Свистун Т.К.

судей          Гадиева И.С. и Сагетдиновой А.М.

при секретаре              Рахматуллине И.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан на решение Ишимбайского городского суда Республики Башкортостан от дата

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Сагетдиновой А.М., объяснения представителя Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан Ярчихиной А.А., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

установила:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан обратилась в суд с исковым заявлением в защиту интересов Япрынцева О.В. к ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", АО "АльфаСтрахование" о признании прекратившим договора страхования, взыскании части страховой премии, неустойки и штрафа.

Иск мотивирован тем, что между истцом и АО "Альфа-Банк" заключен кредитный договор №... от дата

дата между Япрынцевым О.В. и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" (страховщик-координатор) и ОАО "АльфаСтрахование" (страховщик) был подписан договор страхования (полис-оферта №...) по следующим рискам: смерть застрахованного по любой причине в течение срока страхования; установление застрахованному инвалидности 1-й группы по любой причине в течение срока страхования; увольнение (сокращение) страхователя с постоянного места работы в соответствии с пунктами 1,2 частью1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации.

По рискам №№...,2 страховщиком является ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", страховая премия составляет 27055,64 руб., по риску №... - ОАО "АльфаСтрахование" и страховая премия составляет 17135 руб. 24 коп.

дата Япрынцев О.В. направил в адрес ответчиков заявление, в котором просил вернуть часть страховой премии за неиспользованный период в связи с досрочным исполнением кредитного обязательства.

Кредит истцом погашен в полном объеме дата, период пользования страховой защитой составляет 15 месяцев (с дата по дата), страховая премия была уплачена из расчета пользования услугой страхования 36 месяцев.

Заявление Япрынцева О.В. о возврате части страховой премии получено ответчиком дата, следовательно, последним днем исполнения обязательства считается дата

Просил суд признать прекратившим договор страхования (Полис-Оферта №... по программе "Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы и дохода" от дата, заключенный между Япрынцевым О.В. и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" (страховщик-координатор) и АО "АльфаСтрахование" (страховщик); взыскать с ООО "АльфаСтрахование- Жизнь" часть страховой премии за неиспользованный период времени в размере 15781 руб. 82 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку в размере 15781 руб. 82 коп., штраф в размере 50% от присужденного в пользу Япрынцева О.В. и в пользу РОО защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан; взыскать с АО "АльфаСтрахование" часть страховой премии за неиспользованный период времени в размере 9989,73 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., неустойку в размере 9989,73 руб., штраф в размере 50% от присужденного в пользу Япрынцева О.В. и в пользу РОО защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан.

Судом постановлено решение, которым в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан ставится вопрос об отмене решения суда по мотиву незаконности и необоснованности его принятия, по тем основаниям, что судом нарушены нормы материального и процессуального права, судом неверно определены обстоятельства дела.

Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, руководствуясь положениями статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, рассмотрев дело в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в пределах доводов, изложенных в жалобе, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Как установлено судом, дата между АО "Альфа-Банк" и Япрынцевым О.В. заключен кредитный договор №... в соответствии с которым заемщику Япрынцеву О.В. выдан кредит в сумме 194500 руб. сроком на 60 месяцев.

В этот же день между Япрынцевым О.В. и ОАО "АльфаСтрахование", ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" заключен договор страхования №..., согласно которого ООО "АльфаСтрахование - Жизнь" является страховщиком в части страхования жизни и здоровья, ОАО "АльфаСтрахование" является страховщиком в части страхования финансовых рисков.

Договор страхования заключен в соответствии с Условиями добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов №... ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и Условиями добровольного страхования финансовых рисков клиентов финансовых организаций №... ОАО "АльфаСтрахование".

Страховая премия уплачивается страхователем/застрахованным единовременно за весь период страхования на расчетный счет страховщика - координатора не позднее 60 календарных дней с даты заключения договора, составляет: - по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными -27055,64 руб.; - по программе страхования защита от потери работы и дохода – 17135,24 руб. Договор страхования действует с даты уплаты страховой премии в полном объеме в течение 60 месяцев.

Сторонам не оспаривается и подтверждается материалами дела, что страховая премия оплачена Япрынцевым О.В. в полном размере.

Поскольку дата Япрынцев О.В. досрочно исполнил обязательства по кредитному договору №... от дата, что подтверждается выпиской по счету, то дата Япрынцев О.В. обратился в адрес ответчиков с заявлением о расторжении договора страхования от дата и возврате суммы страховой премии за неиспользованный период времени в связи с досрочным погашением кредита. Однако, ответа на заявление о расторжении договора страхования Япрынцев О.В. не получил.

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь статьями 819, 934, 943, 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд первой инстанции исходил из того, что договором страхования не предусмотрен возврат уплаченной страховой премии в случае досрочного исполнения кредитных обязательств, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

Судебная коллегия находит, что судом апелляционной инстанции допущены существенные нарушения норм материального права, повлекшие неправильное разрешение спора.

В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Согласно пункту 1 статьи 2 Закона Российской Федерации от дата N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон об организации страхового дела) страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

В соответствии с пунктом 2 статьи 4 Закона об организации страхового дела объектами страхования от несчастных случаев и болезней могут быть имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью граждан, а также с их смертью в результате несчастного случая или болезни (страхование от несчастных случаев и болезней).

В силу пунктов 1 и 2 статьи 9 названного закона страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.

Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Согласно статье 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Из взаимосвязанных положений приведенных выше норм права следует, что содержанием отношений по страхованию является защита имущественных интересов застрахованного путем выплаты определенного договором страхового возмещения при наступлении предусмотренного договором события - страхового случая.

Случай, при котором по условиям договора имущественные интересы застрахованного не защищаются, не являющийся основанием для страхового возмещения, по смыслу указанных выше норм страховым не является.

Таким образом, если по условиям договора страхования имущественных интересов заемщика обязательным условием выплаты страхового возмещения является наличие долга по кредитному договору, в частности когда страховое возмещение равно остатку долга по кредиту либо производно от него, то при досрочном погашении долга по кредиту имущественные интересы заемщика далее не защищаются и наступление любого из предусмотренных договором случаев не является основанием для страховой выплаты, а следовательно, существование страхового риска как такового и возможность наступления именно страхового случая отпали.

В тех же случаях, когда выплата страхового возмещения по договору страхования имущественных интересов заемщика не обусловлена наличием долга по кредиту, а именно договор предусматривает страховое возмещение в определенном размере при наступлении указанных в договоре событий независимо от наличия либо отсутствия долга по кредиту, то досрочная выплата кредита не прекращает существование страхового риска и возможности наступления страхового случая.

В соответствии с пунктом 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

Таким образом, предусмотренные данной нормой обстоятельства, перечень которых не является исчерпывающим, хотя бы и вызванные действиями стороны договора, например прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим риск гражданской ответственности, связанный с этой деятельностью, прекращают договор страхования, но не являются отказом от него.

Отказ от действующего, не прекратившегося по указанным выше основаниям договора страхования предусмотрен пунктом 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 данной статьи.

Приведенные выше положения закона судом первой инстанции истолкованы неверно. Так, суд апелляционной инстанции указал, что досрочный возврат кредита не назван в пункте 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве основания досрочного прекращения договора страхования.

Между тем данная норма не содержит исчерпывающего перечня таких оснований.

В силу пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 данной статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Из приведенной нормы следует, что если страховая премия уплачена за весь период страхования, а в дальнейшем этот договор прекратился по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, то страхователь имеет право на возврат части страховой премии пропорционально тому периоду времени, на который договор страхования прекратился, но страховая премия, за который была уплачена ранее.

Требование страхователя о возврате этой части страховой премии в таком случае не является отказом от договора, поскольку договор страхования уже прекратился с наступлением обстоятельств, предусмотренных пунктом 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, в то время как пункт 2 указанной нормы предусматривает отказ от действующего договора страхования, когда основания досрочного прекращения договора страхования, указанные в пункте 1 этой нормы, отсутствуют.

Если названные выше основания досрочного прекращения договора страхования отсутствуют, а договор страхования является действующим, например, когда независимо от наличия или отсутствия остатка по кредиту имущественные интересы страхователя (выгодоприобретателя) продолжают оставаться застрахованными и страховое возмещение при наступлении предусмотренного договором случая подлежит выплате, то при отказе страхователя (выгодоприобретателя) от действующего договора страхования страховая премия либо ее соответствующая часть подлежит возврату лишь тогда, когда это предусмотрено договором.

Таким образом, суду следовало по правилам статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации дать толкование договору на предмет того, сохраняется ли действие договора страхования полностью либо в части в случае полного погашения кредита и предусматривает ли договор выплату страхового возмещения при отсутствии остатка по кредиту в случае его досрочного возврата.

При таком положении договор страхования (Полис-Оферта №...) по программе "Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы и дохода" от дата, заключенный между Япрынцевым О.В. и ООО "АльфаСтрахование - Жизнь" (Страховщик-координатор) и АО "АльфаСтрахование" (Страховщик) подлежит прекращению.

При рассмотрении вопроса о взыскании части страховой премии за неиспользованный период судебная коллегия исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 приведенной статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (абзац первый пункта 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку заключение договора страхования своей целью преследовал страхование рисков невозврата кредита вследствие причинения вреда жизни или здоровья заемщика кредита, с досрочным прекращением кредитного обязательства отпали и указанные риски, что в свою очередь, привело к прекращению договора страхования до наступления срока, на который он был заключен.

Согласно выписке по лицевому счету кредит погашен в полном объеме дата

Период пользования страховой защитой составляет 15 месяцев (с дата по дата), при этом страховая премия была уплачена из расчета пользования услугой страхования 36 месяцев.

Истцом представлен расчет задолжен по страховым рискам №... части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование: 27055,64х15:36 =11273,18 пользование за 15 месяцев.

27055,64-11273,18=15782,46

По страховым рискам №... истцом представлен расчет части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование: 17125,24. х 15/36 = 7 135, 51 пользование за 15 месяцев

17125,24-7135,51 =9989,73

Судебная коллегия не может согласиться с указанным расчетом поскольку страховая премия была уплачена из расчета пользования услугой страхования 60 месяцев, а потому расчет должен быть следующий:

По страховым рискам №№...,2

27055,64х15:60 =6764 руб. пользование за 15 месяцев.

27055,64-6764= 20291,64 руб.

По страховому риску №...

17125,24. х 15/60 = 4281,31 руб. пользование за 15 месяцев.

17125,24-4281,31 =12843,93 руб.

Однако судебная коллегия ограничена заявленными требованиями, а потому подлежат взысканию часть неиспользованной премии в размере 15781,82 руб. и 989,73 руб.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Руководствуясь вышеприведенными положениями законов, оценив представленные доказательства в их совокупности, судебная коллегия приходит к выводу о безусловном праве истца требовать возмещения причиненного ему морального вреда, поскольку факт нарушения его прав, как потребителя, действиями ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», АО «АльфаСтрахование» не исполнившие обязанность по возврату денежных средств, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Определяясь с размером компенсации морального вреда, исходя из конкретных обстоятельств дела, судебная коллегия приходит к выводу о том, что денежная сумма в размере 1000 руб. с каждой в полном объеме отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу вышеприведенной нормы материального права основанием для применения данной штрафной санкции является неисполнение ответчиком в добровольном порядке тех требований потребителя, которые были предъявлены ему до обращения в суд, которые могли и должны были быть исполнены ответчиками в силу закона.

Принимая во внимание, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» допущено нарушение прав потребителя на досрочное расторжение договора страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований 4195,46 руб. в пользу Япрынцева О.В. и в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" 4195,46 руб.

Кроме того, с ответчика АО «АльфаСтрахование» также подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований 2747,43 руб. в пользу Япрынцева О.В. и в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" 2447,43 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом с ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 931,27 руб., с ответчика АО «АльфаСтрахование» - 700 руб.

Требования о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению, поскольку к отношениям сторон положения статей 28 и 31 Закона о защите прав потребителей, регламентирующих последствия нарушения исполнителем сроков удовлетворения отдельных требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, не подлежат применению, так как действия кредитной организации по неудовлетворению требований заемщика о выплате страховой премии за неиспользованный период страхования, не являются тем требованием, за нарушение сроков выполнения которого может быть взыскана неустойка на основании Закона о защите прав потребителей. В силу положений статьи 31 Закона взыскивается с исполнителя неустойка за неудовлетворение требований потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии со статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции по результатам рассмотрения апелляционной жалобы вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

Руководствуясь ст. 199, 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Ишимбайского городского суда Республики Башкортостан от дата отменить. Принять по делу новое решения.

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в защиту интересов Япрынцева О.В. к ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", АО "АльфаСтрахование" удовлетворить частично.

Признать прекратившим договор страхования (Полис-Оферта №...) по программе "Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы и дохода" от дата, заключенный между Япрынцевым О.В. и ООО "АльфаСтрахование - Жизнь" (Страховщик-координатор) и АО "АльфаСтрахование" (Страховщик).

Взыскать с ООО "АльфаСтрахование- Жизнь" в пользу Япрынцева О.В часть страховой премии за неиспользованный период времени в размере 15781,82 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 4195,46 руб.

Взыскать с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан штраф в размере 4195,46 руб.

Взыскать с АО "АльфаСтрахование" в пользу Япрынцева О.В часть страховой премии за неиспользованный период времени в размере 9989,73 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 2747,43 руб.

Взыскать с АО "АльфаСтрахование" в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" штраф в размере 2747,43 руб.

Взыскать с ООО "АльфаСтрахование- Жизнь" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 931,27 руб.

Взыскать с АО "АльфаСтрахование" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 руб.

В удовлетворении требований Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в защиту интересов Япрынцева О.В. о взыскании неустойки отказать.

Председательствующий                    

судьи:                                 

Справка: судья Яскина Т.А.