64RS0044-01-2024-000504-21
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 апреля 2024 года город Саратов
Заводской районный суд города Саратова в составе:
председательствующего судьи Борисовой Е.А.,
при секретаре судебного заседания Горяевском К.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пилипенко Ю. Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС ГРУПП» о взыскании стоимости туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,
установил:
Пилипенко (Тимофеева) Ю.Ю. обратилась в суд с исковым заявлением, уточненным в ходе рассмотрения дела, к обществу с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (далее – Общество) о взыскании денежных средств в размере стоимости туристского продукта 129 800 руб., процентов за пользование денежными средствами за период с <Дата>г. по <Дата>г. в размере 10 133 руб. 69 коп., и до исполнения решения суда за каждый день просрочки (из расчета 18,25 руб. за один день просрочки) с учетом 1/365 действующей ключевой ставки Банка России на указанный период времени (на основании п.8 Постановления <№> от <Дата>г.), компенсации морального вреда в размере 20000 руб.
В обоснование требований указано, что <Дата> в турагентстве ИП «Фартуков И. А.» истцом заключен договор реализации туристского продукта <№>, с туроператором ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» на приобретение туристского продукта – тура во Францию в период с <Дата> по <Дата>.
В связи с ограничениями, введенными с целью борьбы с распространением новой короновирусной инфекции, поездка не состоялась.
<Дата>г. истцом от ответчика было получено Дополнение к уведомлению о предоставлении равнозначного туристского продукта о невозможности предоставления равнозначного продукта. Поскольку свою обязанность по возврату оплаченных за туристский продукт денежных средств в срок не позднее <Дата>г., ответчик не исполнил, полагает подлежащей взысканию денежную сумму оплаченную по договору в размере 129800 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с 16.08.2022г. по 21.02.2024г. в сумме 10133 руб. 69 коп., проценты за пользование денежным средствами до дня исполнения решения суда за каждый день просрочки из расчета 18 руб. 25 коп. за один день просрочки, с учетом 1/365 действующей ключевой ставки Банка России на указанный период времени на основании п.8 Постановления <№> от <Дата>г., а также компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о рассмотрении дела надлежащим образом, об отложении судебного разбирательства не ходатайствовали, о причинах неявки не сообщили.
Учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132?ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
На основании п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года №452, под потребителем понимается заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.
Исходя из ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132?ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.
Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.
По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
Туроператор отвечает перед туристами или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Руководствуясь п. 2 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300?1 «О защите прав потребителей» турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132?ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Названная гарантия предоставлена туристу императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, которые они должны доказать.
В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»).
Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, в том числе обусловленную санитарно-эпидемиологической ситуацией в стране пребывания, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.
Турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.
Кроме того, в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132?ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Данная норма не предусматривает каких-либо удержаний при расторжении договора до начала путешествия.
Так, в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок, в том числе вследствие невозможности обеспечить безопасность жизни и здоровья туристов в стране временного пребывания, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.
В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъясняется, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).
По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» также указано, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).
Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.
Оказание туристских услуг обеспечивается туроператором, и он же несет ответственность за то, что такие услуги оказаны не были, независимо от того, кто именно их должен был оказать.
24 января 2020 года вступило в силу зарегистрированное в Минюсте России по поручению Председателя Правительства Российской Федерации постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации «О мероприятиях по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», в котором определен перечень мероприятий по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции в Российской Федерации.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 января 2020года №66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 01 декабря 2004 года №715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».
<Дата> Всемирная организация здравоохранения объявила вспышку заболевания чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение, а <Дата> - пандемией.
В целях борьбы с распространением пандемии COVID-19 с 30 марта по <Дата> в Российской Федерации действовал режим нерабочих дней (Указ Президента Российской Федерации от <Дата> <№> «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»).
В силу Федерального закона от 21 декабря 1994 года №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции к 19марта 2020 года на всей территории Российской Федерации введен режим повышенной готовности.
На основании поручения Председателя Правительства Российской Федерации по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением коронавирусной инфекцией от <Дата> с <Дата> регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международном и обратном направлениях прекращено.
Истцом Пилипенко (до замужества Тимофеевой) Ю.Ю. <Дата>г. в турагентстве ИП «Фартуков И.А.» заключен договор реализации туристского продукта <№> – тура во Францию в срок с 26.03.2020г. по 31.03.2020г., стоимостью 129800 руб., оплаченный истцом в полном объеме.
Туристский продукт предоставлен истцу ответчиком не был ввиду эпидемии коронавируса, признанной пандемией, в связи с временным прекращением авиасообщений России с Францией.
<Дата>г. ответчиком через турагента ИП «Фартуков И.А.» было направлено Уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта по заявке <№> по условиям которого туроператор обеспечивает предоставление равнозначного туристского продукта по договору о реализации туристского продукта, заключенного по <Дата>г., в сроки не позднее <Дата>г.
П.5 Уведомления прописаны условия возврата денежных средств заказчику в том числе при отказе последнего от равнозначного туристского продукта в срок не позднее <Дата>г. при этом, указанным уведомлением прекращено действие всех ранее выданных гарантийных обязательств.
<Дата><адрес> направлено Дополнение к Уведомлению о предоставлении равнозначного туристского продукта по заявке <№> из которого следует, что предоставить туристский продукт, предусмотренный по договору о реализации туристского продукта, или предоставить равнозначный туристский продукт не представляется возможным. В связи с чем, туроператору предоставляется право обеспечения по Договору, по взаимному соглашению сторон предоставление равнозначного туристского продукта в данные страны в срок до <Дата>г. включительно. В случае расторжения Договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от предоставленного равнозначного туристского продукта в данные страны, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм туроператору не позднее <Дата>г.
<Дата>г. истец, в связи с открытием границ Франции, направила туроператору заявление- претензию, в которой просила предоставить ей равнозначный туристский продукт. Оставшееся без ответа.
<Дата>г. истцом в адрес ответчика направлена претензия, с требованием возврата денежных средств по договору и процентов за пользование денежными средствами, на что получено предложение от ответчика заключить соглашение о рассрочке выплаты суммы на три месяца или соглашение о бронировании нового туристского продукта за указанную денежную сумму. Истец отказалась от заключения указанного соглашения, о чем письменно сообщила ответчику <Дата>г.
<Дата>г. истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств и процентов, на что ответчик ответил отказом.
В своих возражениях на иск представитель ответчика указал, о невозможности оказания услуг в связи с возникшими обстоятельствами непреодолимой силы. Намерением ответчика урегулирования спора мирным путем в апреле 2023г., на выбор вернуть истцу денежные средства с рассрочкой либо перебронировать тур на текущие даты в доступные направления. Однако соглашения достигнуто не было, в связи с чем просил отказать в удовлетворении требований в части взыскания штрафных санкций.
Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Согласно пункту 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <Дата>, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 данного Положения.
Постановлением Правительства РФ от 02 апреля 2022 года №577 внесены изменения в постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073, в том числе относительно даты возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств, указан срок не позднее 31 декабря 2022 года.
Так, указанные выше Положения дополнены пунктом 2(1), согласно которому в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее <Дата>
Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети «Интернет».
Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.
Информация о прекращении обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети «Интернет».
В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в абзаце пятом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.
Информация, указанная в абзаце пятом настоящего пункта, также размещается туроператором на официальном сайте в сети «Интернет».
Конкретные сроки предоставления туристского продукта согласовываются туроператором или турагентом с заказчиком.
В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.
Учитывая, что предельный срок исполнения обязательства по возврату стоимости тура, установленный Положением от <Дата> <№>, наступил, однако такое возмещение предоставлено не было, суд полагает исковые требования Пилипенко Ю.Ю. в указанной части обоснованными и подлежащими удовлетворению.
ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ и распределенному между сторонами спора бремени по доказыванию, доказательств, свидетельствующих об исполнении обязательства по возврату стоимости тура, не представлено.
При изложенных обстоятельствах с ответчика в пользу истца следует взыскать денежные средства в размере 129 800 руб. в счет возмещения стоимости туристического продукта.
Меры компенсационного характера в связи с установленными в отношении потребителей ограничениями возврата стоимости туристического продукта закреплены в пункте 8 Положения от <Дата> <№>. Так, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2(1), 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Положение от <Дата> <№> вступило в силу со дня опубликования, <Дата>, ключевая ставка ЦБ РФ на указанную дату составляла 4,5% годовых (Информационное сообщение Банка России от <Дата>).
Учитывая изложенные положения, с ответчика в пользу истца следует взыскать проценты за пользование денежными средствами за период с <Дата> (в пределах заявленных требований) по <Дата> за 555дней в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ в размере 4,5% годовых от суммы руб., а именно 10133 руб. 00 коп., а также за период с <Дата> по день исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации в размере 4,5% за каждый календарный день.
Оснований для применения моратория на начисление неустоек и штрафов в данном деле суд не усматривает, поскольку указанные проценты за пользование денежными средствами с учетом характера и существа спорных правоотношений не являются финансовой санкцией.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что обязательство по возврату стоимости тура не исполнено в установленный предельный срок, права Пилипенко Ю.Ю. как потребителя нарушены, в связи с чем с ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, исходя из размера удовлетворенных исковых требований и руководствуясь п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в размере 4299 руб. в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов».
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования Пилипенко Ю. Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС ГРУПП» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (ОГРН 1177746033398) в пользу Пилипенко Ю. Ю. (паспорт серия <данные изъяты> <№> выдан <данные изъяты> <адрес> <данные изъяты>., код подразделения <данные изъяты>) денежные средства в размере 129800 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с <Дата> по <Дата> в размере 10133 руб. 69 коп., а также за период с <Дата> по день исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации в размере 4,5% за каждый календарный день, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС ГРУПП» в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 4299 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Саратовский областной суд через Заводской районный суд города Саратова.
Мотивированное решение изготовлено 29 апреля 2024 года.
Судья Е.А. Борисова