об оставлении искового заявления без рассмотрения
2 августа 2024 года г. Тольятти
Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:
председательствующего судьи Морозовой Ю.А., при секретаре Кирченковой А.М.,
рассмотрев в предварительном судебном заседании гражданское дело УИД 63RS0030-01-2024-003680-87 (производство № 2-2520/2024) по иску ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился с иском АО «Альфа-Банк», в котором просил взыскать денежные средства в размере 50000 рублей, неустойку – 450000 рублей, в счет компенсации морального вреда – 10000 рублей, почтовые расходы, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 590,16 руб., взыскание которых производить до момента фактического исполнения обязательств, штраф.
От представителей истца и представителя ответчика до судебного заседания поступили ходатайство об оставлении иска без рассмотрения, поскольку истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора в виде обращения к финансовому уполномоченному.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам:
В соответствии с п.1 ст.222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.
В соответствии с частью 1 статьи 3, абзацем шестым статьи 132 ГПК РФ заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров, и при наличии документа, подтверждающего выполнение данного требования.
Специальное указание об обязательном соблюдении досудебного порядка урегулирования спора в отношении требований потребителей финансовых услуг по требованиям имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, содержится в Федеральном законе от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
Частью 2 статьи 25 данного Федерального закона установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, при котором потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.
В силу ч. 4 ст. 25 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: решение финансового уполномоченного, соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия, уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 указанного Федерального закона.
В пункте 40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" разъяснено, что при отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 указанного закона, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пункты 2, 11, 12 части 1 статьи 19, пункт 2 части 1 статьи 27 Закона о финансовом уполномоченном), обязательный досудебный порядок урегулирования спора является несоблюденным.
Из иска следует, что ... между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредита № ..., обязательным условием заключения кредитного договора было заключение дополнительного сертификата технической помощи на дороге с ООО «Авто Зигзаг» на сумму 50000 рублей.
Таким образом, истец является потребителем финансовых услуг, оказываемых АО «Альфа-Банк», и на него распространяет свое действие Федеральный закон от ... № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", которым предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора при обращении с иском к финансовой организации.
В п. 4 Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019, с 28 ноября 2019, указано, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 6 ст. 32 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").
Таким образом, законодателем установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, в том числе по делам, возникающим из отношений по добровольному личному страхованию.
То есть, при обращении в суд после ... потребители финансовых услуг должны представить доказательства соблюдения вышеуказанного обязательного досудебного порядка урегулирования спора со страховой организацией по вытекающим из договора правоотношениям.
Однако доказательства обращения к финансовому уполномоченному в соответствии с требованиями закона истцом не представлены.
Таким образом, истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, установленный Федеральным законом N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", поэтому исковые требования ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителей подлежат оставлению без рассмотрения.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 222 ГПК РФ, суд
определил:
исковое заявление ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.
На определение может быть подана частная жалоба в Самарский областной суд через Комсомольский районный суд г.Тольятти в течение 15 дней.
Судья Морозова Ю.А.