Решение по делу № 2-4150/2023 от 08.08.2023

Дело №2-4150/2023

УИД 27RS0003-01-2023-004397-57

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Хабаровск 20 сентября 2023 года

Железнодорожный районный суд г.Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Федореева Е.В.,

при секретаре Акулич Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горбачева ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Клуб путешествий» о взыскании уплаченных денежных средств по договору о реализации туристского продукта, штрафа, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Горбачев А.А. обратился с иском к ООО «Клуб путешествий» о взыскании уплаченных денежных средств по договору о реализации туристского продукта, штрафа, компенсации морального вреда, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком заключен договор реализации туристического продукта №. ДД.ММ.ГГГГ истец, совместно с членами своей семьи, должен был вылететь на о.Пхукет из <адрес>, обратно ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость тура составила 5 500 евро. Истцом оплачена сумма в размере 220 000 руб. (2 769 евро), ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 223 800 руб. внесены по приходному кассовому ордеру №, всего оплачена сумма в размере 443 800 руб., однако вылет не состоялся. Устные просьбы о возврате денежных средств остались без внимания. ДД.ММ.ГГГГ в адрес турагента направлена претензия посредством почтового отправления, ответчиком не получена. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Регион Туризм» направлена претензия, на которую ответ не получен до настоящего времени. Отсутствие запланированного отпуска принесли нравственные страдания истцу и членам его семьи. Моральный вред оценивает в размере 100 000 рублей. В связи с чем, просит взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 443 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец Горбачев А.А., представитель ООО «Клуб путешествий» в судебное заседание не прибыли, ответчик извещался судом по месту своего нахождения, о причинах неявки не сообщил.

Кроме того, стороны извещались путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на официальном интернет-сайте суда.

В соответствии с положениями ст.ст.167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Турагентской является деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФпо договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Горбачев А.А. (заказчик) заключил с ООО «Клуб путешествий» (турагент) договор реализации туристского продукта №, из содержания которого, и приложений № к договору, следует, что турагент обязуется забронировать туристский продукт у туроператора, предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, исполнить другие обязанности предусмотренные законом и договором, истец Горбачев А.А. со своими детьми, планировали в туристических целях посетить Таиланд (о.Пхукет) в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. общая цена договора составила 5500 евро, оплачена истцом в полном объеме двумя платежами ДД.ММ.ГГГГ 220000 рублей (2769 евро), ДД.ММ.ГГГГ 223800 рублей (2731 евро), всего ответчику оплачена сумма в размере 443 800 руб.

Туроператором по указанному договору является ООО «Регион Туризм», согласно информации от ДД.ММ.ГГГГ которого, туристический продукт в ООО «Регион Туризм» по указанному выше договору не сформирован, денежные средства в счет оплаты туристских услуг не перечислялись.

Судом установлено, что ответчик ООО «Клуб путешествий» свои обязательства по заключенному с истцом Горбачевым А.А. договору от ДД.ММ.ГГГГ не исполнил, кроме того, не приступил к их исполнению, вылет истца и его семьи в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не состоялся, оплаченные по договору денежные средства истцу не возвращены, в том числе, по его требованию.

Доказательства обратного ответчиком суду не представлены.

На основании ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг).

На основании ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика уплаченных денежных средств по договору в размере 443800 рублей предъявлены к ответчику обоснованно и подлежат удовлетворению.

В силу ст.ст. 151, 1099, 1100 ГК РФ, ст.15 Закона «О защите прав потребителей» исходя из установленных судом обстоятельств, учитывая, что истцом не представлены допустимые доказательства о степени причиненных ему нравственных и физических страданий, а также, что нарушения касались имущественных прав истца, степени вины ответчика, с учетом презумпции причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения его прав (определение Конституционного суда № 252-О от 16.10.2001), то есть причинение морального вреда наступает в каждом случае нарушения прав потребителя, по мнению суда, компенсация морального вреда истцу в сумме 100 000 рублей, отвечает принципу справедливости и разумности.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, продавца, уполномоченной организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В этой связи, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы подлежащей взысканию (443 800 рублей + 100 000 рублей) в размере 271 900 рублей.

Доказательств несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства ответчиком не представлено, судом обстоятельств, свидетельствующих о несоразмерности штрафа не установлено, в связи с чем, оснований для снижения размера штрафа не имеется.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ч. 2 ст. 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации, поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию в бюджет городского округа государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований имущественного характера (443 800 рублей), т.е. 7638 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Горбачева ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «Клуб путешествий» о взыскании уплаченных денежных средств по договору о реализации туристского продукта, штрафа, компенсации морального вреда - удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Клуб путешествий» (ИНН №, ОГРН №, <адрес>) в пользу Горбачева ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ УМВД России по Хабаровскому краю, №), уплаченные по договору о реализации туристского продукта денежные средства в размере 443800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 271 900 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Клуб путешествий» (ИНН №, ОГРН №, <адрес>) в бюджет муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 7638 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Федореев

Заочное решение в окончательной форме изготовлено судом 27 сентября 2023 года.

Судья Е.В. Федореев