Решение по делу № 33-626/2015 от 01.07.2015

Председательствующий – Беспалова Т.Е.      Дело № 33-626

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

08 июля 2015 года               г. Горно-Алтайск

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Алтай в составе:

председательствующего судьи – Сарбашева В.Б.,

судей – Ялбаковой Э.В., Красиковой О.Е.,

при секретаре – Володиной Е.С.,

рассмотрела в судебном заседании дело по апелляционной жалобе КВВ на решение Горно-Алтайского городского суда Республики Алтай от 27 апреля 2015 года, которым

отказано в удовлетворении исковых требований КВВ к открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов.

Заслушав доклад судьи Ялбаковой Э.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

КВВ обратилась в суд с иском к ОАО «Альфа-Банк» об истребовании документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика КВВ, находящиеся в ОАО «Альфа-Банк»: копию договора №; копию приложения к договору №; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № на выдачу кредитной карты по день подачи искового заявления в суд. Требования мотивированы тем, что между КВВ и ОАО «Альфа-Банк» заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ОАО «Альфа-Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. На основании изложенного, истец КВВ полагает, что ее права ущемлены, поскольку до заключения договора информация представлена не полном объеме и представители банка необоснованно контролировали движение счета. <дата>. истцом направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Ответа на данную претензию не поступило, в связи с чем истец вынуждена обратиться в суд.

Суд вынес вышеизложенное решение, с которым КВВ в апелляционной жалобе выражает несогласие. Просит решение суда отменить, указывая, что решение суда незаконно и необоснованно, судом неполно исследованы доказательства по делу, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, неправильно применены нормы материального и процессуального права. Отказ в предоставлении документов не предусмотрен действующим законодательством. В соответствии с ч.4 ст.49 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Согласно ст.26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и, в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета. Недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика.

Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения в соответствии со ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для его отмены.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от <дата> № «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

Как следует из материалов дела, КВВ заключила с ОАО «Альфа-Банк» Соглашение о кредитовании № от <дата> года. По условиям Анкеты-заявления КВВ выразила согласие на заключение с ней Соглашения о кредитовании на условиях изложенных в общих условиях по карте с ежемесячным фиксированным платежом, просила выдать ей карту с ежемесячным фиксированным платежом и осуществлять кредитование счета карты. Банк открыл на ее имя банковский счет и предоставил кредит.

Истец обязана доказать факт обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов в силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В обоснование заявленных требований КВВ указано, что <дата> ответчику была направлена претензия, в которой она просила предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно, копию договора займа, копию приложений к договору займа, копию графика платежей за весь период действия договора займа, ввиду их отсутствия у нее.

Вместе с тем, надлежащих доказательств отправления банку и получения банком указанной претензии истцом суду не представлено.

Копия почтового реестра обоснованно не была принята судом во внимание в качестве доказательств надлежащего обращения к ответчику, поскольку она не содержат достаточной информации, подтверждающей факт направления КВВ претензии по Соглашению о кредитовании № от <дата> в адрес ОАО «Альфа-Банк» (представлена копия реестра, имеется штамп Почты России <адрес>, при этом, адрес отправителя указан: <адрес>).

Судом дана правильная и обоснованная оценка представленным КВВ документам в подтверждение доводов обращения к ответчику с претензией об истребовании документов. Суд обоснованно указал на несоответствие данных документов признакам допустимости и относимости, с чем соглашается судебная коллегия.

При указанных обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации, связанной с договором кредитования и гарантированной положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не имеется. Факт обращения за предоставлением таких сведений не доказан. Кроме того, из материалов дела видно, что истец не запрашивала информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную указанными выше нормами права применительно к кредитному договору, а требовала предоставления копий документов, часть которых ей предоставлялась при заключении кредитного договора.

Доводы апелляционной жалобы истицы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.

Истица не лишена возможности лично обратиться к ответчику с письменным заявлением о предоставлении необходимой ей информации и получить ее лично с учетом требований о сохранении банковской тайны.

Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия    

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Горно-Алтайского городского суда Республики Алтай от 27 апреля 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу КВВ – без удовлетворения.

Председательствующий              В.Б. Сарбашев

Судьи                                  Э.В. Ялбакова

                                     О.Е. Красикова