Решение по делу № 2-3376/2020 от 03.06.2020

официальный сайт Balashihinsky.mo@sudrf.ru

(резолютивная часть)

Дело 2-3376/2020

РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

04 августа 2020 г. г. Балашиха, Московской области

Балашихинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Пономарёвой В.В.

при секретаре судебного заседания Письменной Е.В.

с участием сторон:

истца Ерасовой О.В., представителя истца по устному ходатайству Ерасова К.Н.,

представителя ответчика ООО «Лагуна Тур» по доверенности Лукина В.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ерасовой Ольги Владимировны к ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», ООО «Лагуна Тур», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, штрафа,

установил:

Истец Ерасова О.В. обратился с иском к ответчикам указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ООО «Лагуна Тур» заключен договор о реализации туристского продукта № в страну Грецию, остров Корфу, отель <данные изъяты>

Договор заключен в интересах Ерасовой Ольги Владимировны, Ерасовой Татьяны Константиновны и Ерасова Константина Николаевича. Оплата произведена полностью в сумме 155000 руб., что подтверждается чеком № г.Туроператором, сформировавшим оплаченный тур, является ООО «Корал Тревел».

В установленные договором сроки совершение поездки стало не возможно в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти (Ростуризмом, Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации). Согласно информации Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития Российской Федерации, размещенной на сайте <данные изъяты> г. в связи со сложной эпидемиологической обстановкой с ДД.ММ.ГГГГ г. введен запрет на въезд в страну Грецию и приостановлено авиасообщение до особого распоряжения.

ДД.ММ.ГГГГ г. в адрес ООО «Лагуна Тур» было направлено заявление о расторжении договора в связи с распространением новой коронавирусной инфекции и с требованием о возврате денежных средств, принятие которого подтверждается штампом организации ООО «Лагуна Тур».

ООО «Лагуна Тур» в ответе от ДД.ММ.ГГГГ. на заявление ссылается на информацию Ростуризма с предложением о переносе срока совершения путешествия либо замене направления тура, в расторжении договора и возврате денежных средств Ерасовой О.В. отказано.

Однако указанная информация, размещенная на <данные изъяты> носит рекомендательный характер и не отменяет положений пункта 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». При указанных обстоятельствах возврату подлежит полная стоимость, уплаченная за тур (155000 руб.), поскольку цель, для достижения которой был заключен договор — организация туристической поездки для трех туристов не достигнута. Следовательно, со стороны ООО «Лагуна Тур» и ООО «Корал Тревел» в пользу истца возврату подлежит 155000 (сто пятьдесят пять тысяч) рублей.

Отказ ООО «Лагуна Тур» в возврате денежных средств обоснованным быть не может, поскольку право на расторжение договора в связи с существенным изменением его условий предусмотрено непосредственно статьей 451 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Истец Ерасова О.В. просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта №., взыскать с ООО «Лагуна

Тур», ООО «Корал Тревел» денежные средства, уплаченные по договору № г. в размере 155000руб., а также штраф.

В судебном заседании истец, представитель истца иск поддержали, просили удовлетворить по доводам изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Лагуна Тур», в судебное заседание явился, пояснил, что турагент ООО «Лагуна Тур» забронировал у туроператора ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» туристрический продукт согласно заявки Ерасовой О.В., денежные средства были перечислены ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» по платежным поручениям от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 141907,99руб., №65 от 12.03.2020 на сумму 829,70руб. Туроператором по заявки истцов является ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», что подтверждается подтверждение заявкой на тур.

Ответчик ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» в судебное заседание своего представителя не направили, представлены письменные возражения.

Ответчик ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», в судебное заседание своего представителя не направили, представлены письменные возражения, в которых также просили применить ст.333ГК РФ.

Ответчик ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», в судебное заседание своего представителя не направили, извещены.

Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ) определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий,
а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Из положений ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ следует, что туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность
за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В соответствии со ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Каждая из сторон вправе потребовать изменения
или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Статья 10.1 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором,
по договору о реализации туристского продукта. К таким отношениям применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

В соответствии со ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации
о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией
или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из положений ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 следует, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день
(час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах
1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 утверждены Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, которые определяют порядок оказания услуг по реализации туристского продукта.

Согласно п. 2 указанных выше Правил под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с п. 16 указанных выше Правил потребитель обязан оплатить общую цену туристского продукта в порядке и в сроки, которые установлены в договоре о реализации туристского продукта. Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Как установлено п.п. 17 и 18 указанных выше Правил, исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также договору о реализации туристского продукта. Услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также
не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания потребителей угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель и (или) исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг.

Из п. 20 указанных выше Правил следует, что каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются гражданским законодательством Российской Федерации.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов гражданского дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ г. между Ерасовой Ольгой Владимировной, и ООО «Лагуна Тур» заключен договор о реализации туристского продукта <данные изъяты>

Сведения об участниках поездки согласно приложению к договору:

Ерасова Ольга Владимировна, Ерасова Татьяна Константиновна; Ерасов Константин Николаевич.

Цена договора определена в размере 155000 (сто пятьдесят пять тысяч) руб.

Оплата произведена в полном объеме, что подтверждается чеком №№ г.

Туроператором сформировавшим тур по заявке Ерасовой О.В. является ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», данное обстоятельство подтверждено представителем ответчика ООО «Лагуна Тур», а также подтверждением заявки на тур.

ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» действует по поручению туроператора ООО«КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», на основании агентского договора 2020 представленного в материалы дела.

В материалы дела представлено платежное поручение № о перечислении денежных средств ООО «Лагуна Тур» ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР»» в размере 141907,99руб. назначение платежа резервация № ООО «Лагуна Тур» платежным поручением № перечислило денежные средства ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» в размере 829,70руб. назначение платежа резервация №

ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» подтвердил заявку на тур, в которой указал, что туроператором по заявке 9363656 является ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС».

Согласно информации Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития Российской Федерации, размещенной на сайте <данные изъяты> г. в связи со сложной эпидемиологической обстановкой с ДД.ММ.ГГГГ г. введен запрет на въезд в страну Грецию и приостановлено авиасообщение до особого распоряжения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 № 66 "О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих" новая коронавирусная инфекция (COVID-19) является заболеванием, представляющим опасность для окружающих, в связи с чем, Правительством РФ приняты меры для защиты граждан, что в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», является обстоятельством непреодолимой силы, находящимся вне разумного контроля сторон договора, которое препятствовало исполнению договора.

Возникновение указанных обстоятельств привело к существенному изменению обстоятельств по независящим от Туриста (Заказчика) причинам.

Суд приходит к выводу о наличии объективных обстоятельств со стороны истца о расторжении договора о реализации туристского продукта № г., поскольку в связи со сложившейся опасностью заражения инфекцией (COVID-19) дальнейшая реализация туристского продукта в настоящее время невозможна.

ДД.ММ.ГГГГ г. в адрес ООО «Лагуна Тур» истцом было направлено заявление о расторжении договора в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией и с требованием о возврате денежных средств.

В материалы дела представлена электронная переписка о направлении ООО «Лагуна Тур» ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» заявление истца об аннуляции заявки № и возврате денежных средств.

Вместе с тем, ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в электронной переписке рекомендуют перенести сроки путешествия, сумма полученных денежных средств по ануллированной заявке будет засчитываться в оплату вновь выбранного тура.

Из электронной переписки представленной в материалы дела следует, что полученные от Ерасовой Е.А. заявления о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств, претензии, Турагентом были направлены Исполнителю по договору - Туроператору ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС».

В силу статьи 9 ФЗ № 132 туристский продукт формируется Туроператором. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, не зависимо от того, кем должны были оказываться или заказывались эти услуги (абзац 4 статьи 9 ФЗ № 132).

Заказчику был направлен ответ Турагента содержащий информацию о том, что исполнителем по договору является Туроператор ООО «KOPAЛ TPEBEЛ СЕРВИС, о направлении в адрес Туроператора полученных заявлений, о порядке обращения за судебной зашитой нарушенных прав, а также во вложении представлен ответ Туроператора.

Не согласившись с представленными ответами, Истец обратился в суд с исковым заявлением.

Согласно пункта 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЭ "Об основах туристской деятельности").

Таким образом, ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком несет в данном случае Туроператор ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС».

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи, при указанных выше обстоятельствах в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что Ерасова О.В. вправе отказаться от исполнения договора, и потребовать его расторжения, поскольку реализация данного туристического продукта стала для истца невозможна по независящим от нее обстоятельствам, при этом, Ерасова О.В. оплатила стоимость туристических услуг в установленный договором срок и в полном объеме согласно условиям договора на общую сумму в размере 155000 руб., однако, предусмотренные договором туристические услуги истцу не оказывались. Вместе с тем, истец обратилась по вопросу расторжения договора и возврату уплаченных по договору денежных средств до начала путешествия, таким образом Ерасова О.В., вправе возвратить денежную сумму, равную общей цене туристского продукта.

Принимая во внимание изложенное, суд расторгает заключенный сторонами договор, и взыскивает с ответчика ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в пользу истца денежные средства в размере 155000руб., уплаченные по договору, поскольку законом не предусмотрено каких - либо удержаний при расторжении договора до начала путешествия. В требования заявленные к ответчикам ООО «Лагуна Тур», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» удовлетворению не подлежат, так как судом установлено, что туроператором по заявке истца являлся ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС».

Ответчики не представили суду доказательств, опровергающих доводы истца и представленные по делу доказательства, исследованные в судебном заседании, ссылку ответчиков на Постановление Правительства РФ от № суд считает несостоятельной, поскольку данное положение регулирует возврат денежных средств по оплаченному туристическому продукту, вместе с тем не содержит прямого указания на безусловную обязанность потребителей воспользоваться равнозначным туристским продуктом. Более того, потребитель вправе расторгнуть договор и возвратить уплаченные по договору денежные средства до начала путешествия и возвратить денежную сумму, равную общей цене туристского продукта.

Поскольку ответчик ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, в соответствии с п.п. 5 и 6 ст. 13 Закона от 17.02.1992 г. № 2300-1 взысканию в пользу истца подлежит штраф
в размере пятидесяти процентов от взысканной судом суммы, то есть, штраф в размере 78000руб.

Вместе с тем, исходя из фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика в нарушении прав истца ненадлежащим исполнением обязательств, представленных сведений о последствиях ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, известных из материалов дела, суд приходит к выводу о том, что такой штраф явно несоразмерен последствиям нарушения ответчиком своих обязательств, и применяет положения п. 1 ст. 333 ГК РФ, снижая размер штрафа до 30000 руб. В оставшейся части штраф взысканию с ответчика не подлежит.

Иных требований по данному гражданскому делу не заявлено.

Таким образом, по указанным выше основаниям, рассматриваемый в данном гражданском деле иск подлежит частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Ерасовой Ольги Владимировны удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между ООО «Лагуна Тур» и Ерасовой Ольгой Владимировной.

Взыскать с ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в пользу Ерасовой Ольги Владимировны денежные средства оплаченные по договору в размере 155000руб., штраф в размере 30000руб. с применением ст.333ГК РФ.

В части требований заявленных к ООО «Лагуна Тур», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», взыскании штрафа в большем размере - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Балашихинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято судом в окончательной форме 05 августа 2020года.

Федеральный судья В.В. Пономарёва

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>