Решение по делу № 2-187/2011 от 07.04.2011

Решение по гражданскому делу

       Дело № 2- 187 /2011Р  Е  Ш  Е  Н  И  Е

Именем Российской Федерации

      07 апреля  2011 года                                                                                                        г. Стерлитамак

     Суд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка № 12 по г. Стерлитамак Республики Башкортостан  Ивановой Т.И.

с участием  представителя  Общества зашиты прав потребителей «Меркурий» РБ Абубакировой Н.Н.

истца Мустякимовой Л.Р.

представителя ответчика по назначению суда адвоката Ащепковой Т.А.

при секретаре  Мякушко О.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску  Общества защиты прав потребителей  «Меркурий» РБ в интересах Мустякимовой Л.Р. к индивидуальному предпринимателю Кистеневой Д.Р.  о взыскании неустойки в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»

У С Т А Н О В И Л :

     ОЗПП «Меркурий» РБ в интересах Мустякимовой Л.Р. обратилось в суд с иском к ИП Кистеневой Д.Р., в котором просили  взыскать с Кистеневой Д.Р. в пользу Мустякимовой Л.Р. неустойку в размере *** руб., убытки в размере *** руб.,  расходы на юридические услуги  *** руб. и моральный вред в размере *** руб.

     Затем ОЗПП«Меркурий» РБ  интересах Мустякимовой Л.Р. обратилось  в суд с уточненным иском, в котором просит взыскать с ответчика  Кистеневой Д.Р.в пользу Мустякимовой Л.Р.  неустойку  в   размере     ***  руб., убытки в размере  ***  руб., расходы на юридические услуги  *** руб. и моральный вред в размере  *** руб.

     Свои исковые требования мотивируют тем, что 01.10.2010 года потребитель Мустякимова Л.Р. обратилась в ОЗПП «Меркурий» РБ за оказанием юридической помощи.

     01.07.2010 года потребитель Мустякимова Л.Р. заключила договор № * с ИП Кистеневой Д.Р. салон кухни «Трио» на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу.

     Общая стоимость гарнитура  по договору составила *** руб. Свои обязательства по оплате данных услуг потребитель Мустякимова Л.Р. выполнила в полном объеме.

      01.07.2010 года Мустякимова Л.Р. оплатила *** руб., 02.08.2010 года - *** руб. и 09.09.2010 года - *** руб., что подтверждается товарными чеками.

      ИП Кистенева Д.Р. по условиям договора должна была изготовить по индивидуальным размерам кухонную мебель и осуществить поставку мебели в строгом соответствии с  согласованными и утвержденными совместно эскизами в срок не позднее 30 дней с момента оплаты аванса. Аванс в размере ***  руб. был внесен Мустякимовой Л.Р. 01.07.2010 года.

      Полная оплата за кухонный гарнитур потребителем была произведена 09.09.2010 года.

      В нарушение принятых на себя обязательств ИП Кистенева Д.Р. не осуществила поставку мебели в установленный срок. Потребитель Мустякимова Л.Р. неоднократно в устной форме обращалась к ИП Кистеневой Д.Р.

      15.09.2010 года потребитель Мустякимова Л.Р. подала письменную претензию в адрес ИП Кистеневой Д.Р. с требованием об исполнении Кистеневой Д.Р. условий договора.

      ИП Кистенева Д.Р. доставила  набор мебели только 25.09.2010 года.

      В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»   потребитель имеет право:

      п. 1 потребитель вправе  потребовать так же полного  возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

      п. 5 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов выполнения работы (оказания услуги), а если цена выпонения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

     Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее  этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

      Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы )оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

      Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно  удовлетворено не было.

     Потребителем Мустякимовой Л.Р. 15.10.2010 года подана письменная претензия в адрес ИП Кистеневой Д.Р., в которой она просила возместить неустойку и юридические услуги.

     До настоящего времени требования потребителя ИП Кистенева Д.Р. не исполнила.

     Вследствие ненадлежащего исполнения обязательств ИП Кистеневой Д.Р. потребителю причинен существенный моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, связанных с длительным отсутствием кухонного гарнитура, которое доставляло потребителю существенные неудобства. 

      Так же потребителем Мустякимовой Л.Р. было потрачено много сил и времени для досудебного решения этого вопроса.

     Моральный вред Мустякимова Л.Р. оценивает в денежную сумму в размере  ***  руб.

      В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»   моральный вред, причиненный  потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вре6да осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

     В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»    неустойка за нарушение установленных договором сроков поставки товара составляет 1 % от стоимости товара. Таким образом, неустойка по данному договору составила:

      1% - ***  руб.   Аванс оплачен 01.07.2010 года вы размере  ***  руб.

      Дата поставки мебели по договору 31.07.2010 года. Фактически мебель поставили 25.09.2010 года

      Просрочка по договору составила 56 дней. ***  руб. х 56 дней =  ***  руб.

     В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»    неустойка составила  *** руб.

     В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»  п. 4.4 договора признается недействительным.

     В судебном заседании истец  Мустякимова Л.Р. и ее представитель Абубакирова Н.Н<ФИО1> исковые требования поддержали, просят их удовлетворить.

      Представитель ответчика по назначению суда адвокат Ащепкова Т.А. исковые требования не признала, просит в иске отказать.  

     Суд, заслушав стороны и исследовав материалы гражданского дела,  считает, что исковые требования  ОЗПП «Меркурий» РБ в интересах Мустякимовой Л.Р. подлежат удовлетворению частично по следующимоснованиям.

     Согласно  ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона  должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

     Судом установлено, что  01.07.2010 года между сторонами был заключен договор № * купли-продажи мебели, согласно которого продавец  ИП Кистенева Д.Р. обязалась передать в собственность покупателя Мустякимовой Л.Р. мебель бытовую, изготовленную ООО «ТРИО» г. Ульяновска (п. 1.1. договора), стоимостью ***  руб. (п. 2.1 договора).

     В п. 2.2 договора определено, что в момент подписания настоящего  договора покупатель уплачивает продавцу аванс в размере 50 процентов от общей цены товара.  01.07.2010 года Мустякимова Л.Р. уплатила ИП Кистеневой Д.Р.  ***  руб., что подтверждается товарным чеком.

     Товар поставляется на склад продавца в срок не позднее 30 дней с момента внесения покупателем всей суммы аванса ( п. 3.1 договора).   

     Согласно п. 3.2 договора при поступлении товара на склад продавец уведомляет покупателя о готовности к передаче товара по телефону. В течении трех рабочих дней с момента получения такого уведомления либо, при его не получении, в последний день срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, покупатель обязан оплатить  оставшуюся сумму цены товара (если она не была оплачена им ранее) и согласовать с продавцом дату и время доставки и установки.

     Во исполнение условий договора Мустякимова Л.Р. оплатила за товар 02.08.2010 года  *** руб. и 09.09.2010 года  *** руб. Таким образом, окончательный расчет был  произведен 09.09.2010 года.

     Мебель была доставлена 25.09.2010 года, что подтверждается актом сдачи-приемки, претензией и ответом на претензию.

     При  рассмотрении дела установлено, что ответчиком нарушен срок передачи товара. Данное обстоятельство не оспаривается ответчиком.

     В ответе на претензию  Мустякимовой Л.Р. ответчик ИП Кистенева Д.Р. указала, что по договорумебель должна была быть поставлена до 14.08.2010 года. Просрочка составила 43 дня в связи с отсутствием материала на складе продавца. Согласно п. 4.4. продавец уплачивает покупателю проценты от не переданного в  срок товара в размере 5 % от цены товара. По данному договору сумма  процентов составила  ***  руб.  С данным ответом Мустякимова Л.Р. не согласилась. Всоответствии с п. 5  ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»       в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

     Согласно п. 4.4 договора в случае нарушения продавцом сроков передачи товара покупателю (п. 3.4 договора) продавец в соответствии со ст. 395 ГК РФ уплачивает покупателю проценты от цены непереданного в срок товара. Размер процентов определяется процентной ставкой рефинансирования, устанавливаемой ЦБ РФ на день фактической передачи товара. Общий размере выплаты по данному пункту договора не может составлять более 5 % от цены товара.

      Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»    условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

     Отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом  РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

     Исходя из содержания ст. 168 ГК РФ сделка не соответствующая требованиям закона и иных правовых актов ничтожна.

     На основании изложенного, суд считает п.  4.4  недействительным в силу его ничтожности.

     Таким образом, с  ИП   Кистеневой Д.Р. в пользу  Мустякимовой Л.Р. подлежит взысканию неустойка в размере   ***  руб. ( ***  руб. х 1 % х 43 дня).

      Учитывая, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд,  применяя ст. 333 ГК РФ, считает возможным уменьшить неустойку до  ***  руб. При этом суд принимает во внимание характер спора, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика. 

      Исковые требования    в части возмещения морального вреда суд считает обоснованными. В соответствии со ст. 15  Закона  РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

     Ответчик  ИП  Кистенева Д.Р. получив деньги по договору купли-продажи мебели, не выполнив  свои обязательства  по передаче мебели в собственность покупателя в срок, нарушила права потребителя, что по мнению суда, несомненно причинило истцу нравственные страдания и  переживания, поэтому суд полагает, что Мустякимовой Л.Р. был причинен моральный вред. Учитывая степень страданий истца, обстоятельства, при которых причинен моральный вред, суд считает, что с  исполнителя ИП  Кистеневой Д.Р.  подлежит взысканию в пользу Мустякимовой Л.Р. в счет возмещения морального вреда*** рублей. Данная сумма, по мнению суда,  является разумной и справедливой.

     В остальной части   исковые требования  о  взыскании неустойки   и морального вреда удовлетворению не подлежат в связи с необоснованностью.

      В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, поэтому подлежат возмещению истцу понесенные судебные расходы  по составлению претензии в размере *** руб.

     В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

     Согласно представленной в суд квитанции расходы по оплату услуг представителя составили  *** руб.

     Учитывая принцип разумности,  частичное удовлетворение исковых требований, суд считает, что расходы по оплате  услуг  представителя   подлежит взысканию  с ответчика в пользу   истца   частично в размере *** руб.

     В соответствии с п. 6  ст. 13  Закона  РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Суд присуждает всего в пользу истца  Мустякимовой Л.Р. сумму *** руб., следовательно, размер штрафа в доход государства составляет  ***  руб.

     В соответствии с ч. 1 ст. 103  ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме  *** руб., от уплаты которой истец был освобожден в соответствии с пунктом  3 статьи 17  Федерального Закона  «О защите прав потребителей».

     На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.  194-198  ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

     Исковые требования Общества защиты прав потребителей  «Меркурий» РБ в интересах Мустякимовой Л.Р. к индивидуальному предпринимателю Кистеневой Д.Р. о взыскании неустойки в соответствиис Законом «О защите прав потребителей»   удовлетворить частично.

     Взыскать с  индивидуального предпринимателя Кистеневой Д.Р.в пользу Мустякимовой Л.Р. неустойку в размере *** руб.,   компенсацию морального вреда в размере *** руб.,  расходы по составлению претензии в размере *** руб. и расходы по  оплате помощи представителя в размере  *** руб., всего  ***  руб.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетвоерния.

     Взыскать с индивидуального предпринимателя  Кистеневой Д.Р.в доход государства штраф вразмере ***  руб.  и госпошлину в  размере *** руб.

     Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Стерлитамакский городской суд  Республики Башкортостан  в течении десяти дней через мирового судью.

Мировой судья                                                                   Т.И. Иванова