Дело № 11-121/2018
АПЕЛЛЯЦРРћРќРќРћР• ОПРЕДЕЛЕНРР•
«21» мая 2018 года Советский районный суд г.Челябинска в составе:
председательствующего СЃСѓРґСЊРё Хабиной Р.РЎ.
при секретаре Самохиной Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Калининградской Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей» (КМОО ЗПП «Правовой и Финансовой защиты населения) в интересах Канюковой Алёны Александровны на решение мирового судьи судебного участка № 2 Советского района г.Челябинска от ДД.ММ.ГГГГ года, принятое по иску КМОО ЗПП «Правовой и Финансовой защиты населения» в интересах Канюковой Алёны Александровны к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителя,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Рстец Калининградская Межрегиональная общественная организация «Защита прав потребителей» (РљРњРћРћ Р—РџРџ «Правовой Рё Финансовой защиты населения) (далее РїРѕ тексту РљРњРћРћ Р—РџРџ «Правовой Рё Финансовой защиты») обратилось РІ СЃСѓРґ РІ защиту интересов Канюковой Рђ.Рђ. СЃ РёСЃРєРѕРј Рє РџРђРћ «Уральский банк реконструкции Рё развития» (далее РџРђРћ РљР‘ «УБРиР»), РІ котором просила взыскать СЃ ответчика РІ СЃРІРѕСЋ пользу денежные средства, уплаченные Р·Р° пакет услуг «Универсальный» РІ рамках кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° в„– в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ Рі. Р·Р° неиспользованный период РІ размере 8594,23 СЂСѓР±., проценты Р·Р° пользование чужими денежными средствами Р·Р° период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ Рі. РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ Рі. РІ СЃСѓРјРјРµ 25 СЂСѓР±. 96 РєРѕРї., компенсацию морального вреда РІ размере 10 000 СЂСѓР±., штраф Р·Р° несоблюдение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ требований потребителя РІ размере 50 % РѕС‚ СЃСѓРјРјС‹, присужденной истцу.
Р’ обоснование заявленных требований истцом указано, что между Канюковой Рђ.Рђ. Рё РћРђРћ «УБРиР» (РІ дальнейшем – РџРђРћ «УБРиР») был заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„–в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ Рі., СЃСѓРјРјР° кредита составила 95 702 СЂСѓР±. 70 РєРѕРї., РїРѕРґ 80 % годовых, СЃСЂРѕРєРѕРј РЅР° 48 месяца. Договор заключен РІ форме оферты Рё акцепта, включающий РІ себя элементы нескольких РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ: РґРѕРіРѕРІРѕСЂ банковского счета, РґРѕРіРѕРІРѕСЂ Рѕ потребительском кредитовании. Банком РІ текст кредитного соглашении включены условия Рѕ предоставлении пакета банковских услуг «Универсальный», включающий РІ себя услуги Банка: РїРѕ подключению доступа Рє системе «Телебанк» СЃ выдачей конверта СЃ РџРРќ-РєРѕРґРѕРј Рё обслуживанием системы Телебанк; РїРѕ перевыпуску карты РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ утратой, повреждение карты, утратой РџРёРЅ-РєРѕРґР°; РїРѕ «СМС-Банк (информирование Рё управление карточным счетом). РљСЂРѕРјРµ того, клиент, оформивший Пакет «Универсальный» СЃ его письменного согласия предоставленного РІ заявлении РЅР° присоединение Рє Программе коллективного добровольного страхования, становится застрахованным РїРѕ ней РЅР° весь СЃСЂРѕРє пользования кредитом, предоставленным РЅР° основании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° потребительского кредита. Плата Р·Р° весь период предоставления услуг (48 месяцев) РІ рамках Пакета «Универсальный», удержанная Банком ДД.РњРњ.ГГГГ Рі., согласно РїСЂРёС…РѕРґРЅРѕРјСѓ кассовому ордеру составила 25782,70 СЂСѓР±. Таким образом, потребитель вправе требовать возврата денежных средств Р·Р° услугу, которой РЅРµ собирался воспользоваться РІ будущем, РїСЂРё условии оплаты банку фактически РїРѕРЅРµ6сенных РёРј расходов, связанных СЃ исполнением РїРѕ данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Предъявленная ответчику ДД.РњРњ.ГГГГ Рі. претензия Рѕ возмещении стоимости РєРѕРјРёСЃСЃРёРё Р·Р° предоставление услуг РІ рамах пакета «Универсальный» РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ исполнена РЅРµ была. Полагает, что Банк обязан возвратить заемщику СЃСѓРјРјСѓ РєРѕРјРёСЃСЃРёРё Р·Р° неиспользованный период СЃ Р·Р° пакет услуг «Универсальный» СЃРѕ взысканием начисленных РїРѕ СЃС‚. 395 ГК Р Р¤ процентов Р·Р° пользование чужими денежными средствами Р·Р° период ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ. Также Канюковой Рђ.Рђ. причинен моральный вред, который оценивается РІ 10 000 СЂСѓР±. Р’ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ требования Канюковой Рђ.Рђ. банком удовлетворены РЅРµ были, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, истцом заявлено Рѕ взыскании СЃ ответчика штрафа Р·Р° несоблюдение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ удовлетворения требований потребителя РІ размере 50 % РѕС‚ СЃСѓРјРјС‹, присужденной истцу.
При рассмотрении дела у мирового судьи истец КМОО ЗПП «Правовой и финансовой защиты населения», Канюкова А.А. участия не принимали, извещены, просили рассмотреть дело в их отсутствие.
Представитель ответчика ПАО «УБРиР» в судебном заседании у мирового судьи участия не принимал, извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В отзыве на иск указал, что расходы банка по пакету услуг «Универсальный» составили 18437 руб. ДД.ММ.ГГГГ года истцу возвращена комиссия в размере 7435 руб. 70 коп. В удовлетворении исковых требований просил отказать в полном объеме.
Мировой судья постановил решение, которым в полном объеме отказал в удовлетворении исковых требований КМОО ЗПП «Правовой и финансовой защиты населения» в интересах Канюковой Алёны Александровны к ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании компенсации за неиспользованный период услуг в рамках пакета «Универсальный» по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа. (л.д. 89-92).
Р’ апелляционной жалобе РљРњРћРћ Р—РџРџ «Правовой Рё финансовой защиты населения» РІ интересах Канюковой Рђ.Рђ. РїСЂРѕСЃРёС‚ решение РјРёСЂРѕРІРѕРіРѕ СЃСѓРґСЊРё отменить Рё принять РїРѕ делу РЅРѕРІРѕРµ решение. Ссылаясь РЅР° СЃС‚. 32 Закона «О защите прав потребителей» указывает РЅР° то, что решение РјРёСЂРѕРІРѕРіРѕ СЃСѓРґСЊРё РЅРµ подтверждено материалами дела, принято РІ нарушение РЅРѕСЂРј гражданского законодательства, РіСЂСѓР±РѕРј игнорировании положений Закона «О защите прав потребителей». Полагает, что расходы, указанные Рё рассчитанные РІ справке Рѕ себестоимости, РЅРµ связаны СЃ исполнением ответчиком РџРђРћ «Уральский банк реконструкции Рё развития» (исполнителем) обязательств исключительно РїРѕ СЃРїРѕСЂРЅРѕРјСѓ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РѕР± оказании услуг РІ рамках пакета банковских услуг. Сам РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅ6РѕСЃРёС‚ комплексный характер, содержит РІ себе РґРѕРіРѕРІРѕСЂ кредитования, РґРѕРіРѕРІРѕСЂ банковского счета, РґРѕРіРѕРІРѕСЂ возмездного оказания услуг. РџСЂРё расчете себестоимости пакета банковских услуг РІ справку включены расходы банка, связанные СЃ резервированием РїРѕ данному кредиту, учитывается размер выданного потребителю кредита. РџСЂРё этом, расходы РїРѕ резервированию связаны РЅРµ столько СЃ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј Рѕ предоставлении кредита. Таким образом, возложение банком РЅР° потребителя расходов, связанных СЃ оформлением Рё исполнением обязательств самого банка, связанных СЃ иными договорными отношениями (РїРѕ факту предоставления кредита), РЅРµ соответствует нормам действующего законодательства. РљСЂРѕРјРµ того, данные расходы являются расходами банка, связанными СЃ осуществлением банком своей хозяйственной (предпринимательской) деятельности, РІ том числе связанные СЃ амортизацией, содержанием персонала, уплатой налогов, банк несет неизбежно, независимо РѕС‚ факта заключения СЃ истцом СЃРїРѕСЂРЅРѕРіРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, то есть данные расходы РЅРµ связаны исключительно СЃ фактом заключения СЃРїРѕСЂРЅРѕРіРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Таким образом, справка Рѕ себестоимости РЅРµ отражает фактические затраты, Р° является документов, составленным банком РІ одностороннем РїРѕСЂСЏРґРєРµ, который РЅРµ доказывает действительности понесенных расходов. Р’ силу СЃС‚. 56 ГПК Рё разъяснений данных РІ Рї. 28 Постановления Пленума Верховного СЃСѓРґР° РѕС‚ 2012 Рі. в„– 17 РѕС‚ 28.06.2012 Рі., РїСЂРё разрешении потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих РѕС‚ ответственности Р·Р° неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, РІ том числе Рё Р·Р° причинение вреда, лежит РЅР° продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Согласно условиям кредитного соглашения, банк РІР·СЏР» РЅР° себя обязательства РїРѕ оказанию следующих услуг: РїРѕ подключению Рё обслуживанию системы В«Рнтернет-банк»; РїРѕ перевыпуску РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕР№ карты РІ течении СЃСЂРѕРєР° РєСЂРµ6дита РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ утратой, повреждением карты, утратой РџРёРЅ-РєРѕРґР°; РїРѕ «СМС-Банк» (информирование Рё управление карточным счетом); РїРѕ предоставлению услуги «РКО_плюс». Однако, СЃСѓРґСѓ РЅРµ было представлено никаких доказательств того, что банк фактически оказывал вышеперечисленные услуги РІ полном объеме или РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ этим нес затраты РїРѕ РёС… оказанию РІ период действия соглашения. РР· справка банка РїРѕРґРѕР±РЅРѕР№ информации РЅРµ следует. (Р».Рґ. 93-95).
Представитель истца КМОО ЗПП «Правовой и финансовой защиты населения» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрении дела извещен надлежащим образом (л.д. 87). Обратился с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д. 105).
Рстец Канюкова Рђ.Рђ. РІ судебное заседание РЅРµ явилась, Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела извещена. Обратилась СЃ ходатайством Рѕ рассмотрении дела РІ ее отсутствие (Р».Рґ. 106).
Представитель ответчика ПАО «УБРиР» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 102, 103, 104). Сведений об уважительности причины неявки и заявлений о рассмотрении дела в его отсутствие суду не представил.
Проверив материалы дела, суд не находит оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции.
Во исполнение Федерального закона «О внесении изменений в главу 4 части 1 ГК РФ и о признании утратившим силу отдельных положений законодательных актов РФ» № 99-ФЗ от 05.05.2014 года о приведении в соответствие с нормами данного закона ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» изменил организационно-правовую форму с ОАО на ПАО.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г. между Канюковой А.А. и ПАО «УБРиР» на основании договора потребительского кредитования № №, путем подписания анкеты-заявления №№, заключен договор на представление потребительского кредита в сумме 95702,70 руб., с процентной ставкой 80% годовых, сроком 48 месяцев. Указанное заявление содержит информацию о параметрах карточного счета, открытого истцу для зачисления кредитных средств.
Согласно анкете-заявлению ответчику был предоставлен пакет услуг «Универсальный», включающий следующие услуги: подключение доступа Рє системе «Телебанк» СЃ выдачей конверта СЃ РџРРќ-РєРѕРґРѕРј Рё обслуживание системы Телебанк; перевыпуск карты РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ утратой, повреждением карты, утратой РџРќ-РєРѕРґР°; «СМС-банк» (информирования Рё управление карточным счетом); дополнительно держатель пакета услуг имеет возможность присоединиться Рє Программе коллективного добровольного страхования заемщиков банка РЅР° СЃСЂРѕРє пользования кредитом; клиенту, оформившему Пакет «Универсальный», РїРѕ заявлению бесплатно может быть предоставлена Справка Рѕ кредитной задолженности физического лица неограниченное количество раз РІ течении СЃСЂРѕРєР° пользования кредитом. Плата Р·Р° предоставление услуг РІ рамках пакета «Универсальный» взимается единовременно Р·Р° весь СЃСЂРѕРє пользования кредитом РІ момент подписания настоящей анкеты-заявления РІ СЃСѓРјРјРµ 25782,70 СЂСѓР±.
ДД.ММ.ГГГГ г. денежные средства в размере 95702,70 руб. зачислены на счёт Канюковой А.А. открытый в ОАО «УБРиР». При этом, Канюковой А.А. ДД.ММ.ГГГГ года произведена оплата комиссии за предоставление услуг в рамках пакета «Универсальный» в размере 25782,70 руб., что подтверждается приходным кассовым ордером № № от ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д. 13), выпиской из лицевого счета (л.д. 50-54) не оспаривается ответчиком.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· положений СЃС‚.СЃС‚. 307, 309, 310 Гражданского кодекса Р Р¤ обязательства возникают РёР· РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, вследствие причинения вреда Рё РёР· иных оснований, указанных РІ Гражданском кодексе Р Р¤, должны исполняться надлежащим образом РІ соответствии СЃ условиями обязательств Рё требованиями закона, односторонний отказ РѕС‚ исполнения обязательств РЅРµ допускается.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора и условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
К отношениям по кредитному договору применяются правила о договоре займа, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора (п. 2).
В соответствии с ч. 1 ст. 29 ФЗ от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.Пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Предоставление кредита по смыслу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", является финансовой услугой, в связи с чем, на отношения между гражданином-потребителем, заключившим кредитный договор с Банком или иной кредитной организацией, распространяются нормы Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В силу п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей являются ничтожными (п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").
С 01 июля 2014 года вступил в действие Федеральный закон от 21.12.2013 года № 353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)», который распространяет свое действие на кредитные договоры, заключенные после 01 июля 2014 года.
В соответствии с ч.1 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону.
Как следует РёР· РїРѕРґРї.15 С‡.4 СЃС‚.5 указанного Федерального закона в„–353-ФЗ кредитором РІ местах оказания услуг (местах приема заявлений Рѕ предоставлении потребительского кредита (займа), РІ том числе РІ информационно-телекоммуникационной сети "Рнтернет") должна размещаться информация РѕР± иных договорах, которые заемщик обязан заключить, Рё (или) иных услугах, которые РѕРЅ обязан получить РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј потребительского кредита (займа), Р° также информация Рѕ возможности заемщика согласиться СЃ заключением таких РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ Рё (или) оказанием таких услуг либо отказаться РѕС‚ РЅРёС….
Согласно подп. 15 ч. 9 ст. 5 Федерального закона №353-ФЗ индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя с рядом условий, в том числе, условия об услугах, оказываемых кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цену или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание.
В силу ч. 18 ст. 5 Федерального закона №353-ФЗ условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Как указано в ч.2 ст.7 Федерального закона №353-ФЗ если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
Согласно заявлению о предоставлении кредита от ДД.ММ.ГГГГ г. Канюкова А.А. просила предоставить ей кредит в сумме 95702,7 руб. на срок 48 месяцев, а также выразила согласие на оформление дополнительных услуг в виде пакета «Универсальный», стоимостью 25782,70 руб. Канюкова А.А. при заключении кредитного договора выразила в письменной форме согласие о предоставлении кредита с подключением дополнительно пакета банковских услуг «Универсальный» и увеличение суммы запрашиваемого кредита на стоимость дополнительных услуг.
Своей подписью Канюкова А.А. подтвердила, что проинформирована о возможности получения каждой из услуг, указанной в пакете по отдельности, а также о ее стоимости. С учетом заявления о предоставлении кредита ответчиком были подготовлены индивидуальные условия для кредитования Канюковой А.А., которая их подписала, при этом в анкете-заявлении условия о предоставлении дополнительных услуг были включены с ранее полученного согласия истца. При заключении кредитного договора, истец не просила изменить перечень дополнительных услуг, соответственно согласовав индивидуальные условия договора.
В анкете-заявлении до заемщика была доведена информация о том, что предоставление пакета банковских услуг не является обязательным для оказания основной услуги по кредитованию, о праве получить каждую услугу по отдельности, а также об определении стоимости услуг согласно тарифам ОАО «УБРиР», о возможности платы за пакет услуг, как наличным, так и безналичным способом.
Рстец подписала индивидуальные условия РІ день РёС… вручения, что свидетельствует Рѕ ее согласии СЃРѕ всеми условиями РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Более того, РІ заявлении заемщик РјРѕРі указать, как Рѕ согласии, так Рё несогласии РЅР° получение пакета дополнительных услуг.
В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.
Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (п. 5 ст. 10 ГК РФ).
Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд исходил из того, что истец был ознакомлен с условиями о предоставлении кредита, добровольно принял решение о заключении кредитного соглашения на соответствующих условиях, выбрал способ получения и погашения кредита, до него была доведена информация о возможности предоставления дополнительных услуг, а также о стоимости дополнительных услуг.
Согласно представленной ПАО «УБРиР» справки о фактически понесенных расходах на пакет банковских услуг «Универсальный», связанных с исполнением обязательств в рамках анкеты-заявления №№ от ДД.ММ.ГГГГ года по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, расходы на пакет услуг «Универсальный» исчислены банком в сумме 18 437 руб. (л.д. 49).
Указанная справка о размере расходов, составлена исходя из вида кредита, наименования пакета банковских услуг, года заключения кредитного соглашения и суммы кредита, оформлена на официальном бланке ПАО «УБРиР», по установленной форме отчетности, утвержденной Приказом Президента ПАО «УБРиР» от ДД.ММ.ГГГГ года № №, в соответствии с Правилами ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях.
Сведения о составе и размере расходов, содержащиеся в указанной справке, подтверждаются отчетом о прибылях и убытках ПАО «УБРиР», относимы к периоду оказания спорных услуг, соответствуют условиям договора потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ года.
Руководствуясь положениям СЃС‚. 782 ГК Р Р¤ Рё СЃС‚.32 Закона Р Р¤ «О защите прав потребителей», принимая РІРѕ внимание представленную ответчиком справку (отражающую расходы, понесенные банком РЅР° разработку, выдачу, обслуживание Рё сопровождение пакета банковских услуг «Универсальный» РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, заключенному СЃ истцом) СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что Сѓ ответчика отсутствует задолженность, подлежащая возврату истцу СЃ учетом понесенных ответчиком расходов РЅР° предоставление услуг, которая определяется РЅР° дату отказа РѕС‚ дополнительных услуг РІ размере 7345,70 СЂСѓР±. (25782,70 (стоимость пакета банковских услуг «Универсальный», уплаченная РљР°░Ѕ░Ћ░є░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░ђ. ░ї░Ђ░░ ░·░°░є░»░Ћ░‡░µ░Ѕ░░░░ ░є░Ђ░µ░ґ░░░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░°)-18437(░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹, ░ї░ѕ░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░±░°░Ѕ░є░ѕ░ј ░Ѕ░° ░ґ░°░‚░ѓ ░ї░ѕ░»░ѓ░‡░µ░Ѕ░░░Џ ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░░ ░ѕ░± ░ѕ░‚░є░°░·░µ ░ѕ░‚ ░ґ░°░»░Њ░Ѕ░µ░№░€░µ░і░ѕ ░ї░ѕ░»░ѓ░‡░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ░Ѓ░ї░°░Ђ░░░І░°░µ░ј░‹░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і)).
░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░љ░њ░ћ░ћ ░—░џ░џ ░«░џ░Ђ░°░І░ѕ░І░ѕ░№ ░░ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░№ ░·░°░‰░░░‚░‹ ░Ѕ░°░Ѓ░µ░»░µ░Ѕ░░░Џ░» ░І ░░░Ѕ░‚░µ░Ђ░µ░Ѓ░°░… ░љ░°░Ѕ░Ћ░є░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ.░ђ. ░Ѕ░°░ї░Ђ░°░І░»░µ░Ѕ░° ░ї░Ђ░µ░‚░µ░Ѕ░·░░░Џ ░Ѓ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░µ░ј ░ѕ ░І░ѕ░·░І░Ђ░°░‚░µ ░ѓ░ї░»░°░‡░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░·░° ░ї░°░є░µ░‚ ░±░°░Ѕ░є░ѕ░І░Ѓ░є░░░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░«░Ј░Ѕ░░░І░µ░Ђ░Ѓ░°░»░Њ░Ѕ░‹░№░» ░ґ░µ░Ѕ░µ░¶░Ѕ░‹░… ░Ѓ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░І ░░ ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѕ░‚░ѕ░І ░Ѓ░ѕ ░Ѓ░Ѓ░‹░»░є░ѕ░№ ░Ѕ░° ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░µ ░‘░°░Ѕ░є░ѕ░ј ░Ѓ░‚. ░Ѓ░‚. 16, 32 ░—░°░є░ѕ░Ѕ░° ░ѕ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№. (░».░ґ. 16-18).
░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░і. ░±░°░Ѕ░є ░·░°░‡░░░Ѓ░»░░░» ░Ѕ░° ░Ѓ░‡░µ░‚ ░░░Ѓ░‚░†░° ░є░ѕ░ј░░░Ѓ░Ѓ░░░Ћ ░І ░Ѓ░ѓ░ј░ј░µ 7 345 ░Ђ░ѓ░±. 70 ░є░ѕ░ї. (░».░ґ. 50-54).
░џ░ѕ░Ѓ░є░ѕ░»░Њ░є░ѓ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░Ѕ░µ ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░ѕ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ї░Ђ░°░І ░░░Ѓ░‚░†░° ░І░є░»░Ћ░‡░µ░Ѕ░░░µ░ј ░І ░є░Ђ░µ░ґ░░░‚░Ѕ░ѕ░µ ░Ѓ░ѕ░і░»░°░€░µ░Ѕ░░░µ ░ѕ░Ѓ░ї░°░Ђ░░░І░°░µ░ј░‹░… ░ѓ░Ѓ░»░ѕ░І░░░№ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░°, ░‚░ѕ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░ѕ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░░ ░є░ѕ░ј░░░Ѓ░Ѓ░░░░, ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѕ░‚░ѕ░І ░·░° ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѕ░І░°░Ѕ░░░µ ░‡░ѓ░¶░░░ј░░ ░ґ░µ░Ѕ░µ░¶░Ѕ░‹░ј░░ ░Ѓ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░І░°░ј░░, ░є░ѕ░ј░ї░µ░Ѕ░Ѓ░°░†░░░░ ░ј░ѕ░Ђ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░І░Ђ░µ░ґ░°, ░€░‚░Ђ░°░„░°, ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░Ћ ░Ѕ░µ ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░°░‚.
░░Ѕ░‹░µ ░ґ░ѕ░І░ѕ░ґ░‹ ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░¶░°░»░ѕ░±░‹ ░Ѕ░µ ░ј░ѕ░і░ѓ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ї░ѕ░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░‹ ░І ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░ѓ ░ѕ░‚░ј░µ░Ѕ░‹ ░ї░ѕ ░Ѓ░ѓ░‰░µ░Ѓ░‚░І░ѓ ░ї░Ђ░°░І░░░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░ѕ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ, ░‚░°░є ░є░°░є ░Ѓ░І░ѕ░ґ░Џ░‚░Ѓ░Џ ░є ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░░░Ћ ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І, ░Џ░І░»░Џ░І░€░░░…░Ѓ░Џ ░ї░Ђ░µ░ґ░ј░µ░‚░ѕ░ј ░░░Ѓ░Ѓ░»░µ░ґ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░░ ░ѕ░†░µ░Ѕ░є░░ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░ї░µ░Ђ░І░ѕ░№ ░░░Ѕ░Ѓ░‚░°░Ѕ░†░░░░ ░░ ░є ░І░‹░Ђ░°░¶░µ░Ѕ░░░Ћ ░Ѕ░µ░Ѓ░ѕ░і░»░°░Ѓ░░░Џ ░Ѓ ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░µ░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░ї░µ░Ђ░І░ѕ░№ ░░░Ѕ░Ѓ░‚░°░Ѕ░†░░░░ ░ѕ░†░µ░Ѕ░є░ѕ░№ ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І ░ґ░µ░»░° ░░ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ ░ґ░ѕ░є░°░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І, ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░µ░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░ї░µ░Ђ░І░ѕ░№ ░░░Ѕ░Ѓ░‚░°░Ѕ░†░░░░ ░І ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ ░ї░ѕ░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░░░Џ░ј░░ ░Ѓ░‚.67 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░ї░Ђ░░ ░Ќ░‚░ѕ░ј ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ґ░»░Џ ░░░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░†░µ░Ѕ░є░░ ░░░ј░µ░Ћ░‰░░░…░Ѓ░Џ ░І ░ј░°░‚░µ░Ђ░░░°░»░°░… ░ґ░µ░»░° ░ґ░ѕ░є░°░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І ░Ѓ░ѓ░ґ ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░░░Ѕ░Ѓ░‚░°░Ѕ░†░░░░ ░Ѕ░µ ░ѓ░Ѓ░ј░°░‚░Ђ░░░І░°░µ░‚.
░џ░Ђ░░ ░‚░°░є░░░… ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°░…, ░Ѓ░ѓ░ґ ░Ѓ░‡░░░‚░°░µ░‚, ░‡░‚░ѕ ░ј░░░Ђ░ѕ░І░‹░ј ░Ѓ░ѓ░ґ░Њ░µ░№ ░ї░Ђ░°░І░░░»░Њ░Ѕ░ѕ ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░‹ ░„░°░є░‚░░░‡░µ░Ѓ░є░░░µ ░ѕ░±░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░° ░ґ░µ░»░°, ░І░µ░Ђ░Ѕ░ѕ ░ґ░°░Ѕ░° ░ѕ░†░µ░Ѕ░є░° ░░░ј░µ░Ћ░‰░░░ј░Ѓ░Џ ░І ░ј░°░‚░µ░Ђ░░░°░»░°░… ░ґ░µ░»░° ░ґ░ѕ░є░°░·░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░°░ј, ░ї░Ђ░°░І░░░»░Њ░Ѕ░ѕ ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░‹ ░Ѕ░ѕ░Ђ░ј░‹ ░ј░°░‚░µ░Ђ░░░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░°░І░°, ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░ј ░Ђ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ░І░°░»░Ѓ░Џ ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░░ ░І░‹░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░░░░ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ, ░ѕ░±░Љ░µ░є░‚░░░І░Ѕ░ѕ ░░ ░Ѓ░ї░Ђ░°░І░µ░ґ░»░░░І░ѕ ░Ѓ░ґ░µ░»░°░Ѕ ░І░‹░І░ѕ░ґ ░ѕ░± ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░░ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░░░Ѓ░‚░†░°.
░░Ѓ░…░ѕ░ґ░Џ ░░░· ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ, ░Ѓ░ѓ░ґ ░Ѓ░‡░░░‚░°░µ░‚, ░‡░‚░ѕ ░ѕ░‚░Ѓ░ѓ░‚░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‚ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░ґ░»░Џ ░ѕ░‚░ј░µ░Ѕ░‹ ░░░»░░ ░░░·░ј░µ░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░ј░░░Ђ░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░Њ░░ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѓ░‡░°░Ѓ░‚░є░° ░„–2 ░Ў░ѕ░І░µ░‚░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░Ђ░°░№░ѕ░Ѕ░° ░і.░§░µ░»░Џ░±░░░Ѕ░Ѓ░є░° ░ѕ░‚ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░і░ѕ░ґ░°, ░‚░°░є ░є░°░є ░ѕ░Ѕ░ѕ ░Џ░І░»░Џ░µ░‚░Ѓ░Џ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░ј ░░ ░ѕ░±░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░‹░ј, ░° ░ґ░ѕ░І░ѕ░ґ░‹ ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░¶░°░»░ѕ░±░‹ ░Ѕ░µ░ѕ░±░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░Ѕ░‹░ј░░ ░░ ░Ѕ░µ ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░°░‰░░░ј░░ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░Ћ.
░ќ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░░, ░Ђ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚.░Ѓ░‚.327-330 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░Ѓ░ѓ░ґ
░ћ░џ░ ░•░”░•░›░░›:
░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ј░░░Ђ░ѕ░І░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░Њ░░ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѓ░‡░°░Ѓ░‚░є░° ░„– 2 ░Ў░ѕ░І░µ░‚░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░Ђ░°░№░ѕ░Ѕ░° ░і.░§░µ░»░Џ░±░░░Ѕ░Ѓ░є░° ░ѕ░‚ ░”░”.░њ░њ.░“░“░“░“ ░і░ѕ░ґ░°, ░І░‹░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░µ ░ї░ѕ ░і░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░ј░ѓ ░ґ░µ░»░ѓ ░ї░ѕ ░░░Ѓ░є░ѓ ░љ░°░»░░░Ѕ░░░Ѕ░і░Ђ░°░ґ░Ѓ░є░°░Џ ░њ░µ░¶░Ђ░µ░і░░░ѕ░Ѕ░°░»░Њ░Ѕ░°░Џ ░ѕ░±░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░°░Џ ░ѕ░Ђ░і░°░Ѕ░░░·░°░†░░░Џ ░«░—░°░‰░░░‚░° ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№░» (░љ░њ░ћ░ћ ░—░џ░џ ░«░џ░Ђ░°░І░ѕ░І░ѕ░№ ░░ ░„░░░Ѕ░°░Ѕ░Ѓ░ѕ░І░ѕ░№ ░·░°░‰░░░‚░‹ ░Ѕ░°░Ѓ░µ░»░µ░Ѕ░░░Џ░») ░І ░░░Ѕ░‚░µ░Ђ░µ░Ѓ░°░… ░љ░°░Ѕ░Ћ░є░ѕ░І░ѕ░№ ░ђ░»░µ░Ѕ░‹ ░ђ░»░µ░є░Ѓ░°░Ѕ░ґ░Ђ░ѕ░І░Ѕ░‹ ░є ░џ░ѓ░±░»░░░‡░Ѕ░ѕ░µ ░°░є░†░░░ѕ░Ѕ░µ░Ђ░Ѕ░ѕ░µ ░ћ░±░‰░µ░Ѓ░‚░І░ѕ ░«░Ј░Ђ░°░»░Њ░Ѓ░є░░░№ ░±░°░Ѕ░є ░Ђ░µ░є░ѕ░Ѕ░Ѓ░‚░Ђ░ѓ░є░†░░░░ ░░ ░Ђ░°░·░І░░░‚░░░Џ░» ░ѕ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№░» - ░ѕ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░Њ ░±░µ░· ░░░·░ј░µ░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ, ░° ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░¶░°░»░ѕ░±░ѓ ░љ░°░»░░░Ѕ░░░Ѕ░і░Ђ░°░ґ░Ѓ░є░ѕ░№ ░њ░µ░¶░Ђ░µ░і░░░ѕ░Ѕ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░±░‰░µ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░Ђ░і░°░Ѕ░░░·░°░†░░░░ ░«░—░°░‰░░░‚░° ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№░» - ░±░µ░· ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░Џ.
░ћ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░░░Ѕ░Ѓ░‚░°░Ѕ░†░░░░ ░І░Ѓ░‚░ѓ░ї░°░µ░‚ ░І ░·░°░є░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░Ѓ░░░»░ѓ ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░µ░і░ѕ ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░░░Џ.
░џ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░µ░ґ░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░░░№: