Решение по делу № 33-1966/2017 от 10.08.2017

33- 1966/2017 судья Никишина Н.В.

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

06 сентября 2017 года                             г.Рязань    

Судебная коллегия по гражданским делам Рязанского областного суда в составе:

председательствующего Платоновой И.В.,

судей Языковой В.Л., Максимкиной Н.В.,

при секретаре Максимовой Ю.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе ООО "Региональная страховая компания" на решение Советского районного суда г.Рязани от 20 июня 2017 года, которым постановлено:

Исковые требования Мартынова Сергея Владимировича удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Региональная страховая компания» в пользу Мартынова Сергея Владимировича страховое возмещение в размере 39 990 рублей, неустойку в размере 39 990 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 40 990 рублей, судебные расходы в размере 7 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска Мартынову С.В. – отказать.

Взыскать с ООО «Региональная страховая компания» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2 899 рублей 40 копеек.

Изучив материалы дела, заслушав доклад судьи Языковой В.Л., объяснения представителя истца Левиной Ю.Н., возражавшей против доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Мартынов С.В. обратился в суд с иском к ООО «Региональная страховая компания» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 14.12.2016 г. им был приобретен телевизор <скрыто>, стоимостью 39 990 руб. со страховым продуктом «Защита+» на сумму 5 599 руб. 24.12.2016 г. при перевозке телевизор получил механические повреждения, в виде появления в левом верхнем углу телевизора цветного пятна и цветных линий, распространившихся вниз и в сторону от пятна наполовину телевизора, которые истец обнаружил при включении телевизора в сеть. В связи с чем он обратился по месту покупки телевизора в магазин ИП Калугиной Т.В. «Элекс», где получил акт технического осмотра телевизора от 17.01.2017 г., из которого следует, что у телевизора имеются механические повреждения ЖК матрицы, и данная запчасть не поставляется производителем; рекомендовано обратится в страховую компанию. Согласно п.3.3.4 полисных условий страхового продукта «Защита +», одним из страховых случаев является механическое повреждение. 26.12.2016 г. он обратился к ответчику с просьбой выплатить причиненный ущерб, в чем 09.03.2017 г. ему было отказано, с чем истец не согласен. 14.03.2017 г. он направил в адрес ответчика претензию, ответа на которую до настоящего времени не поступило, страховое возмещение не выплачено. Согласно страховому полису РЭЛР №, сумма страхового возмещения составляет 39 990 руб., которая, по мнению истца, подлежит взысканию с ответчика, наряду с неустойкой за период с 07.01.2017 года по 11.04.2017 года, размер которой составляет 112 771, 80 руб. и подлежит снижению до 39 990 руб., поскольку не может превышать цену договора. Действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, размер которого он оценивает в 20 000 руб. В связи с чем просил суд взыскать в свою пользу с ответчика страховое возмещение в размере 39 990 руб., неустойку в размере 39 990 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. 00 коп., штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а также судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 руб. 00 коп. и на составление доверенности в размере 1 400 руб.

Суд удовлетворил частично исковые требования, постановив указанное решение.

В апелляционной жалобе ответчик ООО "Региональная страховая компания" просит решение суда отменить как незаконное и необоснованное, принять новое решение об отказе в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на противоречие выводов суда фактическим обстоятельствам дела, указав, что отказ в выплате страхового возмещения является законным в связи с несоответствием характера повреждений застрахованного имущества заявленным истцом обстоятельствам произошедшего события. Также указывает, что суд в нарушении п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1, рассчитал неустойку исходя из размера страхового возмещения, а не из суммы страховой премии. Кроме того, полагает, что судом первой инстанции с них необоснованно взыскана сумма компенсации морального вреда, т.к. истец не доказал факт причинения ему физических страданий, либо факт причинения ему нравственных страданий. Просил также в порядке ст.333 ГК РФ уменьшить сумму взысканного судом первой инстанции штрафа, как несоразмерного последствиям нарушенного обязательства.

Стороны и третье лицо, извещенные о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции своевременно и в надлежащей форме, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, о причинах своей неявки суду не сообщили, доказательств уважительности этих причин не представили, не ходатайствовали об отложении рассмотрения дела, судебная коллегия, руководствуясь частью 3 статьи 167 и частью 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотрение настоящего дела в их отсутствие.

Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе ответчика, судебная коллегия полагает, что имеются основания для изменения решения суда.

Разрешая заявленный спор, суд первой инстанции правильно определил обстоятельства, имеющие значение при рассмотрении дела, и применил к спорным правоотношениям положения статей 309 - 310, 929, 940, 943 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации" N 4015-1 от 27 ноября 1992 года, а также положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-I от 07 февраля 1992 года.

В судебном заседании установлено, что 14 декабря 2016 г. истцом был приобретен у ИП Калугиной Т.В. в магазине «Элекс» телевизор LED 46-47 SONY KDL – 48W705C стоимостью 39 990 руб.

Одновременно истец застраховал данный телевизор в ООО «Региональная страховая компания» по страховому продукту «Защита+», путем заключения с ответчиком договора страхования сроком действия с 15.12.2016 г. по 14.12.2017 г. в соответствии с Полисными условиями страхового продукта «Защита+» на основе Правил добровольного комбинированного страхования строений, квартир, домашнего имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества №, утвержденных Приказом Генерального директора ООО «Региональная страховая компания» от 17.09.2013 г. № 10. и вручения истцу страхового полиса серия РЭЛР № от 14.12.2016 г.

Предусмотренная в страховом полисе страховая сумма в размере 5 599 руб. истцом была оплачена полностью по чеку от 14.12.2016 г., то есть условия договора страхования истцом были выполнены надлежащим образом.

Судом также установлено, что в период действия договора страхования, 24 декабря 2016 г., при перевозке истцом данного телевизора, у телевизора разбился экран, в результате чего повредилась ЖК матрица, в связи с чем 26.12.2016 г. истец обратился в ООО «Региональная страховая компания», заявив о произошедшем событии, предоставив телевизор в авторизованный сервисный центр «Элекс» (ООО «Турист») для осмотра и передачи ответчику.

Согласно акту технического заключения от 17.01.2017 г., составленного данным сервисным центром, указанная механическая неисправность нашла своё подтверждение, в этом акте указано также, что данная запчасть не поставляется производителем; клиенту рекомендовалось обратиться в свою страховую компанию.

На заявление Мартынова С.В. от 26.12.2016 г. ответчиком в производстве страховой выплаты 09.03.2017г. было отказано со ссылкой на то, что данные повреждения не могли произойти при транспортировке техники, поскольку, по заключению сервисного центра «Элекс» от 17.01.2017 г. характер повреждений застрахованного имущества не соответствует заявленным обстоятельствам произошедшего события.

14.03.2017г. истец направил в адрес ответчика претензию с просьбой разрешить вопрос о выплате страхового возмещения, ответа на которую до настоящего времени не поступило, страховое возмещение не выплачено.

При таких обстоятельствах, суд первой инстанции, установив факт наступления страхового случая, пришел к правильному выводу, что отказ страховой компании в выплате страхового возмещения в данном случае является неправомерным и взыскал с ответчика в пользу истца сумму страхового возмещения в размере 39 990 руб.

При этом, суд верно указал, что ссылка ответчика в ответе об отказе в выплате страхового возмещения Мартынову С.В. от 09.03.2017 г. о том, что характер повреждений застрахованного имущества, указанный акте сервисного центра от 17.01.2017 г., не соответствует заявленным обстоятельствам произошедшего события, ничем не подтверждена; данного вывода в акте от 17.01.2017 года не содержится, имеется только описание повреждений телевизора с рекомендацией обращения в страховую компанию.

Поскольку страховая выплата в добровольном порядке ответчиком ООО "Региональная страховая компания", несмотря на предъявление Мартыновым С.В. соответствующей претензии, произведена не была, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о взыскании с данной страховой компании в пользу истца неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств по производству страхового возмещения за период с 09.01.2017 г. по 11.04.2017 г.

Вместе с тем, соглашаясь с выводом суда первой инстанции о взыскании с ООО "Региональная страховая компания" в пользу истца указанной неустойки, судебная коллегия находит ошибочным вывод об определении ее размера в сумме 39 900 рублей, поскольку в настоящем случае следовало руководствоваться установленным в договоре размером страховой премии, а не размером определенного договором страхового возмещения, как это было сделано судом первой инстанции.

Так, согласно пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Кроме того, согласно разъяснений пункта 32 постано░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░░░░ N 17 "░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 5 ░░░░░░ 28 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░░), ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ № ░░ 15.12.2016 ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ 15.12.2016 ░. ░░ 14.12.2017 ░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ 5599 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5599 ░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░. 15 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 2000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. 45 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░░░░ N 17 "░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 6 ░░░░░░ 13 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 23794,50 ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░: (39990 (░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░) + 5599 (░░░░░░░░░) + 2000 (░░░░░░░░░ ░░░░)) x 50%.

░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░.333 ░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 103 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1865 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░.1 ░.4 ░░.330 ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328, 330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░ ░░ 20 ░░░░ 2017 ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 39 990 (░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5599 (░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 000 ( ░░░ ░░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 23794 (░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░) 50 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 000 (░░░░ ░░░░░) ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1865 (░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░