Решение по делу № 2-429/2022 от 27.04.2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дело № 2-429/2022

УИД 38RS0009-01-2022-000568-71

г. Зима 21 июня 2022 г.

Зиминский городской суд Иркутской области в составе судьи Соболевой Т.А., при секретаре судебного заседания Федоровой К.Н., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Север» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Север» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что **.**.** в процессе оформлении автокредита в АО «Тинькофф Банк» им был приобретен сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию № с тарифным планом Смарт +4 года, сроком на четыре года. В связи с этим с его счета списаны денежные средства 115200,00 рублей.

**.**.** в адрес ООО «Север» им было направлено заявление о расторжении договора и возврата денежных средств. Но до настоящего времени ответа истец не получил.

Учитывая то, что он данные услуги не заказывал, не просил, никогда ими пользоваться не планировал, считая, что услуги бесполезны, ими до настоящего времени не воспользовался, поэтому **.**.** им направлено мотивированное заявление о возврате оплаченных денежных средств и об отказе от договора в одностороннем порядке. Ответчик заявление не получил, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». При таких обстоятельствах, со стороны ответчика, не возвративших стоимость услуг, имеет место неосновательное обогащение.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих нрав и обязанностей на основе договора.

Согласно ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им права. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита (пункт 1 статьи 819 ГК РФ).

Согласно ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством РФ для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Согласно статье 9 Федерального закона от 26 января 1995 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пункту 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ. а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков. средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п. 1).

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное право предоставляет заказчику и в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Как следует из содержания приведенных норм, они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, и возлагают на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 и 4 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

Размер кредита составил 1 055 200.00 рублей. В сумму кредита вошли: оплата 115200,00 рублей по сертификату на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию №, тарифный план Смарт +4 года, со сроком действия сертификата 4 года.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Как следует из ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной, путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. Пунктом 3 ст. 450 ГК РФ, предусмотрено, что в случае от одностороннего от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается или соглашением сторон договор считается соответственно расторгнутым измененным. Считает, что имеются достаточные основания для признания заключенного между ООО «Север» и ФИО1 договора расторгнутым.

Возврату подлежит денежная сумма 88800,00 рублей = с **.**.** по **.**.** за 37 месяцев от суммы сертификата 115 200.00 руб.

2. Согласно ст. 15 закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Поскольку существует нарушение прав потребителя действиями ответчика, выраженных в невозврате денежных средств, в связи с требованием о расторжении договора, его требование о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными. Считает разумным взыскание морального вреда в размере 50 000 рублей.

3. Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона). В силу п. 6 ст. ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя. продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет 69 400.00 рублей исходя из следующего расчета: (88 800 рублей сумма подлежащая возврату + 50 000 рублей сумма морального вреда) х 50%.

Просит расторгнуть договор на оказание услуг по сертификату от **.**.** на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и на эвакуацию №, тарифный план Смарт +4 года, со сроком действия сертификата 4 года, заключенный между ООО «Север» и ФИО1. Взыскать с ООО «Север» в пользу ФИО1 88800,00 рублей, моральный ущерб в размере 50000,00 рублей, штраф 69400,00 рублей, расходы по составлению искового заявления 5000,00 рублей.

Истец ФИО1 исковые требования в суде полностью поддержал и пояснил, что он решил купить новый автомобиль на авторынке в <адрес>, **.**.**г. он приобрел автомобиль Лада, для чего заключен был между ним и Ао «Тинькофф банк» автокредит на сумму 1055 200 руб. сроком на 5 лет. Он оплачивает кредит ежемесячно в раз мере по 25600 руб. Там же в автосалоне ему предложили купить сертификат « Оказание квалифицированной юридической помощи, помощи на дорогах и эвакуации автомашины» стоимостью 115200 руб. Им был подписан договор купли- продажи автомобиля, где продавцом было ООО «Лайтслим». Считает что дополнительная услуга ему была навязана. Специалистом салона ему было обещано оказать любую помощи на дороге, не взирая на расстояния.

Он ездил на данном автомобиле, **.**.** на территории <адрес> произошла авария, в результате нарушения ПДД физическим лицом его автомашина получила серьезные повреждения, водитель другой автомашины Судунова выехала на встречную полосу, телесные повреждения получила его жена ФИО3 Автомашина находилась на гарантии в Центр АвтоВАЗ. **.**.** он обратился в ООО Север для оказания помощи в транспортировке автомобиля в автосалон г. иркутска для проведения ремонта, ему ответчик отказал в данной услуге, пояснив, что помощь на дороге они оказывают на расстоянии не более 50 км. От места покупки автомобиля. Он вынужден был на следующий день нанимать автомашину чтобы эвакуировать его автомобиль в <адрес>, заплатил 22500 руб. Он обращался в ООО Север с претензиями о расторжении договора и возврате денежных средств, никаких положительных ответов от Общества «север» не поступило, жена ответчику звонила несколько раз, положительного решения они не приняли.

Представитель ответчика ООО «Север» вызванный в судебное заседание надлежащим образом, был уведомлен о дате и времени судебного заседания, в суд не явился, ходатайств об отложении слушания не заявил, возражений не представил.

В силу требований ч.4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика. Ответчику были направлены заказными письмами повестки.

Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно пунктам 1 и 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 ст. 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п.п. 1 и 2 ст. 429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе, периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме, либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что **.**.** ФИО1 при заключении договора автокредита в АО «Тинькофф Банк» приобрел сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, провайдером услуг является ООО «Север», с тарифным планом «Смарт +4 года», со сроком действия 4 года, стоимостью 115 200,00 руб.

В соответствии с данным Тарифным планом», на основании сертификата № предусмотрено оказание следующих услуг: услуги категории «Юридическая помощь»: устная правовая консультация, доверь переговоры юристу, письменная правовая консультация –1 раз, предоставление типовых документов – неограниченно; услуги помощь на дороге: технические консультации по телефону -неограниченно, эвакуация при ДТП-4, возвращение на дорожное полотно (при ДТП)-4, организация экспертизы поврежденного транспортного средства- неограниченно, эвакуация при поломке- 1 раз в год, возвращение на дорогу -1 раз в год, запуск двигателя – 1 раз в год, ремонт автомобиля на месте поломки, подвоз топлива, зарядка АКБ, отключение сигнализации, вскрытие двери автомобиля, замена поврежденных колес, организация такси в день эвакуации, поиск принудительно эвакуированного автомобиля такси, организация ремонта -1 раз в год, а также пакет Юрист 24 Авто ( предоставляются юридические консультации по вопросам: взаимоотношения со страховыми компаниями; приобретения ТС, налогообложения, совершения регистрационных действий, эксплуатации, обслуживания, и ремонта ТС, отчуждения, мены, залога, дарения и совершения иных гражданско-правовых сделок с ТС; связанных с прохождениям технического осмотра ТС, по иным вопросам правоотношений с ГИБДД, правоохранительными органами и иными организациями в сфере автомобильного транспорта и эксплуатации ТС

Из заявления –анкеты АО «Тинькофф Банк» от **.**.**, ФИО1 просил заключить кредитный договор – в размере 1055 200,00руб., по тарифному плану -Автокредит ТПВ 4.20 RUB (рубли РФ) на приобретение за счет кредита – автомобиля, который предоставляется Банку в обеспечение исполнения обязательств по указанному в настоящем Заявлении- Анкете кредитному договору (залог). Номер договора кредита №.

Информация о предмете залога (Автомобиле): марка и модель т/с LADA (ВАЗ) Niva, категория транспортного средства- В, №, год выпуска **.**.**, стоимость 989000,00 руб.

На основании данного заявления –анкеты, ФИО1 просит предоставить сумму кредита на указанный счет и перечислить денежные средства со счета в сумме 940 000,00 руб. в пользу ООО"ЛАЙТСЛИМ", ИНН № за LADA (ВАЗ) Niva VIN: №, далее автомобиль; в сумме 115200,00 руб. в пользу ООО "СЕВЕР" ИНН № за Ультра.

Из платежного поручения № от **.**.** АО «Тинькофф Банк» переведено за ФИО1 115 200,00 руб. ООО «Север», оплата за Ультра.

В силу ст. 7 п.2 ФЗ от 21.12. 2013 « О потребительском кредите», если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Согласно ст. 779, 780 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Согласно Сертификата № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию с тарифным планом Смарт 4х4,автомобиль Лада 4х4, оформленного 16.05. 2021, со сроком действия 4 года, оказываются услуги : юридическая помощь, услуги «помощь на дороге», последние включают в себя: технические консультации по телефону неограниченно ; эвакуация при ДТП -4**; возвращение на дорожное полотно( при ДТП) -4 **; организация экспертизы поврежденного ТС неограниченно; эвакуация при поломке -1 раз в год; возвращение на дорогу 1 раз в год; запуск двигателя 1 раз в год; ремонт автомобиля на месте поломки -1раз в год; подвоз топлива 1 раз в год; отключение сигнализации 1 раз в год, организация ремонта неограниченно и др. стоимость сертификата 115200 рублей.

Согласно сведений о ДТП от **.**.** следует, что **.**.** в 19 час.08 мин. на автодороге Промплощадка Зима 2 км. ПК 61ПК 131-17 произошло столкновение транспортных средств – автомобиля Шкода Еми государственный регистрационный номер Р533ВВ138 под управлением ФИО4 и автомобиля ЛАДА 4х4, государственный регистрационный номер №, под управлением ФИО1 У автомобиля ЛАДА 4х4 №, государственный регистрационный номер №, имеются механические повреждения.

Виновником данного ДТП признана ФИО4 в отношении нее вынесено постановление об административном правонарушении по ч.2 ст12.33 КоАП РФ.

Из экспертного заключение от **.**.** №, следует, что стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ЛАДА 4х4 №, государственный регистрационный номер № (с учетом износа) на дату **.**.** составляет 491300,000 руб.

**.**.** ФИО1 направил ПАО «Росгосстрах» претензию, из которой следует, что ему была произведена страховая выплата **.**.** в размере 278654,10 руб., и **.**.** в размере 17186,85 руб. Всего ему было перечислено за страховой случай 295840, 95 руб., просит произвести дополнительную страховую выплату в размере 104159,05 руб. и возместить стоимость независимой технической экспертизы.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Данной норме корреспондируют положения ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд РФ, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями (от 04.10.2012 N 1831-О и др.).

Положениями ст. 32 Закона о защите прав потребителей право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено ст. 429.4 ГК РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

При этом п.п. 1.2, 2.3 Правил комплексного абонентского обслуживания, согласно которым абонентский платеж возврату не подлежит и остается у Компании независимо от того, отказался ли Клиент от договора досрочно или нет, противоречат положениям ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ущемляют права истца по сравнению с правилами, установленными названной правовой нормой в целях защиты прав потребителей при заключении договоров об оказании услуг, а потому в силу положений п. 1 ст. 16 данного Закона не подлежат применению при разрешении настоящего спора.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ)

Учитывая, что в адрес ООО «Север» ФИО1 направил заявление- требование о расторжении договора от **.**.**, полного возврата денежных средств, в ввиду невозможности ООО «Север» исполнить указанные в сертификате услуги, в силу положений ст. 450.1 ГК РФ, с этого времени указанный договор является расторгнутым ввиду отказа истца от получения услуг., при этом сторона потребителя действует добросовестно и в рамках действующего закона.

Исходя из абз. 2 п. 33 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, не использование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ).

Судом установлено, что денежные средства до настоящего времени истцу не возвращены.

Из материалов дела следует, что стоимость услуг по данному договору составила 115 200,00 руб. за 4 года пользования услугами.

Соответственно, стоимость 1 дня обслуживания составляет 115 200 руб. 00 коп. (115200 руб. / 1460 дн.).

Учитывая, что оплате по договору подлежит период с 09.03. 2021( дата обращения к ответчику с заявлением) по 16.05. 2025 =37 месяцев.

115200 руб. стоимость сертификата помощь на дороге : 48 мес. ( срок действия сертификата) х 37 мес. ( оставшийся срок действия сертификата) = 88 8000 руб.

Доводы истца о том, что данная услуга была ему навязана и являлась обязательным условием заключения кредитного договора, опровергается материалами дела, в частности, Информацией о дополнительных услугах, приобретаемых заявителем, в которой ФИО1 своей подписью выразил согласие на приобретение дополнительной услуги «Помощь на дорогах», оказываемой ООО «Север», стоимостью 115 2000 руб., где он указал, что ему разъяснено и понятно, что решение Банка о предоставлении кредита не зависит от его решения относительно приобретения / отказа от приобретения любых дополнительных услуг и заключения договоров. Своей подписью он выразил согласие на приобретение дополнительных услуг и просил выдать кредит на оплату их стоимости. Отсутствие его подписи в столбце «Согласие Заявителя» означало бы его отказ от оказания ему соответствующей дополнительной услуги и заключения соответствующего договора.

В силу положений ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

При разрешении вопроса о взыскании компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер причиненных истцу страданий, что, со слов представителя истца, выразилось в беспокойстве с учетом возраста истца, фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред, а также то обстоятельство, что для защиты своих интересов истец вынужден был тратить свое личное время для обращения за юридической помощью, что также повлекло для истца переживания и нравственные страдания. Учитывая установленный судом факт нарушения прав потребителя и причинение виновными действиями ответчика нравственных страданий истцу, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 15000 рублей, что соответствует требованиям разумности и справедливости.

Поскольку обстоятельства нарушения прав и законных интересов истца как потребителя соответствующих услуг нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, с ответчика подлежит взысканию штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

ФИО1 просил взыскать с ответчика штраф в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, в размере 69 400 руб.

Верховный Суд Российской Федерации в п. 34 Постановления Пленума от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из положений п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер штрафа составляет 50 процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя

Присужденная сумма составляет ( 88 800 + 15000)= 103800 руб. 50 % составляет=51900 рублей.

При этом ответчиком не заявлено о наличии исключительных обстоятельств для снижения размера штрафа и не представлено соответствующих доказательств. Исчисленная сумма неустойки является соразмерной последствиям нарушения прав потребителя.

Согласно квитанции № серии АА от **.**.** ФИО1 уплатил ИП ФИО5 5000, 00 руб. за составление искового заявления.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч. 1 ст. 88 ГПК РФ).

Согласно положениям ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, размер которой составляет 4314 руб. 00 коп.

из расчета: 4014 руб. ( из суммы ущерба 140700 руб.) по требованиям имущественного характера и 300 рублей по требованиям о компенсации морального вреда, поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг по сертификату от**.**.**г. о предоставлении круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации, заключенный между ФИО1 и ООО «Север», удостоверенный сертификатом № от **.**.**.

Взыскать с ООО «Север» (ИНН №) в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 88800 руб., уплаченную по договору о предоставлении круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации, заключенному между ФИО1 и ООО «Север», удостоверенному сертификатом № от **.**.**, компенсацию морального вреда в сумме 15000_руб., штраф в сумме _51900 руб., расходы по составлению искового заявления в сумме 5000 руб., всего взыскать 160 700 (сто шестьдесят тысяч семьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Север» о взыскании компенсации морального вреда в сумме 35 000 руб., штрафа в сумме 17 500 руб. отказать.

Взыскать с ООО «Север» в доход бюджета Зиминского городского муниципального образования государственную пошлину в сумме 4314 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Зиминский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Т.А. Соболева

Решение суда в окончательной форме изготовлено **.**.**.

Судья Т.А. Соболева