Решение по делу № 2-6726/2024 от 06.09.2024

Дело №2-6726/10-2024

46RS0030-01-2024-012691-57

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 ноября 2024 года город Курск

Ленинский районный суд города Курска в составе:

председательствующего - судьи Митюшкина В.В.,

при секретаре – Кораблевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сотникова Сергея Владимировича к ООО «ЮГ» об устранении недостатков выполненной работы, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ответчику с указанным иском. В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи мебели, по которому ответчик (продавец) обязался передать покупателю (истцу) товар, а покупатель принять его и оплатить на условиях полной предоплаты. В соответствии со спецификацией товаром является модульная кухня (кухонный гарнитур), выбранная по образцу. Цена товара составила 187878 рублей, 60000 рублей оплачены в день подписания договора, оставшаяся сумма в размере 127878 рублей была оплачена в день поставки товара, а именно ДД.ММ.ГГГГ. Кухня была собрана представителями ответчика, однако были выявлены недостатки сборки, а именно: навесной шкаф над холодильником не соответствует размеру, его фасад цепляет при открывании бок пенала; фасад модуля для посуды в нижней части вздут, ручка на нем установлена выше, чем положено, подъемный механизм не соответствует заявленному в договоре, сушка для посуды отсутствует; фасад нижнего выдвижного ящика вздут; навесной шкаф над вытяжкой не соответствует размеру, в нем отсутствует газлифт; фасад бокового шкафа отсутствует; в нижнем боковом шкафу полка не соответствует размеру (меньше), в связи с чем выпадает из креплений; нижние выдвижные ящики в двух модулях не соответствуют заявленному размеру; частично отсутствует цоколь; большинство фасадов не на одном уровне; в двух местах отсутствуют декоративные металлические планки; бордюр столешницы неплотно прилегает в некоторых местах и местах стыка и в месте стыка с уголком имеет трещину; в месте креплений саморезами имеются трещины и сколы; отсутствует мойка и кран. Претензия истца о безвозмездном устранении недостатков была проигнорирована. В связи с этим просит обязать ответчика безвозмездно устранить указанные недостатки кухонного гарнитура, взыскать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере 56363 рубля 40 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф, судебные расходы.

Впоследствии требования уточнил и просил обязать ответчика устранить недостатки кухонного гарнитура путем регулирования фурнитурой фасада навесного шкафа над холодильником; фасада модуля для посуды (фасад в нижней части вздут, ручка на нем установлено выше, чем положено, подъемный механизм не соответствует заявленному в договоре, сушка для посуды отсутствует) путем замены подъемного механизма и фасада; фасада выдвижного нижнего ящика путем замены фасада; установки газлифта в навесном шкафу над вытяжкой; отсутствующего фасада верхнего бокового шкафа путем установки фасада; установки цоколя; установки недостающих декоративных металлических планок; замены бордюра столешницы; доставки и установки мойки.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал в полном объеме.

В судебное заседание ответчик, будучи надлежаще уведомленным, не явился. Суд с учетом мнения истца полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Управление Роспотребнадзора по Курской области исключено из числа третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора на стороне истца.

Выслушав объяснения участвующих лиц, изучив материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.730,735 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно пп.1,3,4 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В силу ст.30 указанного Федерального закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЮГ» (исполнитель, поименованный как продавец) и Сотниковым С.В. (заказчик, поименованный как покупатель) был заключен договор подряда, поименованный как договор купли-продажи мебели, в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателя товар (кухонный гарнитур индивидуального дизайна), а покупатель обязался принять и оплатить его на условиях, определенных договором. Наименование, ассортимент, количество, цвет, размер определены в спецификации. Спецификацией предусмотрена: кухня, корпус белый; фасады синхропоры милк; ящики, в том числе встроенные; столешница; плинтус в тон столешницы; стеновая панель в тон столешницы; мойка искусственный камень. В качестве образца сторонами используется конкретная модель мебели базового названия, выбранная покупателем в торговой точке продавца. В параметры модели базового названия могут быть внесены изменения по обоюдному согласию сторон. Согласование комплектации и внешнего вида мебели производится путем составления спецификации. В соответствии с условиями договора продавец осуществляет доставку, сборку и установку товара. Срок изготовления и доставки покупателю от 30 рабочих дней. Общая сумма договора составила 187878 рублей. На момент заключения договора покупатель вносит залог продавцу в сумме 60 000 рублей, оставшуюся часть при получении товара. Гарантийный срок установлен 12 месяцев с даты продажи, срок службы 8 лет.

Во исполнение обязательств по договору истец передал ответчику денежные средства в размере 60000 рублей ДД.ММ.ГГГГ, оставшуюся часть в размере 127878 рублей ДД.ММ.ГГГГ при доставке и монтажу товара. В свою очередь ответчик организовал изготовление, а также доставку, сборку и установку кухонного гарнитура в жилом помещении истца ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями стороны истца, соответствующим договором, гарантийным талоном, товарными чеками, отметками о предоплате и доплате, квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Анализ положений договора позволяет сделать вывод, что между сторонами был заключен договор подряда, в стоимость услуг по которому включается как стоимость материалов подрядчика, так и стоимость работ по изготовлению, доставке и монтажу мебели.

После установки мебели заказчиком были обнаружены недостатки выполненной работы, а именно: фасад навесного шкафа над холодильником цепляет при открывании бок пенала; фасад модуля для посуды в нижней части вздут, ручка на нем установлена выше, чем положено, подъемный механизм не соответствует заявленному в договоре; фасад нижнего выдвижного ящика вздут; в навесном шкафу над вытяжкой отсутствует газлифт; фасад верхнего бокового шкафа отсутствует; частично отсутствует цоколь; в двух местах отсутствуют декоративные металлические планки; бордюр столешницы неплотно прилегает в местах стыка, и в месте стыка с уголком имеет трещину; отсутствует мойка.

Выявленные недостатки в указанной части подтверждаются представленными стороной истца фотографическими снимками.

В связи с этим ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика соответствующую претензию, в которой потребовал устранить вышеуказанные недостатки в течение 14 дней с момента получения претензии. Данная претензия ответчиком была проигнорирована.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По смыслу действующего законодательства при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ) (п.28 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Доказательств тому, что работы были выполнены в полном объеме и с надлежащем качеством в установленный срок, а указанные недостатки отсутствуют, либо работы не были выполнены вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, стороной ответчика не представлено.

В связи с этим заявленные требования о безвозмездном устранении недостатков являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В связи с этим размер неустойки, рассчитанный в соответствии с положениями п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (в пределах заявленных требований) исходя из стоимости заказа 187878 рублей в размере 3% от указанной цены за каждый день просрочки, но не более цены заказа, составит 169 090 рублей 20 копеек (187878 * 3% * 30).

Вместе с тем в силу п.3 ст.196 ГПК РФ суд не может выйти за рамки заявленных требований, а потому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в заявленном размере – 56363 рубля 40 копеек.

По смыслу действующего законодательства применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым (п.34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17).

Ходатайства о снижении размера неустойки ответчик не заявлял.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает факт и длительность нарушения прав истца ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, и считает возможным удовлетворить требования частично в размере 30000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не исполнил обязательства по устранению недостатков выполненной работы, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 43181 рубль 70 копеек (56363,40 + 30000) : 2). Ходатайства о снижении размера штрафа ответчик не заявлял.

В соответствии со ст.ст.98, 103 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей, а также в доход муниципального образования «Город Курск» подлежат взысканию судебные расходы по оплате госпошлины, от уплаты которой истец освобожден, в размере 2190 рублей 90 копеек (1890 рублей 90 копеек – по требованиям имущественного, 300 рублей – по требованиям неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «ЮГ» безвозмездно устранить недостатки работ по изготовлению и сборке кухонного гарнитура индивидуального дизайна по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО «ЮГ» и Сотниковым С.В., путем: регулирования фурнитурой фасада навесного шкафа над холодильником; замены фасада и подъемного механизма модуля для посуды; замены фасада нижнего выдвижного ящика; установки газлифта навесного шкафа над вытяжкой; установки фасада верхнего бокового шкафа; установки цоколя; установки недостающих декоративных металлических планок; установки бордюра столешницы; доставки и установки мойки.

Взыскать с ООО «ЮГ» в пользу Сотникова Сергея Владимировича неустойку в размере 56363 (пятьдесят шесть тысяч триста шестьдесят три) рубля 40 (сорок) копеек, компенсацию морального вреда в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей, штраф в размере 43181 (сорок три тысячи сто восемьдесят один) рубль 70 (семьдесят) копеек, судебные расходы в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

В остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ООО «ЮГ» в доход муниципального образования «Город Курск» судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 2190 (две тысячи сто девяносто) рублей 90 (девяносто) копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд города Курска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд города Курска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полное и мотивированное решение сторонами может быть получено 18 ноября 2024 года в 17 часов.

Судья