Решение по делу № 11-3/2021 от 01.12.2020

Дело № 11-3/2021 (2-1306/2020-4)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г.Владимир             08 февраля 2021 года

Октябрьский районный суд г.Владимира в составе:

председательствующего судьи Авдеевой Н.В.,

при секретаре Гуровой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Озерянского Сергея Анатольевича к ПАО «Аэрофлот Российские авиалинии» о защите прав потребителя по апелляционной жалобе ПАО «Аэрофлот Российские авиалинии» на решение мирового судьи судебного участка ### Октябрьского района <...> от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:

«Исковые требования Озерянского Сергея Анатольевича к ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» в защиту прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор авиаперевозки, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Озерянским С.А. и ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» по маршруту Москва-Париж (вылет ДД.ММ.ГГГГ), Париж-Москва (вылет ДД.ММ.ГГГГ), пассажиры Озерянский Сергей и Озерянская Екатерина.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» в пользу Озерянского С.А. денежные средства, уплаченные за проездные билеты в размере 69 004 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» государственную пошлину в местный бюджет в размере 2 270 руб. 12 коп.».

УСТАНОВИЛ:

Озерянский С.А. обратился к мировому судье с иском к ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» в защиту прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Озерянским С.А. и ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» был заключен договор авиаперевозки по маршруту Москва-Париж (вылет ДД.ММ.ГГГГ), Париж-Москва (вылет ДД.ММ.ГГГГ). По условиям договора, пассажирами являются Озерянский С.А. и Озерянская Е.Ю. Истцом оплачена стоимость перевозки в размере 70 763 руб., что подтверждено справкой ПАО «Московский индустриальный банк» от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно информации, представленной авиаперевозчиком при заключении договора, приобретенные им билеты не подлежат возврату (невозвратный тариф). ДД.ММ.ГГГГ истец узнал о том, что оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с ДД.ММ.ГГГГ ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией, за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно, информации о сроках возобновления авиасообщения не имеется, информация опубликована на сайте Ростуризма. В соответствии с поручением Правительства РФ № ### от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ с 00 час. 00 мин. по московскому времени вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории РФ на территории иностранных государств. Следовательно, ограничения авиасообщения с отменой рейсов, которые были истцом запланированы, являются основанием для признания его отказа от перелета вынужденным, при этом, в случае вынужденного отказа от перелета, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. Официальное подтверждение об отмене рейса было размещено на сайте авиакомпании. Озерянский С.А. обратился к авиакомпании за решением вопроса о возврате денежных средств в связи с его вынужденным отказом от перелета по телефону контакт-центра. Истцу было разъяснено, что ДД.ММ.ГГГГ его билеты аннулированы, денежные средства будут возвращены в течение 40 дней. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено письменное заявление о возврате денежных средств в связи с отменой рейса, путем почтового отправления и направления на официальный сайт ответчика, однако, ответ на претензию до настоящего времени не получен, возврат денежных средств не осуществлен. На основании вышеизложенного истец просит расторгнуть договор авиаперевозки от ДД.ММ.ГГГГ в связи с вынужденным отказом от перелета, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за авиаперевозку в размере 70 763 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Определением мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части взыскания денежных средств в размере 1 759 руб., уплаченных за авиаперевозку, прекращено в связи с отказом истца от иска в указанной части.

Решением мирового судьи постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит в апелляционной жалобе ответчик.

    В судебном заседании истец Озерянский С.А. просил апелляционную жалобу оставить без удовлетворения, решение мирового судьи судебного участка ### Октябрьского района <...> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменений.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщил.

Выслушав истца, проверив материалы дела в пределах доводов, изложенных в жалобе, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Согласно ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

В силу ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира.

В соответствии с ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Озерянским С.А. и ПАО «Аэрофлот» был заключен договор воздушной перевозки по маршруту Москва-Париж-Москва, рейс ###, дата вылета ДД.ММ.ГГГГ, и рейс ###, дата вылета ДД.ММ.ГГГГ. На пассажиров Озерянского С.А. и Озерянскую Е.Ю. были оформлены авиабилеты ### и ### соответственно по тарифам LNB Эконом Лайт (невозвратный) (л.д. ###).

Стоимость авиабилетов, с учетом тарифа и сборов составила 34 502 руб. за каждый (л.д. ###).

Оплата авиабилетов произведена истцом Озерянским С.А. в размере 70 763 руб. (с учетом стоимости добровольного страхования), что ответчиком не отрицается (л.д. ###).

Установлено, что авиабилеты не были использованы пассажирами к перевозке в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Российской Федерации, ДД.ММ.ГГГГ регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международные и в обратном направлении, полностью прекращено, рейсы ### Москва-Париж, дата вылета - ДД.ММ.ГГГГ и ### Париж-Москва, дата вылета - ДД.ММ.ГГГГ отменены, авиабилеты аннулированы (л.д. ###).

ДД.ММ.ГГГГ Озерянский С.А. обратился к ответчику с письменным заявлением о возврате денежных средств в связи с отменой рейса, в котором просил расторгнуть договор авиаперевозки от ДД.ММ.ГГГГ в связи с его вынужденным отказом от перелета и вернуть денежные средства за авиабилеты в размере 70 763 руб. (л.д. ###).

Согласно материалам дела, претензия Озерянского С.А. была получена ответчиком - ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ заявителю был дан ответ с предложением оформить на каждого пассажира специальный именной сертификат на полную стоимость перевозки и дополнительных услуг сроком действия 3 года с даты отправления рейса, с возможностью его использования для оплаты последующих перевозок и других услуг на рейсах группы «Аэрофлот», также доступны дополнительные возможности по переоформлению билета без штрафных санкций (л.д. ###).

Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции», вступившим в силу ДД.ММ.ГГГГ, Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2 «Особенности изменения и расторжения договора воздушной перевозки пассажира в отдельных случаях», согласно которой Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 3 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 166-ФЗ, особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ ### утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части. Указанное Постановление вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 Положения, настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ. При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (п. 4). Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения. На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются (п. 6).

На основании указанных норм права, Озерянский С.А. будет иметь право требовать осуществления возврата денежных средств по авиабилетам, приобретенным на рейс ###, дата вылета - ДД.ММ.ГГГГ и рейс ###, дата вылета – ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Москва-Париж-Москва через 3 года после ДД.ММ.ГГГГ, то есть начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

В то же время, принимая во внимание, что Озерянский С.А. обратился в ПАО «Аэрофлот» с письменным заявлением о возврате денежных средств в связи с отменой рейса – ДД.ММ.ГГГГ, претензия получена ответчиком – ДД.ММ.ГГГГ, то есть до принятия и вступления в силу Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 166-ФЗ и Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ ###, мировой судья пришел к обоснованному выводу, что у ответчика отсутствовали правовые основания для отказа Озерянскому С.А. в расторжении договора воздушной перевозки и возврате денежных средств, уплаченных последним за воздушную перевозку по маршруту Москва-Париж-Москва в период ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

Установив вышеизложенные обстоятельства, мировой судья пришел к правильному выводу о том, что неиспользование пассажирами Озерянским С.А. и Озерянской Е.Ю. авиабилетов, приобретенных на рейс ###, дата вылета – ДД.ММ.ГГГГ и рейс ###, дата вылета – ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Москва-Париж-Москва, является вынужденным отказом пассажиров от воздушной перевозки, уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату, в соответствии с требованиями ст. 108 ВК РФ.

Также мировой судья пришел к правильному выводу об отсутствии вины авиакомпании ПАО «Аэрофлот» в отмене международных рейсов в период пандемии коронавирусной инфекции, в том числе, рейса ###, дата вылета – ДД.ММ.ГГГГ и рейса ###, дата вылета – ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Москва-Париж-Москва, в связи с чем оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. не имелось.

Согласно ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

    Согласно ст. 328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:

1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;

2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;

3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;

4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.

    В соответствии п. 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

На основании изложенного, суд апелляционной инстанции считает, что при принятии судом первой инстанции обжалуемого судебного акта нормы процессуального и материального права не были нарушены, решение суда является законным и обоснованным. Доводы апелляционной жалобы сводятся к переоценке исследуемых судом доказательств и установленных обстоятельств, что в силу ст.330 ГПК РФ не является основанием для отмены решения суда.

    На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 333, 328, 329 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

    Решение мирового судьи судебного участка ### Октябрьского района <...> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апеляционную жалобу представителя ПАО «Аэрофлот - российские авиалинии» - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев.

    Определение вступает в силу со дня его принятия.

Председательствующий судья         Н.В. Авдеева

Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 15.02.2021.

Судья                         Н.В. Авдеева