Решение по делу № 2-7100/2017 от 11.07.2017

Дело № 2-7100/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Попова А.В. при секретаре Бабиковой К.А. с участием

истца Ящерицыной М.В.,

представителя ответчика Гурьяновой О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 22 ноября 2017 года гражданское дело по иску Ящерицыной М.В. к ООО "Городская жилищно-эксплуатационная компания" о признании незаконным бездействий и признании акта недействительным,

установил:

в производстве суда находится указанное выше дело. Истцом с учётом уточнений заявлены требования:

1. признать незаконным бездействие ООО "Городская жилищно-эксплуатационная компания" (далее по тексту – ООО "ГЖЭК"), выразившееся в непроведении обследования (осмотра) квартиры ... по заявлению Ящерицыной М.В. от 11.01.2017;

2. признать незаконным бездействие ООО "Городская жилищно-эксплуатационная компания", выразившееся в несоставлении акта осмотра квартиры ..., проведённого 10.01.2017;

3. признать несоответствующей действительности (недействительной) запись в акте о заливе ... от 10.01.2017, составленном мастером участка ООО "Городская жилищно-эксплуатационная компания" ... С.В., в части причины заливания квартиры ... по халатности жильцов квартиры ...

В обоснование требований указано, что истец является собственником ? доли в праве собственности на жилое помещение по адресу: ... Ответчик является управляющей организацией данного дома. 10.01.2017 сотрудник ответчика произвёл осмотр квартиры истца на предмет наличия протечек на системе водоснабжения, однако никакого акта по результатам осмотра не составил. 11.01.2017 Ящерицына М.В. обратилась в ООО "ГЖЭК" за выявлением причины заливания другого жилого помещения. Однако ответчик на данное заявление прислал ответ, в котором отказал в проведении осмотра. Кроме того, ответчиком составлен акт от 10.01.2017, в котором отражена недостоверная причина заливания квартиры ...: халатность жильцов кв. ...

К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечена Шеремет Л.П.

В судебном заседании истец на требованиях настаивала. Пояснила, что является собственником ? доли в праве собственности на квартиру по адресу: .... В квартире не проживает, сдаёт её. 10.01.2017 Ящерицыной М.В. позвонила арендатор и сообщила, что приходил слесарь из-за залива квартиры снизу. Дети, находившиеся в квартире истца, дверь ему не открыли. Тогда Ящерицына М.В. отпросилась с работы и направилась в ООО "ГЖЭК". Сотрудник ответчика С.В. сообщил, что была протечка, в результате которой затопили квартиру ... а в квартиру истца - № ... он попасть не смог. После этого Ящерицына М.В. и С.В. отправились в квартиру истца. Там С.В. долго осматривал жилое помещение, а затем ушёл. Никаких документов не составлял. 11.01.2017 Ящерицына М.В. обратилась в ООО "ГЖЭК" с заявлением, в котором провести проверку для выявления причины заливания квартиры № .... На это заявление пришёл ответ, в котором ООО "ГЖЭК" отказало в проведении осмотра. Также истец ссылается на то, что акт от 10.01.2017 является недействительным в части, поскольку содержит недостоверную информацию о причине заливания квартиры ...: по халатности жильцов квартиры .... Данная информация действительности не соответствует.

Представитель ответчика против иска возражала по доводам, изложенном в иске. Факт того, что по результату осмотра квартиры истца 10.01.2017 не был составлен акт не отрицала. Также подтвердила, что проверка жилого помещения Ящерицыной М.В. по её заявлению от 11.01.2017 не производилась.

Третье лицо, извещённое о месте и времени рассмотрения дела в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в судебное заседание не явилась.

Суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке лиц.

Определением Сыктывкарского городского суда Республики Коми от 22.11.2017 производство по делу в части требований о признании несоответствующей действительности (недействительной) запись в акте о заливе ... от 10.01.2017, составленном мастером участка ООО "Городская жилищно-эксплуатационная компания" ... С.В., в части причины заливания квартиры ... по халатности жильцов квартиры ..., прекращено.

В ходе производства по делу установлено, что Ящерицына М.В. имеет ? долю в праве собственности на жилое помещение по адресу: ...

Управление многоквартирным домом, в котором находится данное жилое помещение, осуществляет ООО "ГЖЭК".

10.01.2017 произошло заливание жилого помещения по адресу: .... Данная квартира расположена под квартирой истца.

Узнав о произошедшем, Ящерицына М.В. 10.01.2017 лично обратилась в ООО "ГЖЭК" за осмотром её жилого помещения для выявления причины заливания ниже расположенной квартиры. Данное обращение нигде зафиксировано не было.

По устному обращению истца сотрудник ответчика Мамонтов С.В. 10.01.2017 произвёл осмотр жилого помещения Ящерицыной М.В., обследовал сантехническое оборудование на предмет протечек. Акт проверки не составил.

11.01.2017 Ящерицына М.В. обратилась в ООО "ГЖЭК" с письменным заявлением, в котором просила провести проверку для выявления причины заливания квартиры № ...

Письмом от 12.01.2017 ответчик указал, что обследование в момент отсутствия заливаний является неконструктивным. Действий по проверке не произвёл.

Указанные выше обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела, объяснениями истца, представителя ответчика, показаниями свидетелей. Оснований не доверять собранным по делу доказательствам суд не усматривает, поскольку они противоречивых сведений не содержат, дополняют друг друга и создают целостную картину произошедшего. Сведений о получении доказательств с нарушением закона в ходе производства по делу не получено.

Разрешая спор, суд исходит из того, что между сторонами по делу возникли правоотношения, вытекающие из осуществления ООО "ГЖЭК" функций управляющей организации.

Данные правоотношения урегулированы нормами жилищного законодательства.

Из заявленных требований по существу следует, что Ящерицына М.В. указывает на нарушение её прав несоставлением акта проверки по результатам обследования её квартиры 10.01.2017 и отказом в проведении проверки по заявлению от 11.01.2017.

ООО "ГЖЭК" при выполнении функций управляющей организации в безусловном порядке должно выполнять требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее по тексту – Правила № 354) и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее по тексту – Правила № 491).

Согласно п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённого Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах включают в себя в частности постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации.

ООО "ГЖЭК" обязано как управляющая организация обеспечивать выполнение данной нормы. Контроль может быть плановым, так и по обращениям собственников или нанимателей жилых и нежилых помещений обслуживаемого ответчиком дома.

Порядок обращения данных лиц урегулирован п. 109 Правил № 491. В свою очередь п. 109 отсылает к порядку рассмотрения обращений, предусмотренному Правилами № 354.

Таким образом, порядок обращения за проверкой по вопросу содержания и ремонта общего имущества, а также по вопросам оказания коммунальных услуг, является одинаковым.

Из подп. "и" п. 31 Правил № 354 следует, что исполнитель обязан принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.

В свою очередь, подп. "в" п. 33 Правил № 354 устанавливает, что потребитель имеет право требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков.

Обращения могут быть выражены как в устной, так и в письменной форме (п. 106 Правил № 354).

В ходе производства по делу установлено, что Ящерицына М.В. 10.01.2017 устно обратилась в ООО "ГЖЭК" за проверкой её жилого помещения по факту залива ниже расположенной квартиры. То есть истец по существу поставила вопрос о проверке надлежащего состояния инженерных систем в её квартире, в том числе и общедомовых, в целях выявления обстоятельств, которые могли повлечь причинение ущерба имуществу в ниже расположенной квартире.

Ответчик фактически исполнил свою обязанность и немедленно организовал проверку, однако акт по её результатам, как того требует п. 31 и 109 Правил № 354.

В связи с чем суд приходит к выводу, что такое бездействие необходимо признать незаконным и нарушающим права истца.

Также Ящерицына М.В. 11.01.2017 обратилась с письменным заявлением, в котором по существу поставила вопрос о выявлении причин заливания ниже расположенной квартиры. Поскольку разрешение данного вопроса в безусловном порядке требовало проверки герметичности инженерных систем в квартире истца, в том числе и общедомовых, в иных помещениях многоквартирного дома, а также могло способствовать выявлению причин причинения ущерба в результате заливания от 10.01.2017, отказ в совершении данного действия – бездействие также противоречит п. 31, 33, 109 Правил № 354. Непроведение проверки могло привести к невозможности установить причину залива, а также к предъявлению необоснованных требований о возмещении ущерба к истцу.

Такое бездействие также нарушает права Ящерицыной М.В. и подлежит признанию незаконным.

С учётом положений ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и того, что Ящерицына М.В. была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска как потребитель, с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МО ГО "Сыктывкар" в размере 6000 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Ящерицыной М.В. удовлетворить.

Признать незаконным бездействие ООО "Городская жилищно-эксплуатационная компания", выразившееся в несоставлении акта проверки жилого помещения по адресу: ... проведённой 10.01.2017.

Признать незаконным бездействие ООО "Городская жилищно-эксплуатационная компания", выразившееся в непроведении проверки по заявлению Ящерицыной М.В. от 11.01.2017.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Председательствующий А.В. Попов