Решение по делу № 2-457/2022 от 24.08.2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

« 19 » декабря 2022 года г.Нефтегорск.

Судья Нефтегорского районного суда Самарской области Лопутнев В.В., при секретаре Мурзабековой М.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-457/2022 по иску Лобачева Дмитрия Сергеевича к АО «РТК» о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился с данным иском указав что 23.12.2020 года приобрел у ответчика телефон «AppleIphone 12 ProMax 128Gb» стоимостью 102657 рублей. В процессе эксплуатации был обнаружен ряд неисправностей, в связи с чем 24.03.2022 года обратился к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи, в чем было отказано. С учетом сделанных в судебном заседании уточнений просил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика уплаченные денежные средства 109989 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, почтовые расходы 485 рублей, расходы за оказание юридических услуг 13000 рублей, штраф 50% от присужденной суммы.

Стороны просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Ответчик возражал против иска по тем основаниям, что 6.10.2022 года добровольно перечислил истцу 109989 рублей в счет требуемой стоимости товара, стоимость которого в настоящее время меньше чем в момент его приобретения. Просил уменьшить размер компенсации морального вреда просил до 300 рублей, расходы на оплату услуг представителя до 2000 рублей, штраф до 200 рублей, неустойки до 0,01%.

Выяснив мнение сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела 23.12.2020 года Лобачев Д.С. приобрел в АО «РТК» телефон «AppleIphone 12 ProMax 128Gb» стоимостью 109989 рублей, в подтверждение чего имеются товарный и кассовый чеки. 22.03.2022 года ответчику истцом направлялось требование о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества стоимости, которое было получено 29.03.2022 года. Ответом от 31.03.2022 года АО «РТК» в этом было отказано ввиду истечения гарантийного срока (12 месяцев) со дня приобретения товара. Вместе с тем платежным поручением от 6.10.2022 года истцу было выплачено 109989 рублей.

Согласно заключению проведенной по делу судебной экспертизы от 24.10.2022 года в представленном смартфоне «AppleIphone 12 ProMax 128Gb» (IMEI№) установлено наличие дефектов, выраженных в самопроизвольном отключении устройства (выход из строя основной платы) и отсутствии изображения с камеры (камера 1х) блока основных камер (выход из строя основной камеры). Выявленные дефекты имеют признаки скрытого производственного характера. Причиной их возникновения является неисправность основных компонентов основной платы и электронных компонентов модуля основной камеры. Стоимость устранения выявленных дефектов составляет 63020 рублей либо путем замены устройства 57693 рубля. При этом замена неисправного устройства в сборе на новое расценено как экономически целесообразнее. Стоимость аналогичного товара на день проведения экспертизы составляет 77807 рублей.

Согласно ст.503 ч.3 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (ст.475 ч.2 ГК РФ).

В силу ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ (п.1).

Требования, указанные в п.1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п.2).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст.ст.20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6).

Как указано в п.38 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст.4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение 15 дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в п.1 ст.18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (п.3 ст.503, п.2 ст.475 ГК РФ), нарушение установленных сроков устранения недостатков товара (ст.ст.20 – 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно ст.19 данного закона потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (п.1).

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (п.2).

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2-х лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2-х лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст.18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п.5).

В соответствии со ст.22 указанного закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 года оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в т.ч. спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, отнесены к технически сложным товарам (п.6).

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как указано в п.13 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст.ст.18 и 29 Закона, понимается в частности:

неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.

Исходя из содержания экспертного заключения и применительно к п.6 ППРФ № 924 от 10.11.2011 года приобретенный истцом телефон относится к технически сложному товару, в котором выявлены дефекты производственного характера, которые могут быть отнесены к существенным недостаткам, дающим право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной при его покупке денежной суммы.

При указанных обстоятельствах требования истца о расторжении договора купли-продажи являются обоснованными. При этом поскольку из экспертного заключения следует, что стоимость предмета спора не превышает стоимости аналогичного товара, и учитывая произведенную ответчиком выплату истцу стоимости телефона, оснований для ее принудительного взыскания не имеется. Неустойка в конечном итоге к взысканию не предъявляется.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей и с учетом разъяснений п.45 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года истец имеет право на компенсацию морального вреда, поскольку установлен факт нарушения ответчиком его прав как потребителя, размер которой с учетом принципов разумности и справедливости суд полагает возможным определить в 5000 рублей.

Также в силу ст.13 ч.6 Закона о защите прав потребителей и с учетом разъяснений п.46 указанного Постановления Пленума ВС РФ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ответчиком подлежит уплате штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

На основании ст.ст.98, 100 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию в пользу истца почтовые расходы, связанные с подачей искового заявления в суд и направлением его, а также претензии ответчику, расходы на оплату услуг представителя на основании договора от 15.08.2022 года, размер которых с учетом объема и сложности дела, степени участия в нем представителя, принципов разумности и справедливости суд полагает возможным определить в 3000 рублей.

Ввиду того, что истец в данном случае освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска (ст.333.36 НК РФ), она подлежит взысканию с ответчика (ст.103 ч.1 ГПК РФ).

Руководствуясь ст.ст.194 – 199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи телефона «AppleIphone 12 ProMax 128Gb», заключенный 23.12.2020 года между Лобачевым Дмитрием Сергеевичем и АО «РТК».

Взыскать с АО «РТК» (ИНН 7709356049) в пользу Лобачева Дмитрия Сергеевича (паспорт №) 5000 рублей компенсацию морального вреда, 485 рублей почтовые расходы, 3000 рублей в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя, 2500 рублей штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Всего 8485 (восемь тысяч четыреста восемьдесят пять) рублей.

Взыскать с АО «РТК» 300 (триста) рублей госпошлину в доход государства.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Нефтегорский районный суд.

Судья В.В.Лопутнев