Решение по делу № 2-5062/2017 от 13.10.2017

З А О Ч Н О Е        Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 декабря 2017 года                                                                г.Иркутск

           Октябрьский районный суд г.Иркутска в составе: председательствующего судьи Островских Я.В., при секретаре Кильмаматовой А.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5062/2017 по иску Черепанова Е.Н. к ИП Смолин А.А. о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

           В обоснование заявленных требований и изменений к ним, истец указала, что в феврале ........ года ею был передан компьютер ноутбук «ASUS» ........ ИП Смолин А.А. для ремонта в комплекте с сумкой, беспроводной мышью и зарядным устройством. В марте ........ года на расчетный счет карты № перечислена сумма в размере 4 000 рублей на приобретение необходимых запчастей (реквизиты были указаны Смолин А.А. Дата путем отправки сообщения с № телефона № на № телефона №). Документов, подтверждающих получение компьютера в комплекте с сумкой, беспроводной мышью и зарядным устройством и денежных средств ИП Смолин А.А. не предоставил. ИП Смолин А.А. уклоняется от возврата отремонтированного/рабочего компьютера в комплекте с сумкой, беспроводной мышью и зарядным устройством. Дата истец обратилась в УМВД России по г......... с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту невыполнения условий договора оказания услуг сотрудниками фирмы «........» сервисный центр (ИП Смолин А.А.). По результатам проверки подтверждается факт нахождения компьютера истца в ремонте фирмы «........», Смолин А.А. было дано обещание выполнить работу в срок до Дата, которое до настоящего момента не выполнено. Кроме того, в процессе ремонта Смолин А.А. был порван шлейф, что подтверждает сам Смолин А.А. по переписке Дата. Причиной данной поломки является вина сотрудников фирмы «........» сервисный центр. Дата истцом была направлена претензия на имя ИП Смолин А.А. Уведомления о вручении данной претензии не получено. Истец просила суд взыскать с ИП Смолин А.А. стоимость переданной техники (ноутбука «ASUS» (........ с зарядным устройством, сумкой для ноутбука, беспроводной мышью) в размере 25 697 рублей, сумму, уплаченную за ремонт в размере 4 000 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

           В судебное заседание истец Черепанова Е.Н. не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

           Ответчик ИП Смолин А.А. также в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.

           Суд рассматривает дело в отсутствие истца согласно ст.167 ГПК РФ, а также в отсутствие ответчика в порядке ст.ст.233-237 ГПК РФ.

           Исследовав представленные доказательства, оценивая их в совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему выводу.

           В соответствии с п.п.3, 4 ст.1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

           На основании п.1 ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

           Согласно ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

           В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

           Согласно преамбуле к Закону РФ "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями, то есть гражданами, имеющими намерение заказать или приобрести либо заказывающими, приобретающими или использующими товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав.

           В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

           На основании ч.1 ст.27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

           Согласно ч.2 названной статьи, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

           В соответствии с ч.1 ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

           Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

           Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

           В соответствии со ст.30 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

           Судом установлено, что по данным ЕГРИП на Дата Смолин А.А. зарегистрирован в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности является ремонт электронной бытовой техники.

Дата Черепанова Е.Н. был приобретен в магазине «........» ноутбук «ASUS» ........ комплекте с сумкой, беспроводной мышью и зарядным устройством, общей стоимостью 25 697 рублей, что подтверждено соответствующими товарными чеками.

           Как следует из материалов отказного материала ОП № УМВД России по Адрес № (КУСП №), в феврале ........ года Черепанова Е.Н. был передан компьютер - ноутбук «ASUS» ........ ИП Смолин А.А. для ремонта в комплекте с сумкой, беспроводной мышью и зарядным устройством. Данный факт подтвержден гарантийным талоном и товарным чеком на товар, а также объяснениями сотрудника фирмы «........» ФИО1, самого Смолин А.А., из которых следует, что действительно на ремонте у ответчика находится ноутбук истца Черепанова Е.Н., у компьютера имеется значительная поломка, требующая замены элементов, данных запчастей в наличии у ответчика не имеется, поступают только по заказу, о чем было сообщено заявителю, при необходимости ответчик готов вернуть ноутбук Черепанова Е.Н. При этом, Смолин А.А. указал, что в процессе ремонта были повреждены два шлейфа, установил срок окончания ремонта и возврата истцу компьютера до Дата. Дата вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту не выполнения условий договора оказания услуг ФИО1 и Смолин А.А.

           Истцом оплачены ответчику услуги по ремонту ноутбука путем перечисления на расчетный счет карты № суммы в размере 4 000 рублей на приобретение необходимых запчастей, реквизиты были указаны Смолин А.А. Дата путем отправки сообщения с № телефона № на № телефона №, что ответчиком не опровергнуто.

Дата в адрес ответчика была направлена претензия о возврате отремонтированного товара либо возмещении его стоимости, ответа на которую не последовало. Доказательств возврата товара ответчиком суду не представлено.

           На основании ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

           Исполнитель обязан предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

           В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

           Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

           Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

           Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

           Суд считает, что ответчиком, применительно к указанным нормам, не представлены доказательств отсутствия его вины в повреждении сданного истцом в ремонт ноутбука.

           При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что права потребителя Черепанова Е.Н. были нарушены ответчиком, следовательно подлежат полному удовлетворению исковые требования о взыскании стоимости ноутбука и переданных с ним ответчику комплектующих всего в сумме 25 697 рублей, а также расходов на оплату услуг по ремонту 4 000 рублей.

           Моральный вред должен быть возмещен потребителю, если нарушения его законных прав изготовителем (исполнителем, продавцом) произошли при наличии вины последнего (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

           При определении размера денежной компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ст.ст.151, 1101 ГК РФ). С учетом установленных обстоятельств дела, суд полагает правильным частично от заявленного взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

           В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

           Поскольку взысканию с ответчика в пользу истца подлежит сумма в размере 34 697 рублей (25 697 рублей -стоимость ноутбука с зарядным устройством, сумкой для ноутбука, беспроводной мышью + 4 000 рублей оплаченная услуга по ремонту + 5 000 рублей моральный вред), то с ИП Смолин А.А. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя Черепанова Е.Н. в ее пользу подлежит взысканию штраф в размере 17 348 рублей 50 копеек.

           В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.ст.333.19, 333.36 НК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «Адрес» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 761 рубля 37 копеек.

           На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

           Исковые требования Черепанова Е.Н. удовлетворить частично.

           Взыскать с ИП Смолин А.А. в пользу Черепанова Е.Н. стоимость ноутбука «ASUS» с зарядным устройством, сумкой для ноутбука, беспроводной мышью в размере 25 697 рублей, сумму ремонта в размере 4 000 рублей, штраф в размере 17 348 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

           Отказать Черепанова Е.Н. в удовлетворении требования о компенсации морального вреда в большем размере.

           Взыскать с ИП Смолин А.А. в бюджет муниципального образования «Город Иркутск» государственную пошлину в размере 1 761 рубля 37 копеек.

           Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г.Иркутска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ей копии этого решения.

           Заочное решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд г.Иркутска в течение месяца со дня изготовления полного текста решения, который будет изготовлен Дата

Судья:                                                                        Я.В. Островских

........

........

........

........

........