Решение по делу № 5-1157/2021 от 18.06.2021

УИД 24RS0033-01-2021-002266-53

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

23 августа 2021 года г. Лесосибирск

Судья Лесосибирского городского суда Красноярского края Князев А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело об административном правонарушении в отношении:

Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Каппадокия», расположенного по адресу: <адрес>, ИНН 7459007268, ОГРН 1197456052199, обвиняемого в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ,

У С Т А Н О В И Л:

ООО МК «Каппадокия», будучи кредитором, совершило действия, направленные на возврат просроченной задолженности и нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО МКК «Каппадокия» и ФИО2 был заключен договор займа №, по которому образовалась просроченная задолженность.

В целях возврата просроченной задолженности ООО МКК «Каппадокия» с должником ФИО2 осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления на телефонный № смс - сообщений, а также посредством телефонных переговоров.

Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" в целях защиты прав и законных интересов физических лиц установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное
взаимодействие);

телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника (ч. 1 ст. 4 настоящего Закона).

ООО МКК «Каппадокия» в целях возврата просроченной задолженности направило ФИО2, проживающей по адресу: <адрес>, на ее личный телефонный № следующие смс-сообщения:

<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты> <данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>

Согласно ч. 6. ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

В целях возврата просроченной задолженности ООО МКК «Каппадокия» на телефонный №, принадлежащий ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 38 мин., ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 00 мин., ДД.ММ.ГГГГ в 07 час. 47 мин., ДД.ММ.ГГГГ в 10 час. 06 мин., ДД.ММ.ГГГГ в 10 час. 06 мин., направило смс-сообщения, в содержании которых отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности, чем ООО МКК «Каппадокия» допустило нарушение обязательных требований, установленных п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Кроме того, в нарушение пп. 1, 2, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в смс-сообщении, направленном ООО МКК «Каппадокия» ДД.ММ.ГГГГ в 17 час. 10 мин. на телефонный №, принадлежащий ФИО2 отсутствуют сведения о наименовании кредитора, наличии просроченной задолженности и номере контактного телефона кредитора.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Прежде всего, осуществление гражданских прав не должно нарушать и охраняемых законом интересов других лиц

Согласно п. 3, 4 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.

В соответствии с пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования.

Согласно п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

В смс-сообщениях, направленных ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 00 мин., ДД.ММ.ГГГГ в 10 час. 06 мин., ДД.ММ.ГГГГ в 17 час. 28 мин., должнику ФИО2, проживающей по адресу: <адрес>, на ее телефонный № ООО МКК «Каппадокия» сообщает о своем намерении прибегнуть к процедуре принудительного взыскания и инициировании судебного взыскания имущества в случае неоплаты задолженности, что искажает принципы действующего законодательства Российской Федерации.

Содержание смс-сообщений по своему буквальному смыслу внушает должнику права судебного пристава-исполнителя относительно его полномочий в соответствии со ст. 85 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» осуществлять взыскание имущества должника, а также применять иные меры принудительного характера, предоставленные Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», который устанавливает порядок принудительного исполнения судебных актов.

При этом, согласно сервиса «Банк данных исполнительных производств» исполнительные производства в отношении ФИО2 о взыскании задолженности в пользу ООО МКК «Каппадокия» не возбуждались.

Реальные полномочия у кредитора либо его представителя совершать какие-либо действия в отношении имущества должника, а также осуществлять принудительное взыскание отсутствуют.

Таким образом, ООО МКК «Каппадокия», злоупотребляя правом и сообщая о последствиях, которые в соответствии с действующим законодательством не могут наступить, ввело должника ФИО2 в заблуждение относительно последствий неоплаты задолженности, при этом оказывая на нее психологическое и моральное давление, с целью принуждения к погашению просроченной задолженности, чем нарушило требования, установленные ч. 1, п. 4, п.п. «б» п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.

В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи.

При этом, запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.

В буквальном смысле толкования указанной нормы закона следует понимать, что кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, с должниками посредством направления смс-сообщений запрещено скрывать контактный телефонный номер, с которого такое сообщение отправляется.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» понятие «телефонный номер» определяется как последовательность десятичных цифр, соответствующая требованиям, установленным в российской системе и плане нумерации или в международном плане нумерации электросвязи общего пользования, содержащая информацию, необходимую для совершения вызова в сети телефонной связи (часть 1 Постановления).

Согласно общедоступной информации контактный телефон - это телефон по которому можно найти человека (установить контакт).

Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось ООО МКК «Каппадокия» с использованием скрытого альфанумерического номера «creditseven», что не дает возможности должнику установить контакт с отправителем, так как данный номер не обеспечивает контакт, а является только индивидуальным символьным обозначением отправителя и фактический номер телефона, с которого направлялись смс-сообщения скрыт.

Тем самым, ООО МКК «Каппадокия», осуществляя направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с ФИО2, проживающей по адресу: <адрес>, посредством направления в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на ее телефонный № смс-сообщений с телефонного номера в виде буквенного идентификатора «creditseven», скрывая информацию о номере телефона, с которого направляется сообщение должнику, нарушило требования ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

В соответствии с ч. 10 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.

При этом, тексты смс-сообщений, направленных ФИО2 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на телефонный № с целью взыскания просроченной задолженности изложены с использованием латинских символов «https://credit7.ru/login», «https://creditseven.ru/login»- «credit7.ru», «https://creditseven.ru/account/loans» путем транслитерации, чем ООО МКК «Каппадокия» нарушило обязательное требование установленное ч. 10 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Таким образом, общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Каппадокия» нарушило требования ч. 1, п. 4, п.п. «б» п. 5, п. 6 ч. 2
ст. 6; пп. 1, 2, 3 ч. 6, ч.ч. 9, 10 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ

В судебное заседание представитель ООО МКК «Каппадокия», потерпевшая ФИО2 и должностное лицо ГУФССП по Красноярскому краю в судебное заседание не явились, судом надлежаще извещены о времени месте рассмотрения дела.

Вина ООО МКК «Каппадокия» в совершении указанного административного правонарушения, подтверждается следующими доказательствами:

- протоколом об административном правонарушении с изложением всех обстоятельств совершения правонарушения;

- заявлением и объяснением потерпевшей ФИО2, в которых она сообщает о совершении в отношении ее противоправных действий с целью возврата долга;

- кредитным договором № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ООО МКК «Каппадокия» и ФИО2;

- ответом ООО МК «Каппадокия» на запрос должностного лица, согласно которому был заключен указанный кредитный договор, права по договору третьим лицам не передавались, у ФИО2 имеется задолженность по кредиту и общество осуществляло с заемщиком взаимодействие, в том числе путем направления смс-сообщений;

- представленной ООО МК «Каппадокия» распечаткой смс-сообщений, направленных обществом на телефон ФИО3;

- выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц в отношении ООО МК «Каппадокия»;

- актом главного специалиста эксперта ФИО4 об обнаружении правонарушения.

Каких-либо оснований сомневаться в достоверности изложенных доказательств не имеется.

Оценивая изложенные доказательства в соответствии с положениями ст. 26.11 КоАП РФ, полагаю, что действия ООО МК «Каппадокия» подлежат квалификации по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ как совершение кредитором действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

При назначении наказания суд учитывает характер совершенного административного правонарушения, имущественное и финансовое положение ООО МК «Каппадокия». Отягчающих либо смягчающих обстоятельств не установлено.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 29.7, 29.9, 29.10, 29.12 КоАП РФ,

П О С Т А Н О В И Л :

     Признать Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Каппадокия» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и назначить ему наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) руб.

Штраф подлежит уплате по следующим реквизитам:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Постановление может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Лесосибирский городской суд в течение 10 суток со дня вручения его копии.

Судья

Лесосибирского городского суда А.А. Князев