Решение по делу № 2-278/2015 (2-5816/2014;) от 03.12.2014

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 января 2015 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего федерального судьи Овчинниковой Е.В., при секретаре Левиной М.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калмыковой Н.В. к ООО «Сервис-Мебель» о защите прав потребителей,

установил:

Истец Калмыкова Н.В. обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просит расторгнуть договор № от 26 июля 2014 года, заключенный с ООО «Сервис-Мебель». Взыскать с ООО «Сервис-Мебель» в ее пользу: - полученную по указанному договору сумму в размере 43030 руб.; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 15069 руб. 55 коп.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; моральный вред в размере 30000 руб.

Истец Калмыкова Н.В. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердив вышеизложенные обстоятельства, просит исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Сервис-Мебель» в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения извещался судом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу.

Суд полагает возможным, с учетом позиции истца, рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (часть 1).

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (часть 4).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (часть 6).

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с частью 1 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

По статье 23.1 Закона, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (часть 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (часть 2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (часть 3).

Судом установлено, что 26 июля 2014 года в <данные изъяты> расположенном по адресу: <адрес> истец заключила с ООО «Сервис-Мебель» договор № купли-продажи товара, а именно: корпусная мебель «стенка для прихожей» стоимостью 43030 руб.

В день заключения договора, т.е. 26.07.2014г. истец внесла предоплату в размере 23030 руб., что подтверждается квитанцией об оплате от 26.07.2014г.

По договору срок изготовления заказа составляет 17 рабочих дней и доставка заказа производится в течение 7 рабочих дней по окончании срока изготовления заказа при условии полной оплаты стоимости заказа. Срок исполнения ответчиком взятых на себя обязательств истек 28.08.2014 года. Однако корпусная мебель «стенка для прихожей» ответчиком не была передана истцу.

На протяжении последующих месяцев истец неоднократно пыталась получить информацию у менеджера салона о причине столь длительной задержки и возможных новых сроках поставки заказанного истцом изделия, но ничего определенного менеджер салона ей сообщить не могла.

21.10.2014г. представитель поставщика Калачев А.В. известил истца о причинах задержки изготовления заказанной ею мебели, связанной с переездом производственного цеха в другое помещение, а также о необходимости окончательного расчета за изделие и только после этого будет согласована дата поставки заказа и его последующего монтажа. В это время менеджер компании Наумова Т.А. была в отпуске.

25.10.2014г. истец внесла окончательную сумму по договору 20000 руб., что подтверждается квитанцией об оплате от 25.10.2014г.

Согласно п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

25.10.2014г. через менеджера салона истцом была передана претензия к ООО «Сервис-Мебель» и назначен новый срок передачи истцу предварительно оплаченного товара, а именно до 01.11.2014 года. Претензия осталась без ответа.

18.11.2014г. истец обратилась к зав. Производством Калачеву А.В. с требованием о возврате предварительно уплаченной суммы 43030 руб., о выплате неустойки, морального ущерба. Требования истца ответчиком не были удовлетворены по настоящее время.

Согласно п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

Таким образом, размер неустойки с 28.08.2014г. по 03.12.2014г. включительно составляет 15069 руб. 55 коп. (23030 руб. х 0,5% х 97 дней = 11169 руб. 55 коп. + 20000 руб. х 0,5% х 39 дней = 3900 руб.).

Ответчиком нарушены потребительские права истца.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 2 статьи 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Частью 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный договором или разумный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Поскольку условия договора купли-продажи № от 26 июля 2014 года ответчиком не исполнялись, суд считает, что ООО «Сервис-Мебель» нарушило принятое на себя обязательство по передаче товара, а потому в пользу истца необходимо взыскать указанную в договоре купли-продажи сумму 43030 руб. (реальную стоимость стенки для прихожей).

Истцом также заявлены требования о взыскании неустойки в размере 0,5% цены договора за каждый день просрочки исполнения договора в размере 15069 руб. 55 коп. (представлен расчет - 23030 руб. х 0,5% х 97 дней = 11169 руб. 55 коп. + 20000 руб. х 0,5% х 39 дней = 3900 руб.), в связи с нарушением срока удовлетворения заявленных требований.

Как следует из представленных документов, поставщик осуществляет доставку заказа по адресу заказчика не позднее 7 рабочих дней с момента готовности заказа и оплаты заказчиком полной стоимости заказа. Сборка/установка заказа производится в течение 2 рабочих дней. Обязательства ответчиком до настоящего времени не исполнены.

Подлежащая взысканию неустойка явна несоразмерна последствиям нарушенного обязательства, вследствие чего, суд, руководствуясь ст.333 ГК РФ полагает необходимым уменьшить размер взысканной неустойки до 5000 рублей.

Факт нарушения ответчиком прав потребителя нашел свое подтверждение, а потому требования истца к ответчику о компенсации морального вреда основаны на законе. В пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой определяется судом с учетом степени вины ответчика, характера и степени физических и нравственных страданий истца, в частности суд принимает во внимание, что ответчик требования истца не выполнил до настоящего времени, длительный период просрочки выполнения обязательств, бытовых неудобств истца, истец вынужден отстаивать свои интересы в суде, в условиях отвлечения от обычных занятий, и с учетом требований разумности и справедливости суд оценивает компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 26515 руб.

Также, на основании ст.ст. 333.19, 333.20 НК РФ, 103 ГПК РФ с ответчика необходимо взыскать госпошлину в доход местного бюджета в сумме 2736,35руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Калмыковой Н.В. - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Сервис-Мебель» в пользу Калмыковой Н.В. сумму оплаты по договору от 26 июля 2014 года в размере 43030 руб., в связи с отказом от исполнения договора, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 26515 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Сервис-Мебель» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2736,35 руб.

Заочное решение суда может быть отменено по заявлению ответчика, поданному в течение 7 дней с момента его получения и обжаловано лицами, участвующими в деле, в Нижегородский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене данного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья п/п                                                    Е.В.Овчинникова

Копия верна.

Федеральный судья