Решение по делу № 2-377/2019 от 09.11.2018

Дело № 2-377/2019

Р Е Ш Е Н И Е

       ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Тюмень                            17 января 2019 года

    Калининский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Федоровой И.И.,

при секретаре Микитенко А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рычкова Николая Андреевича к ООО Торговый Дом «Русойл» о взыскании стоимости восстановительного ремонта, стоимости диагностики, стоимости автомобильного масла, штрафа, компенсации морального вреда,

Руководствуясь ст.ст. 10, 12,15, 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 12, 47, 56, 67, 88, 94, 100, 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

                     Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Рычкова Николая Андреевича к ООО Торговый Дом «Русойл» о взыскании стоимости восстановительного ремонта, стоимости диагностики, стоимости автомобильного масла, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи жалобы в Калининский районный суд г. Тюмени.

    Решение в окончательной форме будет изготовлено 21 января 2019 года.

Председательствующий судья:              И.И. Федорова

                           Дело № 2-377/2019

Р Е Ш Е Н И Е

       ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Тюмень                            17 января 2019 года

    Калининский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Федоровой И.И.,

при секретаре Микитенко А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рычкова Николая Андреевича к ООО Торговый Дом «Русойл» о взыскании стоимости восстановительного ремонта, стоимости диагностики, стоимости автомобильного масла, штрафа, компенсации морального вреда,

                                     УСТАНОВИЛ:

Рычков Н.А. обратился в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости восстановительного ремонта автомобиля, стоимости диагностики автомобиля, стоимости автомобильного масла, штрафа, компенсации морального вреда. Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в ООО ТД «Русойл» магазин «Автосити» по рекомендации специалиста, работающего в магазине «Автосити», трансмиссионное масло ZIC ATF III, стоимостью 4 365,00 рублей. Истец залил в автомобиль марки Фольксваген Пассат, государственный регистрационный знак № приобретенное масло в ООО «Джем-Авто», где были проведены работы по замене масла в АКПП, а также фильтра АКПП. После этого коробка передач автомобиля стала работать неисправно. По результатам диагностики, проведенной ООО «Рассвет», установлена необходимость ремонта коробки передач в связи с использованием не оригинального трансмиссионного масла, стоимость диагностики составила 1 500,00 рублей. Ремонт коробки передач автомобиля истца составил 124 400,00 рублей. Полагает, что поскольку вышеуказанное масло было приобретено исключительно по рекомендации специалиста ответчика, который ввел его в заблуждение относительно совместимости приобретенного масла со всеми материалами уплотнительных соединений трансмиссии, то убытки, связанные с поломкой коробки передач, причинены в результате некачественно оказанных услуг. Кроме того, истец испытывал нравственные страдания, выразившиеся в продаже некачественного товара. Просит взыскать с ответчика стоимость восстановительного ремонта автомобиля в размере 124 400,00 рублей, стоимость диагностики автомобиля в размере 1500,00 рублей, стоимость автомобильного масла в размере 4365,00 рублей, штрафа, компенсации морального вреда в размере 50000,00 рублей.

Истец Рычков Н.А. в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дне, времени и месте рассмотрения дела.

Представитель истца Филимонов В.А. в судебном заседании заявленные требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснил, что при покупке трансмиссионного масла истцу была оказана некачественная услуга по консультации при выборе товара, приобретенное у ответчика трансмиссионное масло являлось некачественным товаром и не подлежало применению для автомобиля истца.

    Представитель ответчика ООО ТД «Русойл» Первакова О.С. в судебном заседании с иском не согласилась по доводам, изложенным в письменных пояснениях по делу.

    Представитель государственного органа Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в судебное заседание не явился надлежащим образом извещен о дне, времени и месте рассмотрения дела, в суд представлено заключение о возможности удовлетворения исковых требований.

Суд, выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, материалы гражданского дела № -1800-2018, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Рычков Н.А. является собственником автомобиля марки Фольксваген Пассат, государственный регистрационный знак № по договору купли-продажи транспортного средства от 20.11.2015 (л.д.6).

03.12.2015 Рычков Н.А. приобрел в ООО ТД «Русойл» магазин «Автосити» трансмиссионное масло ZIC ATF III, в количестве 3 шт., общей стоимостью 4 365,00 рублей.

06.12.2015 в ООО «Джем-авто» были проведены работы по замене масла в АКПП, а также фильтра АКПП-с/у в автомобиле марки Фольксваген Пассат, государственный регистрационный знак № стоимость услуг составила 2200,00 рублей, что подтверждается актом выполненных работ к договор-наряд заказу на проведение ремонта.

28.03.2016 истец обратился в ООО «Авто-Дина» с заявлением о разъяснении о том, какое масло рекомендуется для автоматической коробки передач ZF (AКПП) его автомобиля.

31.03.2016 в адрес Рычкова Н.А. направлен ответ ООО «Авто-Дина» в котором разъяснено, что для автомобиля Фольксваген Пассат завод-изготовитель предусматривает для замены в АКПП использование рабочей жидкости ATF, поставляемой заводом, трансмиссионное масло ZIC ATF III не поставляется заводом-изготовителем и не используется в сервисе официального дилера, последствия его применения не известны.

08.02.2016 истец обратился в ООО ТД «Русойл» магазин «Автосити» с претензией о возмещении стоимости купленного масла в размере 4365,00 рублей. В ответе на претензию сообщено, что товар подбирался согласно данных автомобиля по каталогу смазочных материалов ZIC, действия продавца-консультанта признаны компетентными и обоснованными.

19.06.2016 Рычков Н.А. обратился на станцию техобслуживания              ООО «Рассвет» с целью диагностики и ремонта автомобиля, стоимость услуг по диагностике составила 1500,00 рублей.

Стоимость услуг по ремонту автомобиля истца составила 124400,00 рублей, что следует из акта выполненных работ ООО «Рассвет» от 23.06.2016.

20.02.2018 Рычков Н.А. повторно обратился в ООО ТД «Русойл» магазин «Автосити» с претензией о возмещении стоимости купленного масла, а также стоимости ремонта коробки передач, в удовлетворении которой ответчик письмом от 28.12.2018 отказал.

Как следует из заключения эксперта № 042-02-00074 от 14.08.2018 Торгово-промышленная палата Тюменской области трансмиссионное масло

ZIC ATF III не имеет сертификации для использования в автоматических коробках переключения передач автомобиля VOLKSWAGEN PASSAT,                VIN №, год выпуска 2000, использовать трансмиссионное масло ZIC ATF III для коробки передач ZF (АКПП) автомобиля марки VOLKSWAGEN PASSAT, VIN № нельзя; замененные в процессе работ по произведению ремонта АКПП запасные части (материалы) могут указывать на естественный эксплуатационный износ; определить стоимость ремонтных работ по устранению неисправности (дефектов) коробки передач ZF (АКПП) автомобиля марки VOLKSWAGEN PASSAT не представляется возможным в связи с отсутствием информации по затратам времени на ремонт самой АКПП (дело № 2-1800/2018 л.д.58-77).

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1                   "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Аналогичное положение содержится в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 (далее - Правила продажи отдельных видов товаров).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 названного Закона.

Согласно п. 3 ст. 10 указанного закона информация, предусмотренная пунктом 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Правилами продажи отдельных видов товаров определено, что образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики (п. 48).

Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены (п. 50).

В соответствии со статьей 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. п. 1 - 3 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Перечисленные выше требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Исследуя акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Джем –Авто», суду с достоверностью не представляется возможным установить какое конкретно масло было заменено в принадлежащем истцу автомобиле, поскольку запись об использовании масла ZIC ATF III внесена в акт по истечении более двух лет не установленным лицом. Доказательств того, что 06.12.2015 в автомобиле истца была произведена замена масла, приобретенного истцом 03.12.2015 у ответчика, у суда не имеется.

Представителем ответчика представлены доказательства, подтверждающие качество товара, в частности паспорт качества № № 27.11.2015, декларация о соответствии от 13.04.2017, информация ООО «СК Лубрикантс Рус», являющегося производителем смазочных материалов под брендом ZIC, от 08.06.2018, согласно которой масло ZIC ATF III по физико-химическим свойствам в полной мере соответствует требованиям автопроизводителя Volkswagen. При продаже истцу товара консультант магазина «Автосити» руководствовался каталогом смазочных материалов ZIC, из которого прослеживается соотношение масла ZIC ATF III характеристикам автомобиля истца.

Истец был свободен при заключении договора купли-продажи автомобильного масла, при заключении договора купли-продажи истцу была предоставлена информация о товаре, истцом была произведена оплата товара, при этом претензий у истца не возникло; доказательств того, что истец был введен ответчиком в заблуждение относительно продажи некачественного и не подходящего автомобильного масла суду не представлены.

    При таких обстоятельствах, суд считает, что истцу в полном соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" была доведена полная и достаточная информация о масле для автоматических трансмиссий ZIC ATF III, обеспечивающая возможность правильного выбора, достоверных данных наличия в переданном истцу товаре недостатков, неоговоренных продавцом, истцом не представлено, в связи с чем основания для удовлетворения заявленных требований отсутствуют, в иске надлежит отказать.

Кроме того, в судебном заседании не нашел подтверждение факт наличия причинно-следственной связи между приобретением Рычковым Н.А. у ответчика трансмиссионного масла ZIC ATF III и возникшими у истца убытками в связи с диагностикой неисправностей автомобиля и ремонтом коробки передач, поскольку согласно указанному выше заключению эксперта замененные в процессе по произведению ремонта АКПП автомобиля истца запасные части (материалы) могут указывать на естественный эксплуатационный износ.

Поскольку требования истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафа производны от требований о взыскании восстановительного ремонта автомобиля, стоимости диагностики автомобиля, стоимости автомобильного масла, соответственно, также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 10, 12, 15, 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 12, 47, 56, 67, 88, 94, 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

                     Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Рычкова Николая Андреевича к ООО Торговый Дом «Русойл» о взыскании стоимости восстановительного ремонта, стоимости диагностики, стоимости автомобильного масла, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи жалобы в Калининский районный суд г. Тюмени.

    Решение в окончательной форме изготовлено 21 января 2019 года.

Председательствующий судья:             И.И. Федорова