Решение по делу № 2-2234/2021 от 12.07.2021

Принято в окончательной форме 16.12.2021 г.

Дело № 2-2234/2021 (УИД)76RS0024-01-2021-002642-42

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 ноября 2021 года г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Ивахненко Л.А., при секретаре Ивановой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чечулиной Ольги Александровны, Долининой Нелли Вадимовны к ООО «Отель менеджмент» о признании договора о реализации туристского продукта недействительным в части, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

установил:

Истцы обратились в суд с иском к ответчику ООО «Отель менеджмент», просят:

- признать договор от 31.12.2019 № 21900, заключенный между ООО «Отель Менеджмент» и Чечулиной О.А. недействительным в части определения договорной подсудности (п. 6.4. договора)

- Взыскать с ООО «Отель Менеджмент» в пользу истицы Чечулиной О.А. 73 500 руб., в пользу Долининой Н.В. 58 800 руб., уплаченных по договору от 31.12.2019 № 21 900

- взыскать с ответчика в пользу истиц проценты за пользование чужими денежными средствами до дня фактического возврата денежных средств, уплаченных по договору, компенсацию морального вреда в сумме по 10 000 руб. в пользу каждого истца.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что между истцом на стороне покупателя и ответчиком на стороне продавца заключён договор от 31 декабря 2019 года № 21 900, предметом которого является продажа «путевки» в Курортный отель «Олимп», расположенный по адресу: <адрес> Под «путевками» в рамках договора понимается документ, подтверждающий право Покупателя и указанных им в подтверждении брони лиц (мать истца - Долинина Нелли Вадимовна; дочь истца - ФИО1; племянница истца - ФИО2), на предоставление комплекса услуг: питания, проживания, досуга и иных услуг. Стоимость услуг, типы номеров и период проживания определяются в подтверждении бронирования (2х-местный «Стандарт», тариф: «Детский», бронирование № 21900, период оказания услуг: с 01 июля 2020 года по 11 июля 2020 года). Договор заключён путём заполнения формы на сайте Курортного отеля «Олимп». Подписанный ответчиком экземпляр договора был получен истцом по электронной почте 31 декабря 2019 года.

Истцом, в соответствии с п. 3.1. Договора произведена предоплата в размере 73 500,00 рублей. Первый платёж был произведён 31.12.2019 со счёта истца Чечулиной Ольги Александровны с использованием банковской карты в размере 14 700,00 рублей Последующие платежи произведены со счёта истца Долининой с использованием банковской карты: 13.01.2020 в размере 22 050,00 рублей и 01.02.2020 в размере 36 750,00 рублей

13 марта 2020 года постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 марта 2020 года № 129 "О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции были введены ограничительные мероприятия на территории Краснодарского края, режим повышенной готовности на настоящий момент не отменён.

31 марта 2020 года постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 марта 2020 года № 185 "О введении ограничительных мероприятий (карантина) на территории Краснодарского края" были введены ограничительные мероприятия (карантин), предусмотренные на период с 18 часов 00 минут 31 марта 2020 г. по 5 апреля 2020 г. (Ограничительные мероприятия (карантин) впоследствии продлевались и были отменены постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 июня 2020 года № 340 "О внесении изменений в некоторые правовые акты главы администрации (губернатора) Краснодарского края и признании утратившими силу отдельных постановлений главы администрации (губернатора) Краснодарского края"

В связи с неустойчивой эпидемиологической обстановкой на территории Краснодарского края, создающей угрозу для здоровья истца, её матери, дочери и племянницы, в соответствии с п. 5.3. Договора, предусматривающего право покупателя отказаться от услуг по Договору и требовать возврата уплаченных денежных средств, уведомив об этом продавца не позднее чем за 14 дней до даты начала оказания услуг, истцом 3 июня 2020 года по адресу электронной почты ответчика, который указан на сайте и в договоре бронирования, направлены заявления о возврате уплаченных по Договору сумм (приложения 5-8). 3.06.2020 года в ответ на отправленные заявления с адреса электронной почты поступило сообщение о том, что поступившие документы будут направлены в бухгалтерию ответчика после снятия ограничительных мероприятий. Дополнительно, истец связался по номеру телефона отдела бронирования ответчика (88001004889), и указал на факт направления и получения их ответчиком заявлений о возврате денежных средств, уплаченных по Договору. В телефонном разговоре сотрудник ответчика подтвердил получение документов и сообщил, что о сроках возврата денежных средств будет сообщено дополнительно.

21 июля 2020 года истцом по адресу электронной почты ответчика, которая указана на сайте, направлена претензия, содержащая требование возвратить уплаченные по Договору денежные средства в срок до 31 июля 2020 года, однако возврат денежных средств произведён не был.

Таким образом, ответчик не исполнил свои обязанности по возврату уплаченных по Договору денежных средств.

Поскольку предметом договора является предоставление ответчиком истцу права на получение услуг питания, проживания, досуга и иных, т.е., фактически, предоставление указанных услуг, к заключённому между истцом и ответчиком договору должны применять правила, предусмотренные Главой 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 5.3. Договора, в случае аннулирования Покупателем путевки за 14 дней и более до заезда, Продавцом возвращается вся стоимость путевки.

Противоправными действиями и бездействиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, что, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, п. 1 ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1), является основанием для требований истца о возмещении морального вреда. Как следует из разъяснений, содержащихся в абз. 1 п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее - ППВС РФ от 28.06.2012 № 17), при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с п. 6.4. Договора, споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в Анапском городском суде, что ущемляет права истцов, как потребителей.

В судебном заседании истец Чечулина О.А., третье лицо, заявляющее самостоятельные требования по спору Долинина Н.В. поддержали заявленные исковые требования в полном объеме, указанном в иске.

Представитель ответчика - ООО «Отель менеджмент» в судебном заседании не участвовал, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные отзывы на иск, в котором заявленные требования не признал в полном объеме по основаниям, указал, что в соответствии с п. 3.1. Договора Чечулиной К.И. 31 декабря 2019 г. произведена частичная оплата услуг в размере 14 700 руб.00 коп.

13 января 2020 г. и 01 февраля 2020 г. Долиной Нелли Вадимовной произведена остаточная сумма по Договору в размере 58 800 руб. 00 коп.

03 июня 2020 года от Чечулиной К.И. и Долининой Н.В. поступили заявления об аннулировании бронирования и возврате оплаченных ранее денежных средств в связи с неустойчивой эпидемиологической обстановкой.

21 октября 2021 года Обществом произведен возврат денежных средств, оплаченных Чечулиной О.А. на ее расчетный счет в размере 14 700 руб., (платежное поручение № 4239 от 21Л 0.2021).

12 ноября 2021 года Обществом произведен возврат денежных средств, оплаченных Истцом (Долининой Н.В.) на ее расчетный счет в размере 22 050,00 (платежное поручение №4431 от 12.11.2021), и в размере 36 750,00 (платежное поручение № 4432 от 12.11.2021).

Истец не учитывает наступление обстоятельств непреодолимой силы, поскольку в связи с отказом от услуг по Договору сотрудниками отдела бронирования Отеля Истцу были даны разъяснения о том, что возврат денежных средств Обществом будет производится после снятия режима самоизоляции, карантина на территории Краснодарского края, в связи с чем, ему было предложено оплаченные услуги по Договору на выбор гостя перенести на сезон лето-осень 2020 года в полном объеме, согласно действующим тарифам на выбранные гостем даты по тарифу «Все включено», с предоставлением дополнительной скидки в размере - 10 %, произведенную предоплату перенести на аналогичные даты 2021 года без повышения стоимости путевки.

От предложенных вариантов Истец отказался и потребовал возврата денежных средств. В соответствии сп, 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом, исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором,лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. №7 «О применении судами некоторых положении Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», следует, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (пли) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1078 утверждено Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежные сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы (далее - Положение).

Пунктом 1 Положения устанавливаются особенности отмены либо переноса бронирования, места в гостинице или ином средство размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условии такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации па всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно пункту 3 Положения в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, исполнитель обеспечивает предоставление гостиничных услуг и (или) услуг по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения (далее - услуги размещения), указанных в бронировании, осуществленном заказчиком (потребителем) до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. №. 1078, или равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования на более поздний срок, определяемый дополнительно по соглашению между исполнителем и заказчиком (потребителем). Перенос бронирования может быть осуществлен на период в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее 31 декабря 2021 года, а также при условии, что услуги размещения оплачены заказчиком (потребителем) полностью либо частично.

В случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется, и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

У Истца не имеется оснований для компенсации убытков, поскольку в соответствии с п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Ответчиком не нарушались права Истца оказании ему услуг, а также при возврате денежных средств.

Порядок возврата и сроки возврата урегулированы действующим законодательством РФ. Ответчик вправе был осуществить возврат денежных средств в срок до 31 декабря 2021 года.

Требования о взыскании морального вреда, неустойки и штрафа, регламентированные нормами Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в данной ситуации - являются незаконными и не подлежит удовлетворению.

Указанные правоотношения должны быть урегулированы Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1078, разработанным во исполнение положений Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ специально для таких ситуаций.

На основании вышеизложенного, учитывая, что ни на момент обращения истца к ответчику с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств, ни на момент рассмотрения дела судом срок возврата потребителю денежных средств, предоставленный исполнителю Правительством Российской Федерации, не истек, оснований для взыскания с ответчика штрафных санкций и компенсации морального вреда у Истца не имеется, в связи с чем. данное требование является неправомерным.

Стороны правомерно изменили подсудность при рассмотрении споров в судебном порядке, с учетом того. что подведомственность и подсудность гражданских дел определяются в соответствии с нормами, содержащимися в главе 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статья 32 ГПК Российской Федерации Стороны могут по соглашению между собой изменить территориальную подсудность для данного дела до принятия его судом к своему производству. Подсудность, установленная статьями 26, 27 и 30 настоящего Кодекса, не может быть изменена соглашением сторон.

Представитель третьего лица – ОСП по Фрунзенскому и Красноперекопскому р-онам г. Ярославля в судебном заседании не участвовал, ходатайств, заявлений суду не представил.

Дело рассмотрено судом при имеющейся явке, в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав пояснения истца, третьего лица, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности»).

В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно условиям договора о реализации туристского продукта, заключенного сторонами 03.03.2020 года, турагент обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и сроки, установленные договором и в соответствии с условиями оплаты туроператора (пункт 1.1.). Турагент вправе получить от туроператора агентское вознаграждение и оставить его в своем распоряжении (пункт 2.1 договора).

Пунктом 5.4 договора предусмотрено, что при расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты турагенту фактически понесенных расходов (пункт 5.6 договора).

Судом установлено, что в ходе судебного разбирательства по спору 21 октября 2021 года ответчиком произведен возврат денежных средств, оплаченных Чечулиной О.А. на ее расчетный счет в размере 14 700 руб., (платежное поручение № 4239 от 21Л 0.2021).

12 ноября 2021 года ответчиком произведен возврат денежных средств, оплаченных Долининой Н.В. на ее расчетный счет в размере 22 050,00 (платежное поручение №4431 от 12.11.2021), и в размере 36 750,00 (платежное поручение № 4432 от 12.11.2021).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Пунктом 5 указанного Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Учитывая требования вышеизложенной нормы, а также то обстоятельство, что от равнозначного туристского продукта истец отказался, в связи с невозможностью поездки в предложенные даты и в связи с увеличением стоимости тура, о чем прямо указывает туроператор в уведомлении, направленном турагенту, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине введения санитарных ограничений в Краснодарском крае, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, в связи с чем подлежит применению к спорным правоотношениям сторон.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно пункту 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Положения ст. 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 названного положения установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года N 434).

При этом суд принимает во внимание, что со стороны туроператора незамедлительно предложены адекватные ситуации варианты по изменению условий договора в связи с существенным изменением обстоятельств.

Постановлением Правительством Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", согласно пункту 5 которого в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п. 7).

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (п. 8).

По указанным основаниям с ответчика в пользу истца, третьего лица подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования:

В пользу истицы Чечулиной О.А. за период с 04.06.2020 по 21.10.2021 за 504 дня с суммы 14 700 х 4, 5 % : 365 х 504 = 913, 41 руб.

В пользу третьего лица Долининой Н.В. за период с 04.06.2020 по 12.11.2021 за 616 дней : 58 800 х 4, 5 % : 365 х 616 = 4 465, 57 руб.

С учетом требований п. 5 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, ответчик должен производить выплату денежных средств истцу после 31 декабря 2021 года.

В случае, если выплата денежных средств не будет произведена до 31 декабря 2021 года, необходимо осуществить выдачу исполнительного листа по заявлению истца после указанной даты.

Предусмотренных законом оснований для взыскания компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

Также суд не находит оснований для признания недействительным п. 6.4 договора от 31.12.2019 № 21900, в соответствии с которым споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в Анапском городском суде, судом вопрос подсудности спора разрешен при принятии иска к производству с учетом требований п. 7 ст. 29 ГПК РФ

В соответствии с частью первой статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы, по указанным основаниям с ответчика в пользу Чечулиной О.А. судом взыскиваются почтовые расходы в сумме 513, 04 руб., в пользу Долининой Н.В. – 351, 36 руб.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Отель менеджмент» в пользу Чечулиной Ольги Александровны проценты за пользование денежными средствами в размере 913, 41 руб., почтовые расходы в сумме 513, 04 руб., в пользу Долининой Нелли Вадимовны в сумме 4 465, 57 руб. почтовые расходы в сумме 351, 36 руб.

    В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

    Выплату денежных средств производить ООО «Отель менеджмент» после 31 декабря 2021 года.

    В случае, если выплата денежных средств не произведена до 31 декабря 2021 года, осуществить выдачу исполнительного листа по заявлению истца после указанной даты.

Начисление процентов производить по ставке 4, 5 годовых до дня фактической оплаты.

    Ответчик вправе подать во Фрунзенский районный суд г. Ярославля заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

    Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья     Л.А.Ивахненко