Решение по делу № 2-2922/2020 от 06.04.2020

Копия. Дело ...

16RS0046-01-2020-003319-75

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

4 июня 2020 года город Казань

Вахитовский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Сычева И.А.,

при секретаре Сюкриной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Лимарева Олега Максимовича к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

в обосновании иска указано, что Лимарев О.М. осужден к лишению свободы, отбывает наказание в исправительном учреждении, располагающемся в поселке Харп Ямало-Ненецкого автономного округа, связь с родственниками имеет возможность поддерживать только посредством почтовых отправлений.

18 октября 2019 года в адрес Лимарева О.М. было направлено письмо из города Нурлат Республики Татарстан в поселок Харп Ямало-Ненецкого автономного округа.

Данное письмо было доставлено с нарушением, письмом от 12 февраля 2020г. ответчик акционерное общество (далее- АО) «Почта России» подтвердило факт нарушения доставки письма с 18 октября 2019г. по 14 ноября 2019г.

В связи с чем, истец полагает, что по вине оператора почтовой связи была нарушены сроки доставки почтовых сообщений, чем ему были причинены нравственные страдания, компенсацию которых он оценивает в 15000 рублей и просит взыскать с ответчика.

Истец в судебное заседание явился, участвовал посредством видео-конференц-связи, исковые требования поддержал.

Представитель истца в судебное заседание явился, иск поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался.

Выслушав доводы истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 56 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» право на предъявление претензии имеют:

абонент по обязательствам, вытекающим из договора об оказании услуг связи;

пользователь услугами связи, которому отказано в оказании таких услуг;

отправитель или получатель почтовых отправлений в случаях, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 5 статьи 55 настоящего Федерального закона.

В соответствии с пунктом 5 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» претензии предъявляются в следующие сроки:

1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);

2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;

3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.

Из материалов дела и объяснений лиц, участвующих в деле, усматривается следующее.

Регистрируемое почтовое отправление (заказное письмо) № 62942041026369, принят 18 октября 2019г. в отделении почтовой связи г. Нурлат Республики Татарстан вручено адресату 14 ноября 2019г.

Данное обстоятельство подтверждается ответом Управления Роскомнадзора по РТ, в котором указано, что по оттискам календарных почтовых штемпелей мест приема и доставки почтового отправления Управлением Роскомнадзора по РТ установлен факт нарушения контрольного срока пересылки из г. Нурлат Республики Татарстан в п. Харп Ямало -Ненецкого автономного округа по вине оператора почтовой связи АО «Почта России». Также Управлением составлен протокол об административном правонарушении в области почтовой связи в отношении юридического лица АО «Почта России».

Кроме того, ответом АО «Почта России» также подтвержден факт нарушения сроки доставки письма.

Согласно пункту 4 «Нормативам частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции АО «Почта России», нормативы частоты доставки письменной корреспонденции составляют: а) на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации – не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день; б) на территории административных центров муниципальных районов, городских округов – не реже 5 дней в неделю не менее 1 раза в день; в) на территории иных поселений – не реже 3 дней в неделю 1 раз в день. 5. Контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по оттискам календарных почтовых штемпелей мест приема и доставки почтовых отправлений.

Согласно пункту 6 Норматива, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к нормативам2 ; в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории данного субъекта Российской Федерации – 2 календарных дня; г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа – 3 календарных дня.

Указанные сроки были нарушены.

Заявляя требования о компенсации морального вреда, Лимарев О.М. ссылается на то, что по вине оператора почтовой связи были нарушены сроки доставки почтовых сообщений, чем ему были причинены нравственные страдания.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая нарушение срока пересылки корреспонденции более чем в 2 раза, отсутствие у истца иных способов общения с родственниками, суд оценивает моральный вред в 1500 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в пользу Лимарева Олега Максимовича компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей.

В остальной части исковое заявление оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд города Казани Республики Татарстан в течение месяца с момента вынесения.

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья Сычев И.А.