Решение от 27.09.2024 по делу № 2-3636/2024 от 27.08.2024

№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 сентября 2024 года                                                               г.Ханты-Мансийск

Ханты-Мансийский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Воронцова А.В.,

при секретаре Филиповой А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ОВТ САНМАР», Обществу с ограниченной ответственностью «САНСЭНД ТРЕВЕЛ», Индивидуальному предпринимателю ФИО2, о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда и штрафа в порядке защиты прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам ООО «ОВТ САНМАР», ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ», ИП ФИО2, о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда и штрафа в порядке защиты прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ куплен туристический продукт - тур в Испанию, дата вылета ДД.ММ.ГГГГ, № ночей на 3 человека, заявка на бронирование 2992342 у туроператора ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» (ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ») через турагента туристическое агентство «Атлас» ИП ФИО2

Стоимость туристического продукта составляла 3 451,68 евро, расчетная стоимость в рублях на момент заключения договора составляла 240 000 рублей по курсу 69 рублей 53 копейки.

Денежные средства по договору перечислены двумя платежами, ДД.ММ.ГГГГ 1 079 евро по курсу 69,53 рубля в сумме 75 000 рублей и оставшаяся сумма ДД.ММ.ГГГГ 2 370 евро по курсу 77,78 рубля в сумме 184 570 рублей, таким образом стоимость тура по договору выросла с учетом изменения внутреннего курса оператора и составила 259 570 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ решением оперативного штаба Правительства Российской Федерации по предупреждению завода и распространения новой короновирусной инфекции на территории России создан указом Председателя Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ ограничены пассажирские воздушные перевозки с территории Российской Федерации на территорию Итальянской республики, Федеративной Республики Германия, Королевства Испания, Французской Республики и в обратном направлении.

ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом в адрес туроператора ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» направлено требование о расторжении договора о реализации туристического продукта и о возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ турагентом истец уведомлен, что ООО «ОВТ САНМАР» ему было направлено гарантийное письмо, в котором туроператор в одностороннем порядке принимал на себя обязательство по предоставлению равнозначного туристического продукта, потребительские свойства которого не меняются, с новым сроком использования в 2021 году не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ повторно направлено в адрес туроператора ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» требование о возврате в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ уплаченных денежных средств в полном объеме с учетом текущего курса валюты и процентов за пользование денежными средствами.

Тем не менее, ни в указанный в нормативных актах срок ДД.ММ.ГГГГ, ни в срок ДД.ММ.ГГГГ денежные средства на его расчетный счет не поступили.

Требование о расторжении договора направлены ДД.ММ.ГГГГ и получены туроператором ДД.ММ.ГГГГ. Соответственно срок пользования туроператором его денежными средствами, со дня, следующего за днем получения туроператором его требования по настоящее время составляет 1 482 дня итого 94 136 рублей 70 копеек.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей должен возместить полученные страдания, которые оценивает в 50 000 рублей.

В связи с изложенным, истец просит взыскать с ответчиков уплаченные им за туристический продукт денежные средства в сумме 259 570 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 94 136 рублей 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1, представители ответчиков ООО «ОВТ САНМАР», ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ», ответчик ИП ФИО2, будучи извещенными о времени месте рассмотрения дела, не явились, сведений об уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебного заседания не представили. На основании ст.167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии указанных лиц.

Представитель ответчика ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ» направил отзыв, в котором просили в удовлетворении исковых требований отказать. ДД.ММ.ГГГГ уполномоченный агент ООО «ОВТ САНМАР» по специальному поручению туроператора ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ» осуществил платежным поручением перечисление денежных средств в сумме 248 642 рубля 61 копейку на банковские реквизиты ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ уполномоченный агент ООО «ОВТ САНМАР» по специальному поручению туроператора ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ» осуществил платежным поручением на банковские реквизиты ФИО1 оплату процентов, начисленных на основании п.8 Постановления правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № в сумме 31 457 рублей 36 копеек. ДД.ММ.ГГГГ уполномоченный агент ООО «ОВТ САНМАР» по специальному поручению туроператора ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ» осуществил платежным поручением на банковские реквизиты ФИО1 оплату процентов, начисленных на основании ст.395 ГУ РФ в сумме 42 746 рублей 56 копеек. Сумма 10 927 рублей 39 копеек вознаграждения или дополнительного выгоды ИП ФИО2 должна быть возвращена истцу от турагента ИП ФИО2

Суд, исследовав письменные материалы дела, пришел к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» (туроператор) и ООО «ОВТ САНМАР» (агент туроператора) заключили договор №/№, по условиям которого туроператор поручает, а агент туроператора принимает поручение и обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет туроператора юридические и иные действия, связанные с продвижением и реализацией туристического продукта и туристских услуг в сфере международного выездного туризма.

ДД.ММ.ГГГГ между Туристическим агентством «Атлас» ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор № о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах заказчика, турагент обязуется за вознаграждение, от своего имени, совершить по поручению и за счет заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (Приложение № к договору). Везде, где по тексту договора указан заказчик, имеются в виду также лица, в интересах которых действий заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние, или иной заказчик туристического продукта (п.1.1.).

Из приложения № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, усматривается, что туристический продукт включал в себя программу пребывания в <адрес> <адрес>, оператор ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ»; информация о перелете: ДД.ММ.ГГГГ №, ДД.ММ.ГГГГ Барселона - №; информация о размещении в отелях по маршруту: <адрес>

Расчетная стоимость тура: Eвро 3 451,68. Курс ЦБ РФ на момент заключения договора / внутренний курс оператора: 69 рублей 53 копейки стоимость тура в рублях: 240 000 рублей.

Стоимость в рублях является предварительной и определяется по курсу ЦБ РФ + 2% (или внутреннему курсу оператора) на дату подписания договора. Окончательная стоимость определяется по курсу на момент полном оплаты. Срок окончательной оплаты ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно квитанций к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 произвел оплату туристической путевки в размере 259 570 рублей.

В связи с профилактическими мерами, направленными на предупреждение распространения новой короновирусной инфекции, в период туристической поездки истца, приостановлено авиасообщение Российской Федерации с Испанией.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» письмо, в котором просил расторгнуть договор о реализации туристического продукта и вернуть денежные средства на банковский счет.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» письмо, в котором просил вернуть денежные средства с выплатой процентов за пользование указанными денежными средствами.

ДД.ММ.ГГГГ в ЕГРЮЛ внесена запись о переименовании ООО «САНМАР ТРЭЕВЕЛ» на ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ».

Согласно ст.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператором); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагент); реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

В силу ст.9 указанного нормативного правового акта туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии со ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Правила главы 39 ГК РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст.32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

С учетом того, что законом предусмотрена возможность заказчика в любой момент отказаться от исполнения договора оказания услуг, то есть расторгнуть договор в одностороннее порядке, в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, истец выразил намерение о расторжении договора и возврате денежных средств, суд находит требования о возврате денежных средств полученных по договору в размере 259 570 рублей, подлежащим удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ перечислены денежные средства в размере 248 642 рубля 61 копейка, оплата процентов согласно ст.395 ГК РФ за период ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ в размере 42 746 рублей 56 копеек, оплата процентов по Постановлению Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 31 451 рубль 59 копеек.

Исходя из обстоятельств дела, надлежащим ответчиком по делу является ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ», как туроператор несущий весь объем обязательств по договору, ООО «ОВТ САНМАР» и ИП ФИО2 обязательств, в том числе по возврату взыскиваемых денежных средств, перед истцом не имеют, в связи с чем основания для взыскания с указанных ответчиков денежных средств по договору, а также процентов за пользование денежными средствами не имеется.

С ответчика ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в размере 10 927 рублей 39 копеек, уплаченные за туристических продукт.

Истец просит взыскать проценты за пользование денежными средствами в сумме 94 136 рублей 70 копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Правительством Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

Настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п.1).

При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2 (1) настоящего Положения.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены (п.2).

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно», туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 (1), 6 и 7 настоящего Положения.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 обрушался с заявлениями о расторжении договора и возврате денежных средств.

Таким образом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 314 рублей 84 копейки (72 061 рубль 40 копеек (сумма начисленных процентов) – 42 746 рублей 56 копеек (сумма выплаченных процентов)).

В силу ст.15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с нарушением ответчиком прав истца по возврату денежных средств, длительности указанного нарушения, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ» в пользу истца компенсацию морального вреда 20 000 рублей, при этом суд учитывает степень понесенных истцом нравственных страданий.

Согласно правовой позиции, изложенной в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

С ответчика ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ» в пользу истца подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, при этом с учетом обстоятельств дела, причин неисполнения договора о реализации туристского продукта, суд считает необходимым в соответствии со ст.333 ГК РФ, снизить размер штрафа до 70 000 рублей.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 707 рублей 26 копеек.

Руководствуясь ст.ст.56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» №) ░ ░░░░░░ ░░░1 №) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ № ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░, ░ ░░░░░░░ 10 927 ░░░░░░ 39 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 29 314 ░░░░░░ 84 ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 70 000 ░░░░░░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░2, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» №) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 707 ░░░░░░ 26 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ 11 ░░░░░░░ 2024 ░░░░.

░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░ ░░░░                                                                                 ░.░. ░░░░░░░░