Решение от 26.06.2023 по делу № 2-1588/2023 от 23.05.2023

    Дело №2-1588/2023

                               РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2023 года                                         г. Липецк

Правобережный районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего судьи                                                         Аристова О.М.,

при помощнике                             Мельниковой Ю.В.,

рассмотрев в открытом    судебном заседании в г. Липецке гражданское дело по иску        МОУ «Агентство по защите прав потребителей» в интересах Набатчикова Сергея Владимировича к ООО Торговый Дом «Лазурит» о защите прав потребителей,

установил:

            МОУ «Агентство по защите прав потребителей» обратилось в суд с иском в интересах Набатчикова С.В. к ООО ТД «Лазурит» о защите прав потребителей. В обоснование иска указывает, что 28.03.2022г. года между Набатчиковым С.В. и ООО «Торговый Дом «Лазурит» был заключен договор купли-продажи №ЦРЛПКН00850 от 28.03.2022 года. В соответствии с представленным счётом №ЦРЛПКН00850 от 28.03.2022 года, продавец обязался поставить 0965 белый стол-трансформер 772*1 630* 830 в количестве 1 (одна) штука (далее - Товар), стоимостью (с учётом скидки по акции, а также предоставленной скидки по кредиту) 35854 руб. Кроме того, отдельно от стоимости товара, потребителем также были уплачены денежные средства за услуги по доставке и подъёму мебели в общей сумме 1317 руб. Стоимость товара была оплачена потребителем в полном объёме за счёт кредитных денежных средств, предоставленных банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Согласно счёту от 28.03.2022г.     продавцом была указана предварительная дата доставки товара 01.04.2022 года, а дата сборки 02.04.2022 года. Пункт 14 договора гласит, что перечень, сроки гарантий, условия эксплуатации мебели казаны в гарантийном талоне №ЦРЛПКН00850 от 28.03.2022 года гарантийный срок, установленный на товар, составляет 36 месяцев. В момент доставки товара потребителем было обнаружено, что товар имеет многочисленные недостатки, которые препятствуют использованию товара по прямому назначению в соответствии с его потребительскими свойствами, и значительно ухудшают эстетические и эксплуатационные свойства товара, а именно: размер крышки стола не соответствует размеру согласованному при заключении Договора и составляет 815*830 (вместо 772*1 630*830). Кроме того на крышке стола имеются вкрапления на лицевой стороне, что не соответствует договору. Истец обращался с письменными претензиями в адрес ответчика.

В силу Закона «О защите прав потребителей» истец просит суд обязать ответчика безвозмездно заменить белый стол- трансформер 772*1 630* 830 (0965) ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же марки «этих же модели и (или) артикула) надлежащего качества; взыскать неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара сумму 34419 руб. 84 коп.; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о замене некачественного товара на аналогичный, предусмотренную пунктом 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» в размере 1% от цены товара (358 руб. 54 коп.) за каждый день просрочки, которую исчислять с 01.09.2022г. по дату фактического исполнения обязательства; судебную неустойку в размере 1000 руб. в день, начиная со дня принятия судом решения по настоящему гражданскому делу и до момента фактического исполнения нарушенного обязательства, а именно замены белого стола-трансформера 772*1 630* 830 (0965) ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же чиста (этих же модели и (или) артикула) надлежащего качества; компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф.

Истец Набатчиков С.В. в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности Гулевский Н.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении.

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности Чурляева М.М. иск не признала, поскольку между сторонами заключено соглашение от 17.05.2022г., просила применить положения ст. 333 ГК РФ.

Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 492 Гражданского кодекса РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 9 ФЗ РФ № 15-ФЗ от 26.01.1996 г. «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретший, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителя» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

Согласно положениям ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе получить необходимую и достоверную информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Исходя из ст. 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования, в том числе, к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Из материалов дела следует, что по договору купли-продажи №ЦРЛПКН00850 от 28.03.2022г. истцом Набатчиковым С.В. у ответчика ООО ТД «Лазурит» приобретен белый стол-трансформер 772*1 630* 830 (0965), стоимостью 35854 руб., стоимость услуг доставки и сборки мебели составила 1317 руб. Согласно п. 4.1 срок передачи товара -125 дней. Данный товар был передан ответчиком истцу 01.04.2022 года.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.67 ГПК РФ никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в совокупности.

Судом установлено, что при приемке были обнаружены недостатки (вкрапление на лицевой стороне стола (дефект, не препятствующий использованию стола по прямому назначению) в связи с чем 11.04.2022г. крышка стола ответчиком была заменена. На новой детали вновь обнаружен аналогичный недостаток, крышка стола была заменена повторно.

Из материалов дела следует, что 03.05.2022г. истец вновь обратился к ответчику с заявлением о замене крышки стола. В связи с отсутствием необходимой детали на складе срок доставки новой крышки был продлен до 01.07.2022г. Ответчиком от истца получено заявление о новых выявленных дефектах – отслаивание кромки с основы стола, сколы на ножках, сколы на других элементах стола.

Судом установлено, что 11.04.2022г. истец Набатчиков С.В. обратился к ответчику с претензией о замене товара.

Из материалов дела следует, что 17.05.2022г.г. между продавцом ООО Торговый Дом «Лазурит» и покупателем Набатчиковым С.В. заключено письменное соглашение об урегулировании спора и в качестве компенсации за причиненные неудобства 01.07.2022 покупателю был бесплатно передан и доставлен по домашнему адресу другой товар - 0967 бс кедр шоколад венге Стол журнальный (накладная ЦРВРСС008561), рыночной стоимостью 18010 руб.

Согласно п.1.2 указанного соглашения покупатель обязуется не предъявлять каких-либо претензий Продавцу за исключением гарантийных случаев.

С учетом анализа материалов дела, суд считает, что само по себе наличие между сторонами не расторгнутого досудебного соглашения об урегулировании спора от 17 мая 2022г. не препятствует истцу обращению в суд с иском о защите нарушенных прав, как потребителя товара.

С учетом анализа материалов дела, положений ст. 67 ГПК РФ о достаточности и взаимной связи доказательств в совокупности, суд считает, что с учетом условий договора купли-продажи №ЦРЛПКН00850 от 28.03.2022г. размер крышки стола не соответствует размеру согласованному при заключении договора и составляет 815*830 (вместо 772*1 630*830), на крышке стола имеются вкрапления на лицевой стороне, что не соответствует договору.

С учетом анализа материалов дела, положений ст.67 ГПК РФ, суд считает, что указанные недостатки товара, являются производственным дефектом.

Таким образом, суд считает, что в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» ответчик обязан безвозмездно заменить истцу белый стол - трансформер 772*1 630* 830 (0965) ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же марки, модели и (или) артикула) надлежащего качества.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.03.2022г. №497 (п.п. 1-3 постановления), положений ст.ст. 9.1, 63 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» при расчете периода взыскания неустойки суд учитывает, что с 01 апреля по 01 октября 2022г. введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве организаций по заявлениям, подаваемым кредиторами, который применяется в данном случае и к ответчику, период неустойки заявленный истцом с 16 мая по 19 августа 2022г. за нарушение срока устранения недостатков товара на сумму 34419 руб. 84 коп. подпадает под действия данного моратория.

С учетом периода неустойки с 02 октября 2022г. по 26 июня 2023г. за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о замене некачественного товара на аналогичный, предусмотренную пунктом 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» в размере 1% от цены товара (358 руб. 54 коп.) за каждый день просрочки, которую исчислять с 02.10.2022г. по 26.06.2023г., судом установлен размер 96447.26 руб. (35854 руб. х 1 % х 269 дней).

В силу ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом анализа материалов дела, указанной переписки между истцом и ответчиком, принимая во внимание заявление представителя ответчика об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ, суд находит указанный размер неустойки несоразмерным последствиям нарушения ответчиком обязательств по безвозмездной замене указанного товара, сроков просрочки, баланса интересов сторон, считает целесообразным уменьшить    неустойку до 35000 руб.

С учетом анализа материалов дела, суд считает установленным факт нарушения прав истца, как потребителя, суд в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, определив ее размер только в сумме 7000 руб.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер штрафа составляет сумму 21000 руб. ((35000+7000):2).

С учетом анализа материалов дела, суд считает, что исключительных обстоятельств для уменьшения размера штрафа 21000 руб. не имеется.

Таким образом, суд считает обязать ООО Торговый Дом «Лазурит» безвозмездно заменить Набатчикову С.В. в течение 15 рабочих дней со дня вступления в силу решения суда белый стол - трансформер 772*1 630* 830 (0965) ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же марки, модели и (или) артикула) надлежащего качества.

Взыскать с ООО Торговый Дом «Лазурит» в пользу    Набатчикова С.В. неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о замене некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества за период с 02.10.2022г. по 26.06.2023г. сумму 35000 руб., компенсацию морального вреда в размере 7000 руб., штраф сумму 10500 руб. (21000%2).

В силу п.1 ст.308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» На основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ) (п.28)

Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре (п. 31).

Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение (п. 32)

С учетом конкретных обстоятельств дела, а также принципов справедливости и соразмерности суд взыскивает с ООО Торговый Дом «Лазурит» в пользу    Набатчикова С.В. неустойку в размере 100 руб. за каждый календарный день неисполнения решения суда в части обязания безвозмездно заменить белый стол - трансформер 772*1 630* 830 (0965) ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же марки, модели и (или) артикула) надлежащего качества, начиная со следующего дня по истечение установленного судом срока для добровольного исполнения решения суда по день его фактического исполнения.

В удовлетворении остальной части исковых требований    МОУ «Агентство по защите прав потребителей» в интересах Набатчикова С.В. к ООО Торговый Дом «Лазурит» о взыскании неустойки,    компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО Торговый Дом «Лазурит» в пользу МОУ «Агентство по защите прав потребителей» штраф сумму 10500 руб. (21000%2).

Обязать Набатчикова С.В. после замены белого стола - трансформера 772*1 630* 830 (0965) ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же марки, модели и (или) артикула) надлежащего качества, выплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о замене некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества сумму 35000 руб., компенсацию морального вреда в размере 7000 руб., штраф сумму 10500 руб., передать    ООО ТД «Лазурит» белый стол - трансформер 772*1 630* 830 (0965) с возложением расходов по транспортировке на ООО ТД «Лазурит».

Ответчиком в рамках настоящего гражданского дела встречных требований о возвращении стола журнального (накладная ЦРВРСС008561) переданного истцу по соглашению от 17 мая 2022г. не предъявлялось.

В силу ст. 103 ГПК РФ взыскать с ответчика госпошлину в бюджет города Липецка в размере 1850 руб. (300+1250+300).

Руководствуясь ст.ст. 103, 194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

     ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░░░░░ 772*1 630* 830 (0965) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ 35000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7000 ░░░., ░░░░░ ░░░░░ 10500 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░    ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 100 ░░░. ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░░░░░ 772*1 630* 830 (0965) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░    ░░░ «░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░»    ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░,    ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░ ░░░░░ 10500 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░ 772*1 630* 830 (0965) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ 35000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7000 ░░░., ░░░░░ ░░░░░ 10500 ░░░., ░░░░░░░░    ░░░ ░░ «░░░░░░░» ░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░░░░░ 772*1 630* 830 (0965) ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░ «░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1850 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ /░░░░░░░/

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 03.07.2023░.