Решение по делу № 33-3858/2016 от 15.03.2016

Судья: Байгулова Г.С.    гр. дело № 33-3858/2016

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
04 апреля 2016 года    город Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

председательствующего судьи: Филатовой Г.В.,

судей:    Клюева С.Б.,

при секретаре:    Чуркиной С.Ю.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Князевой Л.Г. на решение Сызранского районного суда Самарской области от 28 января 2016 года, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований Князевой Л.Г. о возложении обязанности на ПАО «ВТБ 24» предоставить копии документов по кредитному договору заемщика Князевой Л.Г., находящиеся в ПАО «ВТБ 24»: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд - отказать.».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Филатовой Г.В., судебная коллегия,

УСТАНОВИЛА:

Князева Л.Г. обратилась в суд с иском к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов.

В обоснование требований указала, что заключила с банком кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 243 000 рублей, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Князева Л.Г. обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных кредитным договором.

В соблюдение досудебного порядка, ДД.ММ.ГГГГ Князева Л.Г. направила в адрес ответчика претензию о предоставлении копий документов, связанных с заключением и исполнением договора. Ответ на претензию получен не был.

Князева Л.Г. полагает, что в действиях ответчика имеется нарушение Закона "О защите прав потребителей".

Ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства, истец просила суд обязать ПАО «ВТБ 24» предоставить копии документов по кредитному договору заемщика Князевой Л.Г., находящиеся в ПАО «ВТБ 24»: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе истец Князева Л.Г. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, которым её исковые требования удовлетворить. Истец

1

считает, что поскольку является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу закона ей должны быть предоставлены испрашиваемые документы.

В заседании судебной коллегии представитель ответчика      по

доверенности, просил отказать в удовлетворении апелляционной жалобы, решение суда является законным и обоснованным.

В заседание суда апелляционной инстанции истец Князева Л.Г. не явилась, о дне и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Выслушав представителя ответчика    , проверив материалы дела,

обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для изменения или отмены решения суда.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Князевой Л.Г. и ПАО «ВТБ 24» был заключен кредитный договор №Ф7132/12-0085ПЖ/ДООО на сумму 243 000 рублей, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец, обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных кредитным договором.

Из представленных банком документов следует, что при заключении кредитного договора со всеми условиями предоставления кредита Князева Л.Г. была ознакомлена, проинформирована и ознакомлена о тарифах банка, ознакомлена с графиком платежей и т.д., о чем свидетельствует ее собственноручная подпись.

Истец просила обязать ПАО «ВТБ 24» предоставить ей копии документов по кредитному договору.

Право на получение своевременной, необходимой и достоверной информации при заключении кредитного договора закреплено также статьей 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 г. № 395-1.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора и перерасчете оплаченных сумм, предоставлении копий документов из кредитного дела, а именно: копию кредитного договора с приложением, копию графика платежей, расширенную вьшиску по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии.

Истец указала, что ответа на данную претензию получено не было, в связи с чем, она обратилась в суд.

Однако ответчиком не было допущено нарушений прав, свобод и законных интересов истца, в связи с чем, у истца отсутствует право на обращение в суд за восстановлением нарушенных прав, свобод и интересов. Претензия в адрес ПАО «ВТБ 24» не поступала. Приложенные почтовые документы подтверждают направление почтовой корреспонденции в адрес Банка, но неполучение данной корреспонденции. Получение всей необходимой клиенту информации по его договору возможно во

2

внесудебном порядке при направлении надлежащим образом оформленного запроса по месту заключения кредитного договора, соответствующего требованиям законодательства РФ.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской» деятельности, в том числе сведения о содержании и условиях кредитного договора.

Необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны является соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Доказательств того, что соглашением сторон определен порядок предоставления истцу информации, составляющей банковскую тайну, путем направления в адрес истца по его письменному запросу, в материалах дела не представлено.

С учетом указанных обстоятельств суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии нарушений прав истца, как потребителя финансовых услуг.

Представленная истцом претензия, содержащая требования о выдаче вышеуказанных документов, составляющих банковскую тайну, была направлена в банк посредством почтовой связи из шт. Междуреченск, что затрудняет возможность проведения Банком идентификации клиента, кроме того он в адрес Банка не поступала.

Также, из содержания указанной претензии не усматривается согласие истца на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, при отсутствии такого указания направление запрашиваемых копий явилось бы нарушением банком положений закона.

Исходя из смысла статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" кредитный договор, приложения к нему, график платежей передаются заемщику до заключения с ним кредитного договора.

Истцом доказательств того, что при заключении договора ей не была предоставлена достоверная информация по оказанию финансовых услуг, и банк необоснованно отказал в предоставлении запрашиваемой информации, суду не представлено.

При этом Князева Л.Г. не лишена возможности обратиться в банк с просьбой о предоставлении указанных документов с предоставлением паспорта, так как в соответствии со ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и статьей 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о клиенте.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что нарушений прав Князевой Л.Г., как потребителя финансовой услуги, со стороны ответчика не имеется, суд обоснованно в удовлетворении исковых требований об истребовании документов отказал.

Доводы апелляционной жалобы о том, что поскольку истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, несостоятельны по вышеизложенным основаниям.

Судебная коллегия полагает, что решение суда является законным и обоснованным, нормы материального и процессуального права применены правильно, дана правильная оценка всей совокупности доказательств по делу и оснований для отмены судебного решения не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Сызранского районного суда Самарской области от 28 января 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Князевой Л.Г. - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий: