Решение по делу № 2-439/2022 от 01.03.2022

Дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 апреля 2022 г.                                     ...

<...> городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Ронгонен М.А.

при секретаре Федотовой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сницаревой О.А., действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Сницарева М.П., к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом», акционерному обществу «<...> ЦБК» о защите прав потребителей,

установил:

    Иск предъявлен в суд по тем основаниям, что истцы зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Управляющей организацией этого многоквартирного дома является ООО «Управляющая компания Дом». АО «<...> ЦБК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услуги отопления и горячего водоснабжения. С 2019 по 2021 годы в доме не предоставлялась услуга горячего водоснабжения, чем истцам причинены нравственные и физические страдания. Истцы просят взыскать с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда в размере 60000 руб., штраф за несоблюдение прав потребителей, судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 5000 руб.

    Стороны, третье лицо в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

В отзыве на исковое заявление ООО «Управляющая компания Дом» выразило несогласие с заявленными требованиями, ссылаясь на то, что не является ресурсоснабжающей организацией и поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Собственники помещений в многоквартирном доме № №... по ул. <...> в ... 23.04.2018 приняли решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. На основании актов о промывке и проведении испытаний на плотность и прочность систем отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома 29.07.2019, 28.07.2020, 04.06.2021 система внутридомового оборудования сантехнических систем готова к принятию ресурса. Требование о взыскании представительских расходов полагали завышенным, учитывая, что категория спора не относится к сложной и длительной по времени рассмотрения, не требует специальных познаний.

АО «<...> ЦБК» в отзыве на исковое заявление полагало исковые требования не подлежащими удовлетворению, ссылаясь на то, что с 01.03.2021 санитарные правила, предусматривавшие, что продолжительность ежегодных профилактических ремонтов не должна превышать 14 суток, утратили силу. Следовательно, у истцов отсутствуют правовые основания для взыскания компенсации морального вреда за отсутствие услуги по горячему водоснабжению в летний период 2021 года. В Постановлении Правительства РФ от 27.09.2003 № 170 законодатель устанавливает именно рекомендуемый срок ремонта тепловых сетей, поскольку в каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. Процедура ограничения или прекращения теплоснабжения потребителей тепловой энергии регламентирована Федеральным законом № 190-ФЗ «О теплоснабжении», Постановление Правительства РФ от 06.09.2012 № 889 «О выводе в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей». Установленный вывод в ремонт тепловых сетей осуществляется в соответствии со Сводным годовым планом ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей, утвержденный органом местного самоуправления на основании результатов рассмотрения заявок на вывод в плановый ремонт, а также уведомлений о внеплановом ремонте. На основании вышеизложенного АО «<...> ЦБК» имеет право на вывод источника тепловой энергии и тепловых сетей в ремонт на срок превышающий 14 дней. Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия согласовало АО «<...> ЦБК» сводный план вывода тепловых сетей ... в ремонт на 2019, 2020, 2021 года. АО «<...> ЦБК» направило письмо в адрес администрации <...> муниципального района и Министерства о согласовании переноса сроков начала ремонтных работ на 01.07.2020 года в связи с эпидемиологической обстановкой. В соответствии с утвержденными графиками Общество приступило к выполнению сводного плана работ по ремонту тепловых сетей, который был закончен в 2019 году в соответствии со сроками. В 2020 году Общество направило в администрацию района письмо о продлении сроков ремонтных работ, сроки были согласованы. Таким образом, Общество выполнило условия, предусмотренные Постановлением от 06.09.2012 № 889. В ... отсутствует система горячего водоснабжения. Общество не является поставщиком коммунального ресурса – горячая вода, значит не может быть исполнителем по предоставлению данной услуги. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 не применимо в данном случае. Ссылаясь на п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 и ст. 333 ГК РФ, ответчик также просил снизить сумму штрафа.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

    В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Пунктом 2 статьи 162 названного кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями вэтом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

    Согласно Постановлению Правительства от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к требованиям по качеству предоставления коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения относится бесперебойное и круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Установлен исчерпывающий перечень оснований для прекращения (ограничения) подачи коммунальных ресурсов гражданам. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

    Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (пункт 3.1.11). Данное постановление утратило силу с 01.03.2021 на основании постановления Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 28.01.2021 № 2; постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 № 3.

    Постановлением Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 28.01.2021 № 2 утверждены санитарные правила и нормы СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».

    Согласно п. 5.1.5 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

    Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, предусмотрено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд, продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании.

    Судом установлено, что истцы зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: ....

    Многоквартирный дом оборудован системой горячего водоснабжения.

    АО «<...> ЦБК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услугу горячего водоснабжения.

    Управляющей организацией многоквартирного дома является ООО «Управляющая компания Дом».

    Границей эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации является стена многоквартирного дома. Ответственность за содержание внутридомовых систем, включая систему горячего водоснабжения, лежит на управляющей организации.

    На основании протокола общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 23.04.2018 собственники приняли решение о переходе на прямые договоры на предоставление коммунальных услуг с ресурсоснабжающими организациями, включая коммунальную услугу горячего водоснабжения.

    Истцы ссылаются на то, что горячее водоснабжение отсутствовало в квартире истцов в 2019 году с 29.05.2019 по 01.09.2019 - 96 дней (с учетом 14 суток для профилактических и ремонтных работ), в 2020 году с 15.07.2020 по 30.08.2020 – 46 дней, в 2021 году с 13.07.2021 по 31.08.2021– 49 дней, итоговое количество часов просрочки подачи горячего водоснабжения 1160 часов.

По сведениям АО «<...> ЦБК» периоды отключения горячего водоснабжения в централизованных сетях ... в 2019 году – с 14.05.2019 до 02.09.2019, в 2020 году – с 30.06.2020 до 30.08.2020, в 2021 году – с 28.06.2021 до 20.08.2021.

Доказательств того, что горячее водоснабжение не было подано ввиду объективной невозможности, аварий на тепловых сетях в районе многоквартирного дома, где живут истцы, не представлено.

    По сведениям ООО «Управляющая компания Дом» система внутридомового оборудования сантехнических систем была готова к принятию ресурса по многоквартирному дому №... по ... в 2019 году – 29.07.2019, в 2020 году – 28.07.2020, в 2021 году – 04.06.2021.

    В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

    Отсутствие горячего водоснабжения в квартире истцов на протяжении длительных периодов свидетельствует о причинении истцам нравственных и физических страданий, неудобств, поскольку данный вид коммунальных услуг является условием соблюдения санитарных норм, необходимы для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей.

    ООО «Управляющая компания Дом» является ненадлежащим ответчиком по делу, учитывая периоды отсутствия горячего водоснабжения, заявленные истцами, поскольку в данные периоды горячее водоснабжение не было подано в тепловые сети ... АО «<...> ЦБК».

    Суд полагает, что обязанность по компенсации морального вреда должна быть возложена на АО «<...> ЦБК». Доводы ответчика не служат основанием для освобождения от ответственности по возмещению морального вреда, поскольку перерывы в предоставлении горячего водоснабжения истцам в спорные периоды превышают согласованные ответчику сроки ремонта. Сведений о том, что на тепловых сетях, идущих к многоквартирному дому, в котором проживают истцы, происходили аварии, не представлено.

    Ответчик фактически предоставляет коммунальную услугу по горячему водоснабжению жителям ..., включая истцов, взимает за это плату, то есть совершает конклюдентные действия, свидетельствующие о фактическом заключении прямого договора по предоставлению данной коммунальной услуги. Многоквартирный дом технологически присоединен к системе теплоснабжения от инженерных сетей АО «<...> ЦБК», который является поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению для жителей указанного дома.

    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии со ст. 1100 Гражданского кодекса РФ, учитывая, что компенсация морального вреда является средством возмещения причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, и не может служить средством его обогащения за счет ответчика, суд исходя из фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, сроков нарушения подачи коммунальной услуги, характера нравственных страданий истца, а также требования разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с АО «<...> ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме по 3000 рублей по пользу каждого истца, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» - в размере 500 рублей в пользу каждого истца, сниженный судом на основании ст. 333 ГК РФ.

    На основании ст. 100 ГПК РФ расходы истца по оплате юридических услуг на сумму 5000 руб., оказанных в соответствии с договором от 27.01.2022 № 2, заключенным с Осиповой О.В., подлежат частичному возмещению в сумме 2000 руб. с ответчика АО «<...> ЦБК», учитывая объем оказанных услуг, категорию дела, которая не является сложной, не требует от представителя специальных познаний, сбора доказательств.

    В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика АО «<...> ЦБК» в доход бюджета <...> муниципального района государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу Сницаревой О.А. с акционерного общества «<...> ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф в размере 500 рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме 2000 рублей.

Взыскать в пользу Сницарева М.П., от имени и в интересах которого действует законный представитель Сницарева О.А., с акционерного общества «<...> ЦБК» компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований и исковых требований к ООО «Управляющая компания Дом» отказать.

Взыскать с акционерного общества «<...> ЦБК» в доход бюджета <...> муниципального района государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия через <...> городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья                                    М.А. Ронгонен

Мотивированное решение изготовлено ХХ.ХХ.ХХ..