Решение по делу № 2-527/2022 от 26.09.2022

                                                                                                                       84RS0001-01-2022-000664-27

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2022 года                                              г. Дудинка

Дудинский районный суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Васильева А.В.,

при секретарях Тарановой М.М., Лырминой Л.А.

с участием представителя истца Подиной М.В. – Лисового А.М., действующего по доверенности от 07.10.2022,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-527/2022 по иску Подиной Марины Вячеславовны к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «1000 Туров» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, процентов за пользование денежными средствами,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Подина М.В. обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «1000 Туров» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, процентов за пользование денежными средствами, мотивировав свои требования тем, что, 28.01.2020 между ней и турагентом ООО «1000 Туров», действовавшего по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел», был заключен договор о реализации туристического продукта № 26, по условиям которого, для истца и трех членов её семьи был забронирован туристический продукт – тур по маршруту г. Красноярск –                 г. Анталия – г. Красноярск с 10.07.2020 по 21.07.2020 стоимостью 219 000 рублей. Истец полностью оплатила туристический продукт. Вследствие эпидемиологической ситуации и прекращения регулярного авиасообщения, истец и члены её семьи не смогли воспользоваться услугами, авиабилеты и документы ей переданы не были, равнозначный туристический продукт предоставлен не был. 07.10.2020 истец направила в ООО «1000 Туров» претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств за туристический продукт, которая была получена 19.10.2020. В ответ на претензию ООО «ТТ-Трэвел» направило ответ от 18.02.2022 о том, что, по заявке № 4340522 в счет оплаты поступили денежные средства в размере 43 000 рублей. Указанные денежные средства в настоящее время доступны к возврату. В этой связи истец просит суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта № 26 от 28.01.2020, взыскать в солидарном порядке с ООО «ТТ Трэвел» и ООО «1000 Туров» денежные средства за нереализованный туристический продукт в размере 219 000 рублей, неустойку в размере 219 000 рублей и далее с даты вынесения судебного решения до момента фактического возврата денежной суммы взыскать неустойку в размере 6 570 рублей за каждый день просрочки, штраф в размере 109 500 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 109 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами с 29.10.2020 по день фактического возврата истцу уплаченной за туристический продукт денежной суммы.

Истец Подина М.В. в судебном заседании не участвовала, о времени и месте рассмотрении дела надлежащим образом уведомлена, представила ходатайство о рассмотрении дела в своё отсутствие с участием представителя Лисового А.М., который в зале суда уточнил исковые требования и просил расторгнуть договор о реализации туристического продукта № 26 от 28.01.2020, взыскать солидарно с ООО «ТТ Трэвел» и ООО «1000 Туров» денежные средства за нереализованный туристический продукт в размере 176 000 рублей, штраф в размере 20 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 21 052 рубля 94 копейки за период с 29.10.2020 по 23.12.2022 и далее в размере 4,50% от суммы 176 000 рублей за каждый календарный день пользования по день фактического возврата истцу уплаченной за туристический продукт денежной суммы.

Представитель ответчика ООО «1000 Туров» участия в судебном заседании не принимал, о дате, времени и месте судебного заседания Общество уведомлено надлежащим образом, об уважительных причинах неявки представителя суд не извещен, ходатайств о рассмотрении дела в своё отсутствие или об отложении слушания дела не представлено.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел», Дармин В.А., действующий по доверенности, в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела надлежаще уведомлен, суду представлено ходатайство о рассмотрении дела без своего участия, а также подробный письменный отзыв на исковое заявление (л.д. 126-130), в котором представитель просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, а в случае принятия решения о взыскании денежных средств, применить положения ст. 333 ГК РФ. Также, в случае взыскания денежных средств, представитель просит предоставить отсрочку исполнения решения суда до 31.12.2021 на основании постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073.

Представитель привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица ООО                            «Тур-Онлайн» в судебное заседание также не явился, о времени и месте судебного заседания Общество надлежаще уведомлено, об уважительных причинах неявки представителя суд не извещен, ходатайств о рассмотрении дела без своего участия или об отложении слушания дела не представлено.

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся представителей ответчиков и третьего лица.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Статьей 9 вышеназванного Федерального закона № 132-ФЗ предусмотрено, что, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Согласно ч. 1 ст. 10 указанного закона, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказанной услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами, или в установленном ими порядке, предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу соответствующую данным требованиям.

В соответствии с п. 1 ст. 29 вышеназванного Закона, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 года                 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», под потребителем понимается заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что, при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В пункте 50 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что, при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что, ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 28.01.2020 между ООО «1000 Туров» (турагент), действующим на основании доверенности № 002 от 09.01.2020 по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» и Подиной М.В. (заказчик) был заключен договор реализации туристского продукта № 26 (л.д. 22-25).

По условиям договора турагент обязуется оказать услуги по реализации туристского продукта, сформированного туроператором, в порядке и сроки, установленные договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Полный перечень и потребительские свойства туристского продукта указываются в заявке на бронирование (Приложение №1) (п.1.1 договора).

Согласно п. 1.3 договора, турагент осуществляет реализацию туристского продукта на основании договора, заключенного с туроператором, сформировавшим туристский продукт и выданной доверенности. Туристический продукт, отвечающий указанным в заявке требованиям заказчика, формируется туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении № 2 к договору (п.1.4).

При этом турагент обязался оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные настоящим договором (п.2.1.1); уведомить туроператора о заключении договора, в том числе согласовать с туроператором условия путешествия в соответствии с заявкой (п.2.1.7). Заказчик вправе потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (п.4.3).

Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или договором (п. 5.1 договора).

Согласно приложению № 1 к договору, пакетный тур оформлялся на четырех человек: истца Подину М. и членов её семьи – П.Ю., М.Л. и М.К., на период с 10.07.2020 по 21.07.2020 в Турцию, включавший проживание в отеле, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, а также авиаперелет Красноярск-Анталия-Красноярск. Стоимость тура составила               219 000 руб. (л.д.26).

В Приложении № 2 к договору указаны сведения о туроператоре ООО «ТТ-Трэвел» и о финансовом обеспечении (л.д. 27).

28.01.2020 истцом была произведена полная оплата стоимости тура в размере 219 000 рублей в кассу ООО «1000 Туров», что подтверждается кассовыми чеками на сумму 59 000 рублей и 160 000 рублей, историей операций по дебетовой карте ПАО Сбербанк за 28.01.2020 и выпиской по счету дебетовой карты ПАО Сбербанк (л.д. 30-32).

После приобретенного тура, по поручению Правительства РФ от 26.03.2020    «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации», в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения, Росавиации поручено прекратить с 00 ч. 00 мин. 27.03.2020 регулярные и чартерные авиасообщения, осуществляемые из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении.

Аналогичная информация по действующим ограничениям по въезду в иностранные государства была размещена на сайте https://www.russiatourism.ru по состоянию на 20.07.2020, утвержденная Ростуризмом. По сообщению Роспотребнадзора международное авиасообщение возобновится с Турцией с 01.08.2020.

07.10.2020 истец направила в адрес турагента ООО «1000 Туров» требование о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных денежных средств за туристский продукт, которое было получено 19.10.2020 года (л.д.34-35).

Аналогичное требование о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных денежных средств за туристский продукт истцом было направлено и в адрес туроператора ООО «ТТ-Трэвел» 10.02.2022, которое было получено 15.02.2022 (л.д. 65-68).

В ответ на требование истца, ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» был дан письменный ответ от 18.02.2022, в котором указано, что по заявке № 4340522 в счет оплаты поступили денежные средства в размере 43 000 рублей. Указанные денежные средства в настоящее время доступны к возврату. Согласно представленным к претензии документам, возврат указанных денежных средств будет осуществлен по указанным банковским реквизитам заказчика в рамках постановления правительства № 1073. Таким образом, для возврата оставшихся денежных средств истцу рекомендовано обратиться в агентство, с которым заключен договор о реализации турпродукта (л.д. 69).

Согласно ст. 12 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.

Доказательств, свидетельствующих о том, что, денежные средства, оплаченные истцом за туристический продукт в размере 219 000 рублей возвращены ей в полном объеме, ответчиками суду не представлено, как и не представлено сведений о том, что, истцу направлялось уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта.

В то же время, представителем истца в судебном заседании к материалам дела приобщено платежное поручение № 049774 от 22.11.2022, согласно которому, ООО «ТТ-Трэвел» возвратило истцу Подиной М.В. на её расчетный счет №, денежные средства в размере 43 000 рублей.

Таким образом, ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» частично возвращены истцу уплаченные денежные средства за туристский продукт, при этом, остаток невозвращенных денежных средств составляет 176 000 рублей (219 000 руб. – 43 000 руб.).

Далее, как было указано выше, договор о реализации туристского продукта № 26 от 28.01.2020 с истцом был заключен ООО «1000 Туров» по поручению туроператора ООО                       «ТТ-Трэвел».

Для туристов из четырех человек – Подиной М., П.Ю., М.Л. и М.К. был забронирован турпродукт в Турцию (номер бронирования 4340522), который включал бронирование авиабилетов по маршруту Красноярск-Анталия-Красноярск; бронирование проживания в отеле Armas Bella Sun 4* (Манавгат) в номере Bunkbed, тип питания All Inclusive с 10.07.2020 по 21.07.2020; бронирование группового трансфера по маршруту аэропорт-отель-аэропорт; оформление медицинской страховки. Договор о реализации туристского продукта № 26 от 28.01.2020 не содержит условие о размере агентского вознаграждения (л.д. 22-29).

Представленная в материалы дела третьим лицом ООО «ТТ-Трэвел» копия агентского договора (присоединения) с приложениями к нему (л.д. 134-142), где в п. 7.1. предусмотрено, что за выполнение поручения по договору туроператор обязан выплатить турагенту вознаграждение в размере 25 рублей, судом во внимание не принимается, поскольку, надлежащих доказательств заключения указанного договора между туроператором ООО «ТТ-Трэвел» и турагентом ООО «1000 туров» не представлено.

Таким образом, надлежащим ответчиком по настоящему делу является туроператор ООО «ТТ-Трэвел».

При таких обстоятельствах, с учетом того, что каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, в том числе невозможности совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам, в данной ситуации введенного запрета на въезд в Турцию, выезд из России, приостановки авиасообщения, вследствие распространения вирусной инфекции COV1D-19, и неоказанием туристских услуг в связи с данными обстоятельствами, суд приходит к выводу, что истец была вправе отказаться от исполнения договора и требовать с туроператора ООО «ТТ-Трэвел» возврата уплаченных по договору денежных средств. В связи с чем, с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства уплаченные за туристский продукт в размере 176 000 рублей.

Кроме того, при разрешении требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», судом принимаются во внимание те обстоятельства, что, постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 указанные меры ответственности применительно к исполнению договоров о реализации турпродукта, заключенных до 31.03.2020, не применяются.

Положение, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, устанавливает особенности на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 1).

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 (1), 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно п. 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

В силу статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 утверждено указанное выше положение, вступившее в действие с 24.07.2020.

Согласно статье 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

По смыслу пункта 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации действие указанного Постановления Правительства Российской Федерации распространяется, в том числе на отношения по реализации турпродукта, возникшие до даты его вступления в силу и применяется к договорам о реализации турпродукта, заключенным до 31.03.2020.

С учетом изложенного, содержание прав и обязанностей сторон договора о реализации турпродукта, заключенного до 31.03.2020, основания, условия и пределы их гражданско-правовой ответственности, особенности изменения и расторжения договора, порядок возврата туристам денежных средств, подлежат установлению с учетом особенностей, определенных Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, которое предусматривает только возврат уплаченных по договору сумм и процентов.

Пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации прямо устанавливает освобождение от ответственности стороны в случае доказанности того, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, ограничение передвижения физических лиц, закрытие границ, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 03.04.2020    № 434).

Кроме того, взыскание в пользу истца компенсации морального вреда, штрафа необоснованно ставит его в преимущественное положение по сравнению с остальными туристами, расторгающими договоры о реализации туристских продуктов по тем же основаниям.

Туроператор изначально не исполнил свою обязанность по возврату стоимости туристского продукта в связи с наличием вышеизложенных обстоятельств непреодолимой силы, что является, с учетом Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, основанием для освобождения его от ответственности за нарушение такого обязательства в форме штрафа, компенсации морального вреда и неустойки.

При изложенных обстоятельствах в удовлетворении требований истца о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, неустойки, надлежит отказать.

Вместе с тем, учитывая, что возврат денежных средств в полном объеме надлежало произвести туроператору ООО «ТТ-Трэвел» не позднее 31.12.2021, сумма истцу возвращена не была, следовательно, с ООО «ТТ-Трэвел» подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами.

Согласно п. 8 Постановления Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2(1), 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Ключевая ставка Банком России на 24.07.2020 (дата вступления в силу Постановления Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020) установлена в размере 4,50% годовых.

Поскольку требование истца о возврате денежных средств от 01.10.2020 получено ответчиком 19.10.2020, частично сумма денежных средств возвращена 22.11.2022 года, следовательно, проценты за пользование денежными средствами подлежат начислению следующим образом:

за период с 20.10.2020 года по 22.11.2022 года (дата выплаты денежных средств в размере 43 000 руб.) из расчета: 219 000 х 4,50% /365 х 764 дн.= 20 628 руб.

за период с 23.11.2022 года по 23.12.2022 года (дата вынесения решения) из расчета:                    176 000 х 4,50% / 365х 31 дн. = 672 руб. 67 коп.

Итого размер процентов за пользование денежными средствами составляет 21 300 руб.                67 коп. (20628+672,67).

Также подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами за период с 24.11.2022 по день фактической уплаты задолженности в размере 176 000 рублей, с учетом ее уменьшения при оплате, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей на дату вступления в силу Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, в размере 5 446 руб.                      01 коп., исходя из следующего расчета: 3 200 + (176 000 + 21 300,67 – 100 000)* 2% + 300 (исковые требования неимущественного характера) (п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

Оснований для предоставления ответчику ООО «ТТ-Трэвел» отсрочки исполнения решения суда, как об этом просит представитель Общества, суд не усматривает, поскольку, обстоятельств, объективно препятствующих исполнению судебного акта, не ответчиком не приведено и судом не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Подиной Марины Вячеславовны к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «1000 Туров» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, процентов за пользование денежными средствами, удовлетворить частично.

Договор о реализации туристского продукта № 26, заключенный между Подиной Мариной Вячеславовной и ООО «1000 Туров» по поручению ООО «ТТ-Трэвел» 28 января 2020 года, расторгнуть.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» (ОГРН 1097746076273, ИНН 7714775020, КПП 771401001) в пользу Подиной Марины Вячеславовны (ДД.ММ.ГГГГ рождения, уроженки <данные изъяты> возврат денежных средств за туристский продукт в размере 176 000 рублей, проценты за пользование указанными денежными средствами за период с 20 октября 2020 года по 23 декабря 2022 года в размере 21 300 рублей 67 копеек, а всего взыскать 197 300 (сто девяносто семь тысяч триста) рублей 67 копеек.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» (ОГРН 1097746076273, ИНН 7714775020, КПП 771401001) в пользу Подиной Марины Вячеславовны (ДД.ММ.ГГГГ рождения, уроженки <данные изъяты>) с 24 декабря 2022 года проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на 24 июля 2020 года - 4,50% годовых, за каждый календарный день пользования по день фактической уплаты задолженности в размере 176 000 рублей, с учетом ее уменьшения при оплате.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

В удовлетворении исковых требований Подиной Марины Вячеславовны к ООО «1000 Туров» отказать в полном объеме.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» (ОГРН 1097746076273, ИНН 7714775020, КПП 771401001) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5 446 (пять тысяч четыреста сорок шесть) рублей 01 копейку.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию Дудинского районного суда Красноярского края.

Судья                                                                      А.В. Васильев

    Мотивированное решение изготовлено 26 декабря 2022 года.