Решение по делу № 2-45/2023 (2-4434/2022;) от 29.08.2022

Дело № 2-45/2023

    РЕШЕНИЕ    

Именем Российской Федерации

16 января 2023г.                             г. Ростов-на-Дону

Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Федоренко Е.Ю.,

при секретаре судебного заседания Гриченко А.А,,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-45/2023 по иску Семенова О.В. к ООО «Микрофинансовая компания Займиго», АО «Центр Долгового Управления» о признании кредитного договора незаключенным, взыскании компенсации морального вреда, обязании прекратить обработку персональных данных и совершить действия по удалению из базы кредитных историй информацию по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. ему позвонил сотрудник ООО «Займиго МФК», который сообщил о задолженности по кредитному договору (потребительского займа) № от ДД.ММ.ГГГГ., якобы заключенному между Истцом и Ответчиком.

ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в адрес ООО «Займиго МФК» по электронной почте (support@zaymigo.com) письмо с уведомлением о том, что Семёнов О.В. в договорные отношения с организацией не вступал и просил прекращения требований возврата долга, а также исключения записи о кредитном договоре из бюро кредитных историй.

ДД.ММ.ГГГГ истец подал заявление в полицию об обнаружении признаков преступления, выраженных в противоправных действиях неизвестного лица по получению кредита от его имени, что подтверждается талоном-уведомлением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. по электронной почте истец получил ответ из ООО «Займиго МФК» о том, что отсутствуют основания для признания факта заключения договора займа мошенническим путем.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил ответчику досудебную претензию заказным письмом с описью вложения, в котором сообщил, что кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком не заключался, никаких денежных средств по данному кредитному договору от ответчика истец никогда не получал, а также просил направить в бюро кредитных историй запрос на удаление ошибочно отправленных данных и прекратить обработку персональных данных.

На основании изложенного, в окончательной редакции исковых требований истец просит суд признать кредитный договор (потребительского займа) № от ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «Займиго МФК» и Семеновым О.В. незаключенным, взыскать с ООО «Займиго МФК» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, обязать АО «Центр Долгового Управления» прекратить обработку персональных данных истца и совершить действия по удалению из базы кредитных историй ООО «БКИ Эквифакс», АО «НБКИ», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», АО «ОКБ» информацию по кредитной сделке № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате, месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца Глущенко И.О., действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, заявленные требования в уточненной редакции поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить.

Ответчики в судебное заседание уполномоченных представителей не направили, извещены о дате, месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом, представили письменные возражения относительно заявленных исковых требований, согласно которым исковые требования не признают, просят в иске отказать, по основаниям, изложенным в возражениях.

Дело в отсутствие не явившегося ответчика рассмотрено в порядке статьи 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу пункта 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421 ГК РФ и пунктом 1 статьи 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно статье 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с пунктом 1 статьи 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно статье 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца 2 пункта 1 статьи 160 ГК РФ, которым установлено, что письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю.

Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение определенной формы, скрепление печатью и т.п.), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований.

При этом в части 2 данной статьи указано, что использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с пунктом 3 статьи 2 Указания Банка России «Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации» (утв. Банком России, Протокол от 22.06.2017г. № КФНП-22) онлайн-заем - договор микрозайма, заключенный с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или иным разрешенным законом способом, при котором взаимодействие получателя финансовой услуги с микрофинансовой организацией осуществляется дистанционно, и сумма займа по которому предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме (включая перевод денежных средств без открытия счета).

В целях заключения договоров обмен электронными сообщениями, каждое из которых подписано электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи, в порядке, установленном законом или соглашением сторон, рассматривается как обмен документами (пункт 4 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2016г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

Согласно части 1 статьи 2 Федерального закона от 06.04.2011г. № 63-Ф3 «Об электронной подписи» электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Порядок и условия предоставления микрозаймов устанавливается микрофинансовой компанией, в соответствии с частью 2 статьи 8 Федерального закона от 02.07.2010г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и изложен в Правилах предоставления микрозаймов, утверждаемых органом управления микрофинансовой организации.

В информационном письме Центрального Банка Российской Федерации от 28.12.2018г. № ИН-06-59/79 «О методах проверки достоверности полученных от потенциальных заемщиков сведений» Банк России рекомендовал для целей выявления и пресечения возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц осуществлять микрофинансовым организациям дополнительный контроль при оформлении онлайн-займов и информировал о рекомендованных методах проверки достоверности полученных от потенциального заемщика сведений, в частности: получение от потенциального заемщика сканированной копии паспорта (заверенной нотариально или собственноручной подписью заемщика либо иным способом, определенным микрофинансовой организацией самостоятельно в своих внутренних документах); проверку действительности паспортных данных потенциального заемщика с использованием информационных сервисов, размещаемых на официальном сайте Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; соотнесение фамилии и имени потенциального заемщика с указанными на банковской карте фамилией и именем физического лица - получателя средств; применение метода серии быстрых контрольных вопросов, непосредственно связанных с личными данными потенциального заемщика; направление потенциальным заемщиком личной фотографии/видео на фоне паспорта (вместе с паспортом); проверку данных, предоставленных потенциальным заемщиком, на их соответствие информации, содержащейся в кредитной истории потенциального заемщика, путем запроса в бюро кредитных историй.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно статье 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.

Пункт 2 статьи 160 ГК РФ допускает использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Как указано в пункте 11.1 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» электронный документ - это документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.

Согласно части 1 статьи 2 Федерального закона от 06.04.2011г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

В силу части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В соответствии с частью 14 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».

Таким образом, законодательством допускается заключение и определение условий договора потребительского займа между сторонами в форме электронного документа (обмена электронными документами), подписанного аналогом собственноручной подписи (простой электронной подписью), вне зависимости от наличия или отсутствия соглашения между сторонами, допускающего заключение договора займа в форме электронного документа (обмена электронными документами).

Следовательно, договор займа может быть заключен между сторонами в форме электронного документа, подписанного аналогом собственноручной подписи.

В материалы дела представлено заявление о предоставлении потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ. №, в котором Семенов О.В. просил ООО «Займико МФК» представить потребительский заем в размере 13 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком заключен договор займа №, с использованием сайта в сети Интернет, на основании которого Семенову О.В. был предоставлен заем в сумме 13 000 рублей, сроком на 12 дней, под 365 % годовых.

В силу части 2 статьи 8 Федерального закона от 02.07.2010г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», порядок и условия предоставления микрозаймов устанавливаются микрофинансовой организацией в правилах предоставления микрозаймов, утверждаемых органом управления микрофинансовой организации.

Согласно общим условиям договора потребительского займа ООО «Займиго МФК», заключение договора потребительского займа осуществляется через личный кабинет на сайте микрофинансовой организации www.zaymigo.com.

Для оформления заявки на получение займа клиент проходит шаги регистрации на сайте компании. Одним из шагов является подтверждение номера телефона, который указан клиентом в качестве контактного. С целью проверки доступа клиента к телефону направляется смс-код, который клиент вводит в отведенное поле на сайте компании.

Подписание договора осуществляется заемщиком также с использованием СМС-кода, который направляется на номер его мобильного телефона в процессе его подтверждения.

По мнению ответчиков, Семенов О.В. подписал договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ. посредством аналога собственноручной подписи в виде пароля (проверочный код, полученный на номер мобильного телефона, указанный в качестве контактного).

Так как сумма запрашиваемого займа не превышала 15 000 рублей, была проведена упрощенная идентификация в соответствии с подпунктом 2 пункта 1.12. статьи 7 Федерального Закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

После успешной идентификации ООО «Займиго МФК» предоставило Семенову О.В. индивидуальные условия договора потребительского микрозайма.

По мнению ответчиков, Семенов О.В., выражая свое согласие заключить договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ., подписал предложенные ему индивидуальные условия с использованием аналога собственноручной подписи, посредством введения СМС-кода, полученного на номер телефона №, на сайте ООО «Займиго МФК».

После подписания индивидуальных условий договора потребительского займа денежные средства в размере 13 000 рублей были выданы посредством перевода на банковскую карту №, которая была прикреплена к личному кабинету при оформлении займа.

Согласно представленному в материалы дела банковскому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ. № денежные средства в размере 13 000 рублей были переведены на банковский счет 30№, при этом в назначении платежа указан номер банковской карты, на которую необходимо осуществить перевод - №.

Таким образом, из представленной в материалы дела информации следует, что подписание условий договора осуществлялось с номера мобильного телефона № перечисление денежных средств - на банковскую карту с номером №.

На основании части 1 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании.

Как следует из открытых сведений, содержащихся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», банковские карты с банковским идентификационным номером № выпущены АО «Альфа-Банк».

В материалы дела представлены сведения о банковских счетах, открытых на имя Семенова О.В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, выданные МИФНС № 25 по Ростовской области.

Указанными сведениями подтверждается, что у Семенова О.В. отсутствуют счета, открытые в АО «Альфа-Банк».

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Пунктом 2 ст. 433 ГК РФ предусмотрено, что, если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).

Согласно пункту 1 статьи 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа). Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Учитывая, что для возникновения обязательства по договору займа требуется фактическая передача кредитором должнику денежных средств или других вещей, определенных родовыми признаками, то в случае спора на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые главой 42 ГК РФ, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату заемных средств либо безденежность такого займа. В подтверждение факта заключения договора займа может быть представлен любой документ, удостоверяющий факт передачи заемщику заимодавцем определенной суммы денежных средств.

С учетом характера спорных правоотношений и конкретных обстоятельств дела существенным для правильного разрешения спора являлось выяснение обстоятельств о принадлежности истцу номера телефона, на который ответчиком был направлен индивидуальный ключ (СМС-код), а также банковской карты, реквизиты которой указаны в анкете при получении займа, на которую ответчиком были перечислены денежные средства.

Как было установлено ранее, подписание условий договора осуществлялось с использованием номера мобильного телефона №, оператором которого является ПАО «Мегафон» (л.д. 85).

В соответствии с ответом ПАО «Мегафон» на судебный запрос, оператор не располагает данными о принадлежности номера телефона № к сети ПАО «Мегафон» по состоянию ДД.ММ.ГГГГ. При этом данные представлены суду по результатам поиска по хранилищам МФ ДВ, МФ Кавказ, МФ Поволжье, МФ СЭЪЗФ, МФ Сибирь, МФ Урал, МФ Центр. При этом сведений о передаче номера другому оператору не имеется.

Исходя из смысла ст. 807,808 ГК РФ договор займа является реальным договором, поскольку считается заключенным с момента передачи заемщику денег, либо иных вещей. Без передачи имущества реальный договор не может считаться состоявшимся и порождающим какие-либо правовые последствия, реальный договор связывает стороны лишь после передачи соответствующего имущества. В силу чего юридически значимым является установление обстоятельства фактического получения заемщиком денежных средств.

Согласно разъяснениям, изложенным в Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ № 3 (2015), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25 ноября 2015 г., в случае спора, вытекающего из заемных правоотношений, на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые главой 42 ГК РФ, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

При наличии возражений со стороны ответчика относительно природы возникшего обязательства следует исходить из того, что заимодавец заинтересован в обеспечении надлежащих доказательств, подтверждающих заключение договора займа, и в случае возникновения спора на нем лежит риск недоказанности соответствующего факта.

Из представленной в материалы дела копии договора займа от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что денежные средства предоставляются заемщику путем перечисления денежных средств на карту №.

Согласно п. 3.6 Общих условий договора потребительского займа ООО «Займиго МФК» моментом предоставления денежных средств заемщику при перечислении денежных средств на счет или на банковскую карту признается момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка заемщика.

Из представленной ответчиком копии банковского ордера усматривается осуществление перевода денежных средств по реквизитам счета, открытого в АО «Тинькофф Банк». В назначении платежа был указан номер карты заемщика.

Учитывая отсутствие доказательств принадлежности истцу карты с номером №, а также сведения, представленные ПАО «Мегафон» об отсутствие сведений об абоненте, использующем номер телефона №, на который ООО «Займиго МФК» направлялась уникальная последовательность символов для идентификации заемщика, суд приходит к выводу об отсутствии оснований считать доказанным факт передачи денежных средств истцу, следовательно, договор займа нельзя признать заключенной сделкой.

Поскольку материалами дела подтвержден факт того, что истец не заключал договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ., требование о признания данного договора незаключенным подлежит удовлетворению.

При этом суд исходит из того, что истец является экономически более слабой стороной в заявленных правоотношениях и принял все возможные меры, признаваемые судом достаточными для доказательства отсутствия у истца заемных обязательств перед ответчиком.

Именно на ответчике, который указывает на заключение договора займа лежит обязанность оказать факт заключения договора – факт передачи истцу денежных средств.

Между тем, в нарушение указанных правовых норм ответчиком ООО «Займиго МФК» не представлено отвечающих требованиям относимости, допустимости и достоверности письменных доказательств, подтверждающих заключение с ответчиком договора займа и перечисление истцу денежных средств по договору.

В Российской Федерации действует Федеральный закон «О кредитных историях» от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ, пунктом 8 статьи 3 которого предусмотрено создание Центрального каталога кредитных историй - подразделения Банка России, которое ведет базу данных, создаваемую в соответствии с настоящим Федеральным законом для поиска бюро кредитных историй, содержащих кредитные истории субъектов кредитных историй..

Согласно ст. 3 указанного федерального закона кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. При этом источником формирования кредитной истории является заимодавец (кредитор) по договору займа (кредита), то есть сама организация выдавшая займ (кредит) (п. 4 ст. 3 Федерального закона «О кредитных историях» от 30.12.2004 № 218-ФЗ).

Вследствие формирования неблагоприятной кредитной истории по несоответствующим действительности данным заявитель не сможет получить одобрение от кредитной организации при оформлении заявки предоставления кредита в будущем.

Принимая во внимание, что ответчик ООО «Займиго МФК» по договору уступки права требования № уступило право требования суммы задолженности Семенова О.В. по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ. АО «ЦДУ», ответчик АО «ЦДУ», как источник формирования кредитной истории, предоставил в АО «Национальное бюро кредитных историй» сведения о наличии у истца задолженности по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ., который Семенов О.В. фактически с ответчиком ООО «Займиго МФК» не заключал. В силу п. 5 ст. 5 Федерального закона «О кредитных историях» ответчик обязан направить сведения вышеуказанную организацию об отсутствии договорных отношений с Семеновым О.В.и отсуствии у него задолженности перед АО «ЦДУ» с целью удаления из кредитной истории данной информации.

По правилам ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.

Суд полагает установить срок исполнения данных требований в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В части заявленных исковых требований о компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

Согласно абзацу 1 статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с абзацем 2 статьи 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с абзацем 3 пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В силу разъяснений, приведенных в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).

В силу части 2 статьи 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора).

В силу статьи 7 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (части 3 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Пунктом 7 части 4 названной статьи установлено, что согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

В соответствии со статьей 17 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Из материалов дела следует, что между ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Микрофинансовая компания Займиго» и АО «Центр Долгового Управления» заключен договор уступки прав требования №, рамках которого акционерному обществу права (требования) к физическим лицам по договорам займа, заключенным с должниками цедентом, указанным в кратком реестра уступаемых прав требования.

В рамках заключенного договора уступки прав требования № ООО «Микрофинансовая компания Займиго» передало АО «Центр Долгового Управления» права требования к Семенову О.В. по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ., а также иные документы, удостоверяющие право требования, в том числе: договор займа, анкету заемщика и т.д.

Между тем, поскольку установлено, что договор займа истец не заключал, следует вывод, что согласия на обработку своих персональных данных истец ответчику не давал, в связи с чем имеются основания для взыскания с ООО «Микрофинансовая компания Займиго» денежной компенсации морального вреда и возложении на АО «Центр Долгового Управления» обязанности прекратить обработку персональных данных истца.

Учитывая характер допущенного нарушения и объема защищаемого права, суд полагает необходимым взыскать с ООО «Микрофинансовая компания Займиго» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, поскольку такой размер компенсации отвечает требованиям разумности и справедливости.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Семенова О.В. (паспорт гражданина РФ №) к ООО «Микрофинансовая компания Займиго» (ИНН 5260355389), АО «Центр Долгового Управления» (ИНН 7730592401) о признании кредитного договора незаключенным, взыскании компенсации морального вреда, обязании прекратить обработку персональных данных и совершить действия по удалению из базы кредитных историй информацию по кредитному договору, - удовлетворить.

Признать договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «Микрофинансовая компания Займиго» и Семеновым О.В. незаключенным.

Обязать АО «Центр Долгового Управления» совершить действия по удалению из базы кредитных историй Семенова О.В. в ООО «БКИ Эквифакс», АО «НБКИ», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», АО «ОКБ» информации по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ

Обязать АО «Центр Долгового Управления» прекратить обработку персональных данных Семенова О.В..

Взыскать с ООО «Микрофинансовая компания Займиго» в пользу Семенова О.В. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Судья                          Е.Ю. Федоренко

Решение суда в окончательной форме изготовлено 23 января 2023г.