Решение по делу № 2-1975/2022 от 28.03.2022

50RS0005-01-2022-002163-48

Дело № 2-1975/20212

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 июня 2022 года Дмитровский городской суд Московской области в составе судьи Мишиной Т.Г., при секретаре Зевакине С.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волкова ФИО8 к Подзюм ФИО9 об уменьшении стоимости оказания услуг и взыскании денежных средств, судебных расходов,

при участии: истца Волкова ФИО10 ответчика Подзюм ФИО11 и ее представителя по доверенности Власовой ФИО12

УСТАНОВИЛ:

    Истец обратился в суд с иском к Подзюм ФИО13 об уменьшении стоимости услуг по декорированию от ДД.ММ.ГГГГ пропорционально стоимости ненадлежащим образом оказанных услуг в размере <данные изъяты> руб. и их взыскании, взыскании расходов на оплату экспертизы в размере <данные изъяты> руб. и государственной пошлины в размере <данные изъяты> руб. В обоснование иска ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор на оказание услуг по декорированию мероприятия, назначенному на ДД.ММ.ГГГГ; оплата наличным произведена; ответчик должна была осуществить художественное оформление на основании утвержденного истцом дизайн-проекта; ДД.ММ.ГГГГ в результате переписки в мессенджер <данные изъяты> сторонами согласован дизайн-проект мероприятия, ДД.ММ.ГГГГ согласован цвет декоративных салфеток, цвет скатерти, размер и цвет пола, который дополнительно устанавливается для проведения выездной регистрации, ДД.ММ.ГГГГ заключен договор, ДД.ММ.ГГГГ согласован проект меню, ДД.ММ.ГГГГ согласован план рассадки гостей. В день мероприятия выявлено 11 несоответствий дизайн-проекту, а именно: декор гостевого стола выполнен в другой цветовой палитре; зеленые салфетки заменены на бирюзовые; вместо зеленых скатертей в пол изумрудной использованы скатерти бирюзового оттенка; металлический стол с зеркальной центральной вставкой грязный и с повреждениями; при декоре президиума должна использоваться композиция из микса декоративных цветов, зелени, композиция пушистая и раскидистая, длинной около 60 сантиметров, высота 35 сантиметров, у подножья президиума по диагонали от композиции на столешнице, композиция пушистая и раскидистая, длинна около 100 сантиметров, высота варьируется не выше 65 сантиметров, но выполнена в другой цветовой палитре, наполняемость цветами отличается от проекта; декор задника президиума выполнен не из природных материалов, высота декоративных элементов находится не на одной высоте с баннером, цвета отличаются; баннерное полотно темнее согласованного варианта; декор выездной регистрации выполнен в другом цвете, композиция бледная, цветы другие; баннер для задника выездной регистрации темнее; лист зеленого пластика в зоне выездной регистрации не соответствует цвету. Истец считает, что ответчик самовольно изменила согласованный дизайн-проект, в связи с чем не оказала услугу в сумме <данные изъяты> руб.

    В судебном заседании истец исковые требования поддержал, просил их удовлетворить, пояснил, что он не мог отменить свадьбу, поэтому пришлось пользоваться теми услугами, которые предоставил ответчик.

    Истец и ее представитель в удовлетворении исковых требований просили отказать, пояснив, что истец высказал свои возражения в ДД.ММ.ГГГГ г., тем самым нарушив условия договора; никакого дизайн-проекта сторонами не утверждалось, в переписку с истцом ответчик не вступала; цветовая гамма декора соответствовала цвету, разновидность оттенков договором не установлена.

    Заслушав объяснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

    В судебном заседании установлено, что между сторонами ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на оказание услуг по декорированию, согласно которому Подзюм ФИО14. обязалась предоставить во временное пользование (прокат) художественные материалы Волкову ФИО15 и оказать услуги по художественному оформлению мероприятия, Волков ФИО16 обязуется принять и оплатить услуги (п.п.1.1).

    Из договора усматривается, что мероприятие - свадьба, банкет, корпоративное мероприятие, иное планируемое событие, которое по инициативе Волкова ФИО17 требует художественного оформления; художественное оформление - непосредственная работа Исполнителя по оформлению мероприятия, согласно смете (Приложение № 1 к Договору); художественные материалы - собственное и арендованное имущество, указанное в Смете, которое ответчик предоставляет истцу на время проведения мероприятия, в т.ч. ткани, цветы, временные конструкции и т.д.; площадка - помещение или открытое пространство в установленном Заказчике месте, где будет проходить мероприятие.

    Место проведения Мероприятия: <данные изъяты> (<данные изъяты>). Дата и время начала Мероприятия: ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ (сбор гостей по адресу: <адрес> Подзюм ФИО18 обязуется своими силами доставить элементы оформления, декорировать помещение, согласно Смете, а также после окончания Мероприятия в течение согласованного Сторонами срока, демонтировать и вывезти Художественные материалы с площадки.

    Ответчик вправе без согласования с истцом привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору.

    Волков ФИО19 обязуется предоставить площадку в виде, позволяющем ее художественно оформить, принять и оплатить выполненную работу согласно смете.

    Согласно договору Подзюм ФИО20 обязуется: оказать услуги, предусмотренные п. 1.1. Договора, в соответствии с требованиями Волкова ФИО21 в срок, надлежащим образом; предоставить во временное пользование собственное и арендуемое имущество и материалы, необходимые для художественного оформления; выполнить оформление мероприятия с использованием предоставленных в прокат материалов - веточных композиций; демонтировать и вывезти Художественные материалы после завершения Мероприятия в срок, согласованный сторонами (п. 2.1).

    Подзюм ФИО22 имеет право: в случае неисполнения Волковым ФИО23 обязательств, предусмотренных п. 3.1. - 3.2. Договора, в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, уведомив об этом его любым доступным способом, в т.ч. по телефону и электронной почте: <данные изъяты> телефон: № (п. 2.2).

    Волков ФИО24. обязуется: предоставить ответчику в бумажном или электронном виде всю необходимую информацию художественного оформления в срок не позднее, чем за 14 дней до даты проведения мероприятия; предоставить ответчику площадку, подлежащую Художественному оформлению в срок - не позднее 12/15 часов до начала мероприятия; до момента начала мероприятия высказать свои замечания по внешнему виду Площадки и, если таковые отсутствуют, принять работу; произвести полную оплату услуг ответчика в сроки, указанные в п. 3.1. -3.2. договора; бережно относиться к художественным материалам ответчика; в случае причинения ущерба художественным материалам ответчика компенсирован стоимость причиненного вреда; в случае внесения изменений в утвержденную смету во время проведения мероприятие оплатить по существующему прайс-листу отвтечику двойной тариф за дополнительные услуги, если соответствующие изменения влекут за собой необходимость изменения в ходе художественно оформления (п. 2.3).

    Волков ФИО25 имеет право: по согласованию с Подзюм ФИО26 вносить изменения в смету, изменять место и дату проведения мероприятия, а также состав необходимых работ и услуг; в любое время, в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, письменно сообщив о дате планируемого расторжения не позднее 10 (десяти) календарных дней (п. 2.4).

    Оплата осуществляется Волковым ФИО27 в 100% размере по смете в течение 3 дней после согласования смета.

    По завершении оказания услуг по настоящему договору, стороны подписывают акт об оказании услуг. В случае не подписания истцом акта об оказании услуг в течение 1 (одного) календарного дня с даты проведения мероприятия, услуги считаются надлежащим образом оказанными и принятыми заказчиком без возражений.

    В целях выполнения своих обязательств, ответчик оставляет за собой право изменить используемые материалы, при отсутствии возможности использовать оговоренные, на имеющие схожие или лучшие свойства по согласованию с истцом. (п. 6.1)

    К договору приложена смета по декору свадебного торжества, с указанием цветовой гаммы: зеленый, молочный, бежевый, оттенки розового, сиреневый, золотой; композиции из декоративных цветов, и живых состав: розы, несколько видов, зелень нескольких видов, гортензия, тропические листы разных видов.

    Согласно смете ответчик осуществляет и предоставляет: декор гостевого стола. Композиция из микса живых и декоративных цветов на высокой золотой стойке с хрустальными подвесами или без них. Композиции диаметром не менее 65 см – 5 шт.; салфетка зеленая – 49 шт.; скатерть зеленая в пол изумрудная – 5 шт.; кольцо на салфетку «металлические растения», микс колец из одной коллекции – 49 шт.; бокал зеленый – 49 шт.; номерок на стол в раме на выбор 15x20 см+ печать по макету – 5 шт.; план рассадки: маталлический каркас, рама, макет, печать – шт.; декор президиума. Аренда стола металлического с зеркальной центральной вставкой – 1 шт.; декор президиума. Композиция из микса декоративных цветов, и зелени на край стола с каскадом до шла Композиция пушистая, раскидистая. Длина около 60 см, высота варьируется, не выше 35 см ( не мешающая обзору). Выполнена на оазисе в поддоне 2 шт.; декор президиума. Композиция из декоративных цветов и зелени у подножия президиума по диагонали от композиции на столешнице. Композиция пушистая, раскидистая. Длина около 100 см, высота варьируется, не выше 65 см. Выполнена на оазисе в поддоне – 1 шт.; Декор задника президиума: металлические каркасы с флористикой. Каркасы 200x35. Расходники, цветы+ работа – 1 шт.; декор задника президиума: банерное полотно с печатью длина около 400x230. Макет, печать, каркас, работа – 1 шт.; декор выездной регистрации: металлические каркасы с флористикой из декоративных цветов. 120х 250 каркасы. Расходники + работа – 1 шт.; блек бек на каркасе из бруса для задника выездной регистрации. 325х 270. Макет, печать, расходники, монтаж – 1 шт.; лист темно зелененого пластика на пол в зону выездной регистрации. 300x200. Пластик, расходики, работа – 1 шт.; макет меню – 1 шт.; печать меню – 49 шт.; букет невесты по фото примеру (условная стоимость) – 1 шт.; 3 эскиза: президиум, гостевой стол, фото зона 1500х3= 4500 + каждая правда 350 (бонус); доставка, разгрузка, погрузка и вывоз – 1 шт. Сумма заказа составила <данные изъяты> руб.

    Истец ссылается на то, что ответчик не выполнила условия договора, в одностороннем порядке изменила дизайн-проект, тем самым не оказав услугу на сумму <данные изъяты> руб.

    Положениями ст. ст. 309, 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов: односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

    В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

    В материалы дела представлено заключение специалиста от ДД.ММ.ГГГГ из которого следует, что на исследование специалисту представлен файл, содержащий договор оказания услуг по декорированию помещения на мероприятие; фотографии с проведенного мероприятия, где были оказаны услуги декорирования Подзюм ФИО28 скриншоты переписок заказчика и исполнителя по некоторым уточнениям услуг декорирования; фотографии дизайн-проекта декорирования помещения на мероприятие. Специалистои установлены несоответствия указанных исполнителем в Договоре характеристик услуг декорирования помещения, услугам по декорированию по факту (по месту проведения мероприятия), а именно: цвета салфеток и скатертей. В договоре на оказание услуг по декорированию цвет салфеток и скатертей указан «зеленый». На мероприятии не был учтен дизайн - проект, определенный договором на оказание услуг по декорированию, а также не были учтены пожелания заказчика, обговоренные в переписке. Исполнителем были использованы салфетки и скатерти другого цвета (бирюзового). Замена скатертей и салфеток другого цвета не были согласованы с Заказчиком, что противоречит пункту 6.1 заключенного между лицами Договора; Декор президиума и задника президиума. Согласно Смете представленного Договора - Декор президиума представляет собой: композиция из микса декоративных цветов, и зелени на край стола с каскадом до пола. Композиция пушистая, раскидистая. Длина около 60 сантиметров, высота варьируется не выше 35 сантиметров (не мешающая обзору). Выполнена на оазисе в поддоне. Композиция из декоративных цветов и зелени у подножия президиума по диагонали от композиции на столешнице. Композиция пушистая, раскидистая. Длина около 100 сантиметров, высота варьируется, не выше 65 сантиметров. Выполнена на оазисе в поддоне. Согласно Смете представленного договора - декор задника президиума представляет собой: металлические каркасы с флористикой. Каркасы 200x35. Расходники цветы + работа; банерное полотно с печатью длина около 400x230. Макет, печать, каркас, работа. Исполнителем композиция была выполнена в другой цветовой палитре, дизайн-проект предусматривал светло-зеленый фон, а исполнен в темно-зеленом (Илл.8-10). Данные характеристики также обговаривались с заказчиков в переписке. Помимо этого, исполнителем были использованы цветы, не предусмотренные дизайн-проектом. Наполняемость цветами, представленная на фотографиях дизайн-проекта, отличалась от окончательного варианта Декора президиума на мероприятии. При декорировании задника президиума исполнителем не были учтены параметры, предусмотренные дизайн-проектом (высота декоративных элементом отличилась на мероприятии от дизайн-проекта, композиция не находилась на одной высоте с баннером); Декор гостевого стола. Работа по декорированию гостевого стола, а именно «Композиция из микса живых и декоративных цветов на высокой золотой стойке с хрустальными подвесами или без них) была выполнена с другими характеристиками, в разрез с условиями, заявленными Заказчиком и представленными в дизайн-проекте Исполнителя. На основе сравнительного анализа, можно выявить следующие расхождения: разная цветовая палитра (в дизайн - проекте преобладают яркие, розовые цветы; на мероприятии были использованы более тусклые, белые цвета растений); различный объем композиции (Исполнителем на мероприятии было представлено наименьшее количество цветов и растений, чем указано в Смете и дизайн-проекте. Такой подход Исполнитель визуально уменьшал объем представленной композиции). Данные действия были реализованы Исполнителем без предварительного согласования с Заказчиком; лист пластика на пол в зону выездной регистрации. Согласно смете Договора, на оказание услуг по декорированию лист пластика Исполнителем должен быть представлен в темно -зелёном цвете. Данные характеристики также обсуждались между Исполнителем и Заказчиков в переписке. Согласно скриншоту переписки. Исполнителем были представлены 2 вида пластика «более темный и светлый», Заказчиком был выбран «темный» цвет (темно-зеленый). Однако на мероприятии (выездной регистрации) Исполнителем темный цвет пластика на пол был заменен на светлый (Илл. 16) без предварительного согласования с Заказчиком. Специалист приходит к выводу, что исполнителем не были учтены требования заказчика, обговоренные в переписки; услуги были выполнены не на основе заключенного Договора (смете Договора); исполнителем был в одностороннем порядке был изменен дизайн-проект мероприятия; исполнителем без согласования с Заказчиком, были заменены некоторые из характеристик объектов декорирования, что противоречит пункту 6.1 представленного Договора, на основании чего характеристики объектов декорирования на мероприятии не соответствуют характеристикам, заданным Сметой Договора и согласованным с Заказчиком.

    Истцом в адрес ответчика в рамках досудебного урегулирования ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ ответчик направила ответ с отказом в удовлетворении требования.

    Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

    Таким образом, закон предоставляет заказчику возможность в одностороннем порядке в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. По смыслу п. 1 ст. 782 ГК РФ, причина отказа заказчика от договора не имеет значения. Правовое значение имеет факт оплаты заказчиком исполнителю понесенных им расходов.

    В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими, что правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Судом учитывается, что ответчик свои обязательства по договору в виде проката художественных материалов и оказания услуги по художественному оформлению свадьбы истца, демонтажу и вывозу материала выполнила, акт приема-передачи суду не предоставлен, однако, согласно договору ответчик имел право в течение одного календарного дня после проведения свадьбы, а именно ДД.ММ.ГГГГ, высказать свои претензии, тогда как к ответчику истец обратился ДД.ММ.ГГГГ.

    В договоре на оказание услуг по декорированию ссылки на дизайн-проект утвержденный истцом не усматривается, в приложении к договору имеется смета свадебного торжества, в которой задана цветовая гамма мероприятия, с указание композиций из декоративных цветов и живых цветов, без указания из точного количества и оттенков.

    Истец утверждает, что контактный номер ответчика, указанный в договоре является ее личным номером и служил для уточнения деталей дизайн-проекта, однако, из пояснений ответчика следует, что телефон является корпоративным и переписку могли вести и другие специалисты. Истец не опроверг факт того, что переписку с ответчиком вела его супруга.

    Свидетель Лидерс ФИО29 пояснил, что он помогает ответчику привозить и увозить оборудование, истца в день торжества он видел, претензий никаких от него не слышал.

    К заключению специалиста суд относится критически, поскольку специалистом установлено не соответствие характеристикам сметы и согласованным позициям в переписке, однако, переписка в менеджере осуществлялась не с истцом; смета не содержит в себе условий нужных оттенков цветов, объемам композиций, новизны арендуемых предметов, все это говорит об эстетическом восприятии истцом предметов.

    Принятые на себя обязательства по декорированию ответчик выполнила добросовестно и в полном объеме. При этом в соответствии с согласованной сметой оттенки цветов, объемы композиций, количество цветов не входили. Истцом пропущен срок на обращения с претензией, акт приема-передачи суду не представлен, истец после проведения мероприятия свои возражения выразил спустя больше двух месяцев, тогда как по условиям договора, в случае претензий в течение одного календарного дня после проведения мероприятия, работа считается принятой.

    Договор не содержит указаний на изготовление эскизов цветов и предметов по специальному заказу, по образцу и цвету, утвержденному истцом.

    Суд находит требования истца об уменьшении стоимости услуг по декорированию от ДД.ММ.ГГГГ пропорционально стоимости ненадлежащим образом оказанных услуг в размере <данные изъяты> руб. и их взыскании удовлетворению не подлежат.

    Поскольку основные требования истца о взыскании денежных средств, удовлетворению не подлежат, суд отказывает в взыскании судебных расходов.

    Таким образом, требования истца удовлетворению не подлежат.

    На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Волкова ФИО30 к Подзюм ФИО31 об уменьшении стоимости оказания услуг и взыскании денежных средств, судебных расходов, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца через Дмитровский городской суд.

        Судья

       Дмитровского городского суда           подпись                 Т.Г. Мишина