Решение по делу № 2-1193/2019 от 04.03.2019

Мотивированное заочное решение изготовлено 06.05.2019

Гражданское дело № 2-1193/2019

66RS0006-01-2019-000811-14

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

                              РёРјРµРЅРµРј Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации

30 апреля 2019 РіРѕРґР°                                                                                  Рі. Екатеринбург                                                                     

Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе:

председательствующего Шевелевой А.В.,

при секретаре судебного заседания Сотской В.Э.,

при участии представителя истца Николаевой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алексеевой Г. П. к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителя,

установил:

Алексеева Г.П. обратилась в суд с иском к ООО «Европейская юридическая служба» о защите прав потребителя.

Р’ обоснование заявленных требований указано, что 05.10.2018 между Алексеевой Р“.Рџ. Рё РџРђРћ «Почта банк» был заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ                < в„– > РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 133 560 рублей СЃСЂРѕРєРѕРј РЅР° 18 месяцев. РџСЂРё оформлении кредита были оформлены дополнительные услуги РћРћРћ «Европейская юридическая служба» - Сертификат «Юрист 24В» < в„– > РѕС‚ 05.10.2018 РЅР° круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку СЃСЂРѕРєРѕРј действия             1 РіРѕРґ СЃ момента приобретения. Стоимость сертификата составила 3 000 рублей. 12.10.2018 Алексеева Р“.Рџ. обратилась Рє РћРћРћ «Европейская юридическая служба» СЃ претензией РѕР± отказе РѕС‚ услуг Рё возвращении стоимости оплаченной услуги                       РІ полном объеме, поскольку сертификат РЅРµ активировала, услугами РЅРµ пользовалась. Претензия была получена РћРћРћ «Европейская юридическая служба» 22.10.2018, однако ответа РЅР° нее РЅРµ последовало.

Ссылаясь РЅР° положения статьи 32 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации                    РѕС‚ 07.02.1992 в„– 2300-1 «О защите прав потребителей», истец РїСЂРѕСЃРёС‚ СЃСѓРґ расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ оказания услуг РїРѕ сертификату «Юрист 24В»                             < в„– > РѕС‚ 05.10.2018, взыскать СЃ ответчика денежные средства РІ размере 3 000 рублей, оплаченные РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, проценты Р·Р° пользование чужими денежными средствами Р·Р° период СЃ 02.11.2018 РїРѕ 25.01.2019 РІ размере 53,22 рублей СЃ перерасчетом РЅР° день вынесения решения СЃСѓРґР°, компенсацию морального вреда РІ размере 2 000 рублей, расходы РЅР° представителя РІ размере 5 550 рублей, расходы РЅР° оформление нотариальной доверенности РІ размере 2 000 рублей,                      Р° также штраф.

В судебное заседание Алексеева Г.П. не явилась, извещена надлежащим образом, направила в суд своего представителя.

Представитель истца Николаева Ю.С. исковые требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме.

Ответчик о дате, времени и месте рассмотрения спора извещен надлежащим образом, в суд своего представителя не направил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал.

Третье лицо ПАО «Почта Банк» в судебное заседание представителя не направило, извещено надлежащим образом.

РЎ учетом мнения представителя истца, СЃСѓРґ определил рассмотреть дело                  РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ заочного производства.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства РїРѕ правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚                   Рє следующему.

Из материалов дела следует, что 05.10.2018 РїСЂРё оформлении кредита Алексеевой Р“.Рџ. были оформлены дополнительные услуги РћРћРћ «Европейская юридическая служба» - Сертификат «Юрист 24В» < в„– >                         РѕС‚ 05.10.2018 РЅР° круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку СЃСЂРѕРєРѕРј действия 1 РіРѕРґ СЃ момента приобретения. Стоимость сертификата составила 3 000 рублей, оплачена истцом, что РїРѕ делу РЅРµ оспаривается.

Из характера возникших между сторонами правоотношений следует, что              Рє правоотношениям РїРѕ оказанию услуг РЅР° возмездной РѕСЃРЅРѕРІРµ применимы РЅРѕСЂРјС‹ главы 39 Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, Р° также, поскольку спорные правоотношения связаны СЃ удовлетворением истцом личных потребностей, РЅРµ связанных СЃ предпринимательской деятельностью, РЅР° РЅРёС… распространяется действие Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 07.02.1992 в„– 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 07.02.1992 в„– 2300-1 «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться               РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ выполнении работ (оказании услуг) РІ любое время РїСЂРё условии оплаты исполнителю фактически понесенных РёРј расходов, связанных СЃ исполнением обязательств РїРѕ данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ.

Материалами дела подтверждается, что 12.10.2018 Алексеева Г.П. направила ответчику претензию об отказе от услуг по сертификату с требованием о возврате денежных средств в полном объеме в размере 3 000 рублей (л.д. 14-16, 18). Отчетом об отслеживании почтового отправления подтверждается, что претензия получена ответчиком 22.10.2018 (л.д. 17).

В соответствии со ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Бремя доказывания размера фактически понесенных расходов, связанных              СЃ исполнением обязательств РїРѕ данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, имеющего юридическое значение для разрешения заявленных исковых требований, РІ силу С‡. 1 СЃС‚. 56 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации возлагается РЅР° ответчика.

Поскольку доказательств размера фактически понесенных расходов, пользования услугами истцом, ответчиком СЃСѓРґСѓ РЅРµ представлено, СЃ ответчика                   РІ пользу истца подлежит взысканию стоимость услуг РїРѕ сертификату РІ полном объеме РІ размере 3 000 рублей.

Требование истца Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅРµ регулируется положениями Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 07.02.1992 N 2300-1 "Рћ защите прав потребителей", поскольку закон предусматривает отказ РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, действие которого прекращается, если СЃСѓРґРѕРј устанавливается нарушение условий РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё прав сторон, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, путем обращения СЃ претензией РѕР± отказе РѕС‚ услуг Рё требованием Рѕ возврате уплаченных РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ денежных средств, истец фактически прекратила действие РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, оснований для его расторжения                        РІ судебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ РЅРµ имеется.

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в связи с установленным судом факта неправомерного уклонения ответчика от возврата истцу денежных средств.

Размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 02.11.2018 (дата, следующая за днем истечения 10-дневного срока для добровольного удовлетворения требований с учетом получения ответчиком претензии 22.10.2018) по 30.04.2019 (день вынесения решения суда) составит 113 руб. 73 коп., исходя из расчета:

Задолженность, руб.	Период просрочки			Процентная ставка	Дней в году	Проценты, руб.
	c	РїРѕ	РґРЅРё
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]x[4]x[5]/[6]
3 000	02.11.2018	16.12.2018	45	7,50%	365	27,74
3 000	17.12.2018	30.04.2019	135	7,75%	365	85,99
Итого:			180	7,69%	113,73

Р’ соответствии СЃРѕ СЃС‚. 15 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 07.02.1992                     N 2300-1 "Рћ защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами Рё правовыми актами Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, регулирующими отношения РІ области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда РїСЂРё наличии его РІРёРЅС‹.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку РІ С…РѕРґРµ рассмотрения СЃРїРѕСЂР° РїРѕ существу нашел СЃРІРѕРµ подтверждение факт нарушения прав истца, как потребителя, СЃСѓРґ, учитывая требования разумности Рё справедливости, обстоятельства данного дела, длительность нарушения прав потребителя, полагает необходимым взыскать                     СЃ ответчика РІ пользу истца компенсацию морального вреда РІ размере 1 000 рублей.

РќР° основании пункта 6 статьи 13 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации                     РѕС‚ 07.02.1992 в„– 2300-1 «О защите прав потребителей» СЃ ответчика подлежит взысканию штраф РІ размере 2 056 СЂСѓР±. 86 РєРѕРї.

Часть 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 данного Кодекса.

В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Пункт 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предусматривает, что разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Согласно пунктам 12 Рё 13 Постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 21.01.2016 в„– 1 «О некоторых вопросах применения законодательства Рѕ возмещении издержек, связанных СЃ рассмотрением дела» расходы РЅР° оплату услуг представителя, понесенные лицом, РІ пользу которого РїСЂРёРЅСЏС‚ судебный акт, взыскиваются СЃСѓРґРѕРј СЃ РґСЂСѓРіРѕРіРѕ лица, участвующего РІ деле,             РІ разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Договором РѕР± оказании юридических услуг < в„– >                      РѕС‚ 12.01.2019, квитанциями Рє РїСЂРёС…РѕРґРЅРѕРјСѓ кассовому ордеру РѕС‚ 12.01.2019                       Рё 14.01.2019 подтверждается, что Алексеевой Р“.Рџ. понесены расходы РЅР° оплату услуг представителя РІ общей СЃСѓРјРјРµ 4 550 рублей, которые СЃ учетом вышеприведенных положений статей 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации Рё разъяснений, данных Верховным РЎСѓРґРѕРј Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, также подлежат взысканию СЃ ответчика РІ пользу истца.

Вместе СЃ тем, РЅРµ имеется оснований для взыскания СЃ ответчика РІ пользу истца расходов РЅР° оформление нотариальной доверенности РІ размере 2 000 рублей, поскольку нотариальная доверенность выдана РЅРµ РЅР° ведение данного конкретного дела РІ СЃСѓРґРµ, что РІ силу абз. 3 пункта 2 Постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 21.01.2016 в„– 1 «О некоторых вопросах применения законодательства Рѕ возмещении издержек, связанных СЃ рассмотрением дела»                   РЅРµ позволяет СЃСѓРґСѓ отнести данные расходы Рє судебным издержкам, связанным                   СЃ рассмотрением настоящего гражданского дела.

Р’ соответствии СЃ частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации СЃ ответчика РІ РґРѕС…РѕРґ местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина РІ размере 700 рублей.                   

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Алексеевой Р“. Рџ. Рє обществу                        СЃ ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба»                     Рѕ защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать СЃ общества СЃ ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» РІ пользу Алексеевой Р“. Рџ. денежные средства РІ размере 3 000 рублей, проценты Р·Р° пользование чужими денежными средствами     РІ размере 113 СЂСѓР±. 73 РєРѕРї., компенсацию морального вреда РІ размере 1 000 рублей, расходы РЅР° представителя РІ размере 4 550 рублей, штраф РІ размере 2 056 СЂСѓР±. 86 РєРѕРї.

В удовлетворении требований о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности отказать.

Взыскать СЃ общества СЃ ограниченной ответственностью «Европейская юридическая служба» РІ РґРѕС…РѕРґ местного бюджета государственную пошлину                       РІ размере 700 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение СЃСѓРґР° может быть обжаловано РІ апелляционном РїРѕСЂСЏРґРєРµ               РІ Свердловский областной СЃСѓРґ путем подачи апелляционной жалобы                                РІ Орджоникидзевский районный СЃСѓРґ Рі. Екатеринбурга РІ течение месяца РїРѕ истечении СЃСЂРѕРєР° подачи ответчиком заявления РѕР± отмене этого решения СЃСѓРґР°, Р°               РІ случае, если такое заявление подано, - РІ течение месяца СЃРѕ РґРЅСЏ вынесения определения СЃСѓРґР° РѕР± отказе РІ удовлетворении этого заявления.

РЎСѓРґСЊСЏ                                                                                                            Рђ.Р’. Шевелева