Решение по делу № 2-1929/2016 от 07.07.2016

Дело №2-1929/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 августа 2016 год                                                                            город Орел

Орловский районный суд Орловской области в составе

Председательствующего судьи Соколовой Н. М.,

при секретаре Жирковой Т.Ю.,

с участием представителя истца Толкунова Е.Н. - Толкуновой Н.Н., действующей на основании доверенности от Дата,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Орловского районного суда Орловской области гражданское дело по иску Толкунова <данные изъяты> к Публичному акционерному обществу «Мособлбанк» о защите прав потребителей,

установил:

Толкунов Е.Н. обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Мособлбанк» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований истец указал на следующие обстоятельства.

Дата между истцом Толкуновым Е.Н. и ответчиком был заключен договор на оказание финансовой услуги, предусматривающей ежемесячное начисление процентов, выдачу денежных средств с причитающимися процентами. Дата истец заявил о своем намерении расторгнуть договор и забрать деньги с процентами. В соответствии с п.2 ст. 837 ГК РФ банк обязан был выдать сумму вклада по первому требованию вкладчика, то есть Дата, однако выполнил свои обязательства только Дата, с опозданием на 22 дня. На основании п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в данном случае предусмотрено взыскание неустойки, которая составит 66% из расчета 3% х 22 дня на сумму 107 438,95 рублей или 70 909,71 рублей.

Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания в связи с неполучением денежных средств и невозможностью осуществить запланированные действия.

Толкунов Е.Н. просил суд взыскать с ответчика в его пользу: неустойку в размере 70 909,71 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 85 454,86 рублей.

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца Толкунова Н.Н. исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске, просила удовлетворить в полном объеме. Пояснила, что истец является инвалидом, нуждается в дорогостоящих лекарствах. Денежные средства хотел потратить на лекарства и на подарки к новогодним праздникам.

Представитель ответчика Публичного акционерного общества «Мособлбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, не просил дело рассмотреть в его отсутствие, с учетом мнения истца дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, пришел к следующему выводу.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Дата истец Толкунов Е.Н. заключил с Публичным акционерным обществом «<адрес> банк» (сокращенное наименование юридического лица ПАО «Мособлбанк») договор срочного банковского вклада физического лица «Весенний процент» в рублях Российской Федерации, передав последнему 100 000 (сто тысяч) рублей на срок 181 календарный день. Банк обязался возвратить денежные средства, находящиеся на счете и выплатить проценты на сумму вклада в размере 15% годовых, на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором.

Согласно пунктам 3.5, 3.6 договора, возврат суммы вклада осуществляется по требованию вкладчика в день окончания срока вклада наличными через кассу банка.

Дата по окончании срока действия договора истец обратился к ответчику с письменным заявлением о своем намерении расторгнуть договор и получить денежные средства с процентами. На данное заявление Банк не ответил, выполнил свои обязательства Дата, с опозданием на 22 дня.

Дата Толкунов Е.Н. обратился к ответчику с претензией с требованием с досудебном порядке выплатить неустойку в порядке Закона РФ «О защите прав потребителей»..

Дата ПАО «Мособлбанк» в удовлетворении требований      Толкунову Е.Н. отказал, сославшись на внутренний регламент и проведение мероприятий по проверке вкладов во избежание действий, носящих мошеннический характер со стороны недобросовестных клиентов, для чего каждому вкладчику необходимо было обратиться в отделение банка и подать соответствующий пакет документов. Срок рассмотрения документов не превышал 15 дней, в связи с чем банк посчитал, что свои обязательства перед клиентом выполнил.

Данный ответ банка суд считает незаконным, поскольку договор банковского вклада не предусматривают какие-либо условия продления его срока на период исполнения банком внутренних регламентов.

Разрешая спор, суд первой инстанции исходит из того, что к отношениям, возникшим между сторонами из договора банковского вклада, применяется Закон Российской Федерации от Дата N 2300-1                    "О защите прав потребителей".

Как установлено судом, Толкунов Е.Н., заключая договор банковского вклада, действовал в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а, следовательно, он являлся потребителем услуг Банка по привлечению и размещению денежных средств. К данным отношениям сторон подлежат применению положения Закона Российской Федерации от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", что следует из преамбулы данного Закона, согласно которой потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от Дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 70 909,71 рублей. Расчет неустойки судом проверен. Оснований для снижения размера неустойки суд не усматривает.

В силу ст. 15 Закона РФ от Дата №, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Факт нарушения прав потребителя нашел свое объективное подтверждение. Истец использовал свое личное время на предъявление ответчику претензии, судебное разбирательство. Вышеизложенное свидетельствует о грубом нарушении ответчиком законных прав потребителя, в связи с чем, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, что отвечает требования разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который взыскивается, согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от Дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Размер штрафа составит (70 909,71 +10 000): 2 = 40 454,86 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет города Орла подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 727,29 рублей.

Руководствуясь ст. 194-198,233 ГПК РФ суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» (░░░░ 1107711000022, ░░░ 7750005588, ░. ░░░░░░ ░░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░. 32 ░░░.1) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 70 909,71 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 40 454,86 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 121 364,57 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 727,29 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ 19.08.2016.

░░░░░                                                                                               ░. ░. ░░░░░░░░