Решение по делу № 2-378/2022 от 20.06.2022

Гр дело № 2-378/2022 УИД 04RS0024-01-2022-000154-10

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июля 2022 г.                                                                                              с.Хоринск

Хоринский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Цыбикдоржиевой О.В., единолично, при секретаре Юдиной А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бадмацыренова Эрдени Сультимовича к АО «Объединенная страховая компания» о взыскании неустойки за нарушение сроков страхового возмещения, компенсации морального вреда, оплаты юридических услуг представителя, почтовых расходов,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков страхового возмещения в размере 400000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, оплату юридических услуг представителя в размере 20000 рублей, почтовых расходов по отправке ответчику заявления о страховом возмещении в размере 240 рублей, претензии от ДД.ММ.ГГГГ в размере 105 рублей.

Иск мотивирован тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место ДД.ММ.ГГГГ в 18 ч. 00 м. по <адрес> Республики Бурятия, повреждено транспортное средство - а/м Бадмацыренова Э.С. «Тойота Ипсум» гос.знак № под управлением Бадмацыренова А.Э.

Бадмацыренов Э.С. обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении, направив через САО «Надежда» ДД.ММ.ГГГГ соответствующее заявление с приложением необходимых документов; получено ДД.ММ.ГГГГ Поврежденный а/м был осмотрен.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведена выплата в размере 166 000 руб.

Не согласившись с данной суммой, считая ее заниженной, ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия о надлежащем исполнении обязательств и выплате недоплаченной части страхового возмещения. На претензию ответа не последовало.

После чего Бадмацыренов Э.С. обратился в соответствии с ФЗ № 12-ФЗ от 04 июня 2018 г. «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» к финансовому уполномоченному. Решением уполномоченного требования были удовлетворены частично, взыскано недоплаченное страховое возмещение в размере 108 090 руб., которая была перечислена на реквизиты истца 08.06.2021 г.

Установленный законодательством 20-дневный срок для рассмотрения заявления о страховом возмещении, которое получено ответчиком 21.01.2020 г., истек 10.02.2020 г.

Согласно экспертному заключению ООО «ОВАЛОН» от 25.05.2020г. №, подготовленному по инициативе финансового уполномоченного в рамках рассмотрения обращения истца о доплате, сумма ущерба составляет 274 090,91 руб.

Расчет неустойки, учитывая произведенные выплаты ДД.ММ.ГГГГ в размере 166 000 руб. и ДД.ММ.ГГГГ (по решению финансового уполномоченного) в размере 108 090,91 руб. считают следующим:

1) За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ невыплаченная сумма составляет 274090, 91 руб., количество дней просрочки - 7 дн. Соответственно, сумма неустойки = 19186,36 руб. (274090,91 руб. X 1% X 7 дн.);

2) За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ недоплаченная сумма составляет 108090,91 руб. (274090,91 - 166000), количество дней просрочки -475 дн. Соответственно, сумма    неустойки = 513475 руб. (108 090,91 руб. X 1% X 475 дн.);

Итого: сумма неустойки составляет 532 618,18 руб.

Однако, учитывая, что в соответствии с ч.6 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» общий размер неустойки (пени), суммы штрафной санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда,    установленный настоящим ФЗ, т.е. 400 000 руб. (п. «б» ст.7 ФЗ «Об ОСАГО»), а в данном случае общая сумма неустойки, рассчитанная из количества дней просрочки превышает указанную сумму, размер неустойки составляет в размере 400 000 руб.

03.08.2021 г. в адрес ответчика была направлена претензия о выплате неустойки в размере 400 000 руб., получена им согласно отчету об отслеживании почтового отправления 09.08.2021.    |

Претензия оставлена без удовлетворения.

После чего истцом, в соответствии с положениями Федерального Закона №123-Ф3 от 04.06.2018    г. «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» было подано обращение финансовому уполномоченному (в электронной форме); принято к рассмотрению. Решением от 28.11.2021 г. №У-21-159 646/5010-003 требования к АО «ОСК» о выплате неустойки за нарушение сроков осуществления страхового возмещения удовлетворены частично, взыскана неустойка в размере 13 280 руб.

С данным решением истец не согласен, так как оно незаконно и необоснованно: финансовый уполномоченный в своем решении (стр.5-6 решения) указывает, что решение финансового уполномоченного о доплате страхового возмещения от 31.05.2021 г. было исполнено ответчиком в установленный срок, а так как решение финансового уполномоченного исполнено без нарушения сроков оснований для взыскания неустойки не имеется.

Данный вывод не соответствует вышеуказанным положениям ФЗ «Об ОСАГО» и разъяснениям абзаца 2 п. 78 Постановления Пленума ВС РФ от 26.12.2017 г. «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», так как неустойка должна исчисляться, начиная со 21-го дня после получения страховщиком заявления о страховом возмещении и до дня фактического исполнения обязательства.

Взысканная решением финансового уполномоченного неустойка в размере 13 280 руб. ответчиком не выплачена.

В качестве компенсации за отсутствие добровольного исполнения законных требований истца, за нарушение прав потребителя, потерю времени на ожидание исполнения обязательства, в том числе испытанные им неудобства и переживания сумму морального вреда истец оценивает в 10 000 руб.

На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Не обладая достаточными юридическими знаниями, для защиты интересов истец был вынужден обратиться за помощью к юристу, что подтверждается договором об оказании юридических услуг.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

За услуги юриста истец понес расходы в размере 20 000 руб.

Также судебные расходы состоят из почтовых расходов по отправке ответчику заявления о страховом возмещении -240 руб., претензии от 03.08.2021 г.- 105 руб.

На судебное заседание истец Бадмацыренов Э.С., представитель истца Содбоев Т.В. не явились, в заявлении, адресованном суду, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика АО «Объединенная страховая компания» Казарин Д.Н. на судебное заседание не явился, направил письменный отзыв и дополнения на иск, в котором возражал против удовлетворения исковых требований в полном объеме, нарушение сроков выплаты было допущено не по причине ненадлежащих деяний АО «ОСК», а в результате ненадлежащих действий Бадмацыренова Э.С., выразившихся в предоставлении им неверных банковских реквизитов. Кроме того, в производстве Хоринского районного суда Республики Бурятия в настоящее время повторно рассматриваются требования к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, что в соответствии с законодательством РФ недопустимо.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» в судебное заседание не явились, о времени и месте заседания были надлежащим образом уведомлены, причины не явки суду не известны.

С учетом ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО), в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место ДД.ММ.ГГГГ в 18 ч. 00 м. по <адрес> Республики Бурятия, вследствие действий ФИО5, управлявшей транспортным средством Тойота Королла, государственный регистрационный знак № было повреждено транспортное средство - а/м Бадмацыренова Э.С. «Тойота Ипсум» гос.знак №, под управлением ФИО7

Гражданская ответственность ФИО8 на момент ДТП была застрахована в АО «ОСК» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

Гражданская ответственность ФИО5 на момент ДТП была застрахована в АО «Альфастрахование» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

Бадмацыренов Э.С. обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении, направив через САО «Надежда» ДД.ММ.ГГГГ соответствующее заявление с приложением необходимых документов; получено ДД.ММ.ГГГГ Поврежденный а/м был осмотрен.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведена выплата в размере 166 000 руб.

Не согласившись с данной суммой, считая ее заниженной, ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия о надлежащем исполнении обязательств и выплате недоплаченной части страхового возмещения. На претензию ответа не последовало.

После чего Бадмацыренов Э.С. обратился в соответствии с ФЗ № 12-ФЗ от 04 июня 2018 г. «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» к финансовому уполномоченному. Решением уполномоченного требования были удовлетворены частично, взыскано недоплаченное страховое возмещение в размере 108 090 руб., которая была перечислена на реквизиты истца ДД.ММ.ГГГГ.

Установленный законодательством 20-дневный срок для рассмотрения заявления о страховом возмещении, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, истек ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно экспертному заключению ООО «ОВАЛОН» от 25.05.2020г. №, подготовленному по инициативе финансового уполномоченного в рамках рассмотрения обращения истца о доплате, сумма ущерба составляет 274 090,91 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия о выплате неустойки в размере 400 000 руб., получена им согласно отчету об отслеживании почтового отправления ДД.ММ.ГГГГ.

Претензия оставлена без удовлетворения.

После чего истцом, в соответствии с положениями Федерального Закона №123-Ф3 от 04.06.2018    г. «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» было подано обращение финансовому уполномоченному (в электронной форме); принято к рассмотрению. Решением от 28.11.2021 г. №У-21-159 646/5010-003 требования к АО «ОСК» о выплате неустойки за нарушение сроков осуществления страхового возмещения удовлетворены частично, взыскана неустойка в размере 13 280 руб.

Учитывая, что обязанность по выплате страхового возмещения ответчиком в установленный законом срок не была исполнена в полном объеме, что свидетельствует о ее ненадлежащем исполнении, за период просрочки платежа подлежит начислению неустойка в размере, установленном п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, с учетом разъяснений, приведенных в п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», согласно которым размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО, и исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки, суд полагает возможным принять во внимание расчет, представленный истцом, который соответствует требованиям ФЗ «Об ОСАГО» (п. 21 ст.12), разъяснениям Постановления Пленума ВС РФ от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также установленным в ч. 6 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» ограничениям по размеру неустойки.

Таким образом, исходя из периода просрочки с 11.02.2020, суммы взысканного страхового возмещения, установленных ограничений по общему размеру штрафных санкций, размер неустойки за нарушение обязательств по выплате страхового возмещения в соответствии с положениями п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО составляет 400000 руб.

Решением Хоринского районного суда Республики Бурятия от 21.02.2022 в удовлетворении требований Акционерного общества «Объединенная страховая компания» о признании незаконным решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 28 ноября 2021 № У-21-159646/5010-003 г. в части взыскания неустойки с АО «ОСК» в пользу Бадмацыренова Эрдени Сультимовича в размере 13280 рублей, отказано.

Апелляционным определением Верховного суда Республики Бурятия от 25.05.2022 решение Хоринского районного суда Республики Бурятия от 21.02.2022 оставлено без изменения.

Взысканная решением финансового уполномоченного неустойка в размере 13 280 рублей ответчиком на момент рассмотрения дела, не выплачена, сведений об этом суду не представлено.

Поскольку страховая выплата не произведена в полном объеме в установленные законом сроки, что установлено в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с АО «Объединенная страховая компания » в пользу истца неустойки в полном объеме.

При этом доводы представителя ответчика о том, что нарушение сроков выплаты было допущено не по причине ненадлежащих деяний АО «ОСК», а в результате ненадлежащих действий Бадмацыренова Э.С., выразившихся в предоставлении им неверных банковских реквизитов, подлежат отклонению, поскольку несогласие страховщика с заявленной в претензионном порядке суммой страхового возмещения не освобождает страховщика от ответственности за нарушение обязанности по выплате страхового возмещения в полном размере в срок, установленный пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО. Поскольку оставшаяся часть страхового возмещения в размере 108090, 91 руб. была выплачена страховщиком по истечении срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Ответчик о применении ст. 333 ГК РФ и снижении суммы неустойки ходатайства не заявил.

При таких обстоятельствах, поскольку право истца на получение неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения было нарушено, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которого с учетом характера нравственных страданий истца, связанных с нарушением его прав как потребителя, степени и характера вины ответчика, исходя из принципов разумности и справедливости, подлежит возмещению в размере 3000 руб.

При этом суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика штрафа ввиду следующих обстоятельств. Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ, содержащимся в постановлении Пленума от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются, в том числе, нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

Поскольку нормами ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002г., являющимся специальным по отношении Закона РФ «О защите прав потребителей», не предусмотрена возможность взыскания штрафа за отказ в удовлетворении требований о выплате неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения, оснований для привлечения страховщика к мерам дополнительной ответственности суд не усматривает.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В связи с предъявлением иска истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме 20000 руб., что подтверждено договором об оказании юридических услуг от 10.10.2020 г., подписями Бадмацыренова Э.С. и Содбоева Т.В. от 10.10.2020 о произведенной оплате и получения денег. С учетом объема работы представителя в ходе рассмотрения дела, категории дела, не представляющего собой особой сложности, количества судебных заседаний, с учетом требований разумности и справедливости, суд находит расходы истца на услуги представителя подлежащими возмещению частично в сумме 3000 руб.

Рассматривая требования о взыскании судебных расходов по отправке ответчику заявления о страховом возмещении в размере 240 рублей, претензии от 03.08.2021 в размере 105 рублей, суд полагает необходимым удовлетворить требования в этой части полностью, поскольку указанные расходы подтверждены документально.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с учетом требований ст. 333.19 НК РФ, с АО «Объединенная страховая компания» подлежит взысканию в доход муниципального образования «Хоринский район» госпошлина в сумме 7263, 45 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бадмацыренова Эрдени Сультимовича к АО «Объединенная страховая компания» о взыскании неустойки за нарушение сроков страхового возмещения, компенсации морального вреда, оплаты юридических услуг представителя, почтовых расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Объединенная страховая компания» (ИНН 6312013969) в пользу Бадмацыренова Эрдени Сультимовича (паспорт №), неустойку в размере 400000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, судебные расходы по отправке ответчику заявления о страховом возмещении в размере 240 рублей, претензии от 03.08.2021 в размере 105 рублей, всего 406345 (четыреста шесть тысяч триста сорок пять) рублей 00 копеек.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с АО «Объединенная страховая компания» государственную пошлину в доход муниципального образования «Хоринский район» в размере 7263, 45 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца через Хоринский районный суд РБ.

Судья:                                                                                   О.В. Цыбикдоржиева