Решение по делу № 2-1126/2023 (2-8964/2022;) от 05.12.2022

Дело № 2-1126/2023 (2-8964/2022)

63RS0037-01-2022-002874-65

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 марта 2023 года ...

Ленинский районный суд ... в составе

председательствующего судьи Нуждина А.В.,

при секретаре Христенко Е.В.,

с участием истца Шигаева Д.С.,

представителя ответчика Щербакова Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шигаева Д. С. к АО «Почта России» в лице УФПС ... о компенсации морального вреда,

установил:

Шигаев Д.С. обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что в 2017г. он отбывал наказание по приговору Центрального районного суда ... от 10.11.2014г. в ФКУ ИК-8 УФСИН России по .... Через администрацию учреждения им были направлены ряд обращений: 13.03.2017г. в Центральный районный суд ...; 13.03.2017г. в Ленинский районный суд ...; 03.04.2017г. в Общественную палату Российской Федерации; 05.04.2017г. в Ленинский районный суд ... и в Общественную палату Российской Федерации; 26.04.2017г. в Судебный департамент при Верховном суде РФ; 01.11.2017г. в ЕСПЧ, Страсбургский суд; 11.11.2017г. в Следственный комитет Российской Федерации. Данные обращения были приняты АО «Почта России», однако не дошли до указанных органов.

Истец, с учетом уточнений, просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 300000 рублей.

Протокольным определением Самарского районного суда ... от 28.10.2022г. ненадлежащий ответчик УФПС ... заменен надлежащим АО «Почта России» в лице УФПС ....

Определением Самарского районного суда ... от 28.10.2022г. гражданское дело передано по подсудности в Ленинский районный суд ....

Протокольным определением суда от 31.01.2023г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено УФСИН России по ....

Третье лицо УФСИН России по ... в судебное заседание не явилось, о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом.

Суд в порядке, предусмотренном ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 300000 рублей.

Представитель ответчика Щербаков Е.А., действующий на основании доверенности, возражал против удовлетворения требований истца, полагал, что истек срок исковой давности.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Из анализа вышеприведенных правовых норм следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. Оценка разумности и справедливости размера компенсации морального вреда относится к компетенции судов первой и апелляционной инстанций, которые вправе при определении размера компенсации морального вреда, учитывая вышеуказанные нормы закона, определить размер денежной компенсации морального вреда по своему внутреннему убеждению, исходя из конкретных обстоятельств дела.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от ... N 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом от ... N 126-ФЗ "О связи", Законом Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (абзац 1).

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (абзац 1 статьи 34 Федерального закона от ... N 176-ФЗ).

Согласно ст.13 Закона РФ от ... N «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от ... N «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Как следует из материалов дела и установлено судом, Шигаев Д.С. через администрацию ФКУ ИК-8 УФСИН России по ... направил ряд обращений: 13.03.2017г. в Центральный районный суд ..., которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-32; 13.03.2017г. в Ленинский районный суд ..., которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-36; 03.04.2017г. в Общественную палату Российской Федерации, которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-46; 05.04.2017г. в Ленинский районный суд ..., которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-48 и в Общественную палату Российской Федерации, которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-49; 26.04.2017г. в Судебный департамент при Верховном суде РФ, которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-56; 01.11.2017г. в ЕСПЧ, Страсбургский суд, которое зарегистрировано за исходящим номером N; 11.11.2017г. в Следственный комитет Российской Федерации, которое зарегистрировано за исходящим номером N.

Согласно реестрам ФКУ ИК-8 УФСИН России по ... обращения: 13.03.2017г. в Центральный районный суд ..., которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-32; 13.03.2017г. в Ленинский районный суд ..., которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-36; 03.04.2017г. в Общественную палату Российской Федерации, которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-46; 05.04.2017г. в Ленинский районный суд ..., которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-48 и в Общественную палату Российской Федерации, которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-49; 26.04.2017г. в Судебный департамент при Верховном суде РФ, которое зарегистрировано за исходящим номером №Ш-56; 01.11.2017г. в ЕСПЧ, Страсбургский суд, которое зарегистрировано за исходящим номером N; 11.11.2017г. в Следственный комитет Российской Федерации, которое зарегистрировано за исходящим номером N переданы на отправку в АО «Почта России».

Согласно ответу АО «Почта России» от 10.11.2021г., с 2017 года обработка почтовой корреспонденции производится посредством программы «Единая Автоматизированная Система» (ЕАС ОПС) поиск отправлений осуществляется только по почтовому идентификатору. Согласно информации, изложенной в обращении и приложенных к нему Реестров простой корреспонденции за 13.03.2017г., 03.04.2017г., 05.04.2017г., 26.04.2017г., 01.11.2017г., 11.11.2017г. письма были приняты в категории «простое». В силу чего проконтролировать пересылку и вручение не представляется возможным.

Вышеуказанные обращения адресатами не получены, что подтверждается ответами представленными истцом в материалы дела.

Исследовав фактические обстоятельства с позиции норм статей 1, 10, 15, 151, 1064, 1100, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 16, 20 Федерального закона № 176-ФЗ «О почтовой связи», Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций, статей 13, 15 Закона Российской Федерации от «О защите прав потребителей», оценив совокупность собранных по делу доказательств, пояснения и действия сторон, приходит к выводу о нарушении АО «Почта России» прав потребителя Шигаева Д.С., вследствие не доставления почтовой корреспонденции адресатам, и необходимости взыскания с АО «Почта России» в адрес истца компенсации морального вреда с учетом принципов разумности и справедливости, в размере 2000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ... % в размере 1000 руб.

Учитывая совокупность вышеизложенных обстоятельств, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Шигаева Д. С. к АО «Почта России» в лице УФПС ... о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Почта России» в лице УФПС ... в пользу Шигаева Д. С. компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф в размере 1000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Шигаева Д. С. к АО «Почта России» в лице УФПС ... отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд в апелляционном порядке через Ленинский районный суд ... в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение судом принято в окончательной форме ...

Судья А.В. Нуждин