Решение от 26.04.2022 по делу № 8Г-7752/2022 [88-9367/2022] от 30.03.2022

ШЕСТОЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

                                                                                     Дело № 88-9367/2022

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

кассационного суда общей юрисдикции

26.04.2022 г.                                                                        г. Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего – Тароян Р.В.,

судей - Мурзаковой Н.П., Николаева И.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компании» на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 21.12.2021г., по гражданскому делу № 2-1134/2021, по иску Латыпова Азата Радиковича к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компании» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Тароян Р.В., объяснение представителя общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компании» - Морозовой Ирины Андреевны, по доверенности, представлен диплом о наличии юридического образования, судебная коллегия

установила:

Латыпов А.Р. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее - ООО) «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителей, в котором просил расторгнуть договор купли-продажи смартфона и взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара в размере 73 910 руб., убытки в размере 9 609 руб. за сервисную программу телефонов, в размере 1 430 руб. за чехол Samsung Clear Cover Galaxy Note 10, расходы по оплате услуг независимого оценщика в размере 20 975 руб., расходы в размере 135,64 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар, в размере 77 605,50 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований истца о возмещении убытков, понесенных вследствие приобретения некачественного товара, в размере 36 955 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 111 310,07 руб., почтовые расходы на отправку искового заявления с приложениями ответчику.

Определением судьи Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 19.01.2021 г. к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «НОСИМО».

Решением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 11.06.2021 г., с учетом определения судьи того же суда от 06.09.2021 г. об исправлении описки, исковые требования к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компании» удовлетворены частично.

Дополнительным решением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 21.09.2021 г. в удовлетворении исковых требований к ООО «НОСИМО» отказано.

В связи с допущением судом первой инстанции существенных нарушений процессуального характера, повлекшие принятие незаконного решения, включая дополнительное решение, а именно: не привлечение к участию в деле в качестве соответчика ООО «НОСИМО», дополнительное решение принято по вопросу, который фактически не рассматривался, ни в решении суда, ни в протоколе судебного заседания от 11.06.2021 г. не содержится сведений о рассмотрении судом иска в отношении ООО «НОСИМО», исковые требования Латыпова А.Р. рассмотрены только к ООО «Самсунг Электронике Рус Компани», суд апелляционной инстанции, в порядке части 5 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 21.12.2021 г. решение суда от 11.06.2021 г. и дополнительное решение от 21.09.2021 г. отменены, исковые требования Латыпова А.Р. к ООО «Самсунг Электронике Рус Компани», ООО «НОСИМО» удовлетворены частично.

В кассационной жалобе заявитель просит отменить принятые по делу судебные постановления, принять новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

        Информация о месте и времени судебного заседания по кассационной жалобе своевременно размещена на официальном сайте Шестого кассационного суда общей юрисдикции.

В судебном заседании представитель ООО «Самсунг Электроникс Рус Компании» - Морозова И.А. поддержала доводы кассационной жалобы, дала пояснения аналогичные жалобе.

Иные лица, извещенные о времени и месте рассмотрения жалобы надлежащим образом, в судебное заседание не явились, представителей не направили.

Судебная коллегия, руководствуясь частью 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагала возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, возражения на кассационную жалобу, выслушав объяснение представителя ООО «Самсунг Электроникс Рус Компании» - Морозовой И.А., судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно части первой статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких оснований для пересмотра апелляционного определения в кассационном порядке по доводам кассационной жалобы не установлено.

Из материалов дела следует, что 31.08.2019 г. Латыпов А.Р. приобрел в ООО «НОСИМО» смартфон Samsung Galaxy Note 10 Аура (SM-№), imei №, стоимостью 73 910 руб. С целью эксплуатации вышеуказанного товара истец также приобрел сервисную программу телефонов за 9 609 руб. и чехол Samsung Clear Cover Galaxy Note 10, стоимостью 1 430 руб.

Импортером указанного смартфона является ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани».

В процессе эксплуатации телефона в гарантийный период потребитель Латыпов А.Р. обнаружил в приобретенном телефоне недостатки, а именно: разъем стандартных наушников, идущих в комплекте, неплотно прилегает к телефону и соответственно болтается в нем; при нагреве телефона (интенсивная съемка, после зарядки телефона и т.д.) автофокус телефона плохо срабатывает, либо не срабатывает вовсе; периодическое зависание устройства; не всегда и корректно срабатывают жесты с использованием стилуса, отпечаток пальца; не плотно прилегает в корпусе телефона стилус и не всегда фиксируется.

14.09.2019 г., то есть до истечения пятнадцатидневного срока, истец направил в ООО «Самсунг Электронике Рус Компани» досудебную претензию о расторжении договора купли-продажи смартфона и возврате денежных средств, уплаченных за него, в связи с обнаружением в товаре недостатков. Также просил провести проверку его качества.

Претензия получена ответчиком 23.09.2019 г.

В ответ на претензию ООО «Самсунг Электронике Рус Компани» предложило Латыпову А.Р. предоставить телефон для проверки качества.

Проверку качества провел авторизованный сервисный центр ответчика - «реСтарт», согласно акту выполненных работ № от 19.11.2019 г., в ходе диагностики оборудования выявлено нарушение правил эксплуатации, а именно: попадание посторонних предметов/частиц в разъем USB ТуреС, заявленный дефект «во время прослушивания через наушники пропадает звук» связан с данным нарушением. Заявленный дефект «зеленит дисплей» дефектом не является и может быть самостоятельно устранен путем индивидуальной настройки цветопередачи в настойках товара. Остальные дефекты в условиях трехдневного тестирования в сервисе не подтвердились.

Согласно представленному истцом заключению ООО «Эксперт» № в смартфоне Samsung Note 10, imei №, имеется явный недостаток, выраженный в скрытом дефекте модуля фото-видеокамеры. Дефект носит исключительно производственный (заводской) характер. Следы внешнего/постороннего воздействия выявлены не были.

Определением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 02.03.2021 г. по делу назначалась судебная товароведческая экспертиза проведение которой поручалось ООО «Республиканский Центр Экспертизы и Оценки».

Согласно заключению судебной экспертизы № в телефоне Samsung N970F Galaxy Note 10, imei № имеется критический дефект модуля тыловой (основной) фотокамеры, выраженный в отсутствии возможности вести фото-видеосъемку с данной камеры. Кроме того, имеется явный критический дефект системной платы, выраженный в периодических, частых самопроизвольных перезагрузках операционной системы. Причина возникновения обнаруженного дефекта - производственная (брак, допущенный при производстве модуля фронтальной фотокамеры и при производстве системной платы). Дефекты являются устранимыми. Стоимость устранения дефектов составит 42 160 руб. Следов/признаков вероятности возникновения дефекта вследствие постороннего вмешательства не обнаружено.

Разрешая заявленные требования, руководствуясь положениями норм права, регулирующих спорные правоотношения, оценив по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные в дело доказательства, исходя из установленных по делу обстоятельств, дав оценку доводам сторон, суд апелляционной инстанции признал заключение судебной экспертизы допустимым и достоверным доказательством, посчитал установленным факт приобретения истцом товара с производственными дефектами и учитывая, что с претензией к импортеру истец обратился в установленный законом пятнадцатидневный срок, в связи с чем возможность устранения дефекта товара путем ремонта не препятствует потребителю отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств, что в свою очередь предполагает расторжение договора, пришел к выводу о том, что требование истца в указанной части подлежит удовлетворению.

Доказательств того, что недостаток товара является устранимым, что исключало возможность отказа истца от договора с возвратом денежных средств стороной ответчика, не представившей сведений о принятых мерах разрешения возникшего спора после предъявления претензии истцом в добровольном порядке, в материалах дела не имеется.

В соответствии с требованиями п. 6 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за недостатки товара, лежит на импортере, что обоснованно, с учетом применения вышеприведенных норм, повлекло взыскание с ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» в пользу Латыпова А.Р. уплаченных им за спорное устройство денежных средств, убытков, предусмотренной п. 1 ст. 23, ст. 15 и ░. 6 ░░. 13 ░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 333 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░. 2 ░. 3 ░░. 18 ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 1 ░░░░░░ 379.6 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3 ░░░░░░ 390 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 67 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 379.7 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 379.6, 379.7, 390 ░ 390.1 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 21.12.2021 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░» - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                                                    ░.░. ░░░░░░

░░░░░                                                                      ░.░. ░░░░░░░░░

                                                                                                ░.░. ░░░░░░░░