Решение от 22.12.2020 по делу № 2-4502/2020 от 05.11.2020

(№)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

22 декабря 2020 года               г.Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре (адрес).

В составе председательствующего судьи Фурман Е.Ю.,

при секретаре Дорофеевой С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дылгина А. Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Отдыхать- правильно» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании уплаченных денежных средств по договору, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Дылгин А.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Отдыхать-правильно» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании уплаченных денежных средств по договору, штрафа, ссылаясь на то обстоятельство, что (дата) между ООО «Отдыхать - правильно» и истцом Дылгиным А.Ю. был заключен договор (№) о реализации туристского продукта в республику Южная Корея, на сына истца -Дылгина Е. А. (дата) года рождения, была произведена частичная оплата тура в размере 67400 рублей. Согласно заключенному договору турпоездка должна состояться в период с (дата) по (дата). С (дата) приостановлено сообщение с Южной Кореей из-за угрозы распространения коронавируса Covid-19 согласно информации на сайте Ростуризма. С (дата) Россия полностью прекратила чартерное и регулярное авиасообщение со всеми странами из-за пандемии коронавирусной инфекции нового типа. Данная мера не касается только рейсов для вывоза россиян, также на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в (адрес), связанных с участившимися случаями заражения коронавируса Covid-19. В момент заключения договора истец исходил из того, что путешествие не будет связано с риском для жизни или здоровья. Поскольку реализация услуги может причинить вред жизни, здоровью и имуществу, при сложившихся обстоятельствах, истец считает, что имеет безусловное право требовать расторжение договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. (дата) истцом была подана претензия в ООО «Отдыхать - правильно» о возврате денежных средств, уплаченных по договору, но ответа на претензию не поступило, денежные средства, внесенные по договору истцу не были возвращены.

Просит суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта (№) от (дата), заключенный между Дылгиным А.Ю. и обществом с ограниченной ответственностью «Отдыхать- правильно»; выскать с общества с ограниченной ответственностью «Отдыхать- правильно» в пользу Дылгина А. Ю. уплаченную по договору о реализации туристического продукта от (дата) денежную сумму в размере 67.400 рублей, штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец Дылгин А.Ю. на исковых требованиях настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, подтвердив его доводы, не настаивал на удовлетворении требований о взыскании с ответчка штрафа.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Отдыхать - правильно» не явился, надлежащим образом был извещен о времени и месте судебного разбирательства,

о причинах неявки не сообщил, об отложении слушания дела не просил, в связи с чем, суд, с учетом мнения истца Дылгина А.Ю. рассмотрел дело в отсутствие ответчика ООО «Отдыхать - правильно», в соответствии со статьей 233 ГПК РФ, в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав объяснение истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

На основании договора (№) от (дата), заключенного между истцом Дылгиным А. Ю. и обществом с ограниченной ответственностью «Отдыхать – правильно» о реализации туристского продукта в республику Южная Корея (английская деревня), на сына истца -Дылгина Е. А., (дата) года рождения.

Согласно чека по операции «Сбербанк» онлайн от (дата), истцом Дылгиным А.Ю. произведена частичная оплата тура в размере 67400 рублей.

Согласно, заключенному договору (№) от (дата), туристическая поездка должна состояться в период с (дата) по (дата).

С (дата) приостановлено сообщение с Южной Кореей из-за угрозы распространения коронавируса Covid-19, информация на сайте Ростуризма.

С (дата) Россия полностью прекратила чартерное и регулярное авиасообщение со всеми странами из-за пандемии коронавирусной инфекции нового типа. Данная мера не касается только рейсов для вывоза россиян, также на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в (адрес), связанных с участившимися случаями заражения коронавируса Covid-19.

(дата) потребителем услуг Дылгиным А.Ю. была подана претензия в ООО «Отдыхать - правильно» о возврате денежных средств, уплаченных по договору, но ответа на претензию не поступило. Денежные средства, внесенные по договору истцу не были возвращены.

Статьей 6 Федерального закона от (дата) №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

Из приведенной нормы права следует, что одним из обязательных условий реализации туристского продукта является соблюдение права туриста на обеспечение личной безопасности.

Согласно статьи 10 Федерального закона от (дата) №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» об основах туристской деятельности договор о реализации туристского продукта должен соответствовать законодательству о защите прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ и ст.32 Закона РФ от (дата) (№) «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от (дата) (№)-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В соответствии с пунктом 4 статьи 28 Закона Российской Федерации от (дата) (№)-I «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы

(оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения названного договора. Турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.

Согласно статьи 3.1 Федерального закона от (дата) №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Кроме того, в соответствии со статьей 14 Федерального закона от (дата) №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Из приведенных норм в их взаимосвязи следует, что в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок, в том числе вследствие невозможности обеспечить безопасность жизни и здоровья туристов в стране временного пребывания, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом, в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.

Одновременно согласно пункта 1 Положения «О федеральном агентстве по туризму», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) (№), Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

В силу пункта 5.3.2 указанного Положения «О федеральном агентстве по туризму», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) (№), Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Указанный порядок информирования урегулирован Административным регламентом по предоставлению федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, утвержденным Приказом Минкультуры России от (дата) (№). Согласно пункта 1.3.5 указанного Регламента, адрес официального сайта Ростуризма в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.russiatourism.ru.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится, в том числе путем размещения на официальном сайте Ростуризма в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.russiatourism.ru.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата) (№) «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).

Основания для освобождения туроператора вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения, отсутствуют.

Как следует из пункта 8 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (№), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ (дата) при нарушении исполнителем сроков выполнения работы, оказания услуги потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной им цены на основании статьи 28 Закона Российской Федерации от (дата) (№) «О защите прав потребителей». При отказе потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) не в связи с его нарушением исполнителем, потребитель вправе на основании статьи 32 названного закона требовать возврата уплаченной им цены за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом возникновения эпидемиологической ситуации в (адрес), вызванной распространением новой коронавирусной инфекцией (2019-nCoV), представляющую собой угрозу безопасности жизни и здоровья туристов исковые требования Дылгина А.Ю., предъявленные к ООО «Отдыхать- правильно» о расторжения договора (№) о (дата) о реализации туристского продукта договора и о взыскании убытков в виде уплаченных по договору денежных средств обоснованы и подлежат удовлетворению. Доказательств, свидетельствующих о несении ответчиком каких-либо расходов, не представлено.

Как следует из представленных документов: чека по операции «Сбербанк» онлайн от (дата), истцом Дылгиным А.Ю. произведена частичная оплата тура в размере 67 400 рублей.

Таким образом, с ООО «Отдыхать- правильно» в пользу Дылгина А.Ю. подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в сумме 67 400 рублей.

Поскольку судом установлено отсутствие вины исполнителя и отказ потребителя от исполнения договора об оказании услуг не связан с его нарушением исполнителем, нет оснований для взыскания штрафа, установленного частью 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителя», поскольку последний является мерой гражданской ответственности поставщика услуг в случае виновного нарушения им прав потребителей. В данном случае вина туроператора в невозможности получения туристом услуг не установлена.

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ, п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ООО «Отдыхать- правильно» пропорционально удовлетворенным требованиям и составляет 2 222 рубля.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 335-337 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (№) ░░ (░░░░), ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ -░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ -░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ (░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 67.400 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░- ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ -░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ (░░░░░) ░.░░░░░░░░░░░░-░░-░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2.222 ░░░░░

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░,- ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░                                    ░░░░░░ ░.░.