Решение по делу № 2-2291/2022 от 14.06.2022

    Дело № 2-2291/2022

УИД 49RS0001-01-2022-003119-36

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 августа 2022 г.                                                    г. Магадан

    Магаданский городской суд Магаданской области в составе председательствующего судьи Вигуль Н.Е.,

при секретаре Коршковой Д.А.,

с участием представителя истца и третьего лица Мельниченко М.И., представителя ответчика ООО "Обслуживающая организация города Магадана" Оразбаевой Д.О. (до объявления перерыва в судебном заседании), представителя третьего лица мэрии г. Магадана Пинчук М.Н.,

в отсутствие истца Мельниченко В.Н., третьего лица Мельниченко Н.В., представителя третьего лица Государственной жилищной инспекции Магаданской области,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Магаданского городского суда в городе Магадане гражданское дело по иску Мельниченко Владимира Николаевича к обществу с ограниченной ответственностью "Обслуживающая организация города Магадана" о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Мельниченко В.Н. через своего представителя Мельниченко М.И. обратился в Магаданский городской суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью "Обслуживающая организация города Магадана" (далее – ООО "Обслуживающая организация города Магадана", Общество) о возложении обязанности совершить определенные действия и о взыскании компенсации морального вреда.

Исковые требования мотивированы тем, что истец проживает в квартире <адрес>. В течение длительного времени ответчик не обеспечивает должного состояния общего имущества жилого дома, а именно: давление в системе холодного водоснабжения в указанной квартире не соответствует нормируемому; кровля над данной квартирой длительное время протекает.

Несмотря на неоднократные обращения истца к ответчику, а также на вынесение контролирующими органами предписания, ответчик длительное время не обеспечивает надлежащее состояние общего имущества жилого дома, в связи с чем истец не может в полной мере пользоваться указанным жилым помещением, так как имеются проблемы со смывом воды в туалете, с принятием душа и ванны, набором воды для бытовых нужд. Протекающая кровля портит внутреннюю отделку жилого помещения. Бездействия ответчика негативно отражаются на психологическом состоянии истца, который в связи со сложившейся ситуацией испытывает отрицательные психологические эмоции. Истец отмечает, что своим бездействием ответчик причиняет ему моральный вред.

Цитируя положения ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснения Верховного Суда РФ, изложенные в п. 11 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018, истец просит суд обязать ООО "Обслуживающая организация города Магадана" обеспечить соответствие нормативам давления в системе холодного водоснабжения квартиры <адрес>, произвести ремонт участка кровли, расположенного над квартирой <адрес> и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб.

Определением судьи от 21.06.2022 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, на стороне ответчика привлечена Государственная жилищная инспекция Магаданской области (далее – ГЖИ Магаданской области), в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, на стороне истца мэрия города Магадана.

В судебных заседаниях представитель истца Мельниченко В.Н., действующая на основании доверенности Мельниченко М.И., на удовлетворении иска настаивала, пояснив, что проживает в <адрес> с 1991 года с супругом и сыном, ранее это было общежитие. Проблемы с протеканием крыши начались до 2010 года, после неоднократных обращений к ответчику с просьбами произвести ремонт кровли, ремонт был произведен после 20.07.2021, однако после дождя крыша вновь начала протекать, в связи с чем она повторно обратилась к ответчику с просьбой провести проверку, однако проверка произведена не была. Весной 2021 года напор холодной воды перестал соответствовать норме, после ее жалобы в управляющую организацию пришли сотрудники ответчика и пояснили, что необходима замена труб стояка с первого по пятый этаж. Дважды приезжали сотрудники мэрии, которые в январе 2022 года составили акт о том, что работы произведены не были, после чего вновь приходили сотрудники управляющей организации и просили номера телефонов соседей. Представитель истца утверждает, что она передала в управляющую компанию номера телефонов соседей, однако работы по замене стояка так и не были произведены. Требования о компенсации морального вреда представитель истца связывала с постоянным бытовым дискомфортом, ссорами в семье, связанным с протеканием крыши и отсутствием необходимого напора воды, из-за которого они вынуждены ходить к соседям за водой.

Истец Мельниченко В.Н., извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил.

Представитель ответчика ООО "Обслуживающая организация города Магадана" по доверенности Оразбаева Д.О. пояснила, что кровля над спорной квартирой была отремонтирована в 2019 году, после чего новых протечек в ходе осмотра в 2021 году выявлено не было. Невозможность восстановления водоснабжения в квартире истца представитель ответчика связывала с отсутствием доступа в квартиру на третьем этаже. По мнению представителя ответчика, размер компенсации морального вреда, предъявленный к взысканию, является завышенным.

Представитель третьего лица мэрии г. Магадана, действующая на основании доверенности Пинчук М.Н., поддержала письменный отзыв на исковое заявление, в котором указано на необходимость удовлетворения требований истца в части возложения на ООО "Обслуживающая организация города Магадана" обязанности обеспечить соответствие нормативам давления в системе холодного водоснабжения в квартире <адрес>, поскольку в результате проведенной Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и коммунальной инфраструктуры мэрии г. Магадана (далее – Департамент ЖКХ) проверки в 2021 году по обращению жильца названной квартиры выявлены нарушения требований жилищного законодательства, выразившиеся в несоответствии нормируемому давления в системе холодного водоснабжения, в связи с чем ответчику выдано предписание со сроком исполнения до 17.01.2022. В результате проверки исполнения предписания установлено, что ООО "Обслуживающая организация города Магадана" в установленный срок не исполнило предписание, в связи с чем составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ и выдано повторное предписание со сроком исполнения до 28.02.2022. В соответствии с п. 8 постановления Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 "Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля" срок исполнения повторно выданного предписания продлен до 28.05.2022. На основании п. 3 названного выше постановления Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 проверка контроля исполнения предписания со сроком исполнения до 28.05.2022 не произведена, однако каких-либо сведений о его исполнении от управляющей организации не поступало.

Третье лицо ГЖИ Магаданской области, извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направила, просила рассмотреть дело в отсутствие своего представителя и принять решение по заявленным требованиям на усмотрение суда. В письменном мнении ГЖИ Магаданской области указала, что 15.11.2019 в их адрес поступило обращение Мельниченко М.И. на бездействие ООО "Обслуживающая организация города Магадана" по факту протекания кровли над квартирой, расположенной по адресу: <адрес>. В ходе осмотра квартиры установлено, что в помещении туалета на потолке слева от входа около канализационной трубы имеются следы залива с кровли в виде желтых пятен и разводов, отделочный слой в местах залива отслоился, на момент осмотра следы залива сухие, на лестничной площадке на стене, смежной с названной квартирой имеются сухие следы залива с кровли в виде желтых подтеков. В связи с изложенным вынесено предписание от 12.12.2019 № 419/020 об устранении выявленных нарушений в срок до 20.07.2020. 14.05.2021 от Мельниченко М.И. вновь поступило обращение по факту ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома <адрес>. По результатам проведенной проверки выдано предписание от 09.06.2021 №163/20, которым на Общество возложена обязанность в срок до 01.07.2021 провести проверку кровли над квартирой <адрес> на отсутствие (наличие) протечек и при выявлении нарушений, приводящих к протечкам незамедлительно их устранить. 09.08.2021 от Мельниченко В.Н. поступило заявление о проведении обследования кровли многоквартирного жилого дома. Согласно акту проверки от 07.09.2021 № 671/20 в результате осмотра 06.09.2021 общего имущества многоквартирного <адрес> установлено, что кровельное покрытие над квартирой № 106 видимых повреждений не имеет, место примыкания канализационного выпуска над квартирой № 106 герметично, видимых разрушений не имеет, в связи с чем установлено исполнение ООО "Обслуживающая организация города Магадана" предписания от 09.06.2021 № 163/20. 19.04.2022 от Мельниченко М.И. поступило обращение по вопросу предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (слабый напор холодной воды). Указанное обращение перенаправлено для рассмотрения и принятия мер в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и коммунальной инфраструктуры мэрии г. Магадана.

Третье лицо Мельниченко Н.В., извещенный судом надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Суд, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав пояснения явившихся участников процесса, исследовав представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3).

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила № 491), в соответствии с которыми в состав общего имущества включаются крыши (подп. "б" п. 2), а также внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях (п. 5).

Пункт 10 Правил № 491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома (подп. "а"); безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (подп. "б"); соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц (подп."г"); постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг) (подп. "д").

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил № 491).

В соответствии с п. 11(1) Правил № 491 минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения утвержден постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, в соответствии с которым в перечень работ, выполняемых в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, отнесена проверка кровли на отсутствие протечек (п. 7), а к общим работам, выполняемым для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, отнесен постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем (п.18).

Согласно п. 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

В соответствии с выпиской из ЕГРН от 23.06.2022 квартира <адрес> находится в собственности муниципального образования "город Магадан".

02.08.2019 с Мельниченко В.Н. заключен договор социального найма жилого помещения № №, в соответствии с которым, а также в соответствии с дополнительным соглашением от 16.06.2021 № 2, Мельниченко В.Н. и членам его семьи: жене Мельниченко М.И., сыну М.Н.В. в бессрочное владение и пользование предоставлено жилое помещение по указанному выше адресу.

Согласно справке с места регистрации от 01.07.2022 в данном жилом помещении с 21.08.2019 по настоящее время зарегистрированы наниматель Мельниченко В.Н., жена нанимателя Мельниченко М.И. и сын нанимателя М.Н.В.

Управление многоквартирным домом <адрес> на основании договора от 01.07.2016 осуществляет ответчик ООО "Обслуживающая организация города Магадана".

Представленными истцом копиями ответов ООО "Обслуживающая организация города Магадана" от 29.05.2018 № 725 от 13.08.2019 № 1071, от 22.08.2019 № 1124, от 30.10.2019 № 1537, от 15.01.2020 № 31 следует, что супруга нанимателя спорной – квартиры Мельниченко М.И. неоднократно обращалась к ответчику с жалобами на протекание кровельного покрытия.

Из представленной копии наряд-заказа от 10.10.2019 следует, что управляющей организацией были произведены работы по герметизации трубы на кровле жилого помещения № №.

Позднее, в ходе проведенной ГЖИ Магаданской области на основании распоряжения от 29.11.2019 № 1101/020 проверки в адрес ООО "Обслуживающая организация города Магадана" вынесено предписание от 12.12.2019 № 419/020 с требованием: обеспечить надлежащее содержание общего имущества подъезда дома <адрес>, а именно: провести проверку кровли над квартирой № №, а также над лестничной площадкой подъезда, при наличии выявленных нарушений – устранить их; обеспечить надлежащее содержание общего имущества подъезда с квартирой <адрес>, а именно: устранить дефекты побелки, пятна от подтеков на стене смежной с квартирой № № и потолка на лестничной площадке 5-го этажа подъезда.

25.11.2020 Мельниченко М.И. обратилась в ГЖИ Магаданской области с жалобой на протекание крыши многоквартирного дома <адрес>. На указанное обращение Мельниченко М.И. разъяснено, что в связи с невозможностью проведения проверочных мероприятий до 31.12.2020 в адрес Общества выдано предостережение о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований, а именно: обеспечить проверку кровли дома <адрес> над квартирой № № на предмет протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранить.

14.05.2021 Мельниченко М.И. обратилась в ГЖИ Магаданской области с требованием провести обследование кровли многоквартирного дома <адрес>, в связи с чем на основании распоряжения ГЖИ Магаданской области от 19.05.2021 № 496/20 проведена проверка в отношении ООО "Обслуживающая организация города Магадана", актом проверки от 09.06.2021 № 419/20 установлено, что в квартире <адрес> в туалете на потолке вокруг канализационной трубы имеются желтые следы залива, отслоение штукатурного слоя отделки потолка. По результатам проверки ГЖИ Магаданской области в адрес Общества вынесено предписание от 09.06.2021 №163/20 о необходимости провести проверку кровли над квартирой № <адрес> на отсутствие (наличие) протечек. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно устранить. О принятых мерах ГЖИ Магаданской области сообщило Мельниченко М.И. в письме от 09.06.2021.

В связи с обращением 09.08.2021 Мельниченко В.Н. в ГЖИ Магаданской области на основании распоряжения от 17.08.2021 № 723/20 осуществлена внеплановая выездная проверка в отношении Общества, по результатам которой установлено исполнение управляющей организацией предписания от 09.06.2021 № 163/20, так как кровельное покрытие над квартирой № 106 видимых повреждений не имеет, место примыкания канализационного выпуска над квартирой <адрес> видимых разрушений не имеет. Указанные обстоятельства были изложены в ответе ГЖИ Магаданской области на имя Мельниченко В.Н. от 07.09.2021.

Мельниченко В.Н. 26.11.2021 обращался Департамент ЖКХ с заявлением на низкий напор холодной воды, создающий дискомфорт в мытье посуды, использовании туалета и вызывающий необходимость ходить в туалет к соседям и пользоваться общим душем на первом этаже.

Письмом от 16.12.2021 Департамент ЖКХ Мельниченко В.Н. сообщил, что в результате проведенной выездной внеплановой проверки в отношении ООО "Обслуживающая организация города Магадана" выявлены нарушения требований жилищного законодательства, выразившиеся в неисправности, в том числе, несоответствии нормируемому давление в системе холодного водоснабжения в квартире <адрес>, в связи с чем с целью устранения выявленных нарушений Обществу выдано предписание от 15.12.2021 № 266 со сроком исполнения от 17.01.2022.

В связи с истечением срока исполнения предписания от 15.12.2021 № 266 Департаментом ЖКХ проведена выездная проверка, которая установила неисполнение Обществом предписания от 15.12.2021 № 266, что послужило основанием для составления Департаментом ЖКХ протокола об административном правонарушении от 02.02.2022.

Постановлением мирового судьи судебного участка № 2 Магаданского судебного района Магаданской области от 22.03.2022, в связи с неисполнением предписания от 15.12.2021 № 266, ООО "Обслуживающая организация города Магадана" признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ.

Предписанием Департамента ЖКХ от 31.01.2022 № 4 Обществу предложено в срок до 28.02.2022, в том числе обеспечить давление в системе холодного водоснабжения в квартире <адрес> в соответствии с нормируемыми показаниями.

Мельниченко М.И. 13.04.2022 также обращалась в прокуратуру г.Магадана с жалобой на слабый напор холодной воды. Данное обращение прокуратурой г. Магадана для рассмотрения перенаправлено в ГЖИ Магаданской области, которая в свою очередь данное обращение направило в Департамент ЖКХ, который письмом от 27.04.2022 Мельниченко М.И. сообщил о продлении выданного Департаментом ЖКХ предписания об устранении выявленных нарушений до 28.05.2022.

Согласно наряду-заказу от 02.08.2022 № 949 в квартире № № дома <адрес> произведены сантехнические работы – частичная замена разводки, в результате чего давление ХВС в норме.

Служебной запиской от 03.08.2022 на имя директора ООО "Обслуживающая организация города Магадана" слесарь-сантехник Вавилкин А.Н. сообщил, что 26.07.2022 им произведена замена стояка ХВС в квартирах № № и № № по <адрес>, а именно: произведен демонтаж стояка с последующим монтажом труб ППР25 с подключением квартирных разводок квартир № 97 и № 106, с установкой блокирующих кранов. По окончанию выполненных работ подача по стояку ХВС возобновлена, давление в норме.

08.08.2022 в присутствии главного инженера Общества Полтавец А.В., собственника квартиры № 106 Мельниченко В.Н., представителя Департамента ЖКХ Пинчук М.Н., слесаря-сантехника Общества Б.А.В. составлен акт от 08.08.2022, в соответствии с которым при производстве замеров давления холодного водоснабжения в квартире, в крайней точке разбора воды, в кухне, результаты замера показали, что давление находится в норме.

В ходе рассмотрения дела от представителя истца Мельниченко М.И. поступило заявление об отказе от исковых требований в части обязания ООО "Обслуживающая организация города Магадана" обеспечить соответствие нормативам давления в системе холодного водоснабжения квартиры <адрес> и в части возложения обязанности произвести ремонт участка кровли, расположенного над квартирой № <адрес>. Представитель истца пояснила, что отказ от требований в части обязания ООО "Обслуживающая организация города Магадана" обеспечить соответствие нормативам давления в системе холодного водоснабжения квартиры <адрес> связан в связи с добровольным исполнением ответчиком данной обязанности после обращения в суд.

Определением Магаданского городского суда от 10.08.2022 принят отказ Мельниченко В.Н. от части исковых требований и прекращено производство по делу по иску Мельниченко В.Н. к ООО "Обслуживающая организация города Магадана" о возложении обязанности совершить определенные действия и о взыскании компенсации морального вреда, в части требований о возложении на ООО "Обслуживающая организация города Магадана" обязанности обеспечить соответствие нормативам давления в системе холодного водоснабжения квартиры <адрес> и в части требований о возложении обязанности произвести ремонт участка кровли, расположенного над квартирой <адрес>

Исходя из установленных обстоятельств, а также в силу разъяснений, изложенных в ответе на вопрос 3 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2013 года, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 04.06.2014, на возникшие между истцом Мельниченко В.Н. и ответчиком ООО "Обслуживающая организация города Магадана" правоотношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей".

Статья 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания.

Поскольку нравственные страдания могут не иметь внешнего проявления, наличие такого рода морального вреда в случае нарушения прав потребителя предполагается.

Таким образом, основанием для взыскания компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя Мельниченко В.Н. и вина ответчика в допущенных нарушениях подтверждаются доказательствами, имеющимися в материалах дела, основываясь на положения статьей 1001, 1100 ГК РФ, с учетом установленных по делу фактических обстоятельств, характера нарушений, допущенных ответчиком в отношении истца, длительность данных нарушений, а также требований разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

В п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из имеющихся в деле доказательств усматривается, что истец неоднократно обращался с претензиями к ответчику на качество оказываемых услуг. Однако устранение претензия истца по устранению нарушения в напоре холодного водоснабжения было произведено лишь после обращения истца в суд.

При таких обстоятельствах, суд считает, что имеются основания, предусмотренные п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 5 000 руб., из расчета: 10000 руб. х 50%.

Размер государственной пошлины при обращении в суд с настоящими исковыми требованиями в соответствии с подпунктами 1, 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ) 300 руб. – за требования неимущественного характера. Поскольку истец в соответствии с под. 4 п. 2 ст. 333.36, п. 3 ст.333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с требованиями, связанными с нарушением прав потребителей, то с ответчика в доход бюджета муниципального образования "Город Магадан" подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь статьями 194, 197- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Удовлетворить исковые требования Мельниченко Владимира Николаевича к обществу с ограниченной ответственностью "Обслуживающая организация города Магадана" о взыскании компенсации морального вреда.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Обслуживающая организация города Магадана" (ОГРН 1104910002647) в пользу Мельниченко Владимира Николаевича (паспорт серии №) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 000 рублей, а всего взыскать 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.

Взыскать с ограниченной ответственностью "Обслуживающая организация города Магадана" (ОГРН 1104910002647) в бюджет муниципального образования "Город Магадан" государственную пошлину в сумме 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Магаданский областной суд через Магаданский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Установить дату изготовления решения суда в окончательной форме с учетом выходных дней – 17 августа 2022 года.

Судья                                                                                                   Н.Е. Вигуль