Решение по делу № 2-913/2022 от 08.04.2022

УИД <...>

Дело № 2-913/2022

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

30 декабря 2022 года                         город Брянск

Фокинский районный суд города Брянска в составе:

председательствующего судьи                  Ткаченко Т.И.,

при секретаре                  Демидовой Л.В.,

с участием представителя ответчика             Демичева А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бондаревой В.О. к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилсервис» о защите прав потребителей,

установил:

Бондарева В.О. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилсервис» (далее – ООО «Жилсервис») о защите прав потребителей. В обоснование иска Бондарева В.О. указала, что является собственником квартиры, расположенной по адресу <адрес>. Управление многоквартирным домом (далее – МКД), расположенного по указанному выше адресу осуществляет ООО «Жилсервис». Система горячего водоснабжения жилого дома реализована через установку индивидуальных поквартирных газовых водонагревателей (колонок). Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования выполняются АО «Газпром газораспределение Брянск», что подтверждается актом выполненных работ. Вместе с тем, с <дата> имеется неисправность работы газового оборудования (задувание водонагревательной колонки), в связи с чем истец неоднократно обращался в ООО «Жилсервис» с требованием устранить указанные нарушения, поскольку техническое обслуживание дымовых и вентиляционных каналов в МКД отнесено к общедомовому имуществу, обслуживание которого осуществляет управляющая организация. Однако до настоящего времени нарушения не устранены.

Ссылаясь на изложенные выше обстоятельства, положения статей 153, 161, 162 ЖК РФ, статьи 15, 1064 ГК РФ, Закон Российской Федерации от <дата> № «О защите прав потребителей», Бондарева В.О. просила суд обязать ООО «Жилсервис» устранить нарушения, связанные с неисправной работой газового оборудования водонагревательной колонки; взыскать с ООО «Жилсервис» в пользу Бондаревой В.О. компенсацию морального вреда в размере <...>; взыскать с ООО «Жилсервис» в пользу Бондаревой В.О. расходы на оплату услуг представителя в размере <...>, штраф в размере <...>.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Жилсервис» по доверенности Демичев А.П. иск не признал по ранее изложенным доводам. Ранее приобщенный к материалам дела отзыв на исковое заявление поддержал.

Истец Бондарева В.О. уведомленная надлежащим образом о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явилась.

Представитель истца по доверенности Горелая О.Е. в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебное заседание не явились представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора ООО Сервисный центр «Жилсервис», АО «Газпром газораспределение Брянск», ПАО Сбербанк, Государственной жилищной инспекции Брянской области, уведомлены надлежащим образом.

Информация о времени и месте судебного разбирательства своевременно размещена на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В соответствии с положениями статей 113, 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 1 Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу статьи 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с частью 4 статьи 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать принадлежащее ему на праве собственности помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно части 1 статьи 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с положениями п. 3.5.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны следить за состоянием общего имущества дома.

Согласно пункту 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», под «внутридомовыми инженерными системами» понимается являющиеся общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, предназначенные для подачи коммунальных ресурсов от централизованных сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, а также для производства и предоставления исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), мусороприемные камеры, мусоропроводы.

При этом «внутриквартирным оборудованием» являются находящиеся в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме и не входящие в состав внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление коммунальных услуг.

Пунктом 1.2 Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, утвержденной Приказом Минстроя России от 5 декабря 2017 года № 1614/пр, предусмотрено, что лицами, ответственными за безопасное использование и содержание внутридомового газового оборудования (далее - ВДГО) и внутриквартирного газового оборудования (далее - ВКГО), являются:

в отношении ВДГО в многоквартирном доме - лица, осуществляющие управление многоквартирными домами, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах (в том числе управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы), а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме - собственники таких помещений или один из собственников помещений в таком доме или иное лицо, имеющее полномочие, удостоверенное доверенностью, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме;

в отношении ВДГО в домовладении - собственники (пользователи) домовладений.

Собственникам (пользователям) домовладений и помещений в многоквартирных домах необходимо: знать и соблюдать Инструкцию, следить за исправностью работы бытового газоиспользующего оборудования, обеспечивать приток воздуха в помещение, в котором установлено газоиспользующее оборудование, входящее в состав ВДГО и (или) ВКГО. При этом в нижней части двери или стены, выходящей в смежное помещение, необходимо предусматривать решетку или зазор между дверью и полом, а также специальные приточные устройства в наружных стенах или окнах указанного помещения (пункты 4, 4.16, 4.21 Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд).

Лицам, осуществляющим управление многоквартирными домами, оказывающим услуги и (или) выполняющим работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, необходимо обеспечивать надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов, в том числе самостоятельно (при наличии лицензии, выданной в порядке, предусмотренном Положением о лицензировании деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2011 года № 1225), или по договору с организацией, имеющей лицензию, своевременно и качественно осуществлять проверку состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, наличие тяги, а также при необходимости очистку и (или) ремонт дымовых и вентиляционных каналов (в том числе оголовков каналов).

Организация технического обслуживания дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирных домах осуществляется в соответствии с требованиями, установленными Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410.

Согласно пункту 6 указанных Правил работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

Обязательным условием безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования является надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов жилых помещений и многоквартирных домов (пункт 5 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению).В соответствии с пунктом 11 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов обеспечивается в многоквартирных домах путем проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, при необходимости их очистки и (или) ремонта лицами, ответственными за содержание общего имущества в многоквартирном доме, либо путем заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы.

Судом установлено и следует из материалов дела, что Бондарева В.О. является собственником жилого помещения – квартиры <адрес>

ООО «Жилсервис» в соответствии с Договором управления МКД № от <дата> является управляющей организацией МКД № по <адрес>.

В силу пункта 2.1 Договора управления на ООО «Жилсервис» возложены обязанности по обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в МКД, а также предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений и иным гражданам, проживающим в МКД.

<дата> ООО Сервисный центр «Жилсервис», на основании договора, заключенного с управляющей компанией МКД № по <адрес>, проведено обследование технического состояния дымоходов от газового водонагревателя и газовой плиты в квартире № указанного МКД.

По результатам обследования установлено, что дымовые и вентиляционные каналы пригодны для дальнейшей эксплуатации, дефектов не имеют, о чем составлен акт периодической проверки дымовых и вентиляционных каналов от газоиспользующего оборудования и бытовых печей №.

<дата> на основании договора № о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, заключенного <дата> между Бондаревой В.О. и АО «Газпром газораспределение Брянск», последним проведено техническое обслуживание полуавтоматического водонагревателя, проверка наличия тяги и работоспособности оборудования выполнена при открытой форточке, о чем составлен акт выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Кроме того, Бондарева В.О. проинструктирована по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужда, при этом обязалась обеспечивать приток воздуха в помещение, где установлено газовое оборудование.

<дата> Брянским областным отделением Общероссийской общественной организации «Всероссийское добровольное пожарное общество» проведена первичная проверка технического состояния вентиляционного и дымового каналов от газоиспользующих приборов, в том числе газовой колонки, в квартире № <адрес>. Составлен акт № о техническом состоянии вентиляционных и дымовых каналов, согласно которому вентиляционный, дымовой каналы в обследованном помещении соответствуют нормативным требованиям и пригодны к эксплуатации при обеспечении компенсирующего притока воздуха.

<дата> ООО Сервисный Центр «Жилсервис» повторно проведено обследование дымовых каналов от газоиспользующего оборудования в квартире, принадлежащей Бондаревой В.О., по результатам которого установлено, что дымовые каналы (трубы) от газоиспользующего оборудования, вентиляционные каналы (трубы) отвечают требованиям нормативных документов и технической документации, дымовые каналы могут быть использованы для удаления продуктов сгорания в жилом здании. Составлен акт №.

Поскольку ранее в судебном заседании представитель ответчика ООО «Жилсервис» Демичев А.П. заявленные исковые требования не признавал, полагая, что с учетом двух проведенных проверок, в ходе которых установлено, что в квартире истца дымовентиляционные каналы имеют тягу и пригодны для использования, нарушений прав и законных интересов Бондаревой В.О. со стороны управляющей компании не имеется, учитывая, что для разрешения настоящего спора требуются специальные знания в строительно-технической области, определением суда по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено экспертам Автономной некоммерческой организации «Центр независимых экспертиз и исследований».

Согласно заключению эксперта Автономной некоммерческой организации «Центр независимых экспертиз и исследований» № от <дата> недостатки («задувание») в работе аппарата водонагревательного проточного газового (ВПГ) марки <...>, расположенного в квартире <адрес>, при постоянном притоке воздуха в режиме работы пластикового окна «Проветривание» и закрытом положении отсутствовали. Погодные условия, при скорости наружного воздуха 2,0 м/сек, не влияли на работу газового водонагревателя. Дополнительно исследованный дымоход исправен и не имеет существенных недостатков, способных повлиять на работу аппарата. Вероятность затухания по причине неисправности котла водогрейного либо в связи с неисправностью дымохода стремится к нулю; предполагается возможным затухание котла при не прогретом канале дымохода во время действия неблагоприятных атмосферных условий либо в холодное время года. Для устранения вероятности затухания рекомендуется применить на выходе из дымохода дымовой вентилятор для стабилизации тяги и/или оборудовать помещение кухни приточной вентиляцией (приточным клапаном).

Выводы, изложенные в заключении эксперта Автономной некоммерческой организации «Центр независимых экспертиз и исследований» № от <дата>, подтверждены в судебном заседании экспертом ФИО1, который предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307, 308 УК РФ.

Проанализировав содержание заключения судебной экспертизы, проведенной Автономной некоммерческой организацией «Центр независимых экспертиз и исследований», учитывая пояснения эксперта, данные в судебном заседании, суд приходи к выводу о том, что названное экспертное заключение в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание произведенного исследования, ссылки на используемые экспертом информационные ресурсы, экспертом сделаны выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из представленных в распоряжение эксперта материалов, указывает на применение методов исследований, в заключении приведены данные о квалификации эксперта, его образовании, стаже работы. Имеется подписка эксперта о предупреждении об уголовной ответственности.

С учетом установленных по делу обстоятельств, заключения эксперта, руководствуясь вышеприведенными требованиями закона, суд приходит к выводу о необоснованности исковых требований к ООО «Жилсервис», поскольку истцом не представлено, а судом не добыто доказательств, достоверно свидетельствующих о неисполнении управляющей организацией возложенной на нее обязанности по надлежащему содержанию ВДГО в МКД № по <адрес>, в связи с чем требование Бондаревой В.О. об обязании ООО «Жилсервис» устранить нарушения, связанные с неисправной работой газового оборудования водонагревательной колонки, не подлежат удовлетворению.

Разрешая исковые требования Бондаревой В.О. о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) (пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Поскольку при рассмотрении дела факт нарушенного права истца как потребителя действиями ответчика не установлен, суд не находит оснований для взыскания с ООО «Жилсервис» в пользу Бондаревой В.О. компенсации морального вреда, штрафа.

В силу статьи 98 ГПК РФ расходы, связанные с оказанием юридических услуг, так же не подлежат возмещению.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Бондаревой В.О. к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилсервис» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд через Фокинский районный суд города Брянска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий судья         подпись     Т.И.Ткаченко

Решение суда принято в окончательной форме 12 января 2023 года.