Решение по делу № 2-4125/2018 от 26.07.2018

Копия

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе:

Председательствующего: Мухиной И.Г.,

при секретаре: Ядыкиной К.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке

12 ноября 2018 года

исковое заявление Гандрабура Н. В. к ПАО «Кузбассэнергосбыт» об аннулировании задолженности,

УСТАНОВИЛ:

Гандрабура Н.В. обратился в суд с иском к ОАО «Кузбассэнергосбыт» об аннулировании задолженности и компенсации морального вреда. Просит признать незаконными действия ответчика по выставлению задолженности за возобновление подачи электроэнергии по адресу <адрес> в размере 1 820 руб. Обязать ответчика аннулировать задолженность за возобновление подачи электроэнергии по адресу <адрес> в размере 1 820 руб. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 100 000 руб., расходы по составлению иска 6 500 руб., по уплате госпошлины 600 руб.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка и расположенного на нем жилого дома по адресу <адрес> и потребителем услуг электроснабжения ОАО «Кузбассэнергосбыт». С 2008 года начались перебои с подачей электроэнергии – уровень питающего дома напряжения значительно ниже стандартных величин, что неоднократно подтверждалось произведенными замерами специалистами Новокузнецкого РЭС ОАО МРСК Сибири» - «Кузбассэнерго-РЭС». Истцом неоднократно подавались заявления с требованием решить данную ситуацию, несколько лет вопрос не решался. Только после проведения реконструкции ВЛ-0,4 кВ, от которой проходит электроснабжение домов (замена провода в четырех пролетах, подвеска дополнительно фазы, перераспределение нагрузки по фазам), качество подачи электроэнергии улучшилось. Однако, до того, как произведена реконструкция, ему выставлялись счета по оплате электроэнергии в полном объеме. В связи с плохим качеством подачи электроэнергии истец оплачивал половину выставляемой суммы задолженности, поэтому за ним образовалась задолженность по оплате услуг энергоснабжения в сумме 1 191,70 руб., хотя он писал заявления о перерасчете задолженности, который ответчик отказал производить и обратился в суд с заявлением о взыскании задолженности. Судебный приказ отменен, задолженность не оплачивалась, в связи с чем, ему приостановлена подача электроэнергии, после чего истец вынужден был оплатить задолженность 1 191,70 руб. и госпошлину 200 руб. Дом истца подключили к электроэнергии и выставили счет на оплату в размере 1 820 руб. за услугу подключения. Истец не согласен с данным требованием, поскольку считает, что отключение от электроэнергии являлось неправомерным. Ответчик отказывает в аннулировании предъявленной задолженности 1 820 руб., поскольку, оплатив задолженность, истец априори согласился с данным требованием. Однако, истец оплатил задолженность, поскольку дом был отключен от электроэнергии. Считает действия ответчика по выставлению ему задолженностей незаконными, предъявленная к оплате задолженность 1 820 руб. должна быть аннулирована. Своими действиями ответчик причинил истцу моральный вред, который он оценивает в 100 000 руб., также, в связи с обращением в суд истец понес расходы на составление иска 6 500 руб., уплату госпошлины 600 руб.

В ходе рассмотрения дела истец дополнил исковые требования, просит дополнительно взыскать убытки 1 391,70 руб.

Представитель третьего лица ПАО «МРСК Сибири» в суд не явился, извещен о судебном заседании, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

В судебном заседании истец Гандрабура Н.В. поддержал исковые требования и доводы, изложенные в иске.

Представители ответчика ПАО «Кузбассэнергосбыт» Королева Е.А. и Звягина К.С., действующие по доверенности, исковые требования не признали, поддержали письменный отзыв. В части взыскания убытков заявили о сроке исковой давности, однако, пояснить с какого времени рассчитывают срок исковой давности пояснить не смогли.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

В силу ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

На основании ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 15 ГК РФ

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

Согласно ст. 190 ГК РФ срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.

Согласно ч.1ст.192 ГК РФ срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока.

Согласно ч.1ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 200 ГК РФ если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Согласно п.1 ст.539 ГК РФ По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п.2 ст.539 ГК РФ К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Согласно п.1 ст.541 ГК РФ Энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

Согласно п.1 ст.542 ГК РФ Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Согласно п.2 ст.542 ГК РФ В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии (пункт 2 статьи 1105).

Согласно п.1 ст.544 ГК РФ Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно п.2 ст.547 ГК РФ Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

В соответствии со ст.157 ЖК РФ постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила N 354).

В соответствии с п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (а); производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии) (д); принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях (ж); принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя (и); вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа (к).

Согласно п.98 вышеназванных Правил, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период.

Пунктом 105 Правил определено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

В силу пункта 106 Правил сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

Пункты 105 и 106 Правил основаны на приведенных законоположениях и являются основанием для реализации права потребителя на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. Они определяют порядок установления факта неисполнения обязательств или ненадлежащего исполнения обязательств исполнителем, которым в соответствии с пунктом 2 Правил признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с п. 111 Правил датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил); дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил); дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Факт нарушения качества коммунальной услуги, подтвердившийся в ходе проверки, оформляется актом соответствии с п. 15, 109 Правил.

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги ненадлежащего качества (пункт 112 Правил).Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ( далее по тексту Закона) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ч.1.ст.13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч.2 ст. 13 Закона если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ч.6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч.1.ст.4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч.2ст.4 Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, что истец Гандрабура Н.В. является собственником жилого дома, расположенного по адресу <адрес>, что подтверждается копиями свидетельств о регистрации права собственности от ДД.ММ.ГГГГ, представленными в материалы гражданского дела.

Электроснабжение данного жилого дома осуществляется ПАО "Кузбассэнергосбыт" через сетевую энергоснабжающую организацию ПАО «МРСК Сибири» «Кузбассэнерго-РЭС»

В ходе судебного разбирательства нашли свое подтверждение доводы истца о некачественном предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению названного жилого дома в 2008-2012 гг.

Так, в материалы дела представлено заявление Гандрабура Н.В. от ДД.ММ.ГГГГ, направленные ответчику, о некачественном электроснабжении своего жилого дома и начислении оплаты за электроэнергию в размере 50 %, полученное ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика подано заявление о принятии мер по улучшению качества поставляемой электроэнергии. Получено ответчиком.

Из письма Администрации Кемеровской области, направленного истцу ДД.ММ.ГГГГ в ответ на его обращение, следует, что специалистами «Кузбассэнерго-РЭС» произведены замеры напряжения, которые показали, что уровень напряжения, питающего дома по ул.Новостройка в г.Новокузнецке, ниже стандартных величин.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика подано заявление о низком напряжении электроэнергии, поставляемой истцу, и оплате электроэнергии в размере 50 %. Получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика подано заявление о составлении Акта замеров напряжения и перерасчете оплаты за электроэнергию за период 2010-2011 гг.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика подана претензия с требованием провести проверку качества подачи электроэнергии.

Также, представлен ответ филиала «Кузбассэнерго-РЭС» от ДД.ММ.ГГГГ, направленный в адрес ОАО «Кузбассэнергосбыт», из которого следует, что для подачи качественной электроэнергии на ВЛ-0,4 от МТП-4, питающей улицу <адрес> в Орджоникидзевском районе г.Новокузнецка, необходимо выполнить реконструкцию с заменой опор, провода и дополнительной подвеской двух фаз. Электрические сети находятся в ветхом состоянии.

ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Кузбассэнергосбыт» направило в адрес истца ответ на жалобу, в которой указало о необходимости выполнения вышеуказанных работ на электрических сетях, которые буду выполнены в 2010 году. Также, указало, что ОАО «Кузбассэнергосбыт» не является собственником электрических сетей, в ее деятельность входит приобретение и реализация электроэнергии на оптовых и розничных рынках.

Из письма филиала «Кузбассэнерго-РЭС» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что необходимые работы, обеспечивающие качественную подачу электроэнергии в жилое помещение истца будут проведены только в 2012 году.

Согласно выписке из лицевого счета №, открытого на имя потребителя Гандрабура Н.В., за период 2010-2013 гг. оплата услуг по электроэнергии производилась им не в полном объеме, в связи с чем, образовалась задолженность.

ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № 3 Орджоникидзевского р-на г.Новокузнецка вынесен судебный приказ № о взыскании с Гандрабура Н.В. задолженности по оплате электроэнергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 191,70 руб., госпошлины 200 руб.

Из Постановления ОСП от ДД.ММ.ГГГГ о прекращении исполнительного производства следует, что судебный приказ № от ДД.ММ.ГГГГ отменен.

В вышеназванной выписке из лицевого счета отражено, что на ДД.ММ.ГГГГ за потребителем Гандрабура Н.В. числилась задолженность по электроэнергии в сумме 1 274,67 руб.

На настоящий момент у истца отсутствуют претензии к ответчику относительно качества подаваемой электроэнергии, однако, перерасчет задолженности за период 2010-2012 гг., не был произведен, с чем истец не согласен, кроме того, ответчик вынудил его произвести оплату некачественно оказанных услуг по электроснабжению в период с 2009 года по 212 год.

ДД.ММ.ГГГГ на претензию истца о перерасчете платы за электроэнергию за 2010-2012 гг. ответчик направил письмо, в котором указал, что задолженность за указанный период в размере 1 191,70 руб. и госпошлина 200 руб., ранее взысканные судом, оплачены в добровольном порядке, в связи с чем, отказал в предоставлении перерасчета задолженности, поскольку, оплатив ее, должник признал наличие данной задолженности. По требованиям о проведении перерасчета оплаты установлены сроки исковой давности, в судебном порядке такие требования не были предъявлены.

ДД.ММ.ГГГГ в ответ на заявление истца о списании задолженности, ответчик направил письмо, в котором отказал в предоставлении перерасчета задолженности за 2010-2012 гг., поскольку отсутствует подтверждение предоставления электроэнергии ненадлежащего качества. Кроме того, за потребителем образовалась задолженность по оплате услуг по возобновлению подачи электроэнергии в сумме 1 820 руб. после погашения задолженности.

В письме ОАО «Кузбассэнергосбыт» от ДД.ММ.ГГГГ, направленного в адрес ПАО «МРСК Сибири», ответчик подтверждает, что по обращениям Гандрабура Н.В. проводились замеры уровня напряжения на трансформаторной подстанции и на вводе в жилом доме по указанному адресу. Результат замера подтвердил факт отклонения напряжения в сети потребителя от установленных требований Межгосударственного стандарта ГОСТ-13109-97. Перерасчет объема потребленной энергии «Кузбассэнерго-РЭС» не произведен, в связи с чем, у потребителя образовалась задолженность и ему введен режим ограничения подачи электроэнергии. После урегулирования задолженности режим подачи электроэнергии возобновлен и потребителю выставлен счет на оплату данной услуги 1 820 руб.

Материалами дела подтверждено и сторонами не оспаривается, что задолженность за электроэнергию в сумме 1 191,70 руб. уплачена истцом 28.06.2017, в связи с чем, введенный 28.06.2017 режим ограничения подачи электроэнергии в жилой дом истца, возобновлен 28.06.2017. В подтверждение указанного, ответчиком в материалы дела представлены предписание от 23.05.2017, Акт о приостановлении электроснабжения от 28.06.2017, Акт о возобновлении режима подачи электроэнергии потребителю от 28.06.2017. При этом, в реестре оплат ОАО «Кузбассэнергосбыт» отражено, что расходы по уплате госпошлины при обращении в суд с заявлением о выдаче судебного приказа 200 руб. возмещены истцом Гандрабура Н.В. 24.07.2015, что им оспаривается. Из объяснений истца следует, что всю выставленную задолженность он оплатил 28.06.2017, отдельно госпошлину не платил.

16.01.2018 ПАО «Кузбассэнергосбыт» направило ответ в адрес истца, в котором отказало производить перерасчет задолженности за период некачественной поставки электроэнергии, поскольку потребителем не было предпринято мер по урегулированию спора.

В письме от 22.02.2018 ПАО «Кузбассэнергосбыт» вновь отказало в перерасчете и списании задолженности, а также, указало на необходимость погашения задолженности за услугу по возобновлению режима подачи электроэнергии в сумме 1 820 руб. Также, указанное требование отражается в счет-квитанциях на оплату услуг по статье «огрангичение/возобновление электроэнерги». Данные квитанции представлены истцом в материалы дела (с ноября 2017г. по июнь 2018 г.).

Из письменного отзыва и объяснений представителя ответчика следует, что ответчик не оспаривает факт предоставления некачественно услуги по поставке электроэнергии в 2009-2012 годах, однако, с исковыми требованиями об обязании произвести перерасчет задолженности истец не обращался, на настоящий момент им пропущен срок исковой давности для данного требования, в связи с чем, основания для перерасчета у ответчика отсутствуют.

Таким образом, представленные по делу доказательства в совокупности с объяснениями сторон, подтверждают, что при оказании Гандрабура Н.В. коммунальных услуг по электроснабжению принадлежащего ему на праве собственности жилого дома, допускалось отклонение напряжения электрического тока до уровня, значительно ниже установленного ГОСТами номинального напряжения.

На основании вышеуказанного, разрешая исковые требования в части взыскания убытков с ПАО «Кузбассэнергосбыт», суд исходит из положений п.98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354, согласно которому при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Однако, каких-либо действий по перерасчету задолженности за период некачественного оказания услуг вплоть до полного освобождения потребителя от их оплаты, ответчиком не выполнено, при этом, нарушение права истца на поставку качественной электроэнергии носило длящийся характер, начиная с 2009 года по 2012 год включительно, что подтверждается неоднократными обращениями Гандрабура Н.В. в адрес ответчика с письменными заявлениям и ответами на заявления. Соответственно, доводы представителя ответчика о том, что истец к ним не обращался по поводу некачественного оказания услуг, суд находит несостоятельными, поскольку опровергаются материалами дела.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ПАО «Кузбассэнергосбыт» надлежащим образом свои обязанности по оказанию истцу коммунальных услуг по подаче электроэнергии надлежащего качества не исполняло, в установленные законом сроки претензию истца об уменьшении цены за предоставление услуги не удовлетворила, суд находит обоснованными доводы истца о незаконности действий ответчика, связанных с выставлением истцу счета на оплату услуг в полном объеме за спорный период, отключению подачи электроэнергии, а также, возмещении убытков, связанных с оплатой задолженности за спорный период, которые он вынужден был оплатить для возобновления подачи электроэнергии в дом, и, следовательно, признании незаконными действий ответчика по выставлению счета на оплату услуг по возобновлению режима подачи электроэнергии.

Таким образом, исковые требования истца о возмещении убытков подлежат удовлетворению. Однако, из представленных суду документов следует, что истец в счет погашения долга 28.06.2017 внес 1 275 руб., в том числе пени. Данная сумма отражена в выписке по счету как задолженность, образовавшаяся на указанную дату по оплате услуг электроснабжения. Оплата подтверждена квитанцией от 28.06.2017, следовательно, именно, эта сумма должна быть возвращена ответчиком истцу, как убытки, причиненные вследствие нарушения права потребителя на качественное оказание услуг.При этом, доводы ответчика о том, что данную сумму истец оплатил добровольно, следовательно, признал задолженность, суд отклоняет, поскольку указанная сумма внесена истцом в связи с отключением подачи электроэнергии в дом, что сделало невозможным проживание в жилом помещении для истца, носило вынужденный характер. Таким образом, оплата задолженности, с начислением которой истец не согласен до настоящего времени, не свидетельствует о признании долга и правомерности требования ответчика по ее погашению.

При этом, как указано выше, задолженность истца образовалась в связи с частичной оплатой по выставленным счетам услуги подачи электроэнергии с 2009 года, о чем он заявлял в письменных обращениях об оказании некачественных услуг, в связи с чем, ПАО «Кузбассэнергосбыт» в соответствии с Правилами от 06.05.2011 N 354 должно было составить акт о некачественном оказании услуги с участием потребителя, но свою обязанность не исполнили, чем нарушил требования названных Правил и Закона РФ «О защите прав потребителя». Таким образом, в связи с нарушением права потребителя на поставку качественной электроэнергии с 2009 года по январь 2012 года включительно, образовавшаяся за ним задолженность является следствием некачественной поставки ресурса. Истец как потребитель оплачивал данную услугу, однако, вправе был рассчитывать в соответствии с данными Правилами № 354 от 06.05.2011 на освобождение от их оплаты в связи с длительностью периода нарушения своих прав на поставку качественной электроэнергии.

Кроме того, суд считает, что в отношении заявленного требования истцом не пропущен 3х-годичный срок исковой давности, поскольку убытки причинены истцу в день внесения указанной суммы, а не в момент начисления задолженности и выставления счетов, следовательно, срок исковой давности должен исчисляться с 28.06.2018. При этом, требования о перерасчете задолженности в настоящий момент истцом не заявлены, а только о возмещении убытков, связанных с оплатой задолженности, начисленной неправомерно.

Однако, требование о возмещении суммы, внесенной истцом в погашение взысканной судом госпошлины 200 руб., не подлежат удовлетворению. Как указывалось выше, данная сумма внесена 24.07.2015, что отражено в реестре оплат ПАО «Кузбассэнергосбыт», истец не представил доказательств, что он не оплачивал указанную задолженность самостоятельно, поскольку на основании вынесенного в 2013 году судебного приказа, впоследствии отмененного, возбуждалось исполнительное производство, денежные средства взыскивались в принудительном порядке вплоть до отмены судебного приказа и прекращения исполнительного производства. Следовательно, срок исковой давности по данному требованию истек 24.07.2018, иск подан 26.07.2018.

Разрешая требования истца о признании незаконными действия ответчика по выставлению задолженности на оплату услуги по статье «возобновление режима подачи электроэнергии», суд приходит к выводу, что поскольку задолженность исполнителем выставлялась незаконно при предоставлении услуги ненадлежащего качества длительный период времени, то незаконным является и приостановление режима потребления электроэнергии с 28.06.2017, а, следовательно и выставление задолженности на сумму 1 820 руб. по указанной статье. Соответственно, данное требование истца также подлежит удовлетворению.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Удовлетворяя требования истца о компенсации морального вреда, суд, руководствуясь ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснениями, содержащимися в постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходит из того, что действиями ответчика истцу как потребителю услуг причинены нравственные страдания, в связи с чем, учитывая обстоятельства и характер допущенных ответчиком нарушений прав истца, взыскивает компенсацию морального вреда, однако, полагает необходимым уменьшить размер компенсации морального вреда до 1 000 руб., поскольку полагает, что указанная сумма соответствует требованиям разумности и справедливости, а также сможет компенсировать причиненные истцу нравственные страдания.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 1 137,50 руб.

На основании ст.98 ГПК РФ возмещению также подлежат расходы истца на составление иска, поскольку данные расходы истец вынужден был понести в связи с обращением в суд и они подтверждены документально. При этом, с учетом требований разумности, сложности дела и частичного удовлетворения требований, полагает необходимым снизить взыскиваемую суму на оплату правовых услуг до 2 000 руб.

Кроме того, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в местный бюджет должна быть взыскана госпошлина в размере 400 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гандрабура Н. В. к ПАО «Кузбассэнергосбыт» об аннулировании задолженности удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ПАО «Кузбассэнергосбыт» по выставлению Гандрабура Н. В. задолженности в сумме 1 820 рублей по статье в счет-квитанции «возобновление подачи электроэнергии».

Взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» в пользу Гандрабура Н. В. убытки в сумме 1 275 рублей, компенсацию морального вреда 1 000 рублей, штраф 1 137,50 рублей, расходы по оплате правовых услуг 2 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» государственную пошлину 400 рублей в доход местного бюджета.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 16.11.2018.

Судья: (подпись) И.Г. Мухина