Решение в окончательной форме изготовлено 01 октября 2018 года
дело № 2-805/2018
РЕШЕНРР•
Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
г. Алапаевск
Свердловской области 25 сентября 2018 года
Алапаевский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Зубаревой О.Ф., при секретаре Худяковой С.С.,
с участием истца Путилова Е.А.,
представителя ответчика АО «Расчетный центр Урала» Поденко В.А., действующего на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ,
представителя третьего лица – ООО «Алапаевская ТГК» Цыгановой О.С., действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Путилова Е. А. к Акционерному обществу «Расчетный центр Урала» о защите прав потребителя – признании незаконным бездействия АО «Расчетный центр Урала», обязании АО «Расчетный центр Урала» исключить из начислений оплаченную задолженность за жилищно-коммунальные услуги, взысканную по решению суда, обязании разделить единый лицевой счет на отдельные лицевые счета по поставщикам коммунальных услуг, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Путилов Р•.Рђ. обратился РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє РђРћ «Расчетный центр Урала» Рѕ защите прав потребителя – признании незаконным бездействия РђРћ «Расчетный центр Урала», выразившегося РІ отказе РѕС‚ исключения РёР· начислений оплаченной РёРј задолженности Р·Р° жилищно-коммунальные услуги РІ СЃСѓРјРјРµ 51 076, 32 СЂСѓР±., взысканной РїРѕ решению Алапаевского РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРіРѕ СЃСѓРґР° РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, РѕР± обязании РђРћ «Расчетный центр Урала» исключить РёР· начислений оплаченную РёРј задолженность РІ СЃСѓРјРјРµ 51 076, 32 СЂСѓР±., обязать РђРћ «Расчетный центр Урала» разделить единый счет РЅР° жилищно-коммунальные услуги РЅР° отдельные лицевые счета РїРѕ поставщикам коммунальных услуг: РЅР° поставку отопления (РћРћРћ «Алапаевская ТГК»), РЅР° поставку отопления (Р—РђРћ «Тэкур»), вывоз ЖБО, содержание Рё ремонт общего имущества (РћРћРћ «Тэкур»). Рстец также РїСЂРѕСЃРёР» взыскать СЃ ответчика компенсацию морального вреда РІ СЃСѓРјРјРµ 10 000 СЂСѓР±. Рё штраф Р·Р° отказ РѕС‚ добровольного удовлетворения требований потребителя.
В судебном заседании истец Путилов Е.А. в обоснование иска пояснил, он является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. На основании решения Алапаевского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ с него в пользу ООО "Тэкур" была взыскана задолженность за жилищные и коммунальные услуги в размере 51 076 руб. 32 коп. Определением Алапаевского городского суда уплата данной задолженности была рассрочена на 2 года. Оплата данной задолженности производилась им по исполнительному листу через службу судебных приставов и в настоящее время погашена полностью. Последние 9 000 руб. он внес лично в кассу ООО «Тэкур» ДД.ММ.ГГГГ Но, несмотря на погашение им задолженности, данная сумма из квитанции не была исключена. Согласно счету за ДД.ММ.ГГГГ его задолженность перед ответчиком составляет 167 113 руб. Он полагает, что сумма задолженности в размере 51 076, 32 руб. входит в общую сумму задолженности, выставленную ему в квитанции за ДД.ММ.ГГГГ В связи с чем образовалась такая большая задолженность он не знает, так как оплачивал коммунальные услуг по всем счетам, не оплачивал только услугу по вывозу ЖБО, так как был не согласен с начислениями. Перечисленные им денежные средства в счет погашения задолженности в сумме 51 076, 32 руб. были распределены ответчиком на оплату различных коммунальных услуг, в том числе на услугу по вывозу ЖБО, с чем он не согласен, так как данная услуга начисляется незаконно. Он обращался в АО «Расчетный центр Урала» с целью разобраться из чего состоит образовавшаяся задолженность, но ответ ему так и не дали. Кроме того, он обращался к ответчику с заявлением о разделе лицевых счетов. Требование о разделе счетов основывается на его личном желании, так как, организациями, выставляющими счета на оплату жилищных и коммунальных услуг, регулярно допускаются ошибки в расчетах и начисляются услуги, не предусмотренные законом. При оплате услуг ЖКХ отсутствует графа «назначение платежа», в связи с чем, он лишен возможности оплачивать те услуги, которые ему были предоставлены должным образом, и не оплачивать услуги, которые ему фактически не предоставлялись. Законодательство не ограничивает потребителя в уплате отдельно приобретенных товаров, работ, услуг по различным платежным документам, в магазине при оплате товара он вправе требовать чек на каждый товар в отдельности, из чего так же следует, что по требованию потребителя платежный агент обязан сформировать ему отдельные счета по каждому поставщику или виду коммунальных услуг. В связи с тем, что ответчиком неправильно производятся начисления по вывозу ЖБО, не верно отражаются долги по оплате за жилье и коммунальные услуги, он обратился в суд с целью обязать АО «Расчетный центр Урала» разделить счета на жилищно-коммунальные услуги по поставщикам жилищно-коммунальных услуг. В связи с неисполнением ответчиком требований потребителя истец также просит взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, неправомерно начисленной за оплату коммунальных услуг, и компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., так как в результате путаницы в начислениях, отказа ответчика разобраться в его квитанциях были нарушены его права потребителя, он испытывал нравственные страдания и переживания ро этому поводу.
Представитель ответчика РђРћ «Расчетный центр Урала» (далее РђРћ «РЦ Урала») Поденко Р’.Рђ., действующий РЅР° основании доверенности, РІ представленном письменном отзыве Рё РІ судебном заседании исковые требования Путилова Р•.Рђ. РЅРµ признал, указав, что РђРћ «Расчетный центр Урала» осуществляет деятельность РЅР° территории Алапаевского РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРіРѕ РѕРєСЂСѓРіР° РЅР° основании агентских РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ, заключенных СЃ ресурсоснабжающими организациями Рё управляющими компаниями. РџРѕ условиям указанных РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ РђРћ «РЦ Урала», выступая РІ качестве агента, выполняет РѕС‚ имени принципалов поручения РїРѕ расчету Рё начислению платы Р·Р° оказанные РёРј жилищные Рё коммунальные услуги, РїРѕ составлению Рё доставке платежных документов (квитанций), приему денежных средств Р·Р° оказанные жилищные Рё коммунальные услуги. Между РђРћ «РЦ Урала» Рё Обществом СЃ ограниченной ответственностью «Тэкур» заключен агентский РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ. Р’ рамках вышеуказанного агентского РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РїРѕ жилому помещению, расположенному РїРѕ адресу: <адрес>, РѕС‚ имени РћРћРћ «Тэкур» производятся начисления Р·Р° «содержание жилья», «вывоз ЖБО», «взнос РЅР° капитальный ремонт». Также РїРѕ данному адресу РїРѕ поручению РћРћРћ «Тэкур» РІ платежные документы включена задолженность РїРѕ состоянию РЅР° ДД.РњРњ.ГГГГ - РІ размере 53 310 СЂСѓР±. 71 РєРѕРї., РїРѕ состоянию РЅР° ДД.РњРњ.ГГГГ - РІ размере 13 168 СЂСѓР±. 39 РєРѕРї. Рта задолженность была передана дополнительно Рє имеющейся задолженности. Каких-либо поручений РѕС‚ РћРћРћ «Тэкур» Рѕ списании СЃ лицевого счета задолженности РІ размере 51 076 СЂСѓР±. 32 РєРѕРї., РІ адрес РђРћ «РЦ Урала» РЅРµ поступало, каких-либо сведений РѕР± оплате данного долга также предоставлено РЅРµ было. Р’ РђРћ «РЦ Урала» поступало обращение Путилова Р•.Рђ., РІ котором указано, что задолженность РІ размере 51 076,32 СЂСѓР±. РёРј оплачена. Данное обращение было направлено РІ РћРћРћ «Тэкур», СЃ РїСЂРѕСЃСЊР±РѕР№ рассмотреть данное обращение Рё направить РІ адрес РђРћ «РЦ Урала» соответствующее поручение, РЅРѕ ответа РѕС‚ РћРћРћ «Тэкур» РЅРµ поступило. Таким образом, ответчик самостоятельно РЅРµ может осуществить действия РїРѕ списанию задолженности без поручения РћРћРћ «Тэкур». Принципал такого поручения РЅРµ дает.
АО «РЦ Урала» не заключает от своего имени договоров с потребителями (собственниками жилых помещений), не поставляет энергоресурсы в их пользу и не оказывает коммунальные услуги, а осуществляет математический расчет начислений за оказанные исполнителем коммунальной услуги гражданам (потребителям) от имени и за счет принципала. По своей правовой природе, принятые на себя обязательства являются услугами, которые агент оказывает принципалу и получает за это вознаграждение. Самостоятельных прав и обязанностей по отношению к потребителям АО «РЦ Урала» не имеет, поэтому АО «РЦ Урала» является ненадлежащим ответчиком. Надлежащими ответчиками по делу будут являться поставщики коммунальных услуг.
АО «РЦ Урала» осуществляет деятельность по начислению и сбору денежных средств за жилищно-коммунальные услуги и энергетические ресурсы, в том числе, взносов на капитальный ремонт, в рамках заключенных с Принципалами агентских договоров. Условиями данных агентских договоров предусмотрено создание единых лицевых счетов, где объединены начисления от имени исполнителей всех жилищных и коммунальных услуг по конкретному адресу (жилому, нежилому помещению) и осуществляется сбор о ранее образовавшейся задолженности. Таким образом, разделение лицевого счета по заявлению потребителей и при отсутствии иных оснований (решение суда и т.п.) не производится. Счет открывается по жилому помещению. Технической возможности открыть несколько счетов на одну квартиру у ответчика не имеется, так как это не предусмотрено ни действующим законодательством, ни программой.
Создание единого лицевого счета предусмотрено п. 3.2.7 Агентского договора, заключенного с ООО «Тэкур» 11.07.2016г. Кроме того, возможность создания единого лицевого счета предусмотрена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 г. № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг», где имеется понятие как единый лицевой счет, в котором могут быть начисления от различных поставщиков.
Механизм распределения денежных средств, поступивших от потребителей, между поставщиками услуг регламентируется п.118 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354.
Распределение денежных средств, поступающих от абонентов по платежным документам АО «РЦ Урала», производится в автоматическом режиме пропорционально сумме начислений и имеющейся задолженности, с учетом периода формирования платежного документа, по всем услугам, в рамках лицевого счета. В случае, если отчетный период в квитанции не указан, оплата распределяется пропорционально задолженности, сформированной на первое число месяца, в котором произведена оплата. В случае поступления от потребителя заявления о целевом назначении денежных средств - их распределение производится на все услуги одного или нескольких указанных абонентом исполнителей. В период с момента открытия лицевого счета по адресу истца и до настоящего времени заявления о целевом назначении денежных средств от истца в адрес АО «РЦ Урала» не поступали. Все поступившие от абонента денежные средства распределены в соответствии с действующим законодательством РФ. Корректировка ранее поступивших оплат в соответствии с обращениями истца не предусмотрена действующим законодательством РФ.
Требования о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку истец никак не разъяснил, какие конкретно ему причинены нравственные или физические страдания в результате действий ответчика, а также не предоставил никаких документов, подтверждающих причинение ему морального вреда. Также не подлежит удовлетворению требование о взыскании штрафа.
Представитель третьего лица ООО «Алапаевская ТГК» Цыганова О.С. в судебном заседании пояснила, что оснований для удовлетворения требований не имеется. В то же время указала, что спорная сумма, указанная истцом в исковом заявлении, была взыскана и выплачена другой организации за периоды, когда ООО «Алапаевская ТГК» не осуществляла свою деятельность. Перед ООО «Алапаевская ТГК» у истца также существует задолженность по жилому помещению по адресу: <адрес>, в размере 36 382,50 руб., так как жилищные и коммунальные услуги оплачиваются Путиловым Е.А. нерегулярно и не в полном объеме.
Представитель третьего лица РћРћРћ «Тэкур» Клепинин Рђ.Р’. РІ судебное заседание РЅРµ явился, РІ направленном СЃСѓРґСѓ письменном отзыве исковые требования РЅРµ признал. Р’ обоснование СЃРІРѕРёС… возражений РЅР° РёСЃРє указал, что решением Алапаевского РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРіРѕ СЃСѓРґР° РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ СЃ Путилова Р•.Рђ. РІ пользу РћРћРћ «Тэкур» взыскана задолженность Р·Р° жилищно-коммунальные услуги РІ размере 49 394,49 СЂСѓР±. Р·Р° период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ, судебные расходы РІ РІРёРґРµ уплаты государственной пошлины РІ размере 1 681, 83 СЂСѓР±. РќР° основании решения СЃСѓРґР° взыскателю – РћРћРћ «Тэкур» был выдан исполнительный лист в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ Рё возбуждено исполнительное производство. Р’СЃРµ денежные средства, поступавшие РѕС‚ службы судебных приставов РІ рамках указанного исполнительного производства, направлялись РІ погашение долга Путилова Р•.Рђ., взысканного РїРѕ решению СЃСѓРґР°. Таким образом, РћРћРћ «Тэкур» разнес РїРѕ лицевым счетам Путилова Р•.Рђ. денежные средства поступившие РѕС‚ судебных приставов РїРѕ исполнительному листу в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ РІ размере 49 394,49 СЂСѓР±. РџСЂРё этом 9000,00 СЂСѓР±. РёР· РЅРёС… было оплачено РІ кассу предприятия, Путилову Р•.Рђ. выдана справка Рѕ полном погашении задолженности РїРѕ исполнительному производству. Рсполнительное производство окончено. Однако СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ, С‚.Рµ. Р·Р° период, который РЅРµ включен РІ расчет задолженности, взысканной СЃСѓРґРѕРј, Путилов Р•.Рђ. продолжал ненадлежащим образом исполнять обязанности РїРѕ оплате Р·Р° жилье Рё коммунальные услуги, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, Сѓ истца РЅР° начало ДД.РњРњ.ГГГГ образовались долги Р·Р° жилищно-коммунальные услуги, РІ том числе услуги РїРѕ отоплению, Р° также задолженность РїРѕ взносам РЅР° капитальный ремонт. Р’ 2014-2016 РіРѕРґСѓ обязанность РїРѕ формированию платежных документов исполняли РґСЂСѓРіРёРµ платежные агенты – РћРћРћ В«Рнформационно-расчетный центр» Рё РћРђРћ В«РнергосбыТ Плюс». Р’ 2017 РіРѕРґСѓ эти функции переданы РђРћ «РЦ Урала». Долги, которые РЅРµ оплачены Путиловым Р•.Рђ. Р·Р° период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ РІ СЃСѓРјРјРµ 53 310,71 СЂСѓР±. (жилищно-коммунальные услуги) Рё 13 168,39 СЂСѓР±.(РІР·РЅРѕСЃС‹ Р·Р° капитальный ремонт) РїРѕ РїСЂРѕСЃСЊР±Рµ РћРћРћ «Тэкур» были включены РђРћ «РЦ Урала» РІ квитанции Путилова Р•.Рђ. ДД.РњРњ.ГГГГ Рё ДД.РњРњ.ГГГГ. Рти долги РЅРµ являются долгом, взысканным РїРѕ решению СЃСѓРґР°, Р° накоплены истцом Р·Р° последующие периоды, начиная СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ настоящее время, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ ненадлежащим исполнением истцом обязанностей РїРѕ оплате жилищных Рё коммунальных услуг. РџРѕ состоянию РЅР° ДД.РњРњ.ГГГГ задолженность Р·Р° жилищно-коммунальные услуги Путилова Р•.Рђ. перед РћРћРћ «Тэкур» составила 133 454, 19 СЂСѓР±. Р’ нее РЅРµ включена присужденная СЃСѓРјРјР°, что подтверждается представленными РІ материалы дела расчетами Рё выписками РёР· лицевого счета Путилова Р•.Рђ., поэтому оснований для удовлетворения требований РЅРµ имеется.
Представитель третьего лица ЗАО «Тэкур» в судебное заседание не явился, отзыва не представил, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица РћРћРћ В«Рнергосбыт Плюс» РІ судебное заседание РЅРµ явился, Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, отзыва РЅРµ представил.
Заслушав пояснения истца, представителя ответчика, представителя третьего лица, и исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, Путилов Е.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Право собственности на указанное жилое помещение зарегистрировано за Путиловым Е.А. ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 8).
Решением Алапаевского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № удовлетворен иск ООО «Тэкур» к Путилову Е.А. о взыскании задолженности за жилищные и коммунальные услуги. Суд решил взыскать с Путилова Е.А. в пользу ООО «Тэкур» задолженность за жилищно-коммунальные услуги в размере 49 394,49 руб., судебные расходы в виде расходов по уплате государственной пошлины в размере 1 681, 83 руб., а всего - 51 076, 32 руб. Решение суда вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.РњРњ.ГГГГ РЅР° основании указанного решения Алапаевским РіРѕСЂРѕРґСЃРєРёРј СЃСѓРґРѕРј <адрес> взыскателю РћРћРћ «Тэкур» выдан исполнительный лист в„–. ДД.РњРњ.ГГГГ Алапаевским Р РћРЎРџ УФССП РїРѕ Свердловской области РІ отношении должника Путилова Р•.Рђ. РЅР° основании указанного решения СЃСѓРґР° Рё исполнительного документа возбуждено исполнительное производство в„–-РРџ.
На основании определения Алапаевского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ исполнение решения суда по гражданскому делу № по иску ООО «Тэкур» к Путилову Е.А. о взыскании задолженности за жилищные и коммунальные услуги было рассрочено на 24 месяца.
В рамках возбужденного исполнительного производства с учетом предоставленной должнику рассрочки с должника Путилова Е.А. взысканы денежные средства в размере 42 076,00 руб. в пользу взыскателя ООО «Тэкур», что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями и материалами исполнительного производства.
Согласно постановлению судебного пристава-исполнителя Алапаевского Р РћРЎРџ УФССП РїРѕ Свердловской области РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ исполнительное производство в„–-РРџ окончено, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ отзывом исполнительного документа взыскателем.
Оставшаяся задолженность по исполнительному листу в сумме 9000,00 руб. погашена истцом ДД.ММ.ГГГГ путем внесения денежных средств в кассу предприятия, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.
Как следует из справки, выданной ООО «Тэкур» ДД.ММ.ГГГГ № долг за жилищно-коммунальные услуги в сумме 51 076 руб. согласно исполнительному листу № от ДД.ММ.ГГГГ Путиловым Е.А. оплачен ООО «Тэкур» в полном объеме.
РР· объяснений представителя ответчика Поденко Р’.Рђ. следует Рё РЅРµ оспаривается истцом, что ответчик является организацией, которая осуществляет деятельность РЅР° территории РђРћ «Расчетный центр Урала» Алапаевского РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРіРѕ РѕРєСЂСѓРіР° РЅР° основании агентских РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ, заключенных СЃ ресурсоснабжающими организациями Рё управляющими компаниями. РќР° основании данных РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ РђРћ «Расчетный центр Урала», выступая РІ качестве агента, выполняет РѕС‚ имени принципалов поручения РїРѕ расчету Рё начислению платы Р·Р° оказанные РёРјРё жилищные Рё коммунальные услуги, РїРѕ составлению Рё доставке платежных документов (квитанций), приему денежных средств Р·Р° оказанные жилищные Рё коммунальные услуги.
РР· представленных РІ материалы дела платежных документов следует, что РїРѕ квартире истца – <адрес>, Путилову Р•.Рђ. оказываются жилищно-коммунальные услуги РїРѕ содержанию Рё ремонту общего имущества многоквартирного РґРѕРјР°, услуги РїРѕ отоплению, холодному водоснабжению, электроснабжению, вывозу ЖБО. РљСЂРѕРјРµ того истцу начисляется РІР·РЅРѕСЃ РЅР° капитальный ремонт.
На имя Путилова Е.А. АО «Расчетный центр Урала» по указанному жилому помещению открыт лицевой счет №.
Поставщик услуг ООО «Тэкур» в настоящее время оказывает истцу услуги по содержанию жилья, вывозу ЖБО, ранее оказывал услуги по водоснабжению, вывозу ТБО.
ЗАО «Тэкур» оказывал истцу услуги по отоплению.
С ДД.ММ.ГГГГ услуги по отоплению жилого помещения истца оказываются ООО «Алапаевская ТГК».
РР· объяснений сторон следует, что РґРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ рассчетно-кассовое обслуживание жилого РґРѕРјР° истца осуществлялось РћРћРћ В«Рнформационно-расчетный центр», СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ – РћРђРћ В«РнергосбыТ Плюс». РЎ ДД.РњРњ.ГГГГ организацией, осуществляющей расчетно-кассовое обслуживание истца (начисление Рё СЃР±РѕСЂ платы Р·Р° жилищные Рё коммунальные услуги) является ответчик РђРћ «Расчетный центр Урала».
Согласно ч.1 ст.153 Жилищного кодекса граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно ч.ч. 15, 16 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
Р’ соответствии СЃ РїРї. Р±, РІ, Рі, Рґ, Р¶, Р· Рї. 69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам Рё пользователям помещений РІ многоквартирных домах Рё жилых РґРѕРјРѕРІ", утвержденных Постановлением Правительства Р Р¤ РѕС‚ 06.05.2011 N 354 "Рћ предоставлении коммунальных услуг собственникам Рё пользователям помещений РІ многоквартирных домах Рё жилых РґРѕРјРѕРІ", РІ платежном документе, наряду СЃ иными сведениями указываются: наименование исполнителя (СЃ указанием наименования юридического лица или фамилии, имени Рё отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета Рё банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов Рё (РїСЂРё наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя РІ сети Рнтернет; указание РЅР° оплачиваемый месяц, наименование каждого РІРёРґР° оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) РЅР° каждый РІРёРґ соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; объем каждого РІРёРґР° коммунальных услуг, предоставленных потребителю Р·Р° расчетный период РІ жилом (нежилом) помещении, Рё размер платы Р·Р° каждый РІРёРґ предоставленных коммунальных услуг, определенные РІ соответствии СЃ настоящими Правилами; сведения Рѕ размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы Р·Р° коммунальные услуги СЃ указанием оснований, РІ том числе РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества Рё (или) СЃ перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя РІ занимаемом жилом помещении, РЅРµ оборудованном индивидуальными Рё (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј, содержащим положения Рѕ предоставлении коммунальных услуг, Рё настоящими Правилами; иными основаниями, установленными РІ настоящих Правилах; сведения Рѕ размере задолженности потребителя перед исполнителем Р·Р° предыдущие расчетные периоды…
Судом установлено, что между АО «Расчетный центр Урала» и ООО «Тэкур» заключен агентский договор №АГ от ДД.ММ.ГГГГ.
В рамках указанного агентского договора по жилому помещению истца по адресу: <адрес> от имени ООО «Тэкур» ответчиком производятся начисления за «содержание жилья», «вывоз ЖБО», «взнос на капитальный ремонт».
Как следует из материалов дела и объяснений представителя ответчика, по поручению принципала ООО «Тэкур» на лицевой счет, открытый на жилое помещение по адресу <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ была зачислена задолженность за жилищно-коммунальные услуги прошлых лет в размере 53 310, 71 руб., ДД.ММ.ГГГГ, также по поручению ООО «Тэкур» произведено начисление задолженности по взносам на капитальный ремонт прошлых лет в размере 13 168,39 руб.(л.д.50-61).
Доказательств того, что данная задолженность является долгом, присужденным к взысканию с Путилова Е.А. по решению Алапаевского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, суду не представлено и в ходе рассмотрения дела не установлено.
Как следует из представленных Выписок из лицевого счета истца на оплату жилищных и коммунальных услуг в период с 2014 г. по 2018 г., а также представленных в материалы дела квитанций, истец Путилов Е.А. систематически не в полном объеме оплачивал и оплачивает жилищные и коммунальные услуги.
Так РёР· выписки РїРѕ лицевому счету истца в„– Р·Р° период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ, представленной СЃСѓРґСѓ РђРћ «Расчетный центр Урала» следует, что РІ указанный период Путилову Р•.Рђ. начислено текущих платежей Р·Р° жилищно-коммунальные услуги РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 63 658,54 СЂСѓР±., РїСЂРё этом истцом Р·Р° указанный период оплачено только 9000,00 СЂСѓР±. Ртот платеж произведен Путиловым Р•.Рђ. РІ счет погашения долга, взысканного РїРѕ решению СЃСѓРґР° РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ делу в„–. Рные начисления Р·Р° период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ Путиловым Р•.Рђ. РЅРµ оплачивались РЅРё разу (Р».Рґ. 85-89).
РР· выписок РїРѕ лицевому счету, открытому РЅР° жилое помещение РїРѕ <адрес>, представленных РІ материалы дела РћРћРћ «Тэкур» Р·Р° период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ (СЃ даты после взыскания задолженности РїРѕ решению СЃСѓРґР°) РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ, составленных платежными агентами РћРћРћ В«РРЦ» Рё РћРђРћ В«РнергосбыТ Плюс», следует, что РІ указанный период Путилову Р•.Рђ. РїРѕ текущим начислениям Р·Р° жилищно-коммунальные услуги (РЅРµ считая перенесенных РЅР° лицевой счет долгов прошлых лет) начислена СЃСѓРјРјР° 125 049,69 СЂСѓР±. Р—Р° этот период Путиловым Р•.Рђ. оплачено Рё учтено РІ выписках 111 422,56 СЂСѓР±. РЎСѓРґРѕРј достоверно установлено, что РІ СЃСѓРјРјСѓ платежей, отраженную РІ выписках, вошли РІСЃРµ перечисления, которые Путилов Р•.Рђ. произвел через службу судебных приставов РІ счет погашения долга РїРѕ исполнительному производству, возбужденному РЅР° основании решения Алапаевского РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРіРѕ СЃСѓРґР° РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ делу в„–. Таким образом, СЃСѓРјРјР° долга РїРѕ оплате Р·Р° жилищно-коммунальные услуги, взысканная СЃ Путилова Р•.Рђ. РїРѕ решению СЃСѓРґР° РІ размере 49 394,49 СЂСѓР±., учтена РІ выписках РїРѕ лицевому счету, Рё РЅРµ вошла РІ платежные документы, которые выставлены Путилову Р•.Рђ. ответчиком РћРћРћ «РЦ Урала» ДД.РњРњ.ГГГГ, что подтверждается Постановлением РѕР± окончании исполнительного производства РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ Рё справкой РћРћ «Тэкур» РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ в„– (Р».Рґ. 104).
Отдельными платежами Путиловым Е.А. оплачены расходы по оплате госпошлины, что подтверждается материалами исполнительного производства.
С учетом всех произведенных платежей, долг истца Путилова Е.А по текущим платежам за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составил 63 021,62 руб.
К этому долгу присоединена задолженность, образовавшаяся за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 63 658,54 руб., долг по взносам на капитальный ремонт.
Таким образом, судом установлено, что в указанную задолженность не включена сумма, присужденная к взысканию по решению суда от ДД.ММ.ГГГГ.
На основании статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации право выбора способа защиты гражданских прав принадлежит истцу.
В силу статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основание и предмет иска определяет истец.
В соответствии с частью 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Как разъяснено в пункте 5 части 4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении", заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом.
Поскольку судом установлено, что ответчиком ООО «РЦ Урала» в платежные документы по оплате жилищно-коммунальных услуг, выставленные на имя Путилова Е.А. по квартире по <адрес>, задолженность в размере 51 076, 32 руб., взысканная с истца по решению Алапаевского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу № не включалась, оснований для удовлетворения требований Путилова Е.А. о признании незаконным бездействия ответчика, выразившегося в не списании с него данной заложенности и обязании ООО «РЦ Урала» произвести такое списание, не имеется.
Требований о признании незаконными иных действий (бездействия) ответчика, а также каких-либо требований к ООО «Тэкур», поручившему АО «Расчетный центр Урала» включить в платежные документы истца долг прошлых периодов, истцом не заявлялось.
Обсудив требование Путилова Е.А. о возложении на ответчика АО «Расчетный центр Урала» обязанности разделить счет на жилищно-коммунальные услуги, выставляемый на его квартиру по адресу: <адрес>, на отдельные лицевые счета по поставщикам коммунальных услуг, суд пришел к следующему.
Жилищным кодексом Российской Федерации установлено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Указанная плата для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги (ч. 1 ст. 153, ч. 2 ст. 154). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (части 1, 2 статьи 155).
Судом установлено, что АО «Расчетный центр Урала» осуществляет деятельность на территории Алапаевского городского округа на основании агентских договоров, заключенных с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями.
По условиям указанных договоров АО «РЦ Урала», выступая в качестве агента, выполняет от имени принципалов поручения по расчету и начислению платы за оказанные ими жилищные и коммунальные услуги, по составлению и доставке платежных документов (квитанций), приему денежных средств за оказанные жилищные и коммунальные услуги.
Материалами дела подтверждено, что такие агентские договоры заключены между АО «РЦ Урала» и Обществом с ограниченной ответственностью «Тэкур», ЗАО «Тэкур», ООО «Алапаевская ТГК».
В рамках исполнения агентских договоров АО «РЦ Урала» открыт лицевой счет на жилое помещение по адресу: <адрес>, принадлежащее на праве собственности истцу Путилову Е.А.
От имени поставщика ООО «Тэкур» ответчик производит истцу начисления за услуги по содержанию жилья, вывозу ЖБО, а также взносы на капитальный ремонт. От имени ЗАО «Тэкур» ответчик указывает в счете сведения о задолженности за отопление. От имени ООО «Алапаевская ТГК» - начисляет плату за отопление.
Условиями агентских договоров, заключенных между ответчиком и поставщиками коммунальных услуг, предусмотрено создание единых лицевых счетов, где объединены начисления от имени исполнителей всех жилищных и коммунальных услуг по конкретному адресу и осуществляется сбор ранее образовавшейся задолженности.
Создание единого лицевого счета предусмотрено п. 3.2.7 Агентского договора, заключенного с ООО «Тэкур» ДД.ММ.ГГГГ, а также других договоров.
Приказом Минстроя России от 29.12.2014 N 924/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению", действовавшему до 25.05.2018, а также Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг", действующим с 26.05.2018, предусмотрена примерная форма платежного документа и единый лицевой счет.
Р’ соответствии СЃ Методическими рекомендациями РІ разделе 2 "Рнформация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)" указываются наименование, номер банковского счета Рё банковские реквизиты организации - исполнителя услуг Рё каждой РёР· организаций - исполнителей РґСЂСѓРіРёС… услуг, если платежный документ содержит информацию РїРѕ расчету платежей РІ адрес нескольких исполнителей услуг, Р° также СЃСѓРјРјС‹, предъявленные потребителю исполнителем (исполнителями) Рє оплате Р·Р° расчетный период.
Таким образом, создание единого лицевого счета по оплате жилищно-коммунальных услуг соответствует требованиям действующего законодательства и положениям агентских договоров, заключенных ООО «РЦ Урала».
Агентские договоры, заключенные между поставщиками коммунальных услуг и ответчиком, соответствуют требованием Гражданского кодекса РФ и незаконными не признаны.
Механизм распределения денежных средств, поступивших от потребителей, между поставщиками услуг регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354. В п. 118 указанных Правил говорится, что в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
Распределение денежных средств, поступающих от абонентов по платежным документам АО «РЦ Урала», производится в автоматическом режиме пропорционально сумме начислений и имеющейся задолженности, с учетом периода формирования платежного документа, по всем услугам, в рамках лицевого счета. В случае, если отчетный период в квитанции не указан, оплата распределяется пропорционально задолженности, сформированной на первое число месяца, в котором произведена оплата. В случае поступления от потребителя заявления о целевом назначении денежных средств - их распределение производится на все услуги одного или нескольких указанных абонентом исполнителей.
Существование единого лицевого счета, открытого на жилое помещение, не нарушает прав Путилова Е.А. как потребителя, так как Путилов Е.А. не лишен возможности при внесении платы за жилищно-коммунальные услуги, обратиться к ответчику с заявлением, в котором указать целевое назначение производимого платежа и просить зачислить указанный платеж на счет того или иного поставщика жилищно-коммунальных услуг.
Платежные документы, направляемые Путилову Е.А. ответчиком, содержат всю необходимую информацию для внесения платы получателям платежа. В квитанциях указано наименование, номер банковского счета и банковские реквизиты организаций – исполнителей жилищно-коммунальных услуг, суммы, предъявленные потребителю каждым исполнителем услуг за расчетный период, а также сведения об общей задолженности.
Доводы истца о том, что он не согласен оплачивать часть услуг, так как считает завышенными тарифы на данные услуги и оспаривает их объемы, не является основанием для разделения единого лицевого счета на отдельные лицевые счета по поставщикам коммунальных услуг, поэтому требование истца о разделе лицевого счета на отдельные лицевые счета по поставщикам коммунальных услуг удовлетворению не подлежит.
Поскольку судом не установлен факт нарушения ответчиком АО «Расчетный центр Урала» прав истца, как потребителя, не подлежат удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, предусмотренного п. 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШРР›:
В удовлетворении исковых требований Путилова Е. А. к Акционерному обществу «Расчетный центр Урала» о защите прав потребителя – признании незаконным бездействия АО «Расчетный центр Урала», об обязании АО «Расчетный центр Урала» исключить из начислений оплаченную задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг, взысканную по решению суда, обязании разделить единый лицевой счет на отдельные лицевые счета по поставщикам коммунальных услуг, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Алапаевский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья О.Ф. Зубарева