Решение по делу № 33-17977/2024 от 14.05.2024

Судья: Кузьмина А.В.                            Дело № 33-17977/2024

УИД 50RS0031-01-2022-019032-55

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е    О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

г. Красногорск Московская область                          22 мая 2024 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда

в составе: председательствующего Першиной С.В.,

судей Асташкиной О.В., Воронко В.В.,

при помощнике судьи Гурко К.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1759/2023 по иску фио2 к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Оазис», фио1 о взыскании оплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе фио2 на решение Одинцовского городского суда Московской области от 15 февраля 2023 года,

заслушав доклад судьи Воронко В.В.,

объяснения истицы,

У С Т А Н О В И Л А:

фио2 обратилась в суд к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Оазис» с требованиями о взыскании денежных средств, оплаченных по договору о реализации туристского продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указала, что 11 декабря 2019 года ею был приобретен туристский продукт - тур в Турцию с 03 июля 2020 года по 15 июля 2020 года.

В рамках возникших правоотношений ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Оазис» являются туроператором и турагентом соответственно.

Истцом была произведена полная оплата услуг агентства в размере 62 000 рублей.

25 мая 2020 года истец в письменном заявлении заявила о расторжении договора в связи с распространением коронавирусной инфекции и просила вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 62 000 рублей. До настоящего времени денежные средства истице не возвращены.

Истец просила суд взыскать денежные средства по договору в размере 62 000 рублей, неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере 186 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Решением суда исковые требования удовлетворены частично. Судом постановлено взыскать с ООО «ОАЗИС» в пользу истца:

- оплаченные по договору денежные средства в размере 62 000 рублей;

- неустойку за период с 03 июня 2020 года по 15 ноября 2022 года в размере 62 000 рублей;

- компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей;

- штраф в размере 30 000 рублей.

В остальной части исковых требований судом отказано.

В апелляционной жалобе истец просит об отмене решения суда и удовлетворении исковых требований, предъявленных к туроператору «ТТ-Трэвел», а также о взыскании штрафа в полном объеме.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.

Согласно материалам дела 11 декабря 2019 года между ООО «ОАЗИС» в лице генерального директора фио1 и фио2 был заключен договор № 3408-1389 реализации туристского продукта. В счет оплаты договора истица внесла денежные средства в размере 62 000 рублей.

Турагентом по указанному туристскому продукту является ООО «ОАЗИС», туроператором является ООО «ТТ-Трэвел».

25 мая 2020 года истец в письменном заявлении заявила о расторжении договора в связи с распространением коронавирусной инфекции и просила вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 62 000 рублей. До настоящего времени денежные средства истице не возвращены.

Частично удовлетворяя иск к ООО «ОАЗИС», суд исходил из того, что факт перечисления денежных средств от ООО «Оазис» к ООО «ТТ-Трэвел» не подтвержден.

Вывод суда о взыскании денежных средств с ООО «Оазис», являюшегося в спорных правоотношениях турагентом, судебная коллегия полагает противоречащим нормам материального права, а именно ст.9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Так, в соответствии с ч. 3 и ч. 5 ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Таким образом, действующее законодательство определяет ответственность туроператора, в том числе при расторжении договора о реализации туристского продукта, фактом заключения договора между туристом и турагентом и не ставит наступление такой ответственности в зависимость от выполнения турагентом своих обязательств перед туроператором в рамках заключенного между ними агентского договора.

Поскольку ООО «ТТ-Трэвел» является в спорных правоотношениях туроператором, постольку судебная коллегия, отменяя решение суда, полагает требования истицы к ООО «ТТ-Трэвел» подлежащими удовлетворению.

На основании приведенных положений ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.ст. 309, 310 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истицы денежные средства в размере 62 000 рублей, неустойку за период с 03 июня 2020 года по 15 ноября 2022 года в размере 62 000 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф в размере 69 500 рублей, не находя при этом оснований, предусмотренных ст. 333 ГК РФ, для снижения штрафа.

На основании изложенного, отменяя решения суда в связи с неправильным применением норм материального права и определением обстоятельств дела, судебная коллегия, руководствуясь приведенными положениями закона, приходит к выводу об отказе в иске к ООО «ОАЗИС».

Руководствуясь ст.328 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

решение Одинцовского городского суда Московской области от 15 февраля 2023 года отменить.

Постановить по делу новое решение, которым иск фио2 к ООО «ТТ-Трэвел» удовлетворить.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу фио2 оплаченные по договору реализации туристского продукта №3408-1389 от 11 декабря 2019 года денежные средства в размере 62 000 рублей, неустойку за период с 03 июня 2020 года по 15 ноября 2022 года в размере 62 000 рублейлей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф в размере 69 500 рублей.

В части в требований фио2 к ООО «ОАЗИС», фио1 - отказать.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в доход бюджета Одинцовского городского округа Московской области госпошлину в размере 4 580 рублей.

Председательствующий

Судьи