Решение от 08.02.2023 по делу № 2-618/2023 (2-6326/2022;) от 12.10.2022

Дело №2-618/2022

УИД 52RS0003-01-2022-007110-07

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 февраля 2023 года      г. Нижний Новгород

Ленинский районный суд г. Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Шутова А.В., при секретаре Балакиной К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волкова М.Н. к САО «ВСК» о взыскании штрафа за неисполнении в добровольном порядке решения финансового уполномоченного

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.

В обосновании требований истец указала, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 25.01.2020 г. вследствие действий Мотыженкова А.С., управлявшего транспортным средством ВАЗ гос. номер № был причинен ущерб принадлежащему Волкова М.Н. транспортному средству «Peugeot 4007» гос. номер №. Гражданская ответственность Волкова М.Н. на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в САО «ВСК», гражданская ответственность Мотыженкова А.С. – в АО «Группа Ренессанс Страхование». 12.02.2020 г. в САО «ВСК» от представителя Волковой М.Н. поступило заявление о возмещении убытков по договору ОСАГО. 02.03.2020 г. САО «ВСК» уведомило заявителя о признании заявленного события страховым случаем и выдаче направления на ремонт на СТОА «Терико». 23.03.2020 г. в адрес САО «ВСК» поступило заявление от представителя заявителя с требованием о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 476 400 руб., возмещении расходов на проведение независимой технической экспертизы- 9 000 руб. В обоснование заявленных требований представитель представил САО «ВСК» экспертное заключение ИП Хазов А.Н. от 18.03.2020 г. № 012/03/20, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 984 148 руб., с учетом износа- 521 853 руб., рыночная стоимость транспортного средства на дату ДТП- 665 900 руб., стоимость годных остатков- 189 500 руб. 23.04.2020 г. САО «ВСК» уведомило заявителя о частичном удовлетворении требований. 24.04.2020 г. САО «ВСК» перечислило Волковой М.Н. страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 199 728 руб. 50 коп., что подтверждается платежным поручением № 38083. 15.05.2020 г. САО «ВСК» перечислило заявителю доплату страхового возмещения в размере 128 989 руб. 50 коп., что подтверждается платежным поручением № 42984. 02.11.2020 г. Волкова М.Н. обратилась к финансовому уполномоченному о взыскании доплаты страхового возмещения в размере 80 282 руб..

01.12.2020 г. решением финансового уполномоченного №У-20-160898/5010-008 требования Волковой М.Н. удовлетворены частично, с САО «ВСК» в пользу заявителя взыскано 50 016 руб. 54 коп.. Требование о взыскании неустойки при рассмотрении данного обращения не заявлялось. САО «ВСК» обратилось с заявлением о признании незаконным решения финансового уполномоченного от 01.12.2020 г. в суд. Решением Ленинского районного суда г.Н.Новгорода от 01.02.2022 постановлено: «В удовлетворении заявления САО «ВСК» об отмене и изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 25.10.2021 г. № У-21-144448/5010-003- отказать.»

Так как данное решение финансового уполномоченного в установленный срока не исполнено, истцом получено удостоверение от 04.03.2022 №018314 №У-20-160898/6000-27, которое было предъявлено в филиал Нижегородский АО «Альфа-банк». Платежным поручением от 18.04.2022 №006144 требование данного удостоверения были исполнены.

22.12.2020 г. в адрес САО «ВСК» от Волковой М.Н. поступило заявление (претензия) о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 185 579 руб. 66 коп., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по день фактического исполнения обязательства. 13.01.2021 г. САО «ВСК» уведомило о частичном удовлетворении заявленных требований. 13.01.2021 г. САО «ВСК» выплатило Волковой М.Н. неустойку в размере 55 673 руб. 93 коп., что подтверждается платежным поручением № 6505. 15.01.2021 г. Волкова М.Н. обратилась к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании с САО «ВСК» неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 318 623 руб. 65 коп.. 02.02.2021 г. финансовым уполномоченным принято решение №У-21-4144/5010-003 о взыскании с САО «ВСК» в пользу заявителя неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 139 060 руб. 05 коп.. 24.02.2021 г. САО «ВСК» исполнило решение финансового уполномоченного от 02.02.2021 г., что подтверждается платежным поручением № 15789. 08.10.2021 истец направил в адресу финансового уполномоченного обращение с требованием о взыскании нестойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, взысканного решение финансового уполномоченного от 01.12.2020 №У-20-160898/5010-008. 25.10.2021 финансовым уполномоченным принято решение №У-21-144448/5010-003, которым постановлено: «Взыскать с САО «ВСК» в пользу Волковой Марины Николаевны неустойку за период, начиная с 05.03.2020 по дату фактического исполнения САО «ВСК» Решения Финансового уполномоченного от 01.12.2020, в части взыскания страхового возмещения в размере 50 016 (пятьдесят тысяч шестнадцать) рублей 54 копейки, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемой на сумму в размере 50 016 (пятьдесят тысяч шестнадцать) рублей 54 копейки, но совокупно с учетом ранее выплаченной неустойки в размере 194 733 (сто девяносто четыре тысячи семьсот тридцать три) рубля 93 копейки, не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.».

Так как данное решение финансового уполномоченного в установленный срок не исполнено, истцом получено уведомление №У-21-144448/6000-011 №0215551, которое было предъявлено в филиал Нижегородский АО «Альфа-банк». Платежным поручением от 03.08.2022 №002767 требование данного удостоверения были исполнены.

Таким образом, истец просит суд взыскать с ответчика штраф в размере 127641,30 руб. (50016,54 руб. + 205266,07 руб.) за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного от 01.12.2020 и 25.10.2021, а также расходы на представителя в сумме 12000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в направленном отзыве просил отказать в удовлетворении заявленных требований, а в случае удовлетворения исковых требований, снизить штраф, применив ст. 333 ГК РФ.

Проверив материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным (п.1).

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения (п.2).

В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок (п.3).

Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 25.01.2020 г. вследствие действий Мотыженкова А.С., управлявшего транспортным средством ВАЗ гос. номер № был причинен ущерб принадлежащему Волкова М.Н. транспортному средству «Peugeot 4007» гос. номер №.

Гражданская ответственность Волкова М.Н. на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в САО «ВСК», гражданская ответственность Мотыженкова А.С. – в АО «Группа Ренессанс Страхование».

12.02.2020 г. в САО «ВСК» от представителя Волкова М.Н. поступило заявление о возмещении убытков по договору ОСАГО.

02.03.2020 г. САО «ВСК» уведомило заявителя о признании заявленного события страховым случаем и выдаче направления на ремонт на СТОА «Терико».23.03.2020 г. в адрес САО «ВСК» поступило заявление от представителя заявителя с требованием о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 476 400 руб., возмещении расходов на проведение независимой технической экспертизы- 9 000 руб..

В обоснование заявленных требований представитель представил САО «ВСК» экспертное заключение ИП Хазов А.Н. от 18.03.2020 г. № 012/03/20, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 984 148 руб., с учетом износа- 521 853 руб., рыночная стоимость транспортного средства на дату ДТП- 665 900 руб., стоимость годных остатков- 189 500 руб..

23.04.2020 г. САО «ВСК» уведомило заявителя о частичном удовлетворении требований.

24.04.2020 г. САО «ВСК» перечислило Волковой М.Н. страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 199 728 руб. 50 коп., что подтверждается платежным поручением № 38083.

15.05.2020 г. САО «ВСК» перечислило заявителю доплату страхового возмещения в размере 128 989 руб. 50 коп., что подтверждается платежным поручением № 42984.

02.11.2020 г. Волкова М.Н. обратилась к финансовому уполномоченному о взыскании доплаты страхового возмещения в размере 80 282 руб..

01.12.2020 г. решением финансового уполномоченного №У-20-160898/5010-008 требования Волковой М.Н. удовлетворены частично, с САО «ВСК» в пользу заявителя взыскано 50 016 руб. 54 коп..

Требование о взыскании неустойки при рассмотрении данного обращения не заявлялось.

САО «ВСК» обратилось с заявлением о признании незаконным решения финансового уполномоченного от 01.12.2020 г. в суд.

Решением Ленинского районного суда г.Н.Новгорода от 01.02.2022 постановлено:

«В удовлетворении заявления САО «ВСК» об отмене и изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 25.10.2021 г. № У-21-144448/5010-003- отказать.»

Так как данное решение финансового уполномоченного в установленный срока не исполнено, истцом получено удостоверение от 04.03.2022 №018314 №У-20-160898/6000-27, которое было предъявлено в филиал Нижегородский АО «Альфа-банк».

Платежным поручением от 18.04.2022 №006144 требование данного удостоверения были исполнены.

22.12.2020 г. в адрес САО «ВСК» от Волковой М.Н. поступило заявление (претензия) о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 185 579 руб. 66 коп., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по день фактического исполнения обязательства.

13.01.2021 г. САО «ВСК» уведомило о частичном удовлетворении заявленных требований.

13.01.2021 г. САО «ВСК» выплатило Волковой М.Н. неустойку в размере 55 673 руб. 93 коп., что подтверждается платежным поручением № 6505.

15.01.2021 г. Волкова М.Н. обратилась к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании с САО «ВСК» неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 318 623 руб. 65 коп..

02.02.2021 г. финансовым уполномоченным принято решение №У-21-4144/5010-003 о взыскании с САО «ВСК» в пользу заявителя неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 139 060 руб. 05 коп..

24.02.2021 г. САО «ВСК» исполнило решение финансового уполномоченного от 02.02.2021 г., что подтверждается платежным поручением № 15789.

08.10.2021 истец направил в адресу финансового уполномоченного обращение с требованием о взыскании нестойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, взысканного решение финансового уполномоченного от 01.12.2020 №У-20-160898/5010-008.

25.10.2021 финансовым уполномоченным принято решение №У-21-144448/5010-003, которым постановлено:

«Взыскать с САО «ВСК» в пользу Волковой Марины Николаевны неустойку за период, начиная с 05.03.2020 по дату фактического исполнения САО «ВСК» Решения Финансового уполномоченного от 01.12.2020, в части взыскания страхового возмещения в размере 50 016 (пятьдесят тысяч шестнадцать) рублей 54 копейки, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемой на сумму в размере 50 016 (пятьдесят тысяч шестнадцать) рублей 54 копейки, но совокупно с учетом ранее выплаченной неустойки в размере 194 733 (сто девяносто четыре тысячи семьсот тридцать три) рубля 93 копейки, не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.».

Так как данное решение финансового уполномоченного в установленный срок не исполнено, истцом получено уведомление №У-21-144448/6000-011 №0215551, которое было предъявлено в филиал Нижегородский АО «Альфа-банк».

Платежным поручением от 03.08.2022 №002767 требование данного удостоверения были исполнены.

Согласно ст. 24 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Поскольку доказательств исполнения решения финансового уполномоченного в установленные законом сроки ответчиком не представлено, судом взыскивается штраф.

Размер штрафа, подлежащего взысканию, составит 127641,30 руб. (50016,54 руб. + 205266,07 руб.) за неисполнение в добровольном порядке решений финансового уполномоченного от 01.12.2020 и 25.10.2021.

Вместе с тем, заслуживают внимание доводы ответчика относительно применения ст. 333 ГК РФ и снижении суммы штрафа.

Так, в силу ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Часть 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает возможность установления судом баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения.

На основании ходатайства ответчика, учитывая фактические обстоятельства допущенного нарушения, баланс интересов сторон, принципы разумности и справедливости, временной период неисполнения решения финансового уполномоченного, суд полагает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа, подлежащего взысканию, до 100000 руб.

Истцом также заявлено о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг представителя в размере 12000 рублей, расходы подтверждаются материалами дела.

Учитывая сложность и категорию дела, его продолжительность, количество судебных заседаний, на которых представитель присутствовал, объем оказанной им юридической помощи, исход дела, суд счел разумным отнести на ответчика заявленные расходы на юридические услуги в размере 10000 руб.

Согласно ст. 15 Закона «О Защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Незаконными действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в 3000 рублей.

Установив нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, суд приходит к вводу о взыскании компенсацию морального вреда в заявленном размере.

При определении размера компенсации морального вреда, судом учтены принципы разумности и справедливости, степень вины ответчика в нарушении прав истца как потребителя и степень нравственных страданий, в соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ.

Оснований для снижения указанной суммы суд не усматривает.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, пп. 4 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» (░░░ №) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. (░░░░░░░ №) ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ 01.12.2020 ░ ░░ 25.10.2021 ░ ░░░░░ 100000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 3000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 600 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:                  ░.░. ░░░░░