Решение по делу № 11-29/2020 от 24.01.2020

                                Дело №№

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

«28» февраля 2020 года                               г. Кострома

Ленинский районный суд г. Костромы в составе:

председательствующего судьи Волковой В.Н.,

при секретаре Ювенском А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Полянской Л. В. на решение мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района г. Костромы от 20 ноября 2019 года по гражданскому делу по иску Полянской Л. В. к ИП Афанасьеву И. С. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Полянская Л.В. обратилась к мировому судье судебного участка № Димитровского судебного района г.Костромы с иском к Афанасьеву И. С. о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что она dd/mm/yy приобрела у ответчика стальную дверь <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты>. Гарантийный срок договором не установлен. В процессе эксплуатации двери, особенно в осенне-зимний период, стали проявляться неисправности, а именно: обмерзание дверного проема, плохое прикрытия двери, закрывание замка с трудом и только на два оборота, с внутренней стороны двери происходит обмерзание, постоянно образуется конденсат, на дверном проеме с улицы отошло покрытие. В эти периоды она вызывала мастера для того, что бы вновь зафиксировать проявившиеся недостатки и отрегулировать дверь. После посещения мастера dd/mm/yy ею была написана претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, которая осталась без ответа. В последующие периоды вновь проявлялось промерзание двери, дверь потеряла товарный вид, замки плохо работали. Считает, что данный недостаток является существенным. В исковом заявлении истец просит расторгнуть договор поставки товара, заключенный dd/mm/yy, взыскать с ответчика в пользу истца <данные изъяты>.- уплаченную истцом сумму по договору поставки, взыскать с ответчика неустойку за период с dd/mm/yy по dd/mm/yy в сумме <данные изъяты>., компенсацию морального вреда- <данные изъяты>., штраф в соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а так же судебные расходы в сумме <данные изъяты>. за услуги представителя.

Определением мирового судьи судебного участка № Димитровского судебного района г.Костромы от dd/mm/yy гражданское дело передано для рассмотрения по подсудности мировому судье судебного участка № Ленинского судебного района г.Костромы.

Решением мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района г. Костромы от dd/mm/yy, Полянской Л.В. в удовлетворении исковых требований к ИП Афанасьеву И.С. о расторжении договора поставки товара от dd/mm/yy, взыскании суммы по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и расходов по оплате услуг представителя, отказано.

Не согласившись с указанным решением, Полянская Л.В. обратилась в Ленинский районный суд г.Костромы с апелляционной жалобой, указав, что условия эксплуатации приобретенной ею двери не были доведены до истца в полной мере. В своей претензии, направленной ответчику dd/mm/yy истец просила о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества, тогда как суд это во внимание не принял. Документов об извещении истца о гарантийном сроке и сроке годности товара, продавец ей не предоставил. По мнению истца, суд сделал неверный вывод о неправильной эксплуатации двери, которая выразилась в отсутствии тамбура, тогда как продавец, зная, как будет эксплуатироваться дверь и в каких условиях, все же продал дверь истцу.

Истец Полянская Л.В., ее представитель Разумова Н.А. в судебном заседании исковые требования поддержали по доводам, изложенным в иске, просили отменить решение мирового судьи по доводам, изложенным в апелляционной жалобе.

Представитель ответчика ИП Афанасьева Цыплаков А.В. в судебном заседании исковые требования не признал, полагал, что решение мирового судьи законно и обоснованно. Пояснил, что при покупке двери до истицы была доведена вся необходимая информация о товаре, истец добровольно выбрала данный товар и приобрела его. Направленная в адрес ответчика претензия не содержала требований о расторжении договора купли-продажи. Гарантийный срок эксплуатации двери согласно письму изготовителя, а так же иных документов, составляет 3 года со дня отгрузки изделия и 1 год на порошково-полимерное покрытие. Вывод суда о неправильной эксплуатации двери правомерен и подтвержден результатами экспертизы.

Третье лицо- представитель ООО «Торекс» в судебное заседание не явился.

Суд апелляционной инстанции, в соответствии со ст. ст. 167, 327 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие сторон.

Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, изучив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: 1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; 4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений судом первой инстанции при рассмотрении данного дела допущено не было.

Судом первой инстанции установлено и из материалов гражданского дела следует, что между ИП Афанасьевым И.С. и Полянской Л.В. заключен договор поставки № от dd/mm/yy, в соответствии с которым поставщик обязуется передать в собственность, а покупатель принять и оплатить товар: стальную дверь «<данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>., установка металлической двери (по акции)- <данные изъяты> монтажные уши- <данные изъяты>., итого на сумму <данные изъяты>. В соответствии с п.2.4 договора, при получении поставленного товара покупатель обязуется незамедлительно осмотреть товар, проверить его количество и качество. В случае выявления недостатков товара покупатель в присутствии представителя поставщика составляет соответствующий акт, подписанный сторонами (п.2.9 договора).

Согласно квитанции от dd/mm/yy, Полянская Л.В. произвела оплату товара в сумме <данные изъяты>

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п.1,2 ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно п.1. 2 ст.475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии со ст.476 ГК РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»).

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как следует из пояснений истца, приобретенная ею у ответчика дверь была установлена силами ответчика по месту ее жительства: ... качестве входной двери в дом в dd/mm/yy. В dd/mm/yy. стали проявляться недостатки двери, а именно: перестал работать нижний замок, дверь стала промерзать по краю всего полотна, в dd/mm/yy стало облезать полимерное покрытие двери снаружи, потом появилась ржавчина. С момента проявления первого недостатка приобретенного ею товара в dd/mm/yy она вызывала неоднократно мастера, который своими силами чинил замок.

dd/mm/yy истец обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества, на которую истец ответа от ответчика не получила.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству представителя ответчика Цыплакова А.В. по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза.

Согласно заключению эксперта № от dd/mm/yy, выполненного специалистом МБУ «Городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг» А., экспертным осмотром определить истинную причину не закрывания дверных замков стальной двери «<данные изъяты>» не представилось возможным в виду того, что замок был в рабочем состоянии, работал без «заедания». Причинами не закрывания дверных замков стальной двери <данные изъяты> правая медь/орех лесной Н-3, приобретенной dd/mm/yy истицей у ответчика по договору поставки №, установленной как входная дверь по адресу: ... могут быть: деформация входной конструкции; недостаточная прочность и несущая способность изделия; применение некачественной фурнитуры; эксплуатация дверного блока с отступлением от НТД (ГОСТ 15150-69). Причиной промерзания дверного полотна с внутренней стороны двери и отслоение полимерного покрытия дверного полотна с наружной и внутренней стороны и нижней части коробки является отступление от НТД по установке дверного блока. Выявленные дефекты являются неустранимыми и критическими. Использовать спорный товар при наличии выявленных недостатков по прямому назначению невозможно.

Эксперт имеет высшее профессиональное образование, необходимый стаж работы, и при производстве судебной экспертизы была предупреждена об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ.

В ходе рассмотрения дела мировым судьей в судебном заседании была опрошена эксперт А., которая подтвердила свое заключение, пояснив, что экспертиза проводилась в летний период, поэтому причину промерзания двери установить не представилось возможным. Но в своем заключении она указала, что для такого рода двери необходимо установить тамбур, который предотвращает попадание холодного воздуха в теплое помещение. Данная дверь не предусмотрена для установки ее в качестве входной с улицы. Чтобы избежать образование наледи, необходимо установить тамбур с дополнительной дверью, которая разграничит помещение, отапливаемое от не отапливаемого. В доме был пожар, однако стена, в которой установлена дверь, не пострадала, поэтому пожар повлиять на выявленные недостатки двери, не мог. На момент экспертного исследования работал только один замок, при этом, первый оборот запирался плавно, на втором повороте требовались усилия. Данный недостаток мог возникнуть вследствие неправильной установки дверного блока, либо при движении земляных масс. Дверь в данном случае эксплуатировалась не по назначению в качестве входной с улицы, в то время, как для этого она не пригодна.

Выводы эксперта подтверждаются сведениями, содержащимися в паспорте на стальную дверь фирмы Торекс, в соответствии с которым, дверь должна эксплуатироваться в условиях промышленной атмосферы в микроклиматических условиях с умеренным и холодным климатом в закрытых отапливаемых и вентилируемых помещениях. В случае нарушения условий эксплуатации металлических дверей (в качестве входных с улицы или на первых этажах, в не отапливаемых подъездах, в новостройках) возможны: деформация дверного полотна, выход из строя замковых устройств, появление конденсата (наледи) и как следствие- деформация отделочных материалов, коррозия металлических элементов дверного полотна, коробки и фурнитуры, за указанные дефекты завод изготовитель ответственности не несет. Не допускается прямое попадание солнечных лучей на изделие в течение продолжительного времени (п.5.4.1. 5.4.3 паспорта изделия). Указанная информация содержится в открытом доступе на сайте ООО «Торекс», на котором имеется вся информация об особенностях эксплуатации стальной двери Super Delta, при этом указано, что эта модель используется в качестве входной для квартиры, а не для дома.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что указанные истцом недостатки приобретенной ею входной двери у ответчика возникли вследствие неправильной ее эксплуатации, не по назначению и не в тех условиях, при которых она должна эксплуатироваться, а именно, в отсутствии дополнительного помещения-тамбура, защищающего от перепада температур и прямых солнечных лучей.

Довод истца о том, что продавец не довел до нее необходимой информации о правилах и особенностях эксплуатации двери ничем не подтвержден, поскольку вся информация о данной модели стальной двери находится в открытом доступе, при этом она не предоставила доказательств того, что приобретая данную модель двери, она довела до сведения продавца, с какой целью она собирается использовать данную дверь.

В ходе рассмотрения дела представитель ответчика Цыплаков А.В. заявил о пропуске истцом срока исковой давности.

Согласно п.1 ст.471 ГК РФ, гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (п.3 ст.477 ГК РФ).

В соответствии со ст.196 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Согласно ст.200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.

В соответствии с сообщением ООО «Торэкс», дата изготовления стальной двери «<данные изъяты>»- dd/mm/yy, гарантийный срок на данное изделие- 3 года со дня отгрузки изделия. Гарантийный срок на порошково-полимерное покрытие- 1 год со дня отгрузки изделия. Порошково-полимерное покрытие соответствует требованиям ГОСТ 31173-2003 и ТУ №

Спорная дверь была приобретена истцом у ответчика dd/mm/yy и установлена по месту ее жительства в dd/mm/yy. Полянская Л.В. обратилась к продавцу приобретенного ею товара - к ИП Афанасьеву И.С. с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества dd/mm/yy, то есть в течение установленного на данный товар гарантийного срока- 3 года. Таким образом, срок исковой давности по предъявленным истцом требованиям начал течь с dd/mm/yy (по истечение 10–ти дневного срока, установленного претензией) и закончился dd/mm/yy С исковым заявлением истец обратилась к мировому судье dd/mm/yy, то есть в срок, установленный законом.

Таким образом, решение мирового судьи постановлено с соблюдением норм материального и процессуального права, является законным, обоснованным и оснований для его отмены, либо изменения по доводам апелляционной жалобы в силу положений ст. ст. 327.1, 330 ГПК РФ у суда апелляционной инстанции не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 327 - 330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка №9 Ленинского судебного района г. Костромы от dd/mm/yy по гражданскому делу по иску Полянской Л. В. к ИП Афанасьеву И. С. о защите прав потребителя, оставить без изменения, апелляционную жалобу Полянской Л. В. - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья                                     В.Н. Волкова