Решение от 28.09.2023 по делу № 2-3026/2023 от 31.01.2023

    К делу №

УИД №001124-53

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 сентября 2023 г. г. Краснодар

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего Ситникова В.Е.

при секретаре Каптюшенко Н.В.,            

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Автозащита», ООО «Оптима Краснодар» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Автозащита», ООО «Оптима Краснодар» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ при заключении договора купли-продажи автомобиля № ФК-22-АВ-00979 и дополнительного соглашения к нему, ФИО2 ООО «Темп Авто ФКДД» предложена скидка на автомобиль в размере 649 900 руб. в случае заключения договоров с ПАО «Совкомбанк», АО «Совкомбанк Страхование», АО «АльфаСтрахование», ООО «Автозащита».

Истец согласилась с предложенными условиями и заключила соответствующие договоры.

В качестве подтверждения факта заключения договора с ООО «Автозащита» истцу выдан сертификат № на право получения услуги «Автопомощь на дорогах».

ФИО1 указывает, что при заключении договора с ООО «Автозащита» ей не была предоставлена полная и достоверная информация о предоставляемых по нему услугах (ФИО2), условиях и сроках их получения, ФИО3 и поставщиках (ФИО2). В представленном сертификате указаны только перечень доступных услуг и неполные сведения об их поставщике, а именно, адрес, контактные телефоны ООО «Автозашита» и его товарный знак «РАТ». Иных данных, позволяющих идентифицировать поставщика услуг, получить информацию об условиях их оказания, о правах и обязанностях сторон, а также подтверждающих согласование ФИО3 услуг, в сертификате не указано.

Из полученных в сети Интернет сведений истцом установлено, что в сертификате указаны недостоверные сведения об ООО «Автозащита» номер телефона 8(800)555-05-60 значится в контактах иных юридических лиц, мобильный № является контактным номером службы помощи Российского автомобильного товарищества – АО «Автоассистанс», эта же организация является правообладателем товарного знака «РАТ», указанного в сертификате как знак ООО «Автозащита».

ФИО1 считает, что в результате предоставления ответчиком недостоверных и неполных сведений о поставщике услуг по сертификату, она не владеет необходимой информацией, а удержанная ФИО3 за услуги в размере 140 000 руб. с ней не согласована. Мелкий шрифт текста сертификата крайне затрудняет визуальное восприятие текста и не позволяет получить полную информацию о сделке. Полагает, что соглашаясь на предложенные условия скидки по дополнительному соглашению, она считала их выгодными для себя, и не рассчитывала.

В соответствии с агентским договором ответственным за заключение сделки с ООО «Автозащита» и предоставление информации покупателю в отношении данного поставщика является ООО «Оптима Краснодар».

В нарушение п.8.10 Закона о защите прав потребителей, при заключении дополнительного соглашения ответчиками ей не была предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность из выбора.

С учетом уточнений, просит взыскать солидарно с ООО «Автозащита» и ООО «Оптима Краснодар» причиненный вред вследствие недостатка услуги в размере 140 000 руб., неустойку в размере 140 000 руб., штраф в размере 50% от присужденных судом сумм, компенсацию морального вреда 20 000 руб., судебные расходы на оплату юридических услуг 40 000 руб., почтовые расходы 566 руб.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО5 требования поддержал.

Представитель ООО «Оптима Краснодар» по доверенности ФИО6, действующий также и в интересах третьего лица ООО «Темп Авто ФКДД», против удовлетворения исковых требований возражал.

Указал, что истцом заключен договор с ООО «Автозащита» в целях получения скидки на приобретаемый автомобиль. При заключении дополнительного соглашения об условиях предоставления скидки истцу предоставлена полная информация о соглашении и его условиях, а также ФИО3 автомобиля, в том числе и в случае отказа от любого из договоров, предусмотренных соглашением. ФИО1 согласилась на предложенные условия скидки по дополнительному соглашению и считала их выгодными. ФИО3 услуг по сертификату оговорена с истцом, которая лично подала заявление в АО «Совкомбанк» на осуществление списания денежных средств с ее счета в размере 140 000 руб. и перечисления по реквизитам. Просит в иске отказать.

Представитель ООО «Автозащита» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен. В представленных возражениях просил в иске отказать.

Учитывая принятые меры по извещению сторон, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу положений статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 422 названного Кодекса предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (ФИО2) обязуется передать вещь (ФИО2) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот ФИО2 и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 495 этого же Кодекса ФИО2 обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о ФИО2, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Также согласно статье 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» на ФИО2 возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о ФИО2 (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения ФИО2 (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

Из представленных материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Темп Авто ФКДЦ» и ФИО1 заключен договор купли-продажи автомобиля № ФК-22-АВ-00979 (далее - Договор), в соответствии с которым ответчик обязался передать в собственность истца автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO, VIN-№, а истец обязалась принять и оплатить указанный ФИО2.

В соответствии с п. 2.1. Договора цена ФИО2 составляет 2 000 000,00 руб., в том числе НДС (20%) 333 333,33 руб. Настоящая цена установлена с учетом скидки, размер и условия получения которой указывается в дополнительном соглашении к данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Темп Авто ФКДЦ» и ФИО1 заключено Дополнительное соглашение к договору купли-продажи автотранспортного средства, являющееся неотъемлемой частью Договора купли-продажи автомобиля № ФК-22-АВ-00979, согласно п. 10.3 Договора.

В этот же день, ДД.ММ.ГГГГ ООО «Темп Авто ФКДЦ» полностью исполнил свои обязательства по Договору и передал ФИО1 автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO, VIN- №, что подтверждается Актом приема-передачи.

Согласно п. п. 1. - 1.1. Соглашения, в связи с добровольным волеизъявлением покупателя на заключение договоров, поименованных в п.1.1, настоящего Соглашения, стороны пришли к соглашению о том, что в случае заключения покупателем следующих договоров, а именно: 1) кредитный договор № между покупателем и Московским филиалом ПАО «СОВКОМБАНК»; 2) договор № между покупателем и АО Совкомбанк страхование; 3) договор ТТТ 7023451276 между покупателем и АО АльфаСтрахование, 4) карта помощи (сертификат) № между покупателем и ООО Автозащита, и оформления указанных договоров в автосалоне (при участии) ФИО2, Покупателю будет предоставлена дополнительная скидка на ФИО2 в размере 649 900 рублей на условиях настоящего соглашения.

Согласно п. 2. Соглашения, ФИО2 без учета дополнительной скидки составляет 2 649 900 рублей.

В соответствии с п. 2.1 Соглашения, при предоставлении дополнительной скидки на ФИО2, указанной в п.1.1. Дополнительного соглашения, ФИО2 составит 2 000 000 рублей 00 копеек, в том числе НДС(20%) 346 666,67 рублей. При этом, оплата ФИО2 должна быть осуществлена покупателем в срок, указанный в Договоре.

В п. 3. Соглашения указано, что Дополнительная скидка на ФИО2, указанная в п.1.1 настоящего Соглашения, предоставляется ФИО2 только при соблюдении Покупателем всех условий настоящего соглашения, в том числе при заключении Покупателем всех договоров, указанных в п. 1.1. настоящего Соглашения, и оформлении указанных договоров в автосалоне (при участии) ФИО2. При этом, дополнительная скидка на ФИО2 предоставляется Покупателю в случае надлежащего исполнения Покупателем условий и обязательств по всем заключенным договорам, перечень которых приведен в и.1.1 настоящего Соглашения, в том числе не расторжения Покупателем заключенных договоров по своей инициативе до истечения сроков их действия.

Согласно п. 5 Соглашения стороны договорились, что в случае несоблюдения (нарушения) Покупателем условий Соглашения, наступления в отношении одного или несколько договоров (кроме кредитных договоров), из указанных в п.1.1 настоящего Соглашения, любого из следующих обстоятельств: договор не будет заключен Покупателем, договор будет признан незаключенным/недействительным, отказ Покупателя от договора, заявление требования о расторжении договора, досрочное    расторжение/ прекращение договора до срока, предусмотренного условиями договоров, то дополнительная скидка на ФИО2, предусмотренная п.1.1 настоящего Соглашения, ФИО2 не предоставляется (предоставленная скидка аннулируется). В указанных в настоящем пункте случаях ФИО2 устанавливается без учета дополнительной скидки в соответствии с Договором и п.2 настоящего Соглашения. В связи с чем, Покупатель обязан оплатить ФИО2 без учета дополнительной скидки в размере, предусмотренном Договором и п.2 настоящего Соглашения (осуществить доплату ФИО2 в размере предоставленной скидки).

В п. 6 Соглашения указано, что в случае несоблюдения (нарушения) Покупателем условий Соглашения, наступления обстоятельств, указанных в п. п. 4-5 настоящего Соглашения, и аннулирования дополнительной скидки на ФИО2, Покупатель обязан оплатить ФИО2 без учета предусмотренной настоящим соглашением дополнительной скидки (осуществить доплату ФИО2 в размере предоставленной дополнительной скидки, в течении 3 календарных дней с даты наступления соответствующего обстоятельства, предусмотренного п. п. 4-5 Соглашения.

В соответствии с и. 7 Соглашения, покупатель подтверждает, что заключение договоров, указанных в п.1.1, настоящего Соглашения, а также осуществление их оформления в автосалоне при участии) ФИО2 является добровольным; осуществление выбора кредитных и страховых продуктов, ФИО2 (услуг) производилось Покупателем по своему усмотрению, для собственных нужд. Покупатель подтверждает, что условия предоставления дополнительно скидки на ФИО2, основания и последствия аннулирования дополнительной скидки на ФИО2 ему разъяснены и понятны. Покупатель также подтверждает, что уведомлен ФИО2 и осознает следующее: оформление (заключение) договоров, указанных в п.1.1 Соглашения, является правом Покупателя, а не обязанностью.

Буквальное толкование условий заключенного между сторонами договора и дополнительного соглашения об условиях предоставления скидки по договору купли-продажи автомобиля, свидетельствует о том, что сторонами достигнуто соглашение о предоставлении названной скидки, а также обязательстве покупателя, в случае отказа от заключенных договоров, указанных в п. 1.1. настоящего Соглашения, происходит аннулирование скидки.

Таким образом, ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ были выполнены условия, предусмотренные дополнительным соглашением об условиях предоставления скидки по договору купли-продажи транспортного средства.

Во исполнение указанного договора и дополнительного соглашения, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заполнена Анкета клиента на получение сертификата №, тип сертификата: VIP Эра Глонасс (АЗ), подписанная ею лично, согласно которой истец получила сертификат, достоверность персональных данных, указанных в Анкете, подтвердила, с Правилами оказания услуг ознакомлена, с условиями договора, указанными в Правилах, согласна.

Доводы истца о том, что информация о ФИО3 услуг не была доведена до ее сведения и с ней не согласована, суд не может признать состоятельными.

В соответствии с п.5.1.-5.3. Правил ООО «Автозащита», с которым истец ознакомлена, рекомендованная ФИО3 услуг компании составляет 140 000 руб. Данная сумма вносится в кассу Агента наличными деньгами или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента авансом при заключении договора.

ДД.ММ.ГГГГ истцом лично подано заявление в адрес ПАО «Совкомбанк» на осуществление списание денежных средств с ее счета, открытого в Банке, в размере 140 000 руб. и перечисления их по реквизитам ООО «Оптима Краснодар», за подключение к программам помощи на дорогах, что свидетельствует о согласовании цены за приобретение сертификата.

ООО «Оптима Краснодар» в отношениях с истцом действовало от имени принципала ООО «Авто защита», что исключает наступление солидарной ответственности.

Оплата ФИО3 услуг ООО «Автозащита» произведена ООО «Оптима Краснодар» платежным поручением № от 12.09.2022г.

Доводы истца о том, что в сертификате указана некорректная информация относительно контактов ООО «Автозащита» являются ошибочными. Активация карты и последующее получение услуг осуществляется по указанным номерам телефонов согласно правилам ООО «Автозащита» «VIP Эра Глонасс (АЗ)».

Ссылка ФИО1 на нечитаемый мелкий шрифт, который затрудняет визуальное восприятие текста и не позволяет потребителю получить полную информацию и сделать правильный выбор, не соответствует действительности, опровергается копиями представленных Сертификата и анкеты клиента, имеющимися в материалах дела.

Таким образом, к моменту подписания соглашения истец располагала достоверной информацией о цене автомобиля, а также о возможности отказа от заключения соглашения об условиях предоставления скидки по договору купли-продажи автомобиля, приобретения автомобиля в связи с этим по иной цене. Заключение дополнительного соглашения об условиях предоставления скидки по договору купли-продажи транспортного средства являлось результатом волеизъявления истца на приобретение автомобиля по цене более низкой, чем она могла бы рассчитывать при обычных условиях.

Покупатель совершила действия для получения скидки на автомобиль и приобрела автомобиль по согласованной соглашением цене с учетом предоставленной скидки.

При этом, в случае отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг «Помощь на дороге», заключенного с ООО «Автозащита» у истца возникло бы обязательство по возврату ООО «Темп Авто ФКДД» денежных средств в размере 649 900руб,, которое должно быть исполнено в течение 3 календарных дней с даты отказа от договора оказания услуг.

От предоставленной услуги «Помощь на дороге» по выданному Сертификату ООО «Автозащита» ФИО1 не отказалась, до начала исполнения договора о его расторжении не заявила, о возврате уплаченных за услугу денежных средств не просила. В настоящее время срок действия договора истек.

При заключении дополнительного соглашения об условиях предоставления скидки истцу в соответствии со статьей 10 Закона № была предоставлена полная информация о соглашении и его условиях, а также о ФИО3 автомобиля, в том числе и в случае отказа от любого из договоров, предусмотренных соглашением.

Ни Закон РФ "О защите прав потребителей", ни положения Гражданского кодекса РФ не запрещают предоставление скидки покупателю в зависимости от заключения дополнительных сделок. Потребитель был ознакомлен с возможностью заключения дополнительных сделок, предусмотренных дополнительным соглашением к договору купли-продажи автомобиля, влияющих на предоставление скидки. В данной ситуации само заключение договора купли-продажи автомобиля не ставилось в зависимость от приобретения истцом дополнительных услуг.

При этом невыполнение хотя бы одного положения дополнительного соглашения влекло не предоставление скидки в названной сумме. В таком случае покупатель обязан произвести доплату за автомобиль, что является законным. Также дополнительным соглашением предусмотрено, что отказ от договора комплекса услуг "Помощь на дороге" влечет автоматическое аннулирование скидки.

В силу изложенного положения договора купли-продажи с учетом дополнительного соглашения отвечают закону, подписание договора на условиях, согласованных сторонами, отвечает ст. 421 ГК РФ о свободе договора. Договор с учетом дополнительного соглашения не содержит ущемляющих права истца как потребителя положений, которые бы свидетельствовали о ничтожности договора в целом либо в части. Оснований для взыскания в пользу ФИО1 ФИО3 оказанных услуг по сертификату «Помощь на дорогах» не имеется.

Требования взыскания с ответчиков неустойки согласно статье 31 и пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат применению к спорным правоотношениям. В рассматриваемом случае отсутствуют нарушения сроков оказания услуг или требований к их качеству. Поскольку в судебном заседании установлено, что ООО "Автозащита" нарушений прав истца как потребителя не допущено, следовательно, не подлежат удовлетворению и производные требования истца, изложенные в исковом заявлении о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренного ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ суд не усматривает правовых оснований удовлетворения иска ФИО1

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░1 ░ ░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░», ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.